Compensação e Reembolso por Greve da Air India Express

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos ou cancelamentos de voos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. No entanto, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261. Essa regulamentação define as regras para compensação e assistência aos passageiros em casos de greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e as etapas para buscar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Air India Express

O Regulamento da UE 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa legislação obriga a companhia aérea a pagar compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É importante entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem se enquadrar em a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, equipes de combate a incêndio, equipe de solo, etc. Quando enfrentando interrupções devidas a esses funcionários de solo, as chances de receber compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial determinar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

Nos casos de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não notificar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação depende de a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do programado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende fortemente de quando você chegar ao seu destino final, e não de quão tarde o avião decolou.

O valor da compensação depende da distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Air India Express

Quando acontece uma interrupção de voo, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas específicos critérios devem ser atendidos. É crucial entender esses critérios para gerenciar eficazmente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso cobre todos os voos partindo de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando gerenciados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por 3 horas ou mais no destino final, ou foi cancelado em menos de 14 dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva confirmada e estar pronto para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem essenciais preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Faça o check-in no prazo especificado pela sua companhia aérea. Se um horário não for especificado, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para permanecer elegível para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Air India Express

Lidar com cancelamentos e atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Pode estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para receber compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do restante. Nós somos experientes nas leis da UE bem e faremos o melhor para obter sua compensação devida. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros têm que saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e fornecer algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Tenha em mente que os serviços que estamos descrevendo abaixo são parte do dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Se o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para aliviar o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas telefônicas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por 5+ horas, você pode solicitar um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

30.06.202507:30

Air India Express

335

Kozhikode (CCJ)

Al Ain (AAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202505:45

Air India Express

1015

Pune (PNQ)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202501:05

Air India Express

1144

Pune (PNQ)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202500:10

Air India Express

128

Dammam (DMM)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202500:05

Air India Express

1150

Pune (PNQ)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202522:30

Air India Express

1245

Mumbai (BOM)

Tiruchirapally (TRZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202522:15

Air India Express

1130

New Delhi (DEL)

Pune (PNQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:35

Air India Express

1104

Kochi (COK)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:35

Air India Express

1119

Lucknow (LKO)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:50

Air India Express

1114

Ranchi (IXR)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:50

Air India Express

1130

Bhubaneswar (BBI)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:10

Air India Express

167

Bangkok (BKK)

Amritsar (ATQ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:00

Air India Express

1200

Ranchi (IXR)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:10

Air India Express

1519

Patna (PAT)

Kolkata (CCU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202514:00

Air India Express

546

Sharjah (SHJ)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:15

Air India Express

1128

Srinagar (SXR)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202513:10

Air India Express

1113

Bagdogra (IXB)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:55

Air India Express

1142

New Delhi (DEL)

Gawahati (GAU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:50

Air India Express

2614

Chennai (MAA)

Port Blair (IXZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202512:45

Air India Express

1199

Jaipur (JAI)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:40

Air India Express

1117

Ranchi (IXR)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202510:25

Air India Express

1169

Bangalore (BLR)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:50

Air India Express

375

Kozhikode (CCJ)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202508:20

Air India Express

1152

Bhubaneswar (BBI)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202506:40

Air India Express

1552

Mangalore (IXE)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202505:05

Air India Express

884

Bangalore (BLR)

Kathmandu (KTM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202504:05

Air India Express

612

Dubai (DXB)

Tiruchirapally (TRZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202502:10

Air India Express

582

Dammam (DMM)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202500:10

Air India Express

386

Dammam (DMM)

Kozhikode (CCJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202523:20

Air India Express

710

Dammam (DMM)

Kolkata (CNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202522:30

Air India Express

1246

Mumbai (BOM)

Kolkata (CNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202522:00

Air India Express

492

Abu Dhabi (AUH)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202521:30

Air India Express

127

New Delhi (DEL)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202521:15

Air India Express

1025

Bhubaneswar (BBI)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202520:50

Air India Express

385

Kozhikode (CCJ)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202520:45

Air India Express

540

Dubai (DXB)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202520:20

Air India Express

696

Dammam (DMM)

Chennai (MAA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202520:10

Air India Express

1241

Goa (GOI)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202518:55

Air India Express

1612

Hyderabad (HYD)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202518:30

Air India Express

1571

Kolkata (CCU)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202516:50

Air India Express

695

Chennai (MAA)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202516:05

Air India Express

1142

Gawahati (GAU)

Imphal (IMF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202515:55

Air India Express

2792

Bangalore (BLR)

