Stornierungen oder Verspätungen von Flügen aufgrund von Streiks bei Fluggesellschaften sind für Passagiere oft ärgerlich. Doch die EU-Verordnung 261/2004 schützt Ihre Rechte in solchen Situationen. Laut dieser Verordnung sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, Entschädigungen zu zahlen, wenn ein Flug aufgrund eines Streiks verspätet oder gestrichen wird. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Ihre Rechte laut der EU-Verordnung 261 und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Entschädigung erläutern.
Passagierrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Recht auf Entschädigung
Die EU-Verordnung Nr. 261/2004 legt fest, dass Sie das Recht haben, wenn ein unvorhergesehener oder geplanter Streik von Flughafenpersonal Ihren Flug beeinträchtigt. Es ist wichtig zu wissen, dass solche Situationen als „außergewöhnliche Umstände“ gelten, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft befinden.
Entschädigung bei Flugausfall
Gemäß der EU-Verordnung 261 haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug gestrichen wird und die Fluggesellschaft sie nicht mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum über die Stornierung informiert.
Allerdings gibt es Ausnahmen, die berücksichtigt werden sollten. Die Fluggesellschaft kann der Entschädigung verweigern, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der die folgenden Kriterien erfüllt:
| Vorabbenachrichtigung | Anforderungen an den Ersatzflug |
| 14 Tage | Keine Anforderungen |
| 7-13 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 2 Stunden früher und landet weniger als 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der Ersatzflug startet maximal 1 Stunde früher und landet weniger als 2 Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wählt der Passagier den von der Fluggesellschaft vorgeschlagenen alternativen Flug, der jedoch später als ursprünglich geplant am Zielort ankommt, behält er das Recht auf Entschädigung.
Der Betrag der Entschädigung wird maßgeblich von der Entfernung des Fluges und der Dauer der Verspätung beeinflusst.
Um die potenziellen Entschädigungsbeträge zu erfahren, sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Laut der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist aufgrund eines Streiks.
Die Höhe der Entschädigung für eine Flugverspätung wegen eines Streiks |hängt von Faktoren wie der Flugdistanz und der Länge der Verspätung ab.
Weitere Informationen zu der Höhe der Entschädigung finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Ticketrückerstattung oder alternativer Flug
In seltenen Fällen, in denen der Flug verspätet ist oder um 5 Stunden oder mehr abgesagt wird, hat der Passagier laut der EU-Verordnung 261 das Recht auf:
- Sie können den abgesagten oder verspäteten Flug stornieren und eine vollständige Ticketrückerstattung wählen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Reise ohne finanzielle Strafen stornieren können.
- Zustimmung zu einem alternativen Flug, der von der Fluggesellschaft organisiert wird.
Recht auf Betreuung
Zusätzlich zur Entschädigung für einen abgesagten oder verspäteten Flug aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft haben Passagiere auch das Recht auf Betreuung. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Passagieren Getränke und Essen sowie die Möglichkeit zu bieten, zwei Telefonate zu führen, ein Fax zu senden und E-Mails zu verschicken. Wird der Flug auf den nächsten Tag umgebucht, muss die Fluggesellschaft ein Hotel sowie den Transfer zwischen dem Hotel und dem Flughafen zur Verfügung stellen.
Höherstufung und Herabstufung der Klasse
Gelegentlich kommt es vor, dass die Fluggesellschaft die Klasse Ihres Flugs herabstuft oder erhöht, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet. In solchen Situationen sollten Sie über die Regeln und Ihre Rechte informiert sein:
Bei einer Höherstufung müssen Sie für diesen Vorteil nicht zahlen.
Bei einer Herabstufung die Fluggesellschaft verpflichtet, die Differenz zu kompensieren. Die Höhe der Entschädigung wird durch die Flugdistanz bestimmt:
- 30% des Ticketpreises für Flüge bis 1500 km;
- 50% des Ticketpreises für Inlandsflüge innerhalb der EU über 1500 km sowie für andere Flüge zwischen 1500 und 3500 km;
- 75% des Ticketpreises für Flüge über 3500 km.
Wann erlischt Ihr Anspruch auf Entschädigung?
In Situationen, in denen die Fluggesellschaft keine Kontrolle hat, einen Streik zu beeinflussen oder zu verhindern, ist keine Entschädigung für die Passagiere vorgesehen. Ein Beispiel hierfür ist ein Arbeitskonflikt ist in der Lage, der die Luftfahrt erheblich beeinträchtigen kann (z.B. ein nationaler Streik oder ein Streik der Fluglotsen). Solche Fälle liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft. Infolgedessen ist die Fluggesellschaft nicht haftbar, Entschädigungen für abgesagte Flüge zu leisten.
