Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können Ihnen helfen, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- eine Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem Anspruch auf eine Entschädigung auf folgende Leistungen haben:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Icelandair
Flugverspätungen bei Icelandair sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft hierfür verantwortlich ist, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugentfernung und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Icelandair
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie sich für den alternativen Flug entscheiden, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, wird Ihnen eine Entschädigung gezahlt.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Auch wenn Ihre Ankunft nur geringfügig verspätet ist besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Icelandair erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie das Datum, die Flugnummer und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und setzen alles daran, die Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Icelandair fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in einem EU-Mitgliedstaat startet oder in einem solchen ankommt und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb Europas, nach Europa oder aus Europa reisen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Icelandair ist nicht in allen Fällen für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Manchmal kommen Ereignisse vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.01.202614:30 | Icelandair 6037 | Dubai (DXB) London (LHR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202610:10 | Icelandair 7315 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:35 | Icelandair 306 | Reykjavik (KEF) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.01.202607:10 | Icelandair 7181 | Riga (RIX) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:45 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
06.01.202621:45 | Icelandair 7977 | New York (JFK) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:45 | Icelandair 7685 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:35 | Icelandair 6398 | Copenhagen (CPH) Sorv?gur (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202618:15 | Icelandair 50 | Reykjavik (RKV) Akureyri (AEY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202617:15 | Icelandair 7054 | Istanbul (IST) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202614:25 | Icelandair 7439 | Copenhagen (CPH) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:55 | Icelandair 7543 | Copenhagen (CPH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202613:45 | Icelandair 7904 | Atlanta (ATL) New York (JFK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202612:55 | Icelandair 529 | Berlin (BER) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202611:36 | Icelandair 7608 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202611:27 | Icelandair 7673 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202610:24 | Icelandair 7664 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202610:10 | Icelandair 7402 | Dusseldorf (DUS) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202610:04 | Icelandair 7616 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202609:55 | Icelandair 7624 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202609:49 | Icelandair 7662 | Oakland (OAK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202608:20 | Icelandair 7628 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.01.202608:00 | Icelandair 7604 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202621:59 | Icelandair 7609 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202620:22 | Icelandair 7722 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202619:55 | Icelandair 7107 | Riga (RIX) Vilnius (VNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202619:35 | Icelandair 7676 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202619:00 | Icelandair 6040 | London (LHR) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202618:45 | Icelandair 7685 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202618:35 | Icelandair 6398 | Copenhagen (CPH) Sorv?gur (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202617:50 | Icelandair 7359 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202615:50 | Icelandair 6036 | London (LHR) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:55 | Icelandair 343 | Helsinki (HEL) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:15 | Icelandair 7312 | Stockholm (ARN) Helsinki (HEL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
05.01.202613:00 | Icelandair 6396 | Reykjavik (KEF) Sorv?gur (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:16 | Icelandair 7633 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:10 | Icelandair 7682 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202611:10 | Icelandair 7325 | Helsinki (HEL) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:25 | Icelandair 7054 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:24 | Icelandair 7664 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202610:13 | Icelandair 7656 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202608:00 | Icelandair 596 | Reykjavik (KEF) Barcelona (BCN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202608:00 | Icelandair 7604 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202607:50 | Icelandair 318 | Reykjavik (KEF) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202607:30 | Icelandair 342 | Reykjavik (KEF) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.01.202601:40 | Icelandair 7022 | Istanbul (IST) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202623:05 | Icelandair 7510 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202621:45 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202621:45 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202621:45 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202621:45 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202621:45 | Icelandair 7663 | Seattle (SEA) Oakland (OAK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202619:00 | Icelandair 7175 | Riga (RIX) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202618:35 | Icelandair 6398 | Copenhagen (CPH) Sorv?gur (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202618:30 | Icelandair 6409 | Copenhagen (CPH) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202618:05 | Icelandair 7404 | Copenhagen (CPH) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:55 | Icelandair 7597 | Copenhagen (CPH) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:35 | Icelandair 7415 | Copenhagen (CPH) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:20 | Icelandair 6708 | Rome (FCO) Genova (GOA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202617:00 | Icelandair 681 | Reykjavik (KEF) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202616:30 | Icelandair 216 | Reykjavik (KEF) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:55 | Icelandair 7521 | Vilnius (VNO) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:30 | Icelandair 7503 | Gothenburg (GOT) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:25 | Icelandair 7406 | Dusseldorf (DUS) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:25 | Icelandair 7562 | Munich (MUC) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202615:20 | Icelandair 7429 | Warsaw (WAW) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:55 | Icelandair 7813 | Boston (BOS) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:55 | Icelandair 7449 | Zurich (ZRH) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:25 | Icelandair 7439 | Copenhagen (CPH) Athens (ATH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202614:00 | Icelandair 7423 | Copenhagen (CPH) Gdansk (GDN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:55 | Icelandair 7577 | Copenhagen (CPH) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:30 | Icelandair 7405 | Copenhagen (CPH) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:30 | Icelandair 7436 | Athens (ATH) Copenhagen (CPH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:25 | Icelandair 7172 | Copenhagen (CPH) Riga (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:20 | Icelandair 7414 | Copenhagen (CPH) Warsaw (WAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202613:05 | Icelandair 207 | Copenhagen (CPH) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202612:55 | Icelandair 205 | Copenhagen (CPH) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202612:45 | Icelandair 6408 | Lisbon (LIS) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202612:45 | Icelandair 7409 | Copenhagen (CPH) Vilnius (VNO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202612:25 | Icelandair 6394 | Copenhagen (CPH) Sorv?gur (FAE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:58 | Icelandair 7638 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:45 | Icelandair 7582 | Rome (FCO) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:45 | Icelandair 5483 | Boston (BOS) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202611:27 | Icelandair 7673 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:25 | Icelandair 7592 | Zurich (ZRH) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:13 | Icelandair 7656 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202610:04 | Icelandair 7616 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202609:41 | Icelandair 7648 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
04.01.202609:25 | Icelandair 7624 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202608:40 | Icelandair 7303 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202608:30 | Icelandair 6017 | Dubai (DXB) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202608:00 | Icelandair 7694 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202608:00 | Icelandair 7604 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202607:55 | Icelandair 7056 | Kuala Lumpur (KUL) Sydney (SYD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202607:50 | Icelandair 206 | Reykjavik (KEF) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202607:30 | Icelandair 342 | Reykjavik (KEF) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.01.202607:00 | Icelandair 7646 | Burbank (BUR) Seattle (SEA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202621:59 | Icelandair 7959 | New York (JFK) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202621:55 | Icelandair 7671 | Seattle (SEA) Reno (RNO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
03.01.202621:00 | Icelandair 7805 | New York (JFK) San Juan (SJU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
