Uma das razões mais comuns causadas por interrupções de voo são as greves de voo, que podem ser iniciadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente da regulamentação UE 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e em quais situações.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo Regulamento da UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência aos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, sob o UE 261/2004:
- A companhia aérea deve fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro pode selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Jet2
Com frequência, as greves na Jet2 envolvem seus trabalhadores. Estes podem ser comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou qualquer funcionário essencial. Como você agora está ciente, tem o direito de reivindicar compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você enfrentou devido a greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Jet2
Antes de reivindicar a compensação por uma greve de companhia aérea, você precisa estar ciente dos requisitos e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Jet2
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É essencial saber que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas devido a uma greve, você tem direito a compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatos críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso que experimentam. É essencial entender esses fatores, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
Abaixo, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
€0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
€0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
€0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Jet2
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas causam o cancelamento de voos. Sob o regulamento da UE 261, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às exigências enumeradas abaixo:
Tempo de notificação | Requerimentos |
14 Dias | Nenhum |
7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Jet2 estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261 cobre cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE quando operados por companhias aéreas baseadas na UE. Também se aplica a voos para/de Noruega, Suíça e Islândia.
A tabela a seguir mostra quais voos da Jet2 estão protegidos pela UE 261/2004:
Itinerário | Coberto pela UE 261 |
Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Jet2
Se você teve cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você sabe quão incômodo isso pode ser.
Os viajantes que encontram qualquer uma dessas situações em voos da Jet2 têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós sabemos as leis da UE bem e nos esforçaremos para conseguir sua compensação. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
---|---|---|---|---|
26.04.202517:10 | Jet2 881 | Manchester (MAN) Alicante (ALC) | delayed | Compensação |
26.04.202515:35 | Jet2 931 | Manchester (MAN) Gudja (MLA) | delayed | Compensação |
22.04.202507:35 | Jet2 439 | Leeds (LBA) Dubrovnik (DBV) | delayed | Compensação |
22.04.202507:20 | Jet2 271 | Leeds (LBA) Alicante (ALC) | delayed | Compensação |
20.04.202516:30 | Jet2 897 | Manchester (MAN) Budapest (BUD) | delayed | Compensação |
18.04.202516:35 | Jet2 113 | Glasgow (GLA) Krakow (KRK) | delayed | Compensação |
18.04.202516:20 | Jet2 295 | Leeds (LBA) Krakow (KRK) | delayed | Compensação |
13.04.202514:30 | Jet2 1408 | Athens (ATH) London (STN) | delayed | Compensação |
13.04.202513:15 | Jet2 1710 | Athens (ATH) Manchester (MAN) | delayed | Compensação |
09.04.202509:00 | Jet2 405 | Leeds (LBA) Paphos (PFO) | delayed | Compensação |
09.04.202508:00 | Jet2 459 | Leeds (LBA) Canary (TFS) | delayed | Compensação |
09.04.202508:00 | Jet2 251 | Leeds (LBA) Faro (FAO) | delayed | Compensação |
06.04.202520:55 | Jet2 3264 | Arrecife (ACE) Liverpool (LPL) | delayed | Compensação |
06.04.202516:10 | Jet2 949 | Manchester (MAN) Krakow (KRK) | delayed | Compensação |
06.04.202515:40 | Jet2 185 | Glasgow (GLA) Las Palmas (LPA) | delayed | Compensação |
06.04.202515:40 | Jet2 1327 | Birmingham (BHX) Las Palmas (LPA) | delayed | Compensação |
30.03.202519:50 | Jet2 706 | Arrecife (ACE) Edinburgh (EDI) | delayed | Compensação |
30.03.202515:30 | Jet2 169 | Glasgow (GLA) Arrecife (ACE) | delayed | Compensação |
30.03.202514:10 | Jet2 705 | Edinburgh (EDI) Arrecife (ACE) | delayed | Compensação |
30.03.202511:30 | Jet2 1582 | Arrecife (ACE) London (STN) | delayed | Compensação |
28.03.202515:05 | Jet2 949 | Manchester (MAN) Krakow (KRK) | delayed | Compensação |