Voos cancelados e atrasados são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 define as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, viajantes partindo de ou chegando no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for requerido pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino
Passageiros que encontram atrasos em voos no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino, de acordo com o UE 261, passageiros têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo que você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Se você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e voando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino
Atrasos e cancelamentos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
27.04.202509:40 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
26.04.202515:45 | Ryanair 41 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Compensação |
26.04.202515:05 | ITA Airways 854 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Blaise Diagne International Airport (GOBD) | delayed | Compensação |
26.04.202514:50 | Aeroitalia 2992 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) (EPLB) | delayed | Compensação |
26.04.202512:55 | Lufthansa 7992 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202512:55 | Air Canada 3503 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202512:55 | SWISS 3104 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202512:55 | Austrian 7917 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202512:55 | Brussels Airlines 9044 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202512:55 | United Airlines 509 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202506:55 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
25.04.202521:50 | Aeroitalia 2215 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Comiso (LICB) | delayed | Compensação |
25.04.202514:55 | ANA 6691 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
24.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
24.04.202517:30 | Air Horizont 6341 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Leon (LELN) | delayed | Compensação |
23.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
23.04.202506:48 | ASL Airlines Ireland 4603 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Malta International (LMML) | delayed | Compensação |
22.04.202520:00 | Wizz Air 6155 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Bacau (LRBC) | delayed | Compensação |
22.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
21.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
20.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
18.04.202514:55 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
18.04.202502:30 | Neos 461 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Phuket International (VTSP) | delayed | Compensação |
17.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
17.04.202514:55 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
17.04.202514:55 | ANA 6691 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
17.04.202509:40 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
16.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
16.04.202515:05 | ITA Airways 854 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Blaise Diagne International Airport (GOBD) | delayed | Compensação |
15.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
14.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
12.04.202514:50 | Aeroitalia 2992 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) (EPLB) | delayed | Compensação |
12.04.202513:20 | Neos 652 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) (MDLR) | delayed | Compensação |
11.04.202516:05 | Ryanair 167 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
10.04.202514:55 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
10.04.202514:55 | ANA 6691 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
09.04.202517:30 | Aeroitalia 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
09.04.202510:30 | Neos 3864 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Rabil (GVBA) | delayed | Compensação |
08.04.202514:55 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Aeromexico 8259 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Turkish Airlines 8235 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | TAP Air Portugal 7282 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Air Europa 3153 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | ITA Airways 1783 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Aeroitalia 2717 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Brussels Airlines 4173 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Austrian 6661 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | China Eastern Airlines 4454 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Aerolineas Argentinas 7248 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Royal Air Maroc 9194 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Emirates 4225 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Etihad Airways 2872 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Korean Air 5597 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | KLM 3432 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Kenya Airways 4348 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Luxair 1217 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202522:00 | Lufthansa 5140 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Punta Raisi (LICJ) | delayed | Compensação |
07.04.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
07.04.202506:00 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
06.04.202519:15 | Ryanair 8445 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) San Pablo (LEZL) | delayed | Compensação |
06.04.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
06.04.202509:40 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
05.04.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
05.04.202514:40 | Aeroitalia 2992 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) (EPLB) | delayed | Compensação |
04.04.202521:50 | Aeroitalia 2215 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Comiso (LICB) | delayed | Compensação |
03.04.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
03.04.202514:55 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
03.04.202514:55 | ANA 6691 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
03.04.202508:10 | easyJet 1124 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Euroairport France (LFSB) | delayed | Compensação |
02.04.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
02.04.202510:30 | Neos 3864 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Rabil (GVBA) | delayed | Compensação |
02.04.202510:00 | Aeroitalia 2115 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Comiso (LICB) | delayed | Compensação |
01.04.202521:45 | Wizz Air 2342 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Compensação |
01.04.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
01.04.202514:55 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
01.04.202510:00 | Aeroitalia 2115 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Comiso (LICB) | delayed | Compensação |
31.03.202506:00 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
30.03.202514:15 | Ryanair 8440 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Eindhoven (EHEH) | delayed | Compensação |
30.03.202509:40 | Ryanair 201 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Aerolineas Argentinas 7806 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Delta Air Lines 9506 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Aeromexico 6383 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Garuda Indonesia 9087 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Gol 5630 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Xiamen Airlines 9394 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | KLM 1600 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
30.03.202506:30 | Kenya Airways 1596 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Schiphol (EHAM) | delayed | Compensação |
29.03.202517:30 | Universal Air 1919 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Crotone (LIBC) | delayed | Compensação |
29.03.202514:20 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
29.03.202509:30 | ETF Airways 705 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Rijeka (LDRI) | delayed | Compensação |
28.03.202515:05 | ITA Airways 792 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
28.03.202515:05 | ANA 6691 | Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |