Uma das razões mais comuns causadas por disrupções de voo são as greves de voo, que podem ser organizadas pelos funcionários da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento da União Europeia 261, segundo o qual você pode ser elegível para compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e quando você se qualifica.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência para os viajantes em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, sob o UE 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro pode selecionar uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da SmartLynx Airlines
Frequentemente, as greves na SmartLynx Airlines envolvem seus funcionários. Estes podem ser pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou outro pessoal essencial. Como você agora está ciente, tem o direito de reivindicar compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você enfrentou por causa da greve.
É também essencial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários ocorre, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Portanto, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, não se tratam de casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da SmartLynx Airlines
Antes de buscar a compensação por greves de companhias aéreas, você deve estar ciente das condições e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da SmartLynx Airlines
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os passageiros. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É essencial entender que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas devido a uma greve, você tem direito a compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatos críticos: a distância do voo e a duração do atraso que experimentam. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
A seguir, você pode ver uma tabela com os valores de compensação que você pode receber:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da SmartLynx Airlines
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas causam o cancelamento de voos. De acordo com a UE 261, você pode receber compensação de até 600 euros. É importante saber que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de 14 dias antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às exigências enumeradas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação depende totalmente da distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da SmartLynx Airlines estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE quando operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos para/de Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela abaixo mostra quais voos da SmartLynx Airlines estão cobertos por Regulamentação da UE 261:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da SmartLynx Airlines
Se você teve cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os passageiros que experienciam qualquer uma dessas situações em voos da SmartLynx Airlines têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós conhecemos as leis da UE bem e nos esforçaremos para garantir sua compensação. Você só é cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
29.06.202507:45 | SmartLynx Airlines 3306 | Istanbul (SAW) Samsun (SZF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:10 | SmartLynx Airlines 496 | Sharjah (SHJ) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:55 | SmartLynx Airlines 402 | Mumbai (BOM) Sharjah (SHJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:35 | SmartLynx Airlines 3042 | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:20 | SmartLynx Airlines 547 | Karachi (KHI) Sharjah (SHJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:40 | SmartLynx Airlines 2639 | Antalya (AYT) Ostrava (OSR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:55 | SmartLynx Airlines 808 | Vadodara (BDQ) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:10 | SmartLynx Airlines 453 | Casablanca (CMN) Rome (BGY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:55 | SmartLynx Airlines 952 | Casablanca (CMN) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202509:05 | SmartLynx Airlines 65 | Istanbul (SAW) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202506:00 | SmartLynx Airlines 265 | Casablanca (CMN) Zurich (BSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202522:10 | SmartLynx Airlines 496 | Sharjah (SHJ) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202522:00 | SmartLynx Airlines 996 | Ahmedabad (AMD) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202518:35 | SmartLynx Airlines 833 | Brussels (BRU) Casablanca (CMN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202516:35 | SmartLynx Airlines 679 | Brussels (BRU) Nador (NDR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:00 | SmartLynx Airlines 1515 | Rhodes (RHO) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:00 | SmartLynx Airlines 104 | Nouakchott (NKC) (DSS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:25 | SmartLynx Airlines 832 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202512:30 | SmartLynx Airlines 7862 | Abuja (ABV) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:40 | SmartLynx Airlines 1614 | Kosice (KSC) Rhodes (RHO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202500:55 | SmartLynx Airlines 3286 | Istanbul (SAW) (OGU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202522:10 | SmartLynx Airlines 496 | Sharjah (SHJ) Bangalore (BLR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202521:40 | SmartLynx Airlines 3309 | Samsun (SZF) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202512:30 | SmartLynx Airlines 7862 | Abuja (ABV) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202512:05 | SmartLynx Airlines 3162 | Istanbul (SAW) Adiyaman (ADF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202511:00 | SmartLynx Airlines 1508 | Bratislava (BTS) Larnaca (LCA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202510:10 | SmartLynx Airlines 7102 | Abuja (ABV) Enugu (ENU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202518:45 | SmartLynx Airlines 3284 | Istanbul (SAW) (OGU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202512:00 | SmartLynx Airlines 1564 | Bratislava (BTS) Palma Mallorca (PMI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202508:35 | SmartLynx Airlines 65 | Istanbul (SAW) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.06.202514:00 | SmartLynx Airlines 213 | Abidjan (ABJ) (DSS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.06.202512:30 | SmartLynx Airlines 7862 | Abuja (ABV) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.06.202511:50 | SmartLynx Airlines 3162 | Istanbul (SAW) Adiyaman (ADF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
23.06.202508:50 | SmartLynx Airlines 212 | Nouakchott (NKC) (DSS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
21.06.202513:20 | SmartLynx Airlines | Kosice (KSC) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
20.06.202516:05 | SmartLynx Airlines 7864 | Lagos (LOS) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202512:45 | SmartLynx Airlines 62 | Rome (BGY) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202512:30 | SmartLynx Airlines 7862 | Abuja (ABV) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
18.06.202522:45 | SmartLynx Airlines 1565 | Palma Mallorca (PMI) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202514:00 | SmartLynx Airlines 213 | Abidjan (ABJ) (DSS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202512:15 | SmartLynx Airlines 3328 | Istanbul (SAW) Trabzon (TZX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202508:55 | SmartLynx Airlines 25 | Istanbul (SAW) Dusseldorf (DUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202508:35 | SmartLynx Airlines 65 | Istanbul (SAW) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.06.202515:05 | SmartLynx Airlines 1507 | Heraklion (HER) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.06.202512:30 | SmartLynx Airlines 7862 | Abuja (ABV) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202522:45 | SmartLynx Airlines 1565 | Palma Mallorca (PMI) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202514:55 | SmartLynx Airlines 3005 | Istanbul (ESB) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202514:05 | SmartLynx Airlines 34 | Frankfurt (FRA) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202512:55 | SmartLynx Airlines 42 | Munich (MUC) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202510:40 | SmartLynx Airlines 3033 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.06.202515:55 | SmartLynx Airlines 1441 | Hurghada (HRG) Brno (BRQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.06.202512:30 | SmartLynx Airlines 7862 | Abuja (ABV) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202517:10 | SmartLynx Airlines 68 | Brussels (BRU) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202516:05 | SmartLynx Airlines 7864 | Lagos (LOS) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:10 | SmartLynx Airlines 7102 | Abuja (ABV) Enugu (ENU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202504:35 | SmartLynx Airlines 1820 | Cologne (CGN) Rennes (RNS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:10 | SmartLynx Airlines 33 | Istanbul (SAW) Frankfurt (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.06.202508:25 | SmartLynx Airlines 1507 | Heraklion (HER) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.06.202509:35 | SmartLynx Airlines 73 | Istanbul (SAW) Rome (FCO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.06.202512:10 | SmartLynx Airlines 66 | Brussels (BRU) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.06.202508:35 | SmartLynx Airlines 65 | Istanbul (SAW) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202522:20 | SmartLynx Airlines 1509 | Larnaca (LCA) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202515:10 | SmartLynx Airlines 1513 | Rhodes (RHO) Bratislava (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202515:05 | SmartLynx Airlines 3037 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202514:05 | SmartLynx Airlines 264 | Skopje (SKP) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.05.202510:10 | SmartLynx Airlines 33 | Istanbul (SAW) Frankfurt (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.05.202516:05 | SmartLynx Airlines 7864 | Lagos (LOS) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.05.202516:05 | SmartLynx Airlines 7864 | Lagos (LOS) Asaba (ABB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.05.202523:15 | SmartLynx Airlines 3260 | Istanbul (SAW) Malatya (MLX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.05.202510:10 | SmartLynx Airlines 7102 | Abuja (ABV) Enugu (ENU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