Auch wenn viele Streikfälle nicht durch die EU-Verordnung 261/2004 abgedeckt sind und als “außergewöhnliche Umstände” klassifiziert werden, heißt das nicht automatisch, dass keine Entschädigung gezahlt wird.
Gemäß der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom 11. Juni 2020 (Rechtssache C-74/19) muss die Fluggesellschaft nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Streik zu verhindern. Kann sie dies nicht belegen, ist sie verpflichtet, den Passagieren eine Entschädigung für den abgesagten Flug zu leisten.
Welche Flüge werden durch die EU-Verordnung 261 geregelt?
Die EU-Verordnung 261/2004 ist anwendbar für alle Flüge, die von Flughäfen in der EU abfliegen. Ebenso umfasst sie Flüge, die in der EU ankommen, sofern die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Dies schließt auch Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz ein.
Jedoch handelt es sich bei SkyWest Airlines nicht um eine europäische Fluggesellschaft. Daher sind sie nicht verpflichtet, Entschädigungen zu leisten, wenn ihre Flüge außerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden. Das gleiche gilt für Flüge in die EU, die ihren Ausgangspunkt außerhalb der EU haben.
| Route | Fällt unter EU 261 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✔️ Ja |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU ankommen | ❌ Nein |
Wie kann man eine Entschädigung für einen Streik bei SkyWest Airlines beantragen?
Um eine Entschädigung für eine Annullierung oder Verspätung des Flugs infolge eines Streiks geltend zu machen, sind die folgenden Schritte erforderlich:
- Reichen Sie Ihr Formular ein. Sie sollten Details wie Datum, Flugnummer und welches Problem Sie haben angeben.
- Lassen Sie von unserem Experten helfen. Nach dem Absenden des Formulars übernimmt unser Team die gesamte Verantwortung. Wir sind bestens mit den Gesetzen der EU vertraut und geben unser Bestes, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie ausschließlich nur im Erfolgsfall.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
29.06.202515:55 | SkyWest Airlines 5990 | Denver (DEN) Minot (MOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:21 | SkyWest Airlines 4635 | Grand Junction (GJT) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202515:16 | SkyWest Airlines 5809 | Casper (CPR) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202514:34 | SkyWest Airlines 5911 | Helena (HLN) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202513:30 | SkyWest Airlines 4797 | Denver (DEN) Casper (CPR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202511:55 | SkyWest Airlines 5740 | Sioux Falls (FSD) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202509:34 | SkyWest Airlines 5634 | Colorado Springs (COS) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:47 | SkyWest Airlines 5884 | Rapid City (RAP) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.06.202508:25 | SkyWest Airlines 5649 | Los Angeles (SBP) San Francisco (SFO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:23 | SkyWest Airlines 6269 | Houston (HOU) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202520:08 | SkyWest Airlines 5603 | (ORD) Flint (FNT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202518:23 | SkyWest Airlines 6462 | Shreveport (SHV) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202515:35 | SkyWest Airlines 5420 | (ORD) Moline (MLI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202514:25 | SkyWest Airlines 5827 | Denver (DEN) Lincoln (LNK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:44 | SkyWest Airlines 5551 | Denver (DEN) Idaho Falls (IDA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:38 | SkyWest Airlines 5099 | (ORD) Hancock (CMX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:23 | SkyWest Airlines 4818 | Saint George (SGU) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:35 | SkyWest Airlines 4759 | Denver (DEN) Sioux Falls (FSD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:00 | SkyWest Airlines 6947 | Roswell (ROW) Denver (DEN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:45 | SkyWest Airlines 5831 | Denver (DEN) Lincoln (LNK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5021 | (ORD) Sioux City (SUX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:34 | SkyWest Airlines 5002 | Dallas (DFW) San Antonio (SAT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:05 | SkyWest Airlines 5637 | (ORD) Green Bay (GRB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:46 | SkyWest Airlines 5686 | Flint (FNT) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:56 | SkyWest Airlines 5232 | Fargo (FAR) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:09 | SkyWest Airlines 4663 | Denver (DEN) Bismarck (BIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:45 | SkyWest Airlines 5582 | (ORD) Little Rock (LIT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:00 | SkyWest Airlines 5374 | Denver (DEN) Idaho Falls (IDA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:55 | SkyWest Airlines 5115 | Denver (DEN) Dodge City (DDC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:00 | SkyWest Airlines 5953 | Watford (XWA) Denver (DEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5059 | Denver (DEN) Kearney (EAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202511:10 | SkyWest Airlines 4318 | Salt Lake City (SLC) Cedar City (CDC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202521:07 | SkyWest Airlines 5124 | (ORD) Eau Claire (EAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202519:35 | SkyWest Airlines 5499 | (ORD) South Bend (SBN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | Chicago (IAH) Meridian (MEI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202516:30 | SkyWest Airlines 5110 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5004 | (ORD) Springfield (SPI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202516:23 | SkyWest Airlines 5114 | Denver (DEN) Liberal (LBL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202521:15 | SkyWest Airlines 4243 | Detroit (DTW) Escanaba (ESC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202516:00 | SkyWest Airlines 4252 | Detroit (DTW) Alpena (APN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202513:38 | SkyWest Airlines 4946 | (ORD) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | Chicago (IAH) Meridian (MEI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202521:05 | SkyWest Airlines 5274 | (ORD) South Bend (SBN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202520:00 | SkyWest Airlines 5301 | Chicago (IAH) Hobbs (HOB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202518:52 | SkyWest Airlines 4906 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202518:02 | SkyWest Airlines 6362 | (ORD) Traverse City (TVC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202516:15 | SkyWest Airlines 5340 | Denver (DEN) Minot (MOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202521:07 | SkyWest Airlines 5124 | (ORD) Eau Claire (EAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202513:38 | SkyWest Airlines 4946 | (ORD) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:15 | SkyWest Airlines 5193 | (ORD) Eau Claire (EAU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
16.06.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | Chicago (IAH) Meridian (MEI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202521:40 | SkyWest Airlines 5092 | Chicago (IAH) Victoria (VCT) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202521:10 | SkyWest Airlines 5198 | Pensacola (PNS) Hobbs (HOB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202521:04 | SkyWest Airlines 5122 | Denver (DEN) Gillette (GCC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5021 | (ORD) Sioux City (SUX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | Chicago (IAH) Meridian (MEI) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
15.06.202516:30 | SkyWest Airlines 5110 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202515:45 | SkyWest Airlines 5108 | (ORD) Salina (SLN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202511:30 | SkyWest Airlines 5069 | Salina (SLN) Chicago (IAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5106 | (ORD) Mason City (MCW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202508:25 | SkyWest Airlines 5696 | Hobbs (HOB) Chicago (IAH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202520:28 | SkyWest Airlines 5034 | Denver (DEN) Butte (BTM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202516:04 | SkyWest Airlines 5099 | Denver (DEN) North Platte (LBF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202511:15 | SkyWest Airlines 6438 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202519:15 | SkyWest Airlines 4705 | Denver (DEN) Helena (HLN) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
11.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5106 | (ORD) Mason City (MCW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202516:26 | SkyWest Airlines 9914 | Shreveport (SHV) San Antonio (SAT) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
10.06.202522:45 | SkyWest Airlines 5446 | San Francisco (SFO) Los Angeles (SBP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202507:45 | SkyWest Airlines 5119 | (ORD) Fort Dodge (FOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202520:55 | SkyWest Airlines 6436 | Dallas (DFW) Denver (SAF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5021 | (ORD) Sioux City (SUX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202513:35 | SkyWest Airlines 5357 | Denver (DEN) Minot (MOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202522:50 | SkyWest Airlines 6420 | Dallas (DFW) Wichita Falls (SPS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
08.06.202520:25 | SkyWest Airlines 5107 | Denver (DEN) Salina (SLN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
08.06.202519:15 | SkyWest Airlines 4705 | Denver (DEN) Helena (HLN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5106 | (ORD) Mason City (MCW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5021 | (ORD) Sioux City (SUX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5059 | Denver (DEN) Kearney (EAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5106 | (ORD) Mason City (MCW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202511:20 | SkyWest Airlines 5672 | Denver (DEN) Minot (MOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202507:45 | SkyWest Airlines 5258 | Denver (DEN) Minot (MOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202515:55 | SkyWest Airlines 4335 | Detroit (DTW) Pellston (PLN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202520:06 | SkyWest Airlines 6309 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202516:25 | SkyWest Airlines 5027 | Denver (DEN) Laramie (LAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202516:04 | SkyWest Airlines 5099 | Denver (DEN) North Platte (LBF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202512:10 | SkyWest Airlines 5063 | Denver (DEN) Kearney (EAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202520:45 | SkyWest Airlines 5366 | Denver (DEN) Minot (MOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202521:22 | SkyWest Airlines 5124 | (ORD) Eau Claire (EAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202520:30 | SkyWest Airlines 5045 | Denver (DEN) Dickinson (DIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202520:00 | SkyWest Airlines 5301 | Chicago (IAH) Hobbs (HOB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.05.202521:22 | SkyWest Airlines 5124 | (ORD) Eau Claire (EAU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202520:30 | SkyWest Airlines 5045 | Denver (DEN) Dickinson (DIK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
