Als je vlucht door een staking vliegveld getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat zijn er duidelijke regels voor compensatie. Met name bij vluchten van United Airlines is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Hier vind je alle informatie over je rechten, welke bedragen je kunt claimen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in EU261 claim. Deze Europese verordening geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen beschouwd als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Maar, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van United Airlines het werk neerleggen, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Niet elke staking geeft recht op compensatie. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van United Airlines staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Hoewel dit onverwacht is, is de airline verplicht om schade te beperken. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Zelfs bij een externe staking, ben je recht op goede informatievoorziening. Als je pas op het vliegveld hoort dat je vlucht geannuleerd vergoeding is, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes United Airlines |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Belangrijk: deze bedragen gelden per persoon, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Het claimen van compensatie lijkt ingewikkeld, maar met deze aanpak is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- Communicatie van United Airlines over de staking
- Kassabonnen voor onkosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar United Airlines om de precieze oorzaak te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij United Airlines. Volg hun standaard claimproces. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als United Airlines niet meewerkt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook vertraging vliegtuig geeft mogelijk recht op schadevergoeding. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
De compensatiebedragen zijn hetzelfde als bij annuleringen, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Je stuurt alle documenten op |
| Eerste reactie United Airlines | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. United Airlines kan stellen dat je het risico accepteerde.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, ben je beschermd voor de complete reis. Miss je door een staking je aansluiting met United Airlines, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Nee, je hebt altijd recht op contante terugbetaling! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als United Airlines weigert te betalen?
Veel maatschappijen weigeren in eerste instantie, zeker bij stakingssituaties. Geef niet op! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, bijvoorbeeld algemene acties, is de situatie anders. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. Europese rechters oordelen wisselend over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen om United Airlines te dwingen alternative te regelen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij United Airlines stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je staat niet machteloos. Wanneer United Airlines personeel staakt of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, ken je rechten en claim wat je toekomt.
Onthoud vooral: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Door slim te werk te gaan krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? Dan nemen wij het graag over, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Heb je een stakingservaring met United Airlines? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202523:35 | United Airlines 848 | Tokyo (HND) Agana (GUM) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202523:35 | United Airlines 3900 | Tokyo (HND) Agana (GUM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:50 | United Airlines 7395 | Hobart (HBA) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:20 | United Airlines 7609 | Beijing (PEK) Xiamen (XMN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:30 | United Airlines 7314 | Seoul (ICN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:10 | United Airlines 7219 | Zanzibar (ZNZ) Addis Ababa (ADD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:00 | United Airlines 9765 | Zurich (ZRH) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:35 | United Airlines 9722 | Zurich (ZRH) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | United Airlines 8951 | Frankfurt (FRA) Athens (ATH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | United Airlines 927 | Frankfurt (FRA) San Francisco (SFO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:25 | United Airlines 9174 | Frankfurt (FRA) Stuttgart (STR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:20 | United Airlines 8834 | Frankfurt (FRA) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:20 | United Airlines 9748 | Zurich (ZRH) Newark (EWR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:15 | United Airlines 8843 | Frankfurt (FRA) New York (JFK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:10 | United Airlines 9205 | Frankfurt (FRA) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:10 | United Airlines 933 | Frankfurt (FRA) New York (IAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:05 | United Airlines 8593 | Frankfurt (FRA) Toronto (YYZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:00 | United Airlines 8720 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:00 | United Airlines 9074 | Frankfurt (FRA) Copenhagen (CPH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:55 | United Airlines 9347 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:50 | United Airlines 9389 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:45 | United Airlines 9530 | Frankfurt (FRA) Gothenburg (GOT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:45 | United Airlines 8715 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | United Airlines 8892 | Frankfurt (FRA) Warsaw (WAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | United Airlines 9362 | Frankfurt (FRA) Manchester (MAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | United Airlines 9086 | Frankfurt (FRA) Venice (VCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | United Airlines 9277 | Frankfurt (FRA) (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | United Airlines 9220 | Frankfurt (FRA) Rome (MXP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | United Airlines 9338 | Frankfurt (FRA) Nice (NCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:30 | United Airlines 8876 | Frankfurt (FRA) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:10 | United Airlines 7702 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:10 | United Airlines 9210 | Frankfurt (FRA) Bilbao (BIO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:00 | United Airlines 9648 | Zurich (ZRH) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:55 | United Airlines 7268 | Frankfurt (FRA) Zagreb (ZAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:50 | United Airlines 9744 | Geneva (GVA) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:41 | United Airlines 414 | Denver (DEN) Santa Barbara (SBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:40 | United Airlines 7195 | Addis Ababa (ADD) Zanzibar (ZNZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:40 | United Airlines 7720 | Frankfurt (FRA) Cairo (CAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:35 | United Airlines 9762 | Zurich (ZRH) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:35 | United Airlines 9234 | Munich (MUC) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:35 | United Airlines 9451 | Frankfurt (FRA) Manises (VLC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:25 | United Airlines 9027 | Munich (MUC) Toulouse (TLS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:15 | United Airlines 7421 | Brisbane (BNE) Mackay (MKY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:15 | United Airlines 9169 | Munich (MUC) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:10 | United Airlines 9733 | Munich (MUC) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:05 | United Airlines 6740 | Queenstown (ZQN) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | United Airlines 9913 | Brussels (BRU) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | United Airlines 8981 | Hamburg (HAM) Frankfurt (FRA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | United Airlines 8940 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:55 | United Airlines 9543 | Frankfurt (FRA) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:55 | United Airlines 9543 | Frankfurt (FRA) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:50 | United Airlines 9749 | Venice (VCE) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:50 | United Airlines 9635 | London (LHR) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:45 | United Airlines 8976 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:45 | United Airlines 6463 | Antananarivo (TNR) Johannesburg (JNB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:25 | United Airlines 9739 | London (LHR) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:25 | United Airlines 9152 | Tallinn (TLL) Frankfurt (FRA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:20 | United Airlines 5564 | (ORD) South Bend (SBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:00 | United Airlines 9100 | Frankfurt (FRA) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:35 | United Airlines 59 | Frankfurt (FRA) San Francisco (SFO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:35 | United Airlines 8752 | Frankfurt (FRA) N?rnberg (NUE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:35 | United Airlines 9229 | Frankfurt (FRA) Madrid (MAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:35 | United Airlines 8930 | Frankfurt (FRA) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:35 | United Airlines 9054 | Frankfurt (FRA) Gudja (MLA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:30 | United Airlines 9052 | Frankfurt (FRA) Dresden (DRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:30 | United Airlines 8878 | Frankfurt (FRA) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:30 | United Airlines 9625 | Hamburg (HAM) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:25 | United Airlines 9392 | Frankfurt (FRA) Barcelona (BCN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:25 | United Airlines 8782 | Frankfurt (FRA) Stuttgart (STR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:20 | United Airlines 8946 | Frankfurt (FRA) Hanover (HAJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:15 | United Airlines 9180 | Frankfurt (FRA) Munich (MUC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:15 | United Airlines 7697 | Male (MLE) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:10 | United Airlines 8827 | Frankfurt (FRA) New York (IAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:10 | United Airlines 9658 | Frankfurt (FRA) Philadelphia (PHL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | United Airlines 9302 | Frankfurt (FRA) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:55 | United Airlines 9740 | Geneva (GVA) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:55 | United Airlines 4253 | New York (IAD) State College (SCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:50 | United Airlines 9048 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:50 | United Airlines 9401 | Frankfurt (FRA) Zagreb (ZAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:45 | United Airlines 8887 | Frankfurt (FRA) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:45 | United Airlines 7454 | Brisbane (BNE) Proserpine (PPP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:41 | United Airlines 4610 | (ORD) Chicago (XNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:40 | United Airlines 8733 | Frankfurt (FRA) Prague (PRG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:40 | United Airlines 8725 | Frankfurt (FRA) Gothenburg (GOT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:20 | United Airlines 9713 | Frankfurt (FRA) Verona (VRN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:20 | United Airlines 9690 | Frankfurt (FRA) Turin (TRN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:10 | United Airlines 9757 | London (LHR) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:07 | United Airlines 5758 | Chicago (IAH) Memphis (MEM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | United Airlines 8746 | Frankfurt (FRA) Rome (FCO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | United Airlines 8815 | Frankfurt (FRA) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | United Airlines 9202 | Frankfurt (FRA) Nice (NCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:53 | United Airlines 1088 | Chicago (IAH) Mexico City (MEX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:50 | United Airlines 9921 | Brussels (BRU) Douala (DLA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:50 | United Airlines 8742 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:45 | United Airlines 5377 | Denver (DEN) Gunnison (GUC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:40 | United Airlines 9958 | Frankfurt (FRA) Brussels (BRU) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:40 | United Airlines 8807 | Frankfurt (FRA) Birmingham (BHX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:40 | United Airlines 6470 | Cape Town (CPT) Walvis Bay (WVB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:35 | United Airlines 7433 | Sydney (SYD) Hamilton Island (HTI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:30 | United Airlines 671 | Denver (DEN) Santa Barbara (SBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
