Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da LOT Polish Airlines

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com perturbações de voo pode ser muito irritante. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem regulamentações para assistir os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia entender dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo for interrompido.

Saber a que você tem direito pode fazer com que tratar problemas de viagem seja menos estressante. Embora não vá fazer com que o seu voo seja mais rápido, pode reduzir a sua ansiedade quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo enfrentar interrupções dentro da UE, você terá apoio. As leis da UE garantem que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Alimentos e bebidas;
  • Alojamento se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá ter direito a:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Uma opção de voo diferente;
  • Compensação financeira para compensar o problema.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

LOT Polish Airlines Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da LOT Polish Airlines podem ser muito frustrantes. No entanto, há uma boa notícia: se você ficar esperando por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode obter até €600 por pessoa. O que importa é quando você chegar, não quando você sair. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Sua indenização depende da distância que você está voando. Dê uma olhada na tabela abaixo para os possíveis valores de reembolso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

LOT Polish Airlines Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência da sua data de viagem planejada, você pode receber uma compensação no valor de até €600. Mas há uma condição – a companhia aérea não precisa pagar se oferecerem um voo alternativo que não atrapalhe muito seus planos. A companhia aérea pode evitar pagar-lhe se oferecerem um novo voo que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você aceitar um voo diferente da companhia aérea, você ainda tem direito a uma indenização. O fator chave é quando você chega ao seu destino final.

Sua potencial indenização é determinado por duas coisas:

  1. A distância do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Portanto, mesmo que você chegue mais tarde do que o planejado, você ainda pode ser elegível para compensação.

Refira-se a a tabela a seguir para entender melhor:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você se atrase um pouco, você pode não ter direito a nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da LOT Polish Airlines

É importante saber como reivindicar a indenização que você é elegível de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está o processo:

  • Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o problema que você encontrou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que você tem o direito como passageiro de solicitar compensação por um voo atrasado ou cancelado. Não importa se o seu voo foi atrasado devido a motivos operacionais ou questões mecânicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias tais como condições climáticas inclementes ou decisões do controle de tráfego aéreo, você tem direito a compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos têm um escopo amplo. Elas se aplicam a todos os voos que partem de um aeroporto em um estado membro da UE e a todos os voos que chegam a um aeroporto de um estado membro da União Europeia se o voo for operado por uma companhia aérea da UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas leis também incluem as companhias aéreas da Suíça, Islândia e Noruega. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea para, de ou dentro a Europa, você muito provavelmente tem esses direitos. É útil entender essas leis – elas existem para apoiá-lo se problemas surgirem com seu voo. Elas certificam-se de que você não fique abandonado quando seus planos de viagem falharem.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

LOT Polish Airlines nem sempre é culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Às vezes, surgem circunstâncias que a companhia aérea é impotente contra, como clima extremamente ruim ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a LOT Polish Airlines não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode fazer nada a respeito.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

23.04.202516:40

LOT – Polish Airlines

5113

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

23.04.202514:55

LOT – Polish Airlines

3906

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

23.04.202514:40

LOT – Polish Airlines

5114

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

23.04.202514:35

LOT – Polish Airlines

5013

Krakow (KRK)

Vienna (VIE)

delayed

Compensação

23.04.202513:25

LOT – Polish Airlines

4971

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

23.04.202512:50

LOT – Polish Airlines

5014

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

23.04.202511:50

LOT – Polish Airlines

4930

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

23.04.202511:25

LOT – Polish Airlines

140

Istanbul (IST)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

23.04.202511:20

LOT – Polish Airlines

388

Berlin (BER)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

23.04.202511:15

LOT – Polish Airlines

4927

Krakow (KRK)

Frankfurt (FRA)

delayed

Compensação

23.04.202509:20

LOT – Polish Airlines

387

Warsaw (WAW)

Berlin (BER)

delayed

Compensação

22.04.202513:35

LOT – Polish Airlines

4849

Frankfurt (FRA)