Goa (GOI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202515:45

Air India Express

2708

Ranchi (IXR)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202515:00

Air India Express

2749

Bangalore (BLR)

Surat (STV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202513:20

Air India Express

1067

Gawahati (GAU)

Dimapur (DMU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202512:50

Air India Express

748

Dubai (DXB)

Kolkata (CNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202511:50

Air India Express

2792

Gawahati (GAU)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202509:30

Air India Express

106

Lucknow (LKO)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:50

Air India Express

193

Lucknow (LKO)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:45

Air India Express

1238

Ranchi (IXR)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:35

Air India Express

298

Abu Dhabi (AUH)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202505:55

Air India Express

1237

Mumbai (BOM)

Ranchi (IXR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202502:25

Air India Express

194

Dubai (DXB)

Lucknow (LKO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202501:05

Air India Express

1242

Tiruchirapally (TRZ)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202523:40

Air India Express

236

Muscat (MCT)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202523:35

Air India Express

1976

Amritsar (ATQ)

Bangalore (BLR)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202523:25

Air India Express

2720

Bangalore (BLR)

Pune (PNQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:55

Air India Express

2698

Kochi (COK)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:00

Air India Express

492

Abu Dhabi (AUH)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:30

Air India Express

484

Dammam (DMM)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:25

Air India Express

321

Kozhikode (CCJ)

Riyadh (RUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202518:05

Air India Express

344

Dubai (DXB)

Kozhikode (CCJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:50

Air India Express

695

Chennai (MAA)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:45

Air India Express

539

Thiruvananthapuram (TRV)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:15

Air India Express

191

Amritsar (ATQ)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202513:20

Air India Express

1067

Gawahati (GAU)

Dimapur (DMU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202512:10

Air India Express

1070

Mumbai (BOM)

Goa (GOI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202510:15

Air India Express

1592

Kolkata (CCU)

Patna (PAT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:35

Air India Express

298

Abu Dhabi (AUH)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202505:40

Air India Express

2936

Bangalore (BLR)

Patna (PAT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202505:05

Air India Express

884

Bangalore (BLR)

Kathmandu (KTM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202501:05

Air India Express

3015

Kozhikode (CCJ)

Madinah (MED)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202523:40

Air India Express

236

Muscat (MCT)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:00

Air India Express

492

Abu Dhabi (AUH)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:50

Air India Express

3034

Madinah (MED)

Ras Al Khaimah (RKT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:30

Air India Express

127

New Delhi (DEL)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:30

Air India Express

484

Dammam (DMM)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:15

Air India Express

709

Kolkata (CNN)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:50

Air India Express

483

Bangalore (BLR)

Dammam (DMM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:05

Air India Express

1142

Gawahati (GAU)

Imphal (IMF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202509:15

Air India Express

1070

Jaipur (JAI)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202508:45

Air India Express

1238

Ranchi (IXR)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202518:30

Air India Express

556

Thiruvananthapuram (TRV)

Kozhikode (CCJ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

25.06.202517:40

Air India Express

840

Dubai (DXB)

Goa (GOI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202517:00

Air India Express

344

Dubai (DXB)

Kozhikode (CCJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202516:25

Air India Express

191

Amritsar (ATQ)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202514:00

Air India Express

546

Sharjah (SHJ)

Thiruvananthapuram (TRV)

Cancelado

Pedido de Reembolso

25.06.202512:50

Air India Express

2614

Chennai (MAA)

Port Blair (IXZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202510:00

Air India Express

555

Thiruvananthapuram (TRV)

Tiruchirapally (TRZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202505:05

Air India Express

640

Abu Dhabi (AUH)

Tiruchirapally (TRZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202504:05

Air India Express

612

Dubai (DXB)

Tiruchirapally (TRZ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

25.06.202500:10

Air India Express

582

Dammam (DMM)

Thiruvananthapuram (TRV)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202523:45

Air India Express

543

Thiruvananthapuram (TRV)

Dubai (DXB)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202519:55

Air India Express

438

Dubai (DXB)

Kochi (COK)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202519:50

Air India Express

614

Sharjah (SHJ)

Tiruchirapally (TRZ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202518:45

Air India Express

1624

Chennai (MAA)

Tiruchirapally (TRZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202518:05

Air India Express

344

Dubai (DXB)

Kozhikode (CCJ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202517:40

Air India Express

544

Dubai (DXB)

Thiruvananthapuram (TRV)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202517:25

Air India Express

174

Dubai (DXB)

Surat (STV)

Cancelado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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