Compensação e Reembolso por Greve da Air India

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos ou cancelamentos de voos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação estabelece as regras para compensação e assistência para os viajantes durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e as etapas para buscar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Air India

O Regulamento da União Europeia 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa legislação obriga a companhia aérea a pagar compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Certas greves podem ser classificadas como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, bombeiros, pessoal de solo, etc. No caso de interrupções devidas a esses funcionários de solo, as chances de receber compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual equipe envolvidos na greve. Isso afeta diretamente seu direito a compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

Nos casos de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não notificar você durante o período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.

É crucial notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação depende de a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de três horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Air India

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros poderiam ter direito a compensação, mas específicos critérios devem ser atendidos. É importante entender esses critérios para gerenciar eficazmente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos partindo de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por 3 horas ou mais no destino final, ou foi cancelado em menos de 14 dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva válida e estar pronto para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem essenciais preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Complete o check-in no tempo especificado pela companhia aérea. Se um horário não for especificado, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para permanecer elegível para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Air India

Lidar com voos atrasados ou cancelados devido a greves é sempre frustrante. Essas situações podem estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE de forma abrangente e faremos o máximo para conseguir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros devem saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Lembre-se de que os serviços que estamos descrevendo abaixo são parte do dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos são refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas telefônicas e enviar faxes ou emails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

08.07.202520:45

Air India

7063

Taipei (TPE)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202520:40

Air India

6224

Mumbai (BOM)

Colombo (CMB)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202519:00

Air India

2732

Mumbai (BOM)

Coimbatore (CJB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202517:30

Air India

2849

Mumbai (BOM)

Bangalore (BLR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202517:20

Air India

681

Mumbai (BOM)

Kochi (COK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202516:45

Air India

2521

New Delhi (DEL)

Patna (PAT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202516:00

Air India

2531

Mumbai (BOM)

Hyderabad (HYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:10

Air India

7060

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:05

Air India

402

Mumbai (BOM)

Ahmedabad (AMD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:35

Air India

572

Mumbai (BOM)

Chennai (MAA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:10

Air India

7058

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:25

Air India

7052

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:35

Air India

7231

Sydney (SYD)

Hamilton Island (HTI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:50

Air India

9092

Dubai (DXB)

Amritsar (ATQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:30

Air India

8154

Singapore (SIN)

Darwin (DRW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:15

Air India

7721

Zurich (ZRH)

Dresden (DRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202506:50

Air India

7703

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202500:35

Air India

7172

Darwin (DRW)

Melbourne (MEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202500:15

Air India

2210

Dubai (DXB)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202523:40

Air India

984

Dubai (DXB)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202523:25

Air India

2204

Dubai (DXB)

Hyderabad (HYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202522:50

Air India

829

New Delhi (DEL)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202522:10

Air India

314

New Delhi (DEL)

Hong Kong (HKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:35

Air India

8852

Frankfurt (FRA)

Bremen (BRE)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:30

Air India

8152

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:40

Air India

7159

Melbourne (MEL)

Brisbane (BNE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:40

Air India

2206

Dubai (DXB)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:30

Air India

7213

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:15

Air India

7153

Melbourne (MEL)

Adelaide (ADL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:55

Air India

9124

Dubai (DXB)

Jaipur (JAI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:20

Air India

7207

Sydney (SYD)

Adelaide (ADL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:20

Air India

8009

Tokyo (HND)

Nagoya (NGO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:20

Air India

2283

New Delhi (DEL)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:15

Air India

2202

Dubai (DXB)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202518:40

Air India

8895

Dresden (DRS)

Frankfurt (FRA)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202518:15

Air India

8150

Singapore (SIN)

Denpasar (DPS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202518:05

Air India

9094

Dubai (DXB)

Kozhikode (CCJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202517:40

Air India

2655

Mumbai (BOM)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202516:45

Air India

7054

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202516:25

Air India

9091

Amritsar (ATQ)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202515:10

Air India

2442

Mumbai (BOM)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202515:10

Air India

7060

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202515:00

Air India

2446

Mumbai (BOM)