Gudja (MLA)

delayed

Compensação

22.04.202511:45

LOT – Polish Airlines

5407

Stockholm (ARN)

Kiruna (KRN)

delayed

Compensação

22.04.202511:20

LOT – Polish Airlines

4972

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

22.04.202507:30

LOT – Polish Airlines

4516

Istanbul (IST)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

22.04.202507:15

LOT – Polish Airlines

5436

Helsinki (HEL)

Stockholm (ARN)

delayed

Compensação

21.04.202511:50

LOT – Polish Airlines

4930

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202509:00

LOT – Polish Airlines

4928

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

21.04.202507:00

LOT – Polish Airlines

5251

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

20.04.202522:05

LOT – Polish Airlines

4857

Frankfurt (FRA)

Lyon (LYS)

delayed

Compensação

20.04.202522:00

LOT – Polish Airlines

4847

Frankfurt (FRA)

Birmingham (BHX)

delayed

Compensação

20.04.202512:50

LOT – Polish Airlines

536

Budapest (BUD)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

20.04.202511:15

LOT – Polish Airlines

5298

Cairo (CAI)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

20.04.202510:50

LOT – Polish Airlines

535

Warsaw (WAW)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

19.04.202523:00

LOT – Polish Airlines

195

Warsaw (WAW)

(NQZ)

delayed

Compensação

19.04.202510:35

LOT – Polish Airlines

3907

Warsaw (WAW)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

19.04.202509:00

LOT – Polish Airlines

4928

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

18.04.202516:50

LOT – Polish Airlines

4924

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

18.04.202516:40

LOT – Polish Airlines

5113

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

18.04.202515:25

LOT – Polish Airlines

3919

Warsaw (WAW)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

18.04.202514:35

LOT – Polish Airlines

5013

Krakow (KRK)

Vienna (VIE)

delayed

Compensação

18.04.202513:15

LOT – Polish Airlines

5437

Stockholm (ARN)

Visby (VBY)

delayed

Compensação

18.04.202512:15

LOT – Polish Airlines

3908

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

18.04.202512:10

LOT – Polish Airlines

5068

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

18.04.202509:50

LOT – Polish Airlines

5254

Krakow (KRK)

Tel Aviv Yafo (TLV)

delayed

Compensação

17.04.202518:25

LOT – Polish Airlines

5419

Stockholm (ARN)

Sundsvall (SDL)

delayed

Compensação

17.04.202517:40

LOT – Polish Airlines

5060

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202513:30

LOT – Polish Airlines

3920

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

17.04.202513:20

LOT – Polish Airlines

3905

Warsaw (WAW)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202512:25

LOT – Polish Airlines

5068

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202511:50

LOT – Polish Airlines

4930

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

17.04.202511:15

LOT – Polish Airlines

4927

Krakow (KRK)

Frankfurt (FRA)

delayed

Compensação

17.04.202510:20

LOT – Polish Airlines

4764

Lisbon (LIS)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

17.04.202507:45

LOT – Polish Airlines

4716

Lisbon (LIS)

Barcelona (BCN)

delayed

Compensação

17.04.202507:10

LOT – Polish Airlines

4798

Lisbon (LIS)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

15.04.202520:20

LOT – Polish Airlines

5483

Oslo (OSL)

Haugesund (HAU)

delayed

Compensação

15.04.202511:50

LOT – Polish Airlines

4930

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

14.04.202519:45

LOT – Polish Airlines

336

Paris (CDG)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

14.04.202514:35

LOT – Polish Airlines

5013

Krakow (KRK)

Vienna (VIE)

delayed

Compensação

14.04.202513:25

LOT – Polish Airlines

4971

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

14.04.202511:20

LOT – Polish Airlines

4972

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

14.04.202507:00

LOT – Polish Airlines

5251

Tel Aviv Yafo (TLV)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

13.04.202522:30

LOT – Polish Airlines

5012

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

13.04.202515:55

LOT – Polish Airlines

5604

Athens (ATH)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

13.04.202512:10

LOT – Polish Airlines

5068

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

13.04.202511:20

LOT – Polish Airlines

5298

Cairo (CAI)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

12.04.202523:00

LOT – Polish Airlines

195

Warsaw (WAW)

