Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können für Sie von Vorteil sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise viel einfacher werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- eine Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transfer zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Vertreter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei TAP Air Portugal
Flugverspätungen bei TAP Air Portugal sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei TAP Air Portugal
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von TAP Air Portugal erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie das Datum, die Flugnummer und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von TAP Air Portugal fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in in der Europäischen Union startet oder in solchen ankommen und von einem europäischen Carrier durchgeführt werden.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
TAP Air Portugal ist nicht in allen Fällen für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein schwerer Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202512:10 | TAP Air Portugal 6758 | Geneva (GVA) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | TAP Air Portugal 940 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:25 | TAP Air Portugal 8789 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:25 | TAP Air Portugal 216 | Boston (BOS) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:00 | TAP Air Portugal 7562 | Munich (MUC) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:59 | TAP Air Portugal 4373 | Boston (BOS) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | TAP Air Portugal 7216 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | TAP Air Portugal 8510 | Newark (EWR) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | TAP Air Portugal 7170 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:25 | TAP Air Portugal 8188 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:15 | TAP Air Portugal 4481 | Boston (BOS) New York (MCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:05 | TAP Air Portugal 7040 | London (LHR) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | TAP Air Portugal 4299 | Boston (BOS) Fort Lauderdale (FLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:10 | TAP Air Portugal 7554 | Frankfurt (FRA) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:00 | TAP Air Portugal 4353 | Newark (EWR) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:45 | TAP Air Portugal 494 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | TAP Air Portugal 4416 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:45 | TAP Air Portugal 5136 | Sao Paulo (CNF) Ipatinga (IPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:40 | TAP Air Portugal 934 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | TAP Air Portugal 5188 | Sao Paulo (CNF) Goiania (GYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:39 | TAP Air Portugal 4356 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | TAP Air Portugal 215 | Lisbon (LIS) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | TAP Air Portugal 7206 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:05 | TAP Air Portugal 8458 | Zurich (ZRH) Prague (PRG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:00 | TAP Air Portugal 6439 | Tallinn (TLL) London (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:50 | TAP Air Portugal 6756 | Zurich (ZRH) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:50 | TAP Air Portugal 455 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:40 | TAP Air Portugal 5624 | Stockholm (ARN) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:35 | TAP Air Portugal 6683 | Porto (OPO) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | TAP Air Portugal 5636 | Oslo (OSL) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:10 | TAP Air Portugal 8342 | Helsinki (HEL) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | TAP Air Portugal 1930 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | TAP Air Portugal 8201 | Athens (ATH) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:05 | TAP Air Portugal 6424 | Oslo (OSL) Tallinn (TLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | TAP Air Portugal 1929 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:45 | TAP Air Portugal 6763 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:40 | TAP Air Portugal 7970 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:35 | TAP Air Portugal 7560 | Munich (MUC) Bucharest (OTP) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:30 | TAP Air Portugal 4183 | Sao Paulo (GIG) Goiania (GYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:10 | TAP Air Portugal 7460 | Brussels (BRU) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:05 | TAP Air Portugal 7051 | Warsaw (WAW) Tallinn (TLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:00 | TAP Air Portugal 492 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:45 | TAP Air Portugal 8383 | Frankfurt (FRA) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:35 | TAP Air Portugal 6765 | Porto (OPO) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:31 | TAP Air Portugal 4336 | New Orleans (MSY) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:30 | TAP Air Portugal 6759 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:25 | TAP Air Portugal 8395 | Munich (MUC) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:05 | TAP Air Portugal 942 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:05 | TAP Air Portugal 6435 | Tallinn (TLL) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:05 | TAP Air Portugal 8375 | Rome (MXP) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:55 | TAP Air Portugal 6682 | Frankfurt (FRA) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:54 | TAP Air Portugal 4282 | Dallas (DFW) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:50 | TAP Air Portugal 5620 | Brussels (BRU) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:33 | TAP Air Portugal 4280 | Denver (DEN) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:30 | TAP Air Portugal 1477 | Lisbon (LIS) Bissau (OXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:30 | TAP Air Portugal 8391 | Zurich (ZRH) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:20 | TAP Air Portugal 7077 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:55 | TAP Air Portugal 6780 | Porto (OPO) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:35 | TAP Air Portugal 6627 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:15 | TAP Air Portugal 8191 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:10 | TAP Air Portugal 5901 | Sinop (OPS) Sao Paulo (GRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:10 | TAP Air Portugal 6681 | Porto (OPO) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:00 | TAP Air Portugal 1927 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:35 | TAP Air Portugal 6798 | Luxembourg (LUX) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:25 | TAP Air Portugal 4420 | Denver (DEN) New York (JFK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:05 | TAP Air Portugal 6456 | Porto (OPO) Istanbul (IST) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:55 | TAP Air Portugal 453 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:45 | TAP Air Portugal 8196 | Zurich (ZRH) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:40 | TAP Air Portugal 6362 | Dubai (DXB) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:30 | TAP Air Portugal 5900 | Sao Paulo (GRU) Sinop (OPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:05 | TAP Air Portugal 5845 | Sao Paulo (GRU) Goiania (GYN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:50 | TAP Air Portugal 7076 | Krakow (KRK) Warsaw (WAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202507:35 | TAP Air Portugal 6502 | Ponta Delgada (PDL) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:45 | TAP Air Portugal 7475 | Oslo (OSL) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:35 | TAP Air Portugal 7451 | Budapest (BUD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:10 | TAP Air Portugal 6582 | Frankfurt (FRA) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202523:35 | TAP Air Portugal 5313 | Fortaleza (FOR) Belem (BEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202522:50 | TAP Air Portugal 4354 | Phoenix (PHX) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202520:55 | TAP Air Portugal 6477 | New York (JFK) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:25 | TAP Air Portugal 4302 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202518:37 | TAP Air Portugal 8516 | Newark (EWR) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202518:29 | TAP Air Portugal 4393 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:40 | TAP Air Portugal 8446 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:35 | TAP Air Portugal 219 | Lisbon (LIS) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202513:10 | TAP Air Portugal 5571 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202512:35 | TAP Air Portugal 5051 | Sao Paulo (CNF) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202511:25 | TAP Air Portugal 7980 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:55 | TAP Air Portugal 57 | Lisbon (LIS) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:45 | TAP Air Portugal 1860 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:55 | TAP Air Portugal 4076 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:50 | TAP Air Portugal 4113 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:25 | TAP Air Portugal 4003 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (GIG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:20 | TAP Air Portugal 6617 | Ponta Delgada (PDL) Terceira Island (TER) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202508:15 | TAP Air Portugal 1859 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:35 | TAP Air Portugal 5621 | Reykjavik (KEF) Brussels (BRU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202507:00 | TAP Air Portugal 6409 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202506:30 | TAP Air Portugal 5779 | Sao Paulo (CNF) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202505:00 | TAP Air Portugal 4074 | Belem (BEL) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202505:00 | TAP Air Portugal 5697 | Belem (BEL) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202500:30 | TAP Air Portugal 8368 | Bangkok (BKK) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
