Compensação e Reembolso por Greve da Bahamasair

Yurii Semikopenko
28.10.2024

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para compensação e assistência aos passageiros durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e o processo de reivindicação de compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Bahamasair

O Regulamento da UE 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a pagar compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, consequentemente, a companhia aérea é responsável por elas.

É importante entender que a situação com a compensação é complexa. Certas greves podem ser classificadas como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, bombeiros, equipe de solo, etc. Quando enfrentando interrupções causadas por esses membros da equipe de solo, as chances de conseguir compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

Nos casos de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você durante o período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.

É importante notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação depende de a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

Sob o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende fortemente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Bahamasair

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros podem ter elegibilidade para compensação, mas específicos critérios devem ser atendidos. É crucial entender esses requisitos para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando gerenciados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um atraso ou cancelamento de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por 3 horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva válida e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem essenciais prontos (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Faça o check-in no tempo especificado pela companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Bahamasair

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Pode frustar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do restante. Nós entendemos as leis da UE bem e faremos o possível para garantir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e fornecer algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Lembre-se de que os serviços que estamos descrevendo abaixo fazem parte do dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para aliviar o desconforto. Alguns dos serviços básicos são refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer 2 chamadas e enviar faxes ou emails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você pode pedir um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

02.04.202510:55

Bahamasair

377

San Salvador (ZSA)

Long Island (LGI)

delayed

Compensação

02.04.202509:25

Bahamasair

377

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

31.03.202516:30

Bahamasair

137

Nassau (NAS)

Marsh Harbour (MHH)

delayed

Compensação

31.03.202516:15

Bahamasair

363

Rock Sound (RSD)

North Eleuthera (ELH)

delayed

Compensação

30.03.202516:15

Bahamasair

354

Rock Sound (RSD)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

29.03.202514:00

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

28.03.202513:15

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

26.03.202516:15

Bahamasair

354

Rock Sound (RSD)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

26.03.202510:55

Bahamasair

377

San Salvador (ZSA)

Long Island (LGI)

delayed

Compensação

26.03.202509:25

Bahamasair

377

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

24.03.202517:35

Bahamasair

138

Marsh Harbour (MHH)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

23.03.202517:30

Bahamasair

984

Nassau (NAS)

Long Island (LGI)

delayed

Compensação

17.03.202513:15

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

16.03.202516:15

Bahamasair

354

Rock Sound (RSD)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

16.03.202513:15

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

15.03.202514:00

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

14.03.202509:25

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

11.03.202514:45

Bahamasair

379

San Salvador (ZSA)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

11.03.202513:15

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

09.03.202519:45

Bahamasair

230

Miami (MIA)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

09.03.202517:30

Bahamasair

229

Nassau (NAS)

Miami (MIA)

delayed

Compensação

09.03.202513:15

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

07.03.202514:45

Bahamasair

379

San Salvador (ZSA)

Nassau (NAS)

delayed

Compensação

07.03.202513:15

Bahamasair

378

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

Compensação

26.02.202509:25

Bahamasair

377

Nassau (NAS)

San Salvador (ZSA)

delayed

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