(NQZ)

delayed

Compensação

12.04.202514:30

LOT – Polish Airlines

5498

Visby (VBY)

Stockholm (ARN)

delayed

Compensação

12.04.202513:30

LOT – Polish Airlines

3920

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

12.04.202513:10

LOT – Polish Airlines

5437

Stockholm (ARN)

Visby (VBY)

delayed

Compensação

12.04.202512:30

LOT – Polish Airlines

5423

Stockholm (ARN)

Skelleftea (SFT)

delayed

Compensação

12.04.202507:30

LOT – Polish Airlines

4516

Istanbul (IST)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

12.04.202507:00

LOT – Polish Airlines

5062

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

11.04.202514:55

LOT – Polish Airlines

3906

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

11.04.202514:40

LOT – Polish Airlines

5114

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

11.04.202513:25

LOT – Polish Airlines

4971

Krakow (KRK)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

11.04.202512:50

LOT – Polish Airlines

5014

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

11.04.202512:10

LOT – Polish Airlines

5068

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

11.04.202511:50

LOT – Polish Airlines

4930

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

11.04.202511:20

LOT – Polish Airlines

4972

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

10.04.202517:40

LOT – Polish Airlines

5060

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

10.04.202512:50

LOT – Polish Airlines

5014

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

10.04.202512:25

LOT – Polish Airlines

5068

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

10.04.202512:15

LOT – Polish Airlines

3908

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

10.04.202511:25

LOT – Polish Airlines

140

Istanbul (IST)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

09.04.202518:30

LOT – Polish Airlines

531

Warsaw (WAW)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202517:35

LOT – Polish Airlines

538

Budapest (BUD)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

09.04.202515:35

LOT – Polish Airlines

537

Warsaw (WAW)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

09.04.202514:55

LOT – Polish Airlines

3906

Krakow (KRK)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

09.04.202514:40

LOT – Polish Airlines

Warsaw (WAW)

Chisinau (RMO)

delayed

Compensação

09.04.202514:30

LOT – Polish Airlines

5299

Rome (MXP)

Cairo (CAI)

delayed

Compensação

09.04.202511:50

LOT – Polish Airlines

4930

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

09.04.202511:20

LOT – Polish Airlines

4972

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

09.04.202509:25

LOT – Polish Airlines

5061

Krakow (KRK)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

08.04.202522:30

LOT – Polish Airlines

5012

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

08.04.202517:15

LOT – Polish Airlines

5060

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

08.04.202513:50

LOT – Polish Airlines

5438

Kiruna (KRN)

Stockholm (ARN)

delayed

Compensação

08.04.202512:50

LOT – Polish Airlines

5014

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

07.04.202522:30

LOT – Polish Airlines

5012

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

07.04.202513:21

LOT – Polish Airlines

5724

Tampa (TPA)

New York (JFK)

delayed

Compensação

07.04.202513:20

LOT – Polish Airlines

3905

Warsaw (WAW)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

07.04.202512:50

LOT – Polish Airlines

5014

Vienna (VIE)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

07.04.202512:20

LOT – Polish Airlines

5908

New York (MCO)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

07.04.202507:00

LOT – Polish Airlines

5062

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

06.04.202512:10

LOT – Polish Airlines

5068

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

05.04.202517:15

LOT – Polish Airlines

5449

Oslo (OSL)

Alta (ALF)

delayed

Compensação

05.04.202512:30

LOT – Polish Airlines

5423

Stockholm (ARN)

Skelleftea (SFT)

delayed

Compensação

05.04.202511:55

LOT – Polish Airlines

5417

Stockholm (ARN)

Ostersund (OSD)

delayed

Compensação

05.04.202511:30

LOT – Polish Airlines

5489

Oslo (OSL)

Oslo (KSU)

delayed

Compensação

04.04.202520:20

LOT – Polish Airlines

20

Newark (EWR)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

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