Lidar com problemas de voo pode ser muito irritante. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem regulamentações para apoiar os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é sábio conhecer dessas proteções. Elas podem ajudá-lo se o seu voo tiver problemas.
Saber a que você tem direito pode fazer com que tratar questões de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá chegar mais rápido ao seu destino, pode fazê-lo ficar mais relaxado quando as coisas derem errado.
Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004
Se o seu voo encontrar problemas dentro da UE, você terá apoio. As leis da UE garantem que as companhias aéreas atendam seus passageiros quando as coisas dão errado.
Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:
- Alimentos e bebidas;
- Alojamento se você ficar preso durante a noite;
- Transporte de ida e volta para o hotel;
- Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.
Se você estiver atrasado por um longo período de tempo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá receber:
- Um reembolso;
- Uma opção de voo diferente;
- Compensação financeira para compensar o inconveniência.
Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles têm que comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.
Air Corsica Compensação por Voo Atrasado
Atrasos em voos da Air Corsica podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você ficar esperando por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.
Regulamentos no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode ter direito a até €600 por pessoa. O que importa é quando você chegar ao seu destino, não quando você decolar. Portanto, fique de olho seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.
O valor que você receberá depende da duração da sua viagem. Dê uma olhada na tabela abaixo para que compensação poderá receber:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Air Corsica Compensação por Voo Cancelado
No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência da sua data de viagem planejada, você pode receber uma compensação no valor de até €600. Mas tenha em mente – a companhia aérea pode evitar o pagamento se lhe reacomodarem em outro voo que não atrapalhe muito seus planos. A transportadora pode evitar a compensação se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Se você aceitar um voo alternativo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O mais importante é a sua hora de chegada ao destino.
Quanto dinheiro poderá receber é baseado em duas coisas:
- A duração do seu voo
- O atraso na sua chegada
Portanto, mesmo que você chegue mais tarde do que o planejado, você ainda pode ser elegível para compensação.
Verifique a tabela a seguir para entender melhor:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo com um pequeno atraso, você pode não ter direito a nenhuma compensação.
Como Solicitar Compensação da Air Corsica
É crucial entender como solicitar a indenização a que você tem direito de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
- Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para garantir a sua indenização. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.
Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Não importa se o seu voo foi atrasado por causa de motivos operacionais ou dificuldades técnicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias tais como condições climáticas inclementes ou decisões do controle de tráfego aéreo, você tem direito a compensação.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
As regulamentações de proteção de passageiros aéreos da União Europeia são abrangentes em seu escopo. Elas cobrem todos os voos que decolam de um aeroporto dentro de um país da UE e todos os voos que aterrissam em um aeroporto de um estado membro da União Europeia quando uma companhia aérea baseada na UE operar o voo.
Itinerário | Coberto pela UE 261 |
Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Essas regulamentações também se aplicam a as companhias aéreas da Noruega, Suíça e Islândia. Isso significa que quando você viajar com qualquer companhia aérea dentro, para ou de a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É bom estar ciente dessas regulamentações – elas estão em vigor para apoiá-lo se problemas surgirem com seu voo. Elas certificam-se de que você não fique desamparado quando seus planos de viagem falharem.
Quando Você não Tem Direito a Compensação
Air Corsica não é necessariamente responsável quando os voos são atrasados ou cancelados. Ocasionalmente, ocorrem eventos que a companhia aérea não tem controle sobre, como condições meteorológicas severas ou problemas imprevistos.
Por exemplo, se houver uma grande mudança climática abrupta, uma situação urgente no aeroporto, ou uma greve de controladores de tráfego aéreo, a Air Corsica não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode fazer nada a respeito.
Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
22.04.202513:55 | Air Corsica 1301 | Calvi (CLY) Paris (ORY) | delayed | Compensação |
22.04.202511:35 | Air Corsica 1300 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
16.04.202517:40 | Air Corsica 311 | Nice (NCE) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
16.04.202511:35 | Air Corsica 1300 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
13.04.202518:20 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
10.04.202516:20 | Air Corsica 1302 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
09.04.202517:40 | Air Corsica 311 | Nice (NCE) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
08.04.202514:00 | Air Corsica 1301 | Calvi (CLY) Paris (ORY) | delayed | Compensação |
06.04.202517:30 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
02.04.202517:30 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
01.04.202517:30 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
01.04.202513:55 | Air Corsica 1301 | Calvi (CLY) Paris (ORY) | delayed | Compensação |
01.04.202511:35 | Air Corsica 1300 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
31.03.202517:30 | Air Corsica 355 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
30.03.202517:30 | Air Corsica 155 | Marseille (MRS) Ajaccio (AJA) | delayed | Compensação |
29.03.202515:50 | Air Corsica 309 | Nice (NCE) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
26.03.202513:25 | Air Corsica 1300 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
24.03.202509:35 | Air Corsica 761 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
22.03.202518:30 | Air Corsica 401 | Nice (NCE) Figari (FSC) | delayed | Compensação |
21.03.202517:10 | Air Corsica 309 | Nice (NCE) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
21.03.202517:05 | Air Corsica 351 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
19.03.202515:00 | Air Corsica 840 | Ajaccio (AJA) La Rochelle (LRH) | delayed | Compensação |
18.03.202513:25 | Air Corsica 1300 | Paris (ORY) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |
13.03.202517:05 | Air Corsica 351 | Marseille (MRS) Calvi (CLY) | delayed | Compensação |