Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

1.1. Nous, FlightRefunder International Inc. («FlightRefunder») sommes prêts à fournir nos services à tout utilisateur d’Internet. Vous pouvez utiliser notre service via le site Web https://FlightRefunder.com. La Politique de confidentialité («Politique») fait partie intégrante des Conditions générales.

1.2. Nous avons conçu la Politique pour vous confirmer la conformité des services fournis par FlightRefunder avec les dispositions du Règlement général sur la protection des données, à savoir le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE («RGPD») et d’autres actes législatifs régissant les interactions avec les données personnelles des utilisateurs d’Internet.

1.3. Nous respectons les données personnelles. En utilisant les services de FlightRefunder, vous nous confiez vos informations personnelles. Et nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de ces données et, en même temps, vous donner la possibilité de les gérer.

1.4. Veuillez noter que la Politique s’applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez et que nous collectons par nos propres moyens lorsque vous utilisez les services de FlightRefunder (y compris les cookies).

1.5. Avec cette Politique, nous souhaitons vous informer sur :

• qui nous sommes;
• comment nous travaillons avec les données personnelles;
• quelles données personnelles nous collectons;
• quel est le but du traitement des données personnelles;
• où et pourquoi transférons-nous les données personnelles;
• combien de temps conservons-nous les données personnelles;
• quels sont vos droits en tant que sujet de données personnelles;
• comment nous gardons les données personnelles confidentielles;
• comment nous contacter.

1.6. Pour nous, la base juridique du traitement des données personnelles est, conformément à l’article 6 du RGPD, séparément ou simultanément:

• consentement au traitement de vos données personnelles et des données personnelles de tiers, pour lesquels vous agissez et au nom de, afin de fournir nos services;
• la nécessité d’exécuter un contrat avec vous ou un tiers, pour et au nom de.

1.7. Le traitement d’une catégorie particulière de données personnelles (par exemple, des données concernant la santé) ne sera effectué que s’il existe un consentement approprié pour le traitement de vos données personnelles et des données personnelles de tiers, pour le compte desquels vous agissez et en votre nom, et/ou si les transporteurs doivent fournir des services spéciaux liés à la santé du passager.

1.8. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la Politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. La date de la dernière mise à jour de la Politique sera indiquée dans la ligne « Dernière mise à jour » à la fin de cette page.

2. Consentement au traitement des données personnelles

2.1. Avant de soumettre une réclamation à FlightRefunder via le site Web, en cochant la case « Je confirme que toutes les informations fournies par moi sont vraies. J’accepte toutes les conditions générales et la politique de confidentialité », nous considérons que vous:

• acceptez les termes de la politique dans leur intégralité, sans réserve et sans aucune modification;
• êtes conscient que la collecte de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels, ainsi que leur traitement à l’aide des capacités techniques de FlightRefunder peuvent être effectués sur ce site Web;
• donnez votre consentement à la collecte et au traitement de toutes les données personnelles que vous fournissez aux fins énoncées dans la politique;
• donnez votre consentement au traitement d’une catégorie particulière de données personnelles (par exemple, des informations sur la santé) vous concernant ou concernant des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels, en cas de nécessité de fournir des services spéciaux directement associés à cette catégorie de données personnelles;
• donnez votre consentement au traitement et au transfert transfrontalier de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels, si cela est nécessaire conformément aux conditions de prestation de services;
• donner votre consentement à la communication de données personnelles à des tiers aux fins d’exécution des conditions du contrat et de prestation de services FlightRefunder appropriés;
• donner votre consentement à la collecte et au stockage de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels vous agissez, sans restriction de durée de validité, jusqu’à ce que vous ou le tiers pour lequel vous agissez et au nom duquel vous agissez soumettiez une demande ou une requête de cessation du traitement des données personnelles et/ou de leur destruction, et/ou jusqu’au moment de la fin de la relation initiée par FlightRefunder et/ou autrement conformément aux dispositions de la Politique et aux exigences de la législation.

2.2. En acceptant les termes de la Politique, vous reconnaissez que vous êtes une personne capable qui a atteint l’âge de 18 ans.

2.4. Lorsque vous fournissez des données sur des tiers, vous confirmez que le tiers susmentionné est au courant des dispositions de la Politique et qu’il/elle donne son consentement illimité et inconditionnel à la collecte et au traitement des données personnelles conformément aux termes de la Politique.

2.3. En acceptant les termes de la Politique, vous consentez au traitement de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels vous agissez dans les conditions spécifiées dans la présente Politique de confidentialité.

2.5. Si vous utilisez le service FlightRefunder pour et au nom de tiers (par exemple, vos clients), les informations sur ces tiers que vous fournissez seront collectées et traitées par FlightRefunder dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles vos propres données personnelles sont traitées.

3. Consentement au traitement des données personnelles

3.1. Avant de soumettre une réclamation à FlightRefunder via le site Web, en cochant la case « Je confirme que toutes les informations fournies par moi sont vraies. J’accepte toutes les conditions générales et la politique de confidentialité », nous considérons que vous:

• acceptez les termes de la politique dans leur intégralité, sans réserve et sans aucune modification;
• êtes conscient que la collecte de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels, ainsi que leur traitement à l’aide des capacités techniques de FlightRefunder peuvent être effectués sur ce site Web;
• donnez votre consentement à la collecte et au traitement de toutes les données personnelles que vous fournissez aux fins énoncées dans la politique;
• donnez votre consentement au traitement d’une catégorie particulière de données personnelles (par exemple, des informations sur la santé) vous concernant ou concernant des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels, en cas de nécessité de fournir des services spéciaux directement associés à cette catégorie de données personnelles;
• donnez votre consentement au traitement et au transfert transfrontalier de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels, si cela est nécessaire conformément aux conditions de prestation de services;
• donner votre consentement à la communication de données personnelles à des tiers aux fins d’exécution des conditions du contrat et de prestation de services FlightRefunder appropriés;
• donner votre consentement à la collecte et au stockage de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels vous agissez, sans restriction de durée de validité, jusqu’à ce que vous ou le tiers pour lequel vous agissez et au nom duquel vous agissez soumettiez une demande ou une requête de cessation du traitement des données personnelles et/ou de leur destruction, et/ou jusqu’au moment de la fin de la relation initiée par FlightRefunder et/ou autrement conformément aux dispositions de la Politique et aux exigences de la législation.

3.2. En acceptant les termes de la Politique, vous reconnaissez que vous êtes une personne capable qui a atteint l’âge de 18 ans.

3.3. En acceptant les termes de la Politique, vous consentez au traitement de vos données personnelles et des données personnelles des tiers pour lesquels vous agissez et au nom desquels vous agissez dans les conditions spécifiées dans la présente Politique de confidentialité.

3.4. Lorsque vous fournissez des données sur des tiers, vous confirmez que le tiers susmentionné est au courant des dispositions de la Politique et qu’il/elle donne son consentement illimité et inconditionnel à la collecte et au traitement des données personnelles conformément aux termes de la Politique.

3.5. Si vous utilisez le service FlightRefunder pour et au nom de tiers (par exemple, vos clients), les informations sur ces tiers que vous fournissez seront collectées et traitées par FlightRefunder dans les mêmes conditions que vos propres données personnelles.