Hyderabad (HYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:55

Air India

2620

Dehra Dun (DED)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:55

Air India

2420

New Delhi (DEL)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:40

Air India

2944

Mumbai (BOM)

New Delhi (DEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:30

Air India

7208

Adelaide (ADL)

Sydney (SYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:25

Air India

2595

Mumbai (BOM)

Udaipur (UDR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:10

Air India

2517

Mumbai (BOM)

Kochi (COK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:05

Air India

131

Mumbai (BOM)

London (LHR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:55

Air India

9530

Goa (GOI)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:55

Air India

8164

Singapore (SIN)

Tokyo (HND)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:45

Air India

337

Mumbai (BOM)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:45

Air India

7152

Adelaide (ADL)

Melbourne (MEL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:35

Air India

612

Jaipur (JAI)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:35

Air India

6723

St Denis de la Reunion (RUN)

Plaisance (MRU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:30

Air India

8860

Frankfurt (FRA)

Dresden (DRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:25

Air India

696

Varanasi (VNS)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:20

Air India

2445

Hyderabad (HYD)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:20

Air India

2842

Goa (GOI)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:20

Air India

2662

Srinagar (SXR)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:15

Air India

2951

New Delhi (DEL)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:10

Air India

7058

Singapore (SIN)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202513:05

Air India

648

Jamnagar (JGA)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:45

Air India

634

Bhopal (BHO)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:40

Air India

7599

Mombasa (MBA)

Addis Ababa (ADD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:25

Air India

7052

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:15

Air India

2534

Hyderabad (HYD)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:15

Air India

7733

Zurich (ZRH)

Marseille (MRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:10

Air India

2405

Mumbai (BOM)

Dehra Dun (DED)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:10

Air India

9531

Mumbai (BOM)

Goa (GOI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:05

Air India

7571

Entebbe (EBB)

Addis Ababa (ADD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:05

Air India

9416

Mumbai (BOM)

Bhubaneswar (BBI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202512:00

Air India

2503

Mumbai (BOM)

Coimbatore (CJB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:40

Air India

2945

New Delhi (DEL)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:30

Air India

910

Dubai (DXB)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:30

Air India

9236

Riyadh (RUH)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:10

Air India

7062

Bangkok (BKK)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:05

Air India

7566

Mumbai (BOM)

Addis Ababa (ADD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:00

Air India

2444

Mumbai (BOM)

Hyderabad (HYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:00

Air India

647

Mumbai (BOM)

Jamnagar (JGA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:55

Air India

9056

Al Ain (AAN)

Kozhikode (CCJ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:35

Air India

7593

Addis Ababa (ADD)

Kilimanjaro (JRO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:35

Air India

8587

Marseille (MRS)

Frankfurt (FRA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:20

Air India

695

Mumbai (BOM)

Varanasi (VNS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:20

Air India

7597

Addis Ababa (ADD)

Zanzibar (ZNZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:05

Air India

2877

Mumbai (BOM)

Hyderabad (HYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:45

Air India

2579

Mumbai (BOM)

Udaipur (UDR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:25

Air India

7563

Addis Ababa (ADD)

Harare (HRE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:10

Air India

7559

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:50

Air India

9085

Kozhikode (CCJ)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:45

Air India

9689

Ranchi (IXR)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:00

Air India

502

Dehra Dun (DED)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:35

Air India

7721

Zurich (ZRH)

Dresden (DRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:30

Air India

2943

New Delhi (DEL)

Mumbai (BOM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:20

Air India

8429

Vienna (VIE)

Marseille (MRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202506:05

Air India

7971

Accra (ACC)

Addis Ababa (ADD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202506:00

Air India

2625

Mumbai (BOM)

Hyderabad (HYD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202505:55

Air India

9688

Mumbai (BOM)

Ranchi (IXR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202505:50

Air India

657

Mumbai (BOM)

Thiruvananthapuram (TRV)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
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Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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