Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
iDie Kenntnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise viel einfacher werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze garantieren, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- eine Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rücherstattung Ihrer Kosten;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Azores Airlines
Flugverspätungen bei Azores Airlines sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Rückerstattung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Azores Airlines
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie sich für den alternativen Flug entscheiden, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, wird Ihnen eine Entschädigung gezahlt.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Azores Airlines erhält
Es ist wichtig, zu verstehen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu erhalten. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Azores Airlines fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in in der Europäischen Union startet oder in solchen ankommen und von einem europäischen Carrier durchgeführt werden.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, höchstwahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Azores Airlines ist nicht in allen Fällen für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein schwerer Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
07.11.202516:00 | Azores Airlines 8244 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202514:20 | Azores Airlines 8415 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202514:15 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202513:20 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202512:15 | Azores Airlines 8440 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202511:00 | Azores Airlines 8316 | Lyon (LYS) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202510:10 | Azores Airlines 8919 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202510:00 | Azores Airlines 8424 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.11.202506:10 | Azores Airlines 8791 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202523:10 | Azores Airlines 8023 | Lisbon (LIS) Funchal (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202521:05 | Azores Airlines 372 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202518:45 | Azores Airlines 8945 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202518:20 | Azores Airlines 8951 | Toulouse (TLS) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202517:00 | Azores Airlines 8343 | Hamburg (HAM) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202516:15 | Azores Airlines 8922 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202514:05 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202513:20 | Azores Airlines 8920 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202512:05 | Azores Airlines 8440 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202512:05 | Azores Airlines 8431 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202511:00 | Azores Airlines 8928 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202507:00 | Azores Airlines 8447 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202506:55 | Azores Airlines 8256 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.11.202506:40 | Azores Airlines 8387 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202521:00 | Azores Airlines 8712 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202520:30 | Azores Airlines 8322 | Lisbon (LIS) Lyon (LYS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202520:00 | Azores Airlines 8439 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202519:45 | Azores Airlines 8350 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202519:05 | Azores Airlines 8937 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202514:05 | Azores Airlines 125 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202512:55 | Azores Airlines 281 | Praia (RAI) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202512:50 | Azores Airlines 8926 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202512:00 | Azores Airlines 8431 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202510:00 | Azores Airlines 8424 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202509:00 | Azores Airlines 8700 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202508:15 | Azores Airlines 8934 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202508:00 | Azores Airlines 8948 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202507:40 | Azores Airlines 8709 | Madrid (MAD) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202507:10 | Azores Airlines 8702 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.11.202506:55 | Azores Airlines 8447 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202518:45 | Azores Airlines 8945 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202518:45 | Azores Airlines 8792 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202517:45 | Azores Airlines 8003 | Frankfurt (FRA) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202517:00 | Azores Airlines 8343 | Hamburg (HAM) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202516:50 | Azores Airlines 363 | Ponta Delgada (PDL) Toronto (YYZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202516:00 | Azores Airlines 8244 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202513:25 | Azores Airlines 8761 | Frankfurt (FRA) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202513:20 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202512:50 | Azores Airlines 8926 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202511:40 | Azores Airlines 8344 | Lisbon (LIS) Hamburg (HAM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202510:20 | Azores Airlines 8691 | Madrid (MAD) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202507:10 | Azores Airlines 8702 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.11.202506:00 | Azores Airlines 8289 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202521:05 | Azores Airlines 328 | Montreal (YUL) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202521:00 | Azores Airlines 8428 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202519:30 | Azores Airlines 8388 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202518:50 | Azores Airlines 8770 | Lisbon (LIS) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202518:45 | Azores Airlines 8493 | Oslo (OSL) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202518:10 | Azores Airlines 8013 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202512:50 | Azores Airlines 8332 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202512:40 | Azores Airlines 8494 | Lisbon (LIS) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202509:30 | Azores Airlines 8272 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202507:25 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.11.202507:20 | Azores Airlines 8690 | Lisbon (LIS) Malaga (AGP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202521:25 | Azores Airlines 224 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202521:05 | Azores Airlines 322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202520:35 | Azores Airlines 8935 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202518:40 | Azores Airlines 8729 | Bilbao (BIO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202518:10 | Azores Airlines 8013 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202518:00 | Azores Airlines 8401 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202516:15 | Azores Airlines 8922 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202516:00 | Azores Airlines 8244 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202515:20 | Azores Airlines 8054 | Lisbon (LIS) Bilbao (BIO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202514:50 | Azores Airlines 8415 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202514:05 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202512:20 | Azores Airlines 8363 | Porto (OPO) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202512:00 | Azores Airlines 8431 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202508:50 | Azores Airlines 8148 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202508:15 | Azores Airlines 8934 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202507:20 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202506:40 | Azores Airlines 8930 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.11.202506:10 | Azores Airlines 8791 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202519:25 | Azores Airlines 8274 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202517:40 | Azores Airlines 127 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202517:00 | Azores Airlines 8277 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202514:20 | Azores Airlines 513 | Paris (CDG) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202514:05 | Azores Airlines 125 | Lisbon (LIS) Ponta Delgada (PDL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202513:55 | Azores Airlines 8353 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202510:20 | Azores Airlines 8919 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202510:00 | Azores Airlines 8008 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202508:55 | Azores Airlines 8451 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202508:50 | Azores Airlines 8148 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.11.202508:45 | Azores Airlines 8294 | Funchal (FNC) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
