Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
iDie Kenntnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze garantieren, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rücherstattung Ihrer Kosten;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Rechten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Wamos Air
Flugverspätungen bei Wamos Air sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Der Betrag der Rückerstattung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Wamos Air
Wenn Ihr Flug weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug annulliert wird, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, wird Ihnen eine Entschädigung gezahlt.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Wamos Air erhält
Es ist wichtig, zu verstehen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Wamos Air fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in einem EU-Mitgliedstaat startet oder in einem solchen ankommt und von einem europäischen Carrier durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Wamos Air ist nicht immer für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Manchmal kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht haftbar. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
26.06.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:40 | Wamos Air 710 | Santiago (SCL) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202501:40 | Wamos Air 218 | (EZE) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202523:25 | Wamos Air 572 | Santiago (SCL) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202508:20 | Wamos Air 622 | Santiago (SCL) Mexico City (MEX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
15.06.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202523:00 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202501:40 | Wamos Air 218 | (EZE) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202523:10 | Wamos Air 711 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202507:20 | Wamos Air 638 | Santiago (SCL) Lima (LIM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202501:40 | Wamos Air 218 | (EZE) Bogota (BOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202508:45 | Wamos Air 446 | Abu Dhabi (AUH) Manila (MNL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202506:35 | Wamos Air 575 | Bogota (BOG) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202516:15 | Wamos Air 603 | Los Angeles (LAX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202515:50 | Wamos Air 603 | Los Angeles (LAX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202520:20 | Wamos Air 621 | Mexico City (MEX) Santiago (SCL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
