Uma das razões mais comuns de interrupções de voo são as greves de voo, que são frequentemente iniciadas por trabalhadores da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, de acordo com o qual você pode pedir compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que qualquer passageiro está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261/2004 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, de acordo com o Regulamento 261:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber comida e bebida; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Alitalia
Frequentemente, as greves na Alitalia envolvem seus empregados. Estes podem ser comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou qualquer pessoal essencial. Como você agora sabe, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você experimentou por causa da greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Assim, essas situações estão sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da Alitalia
Antes de buscar a compensação por greves de companhias aéreas, você precisa estar ciente dos critérios e do valor da compensação que você pode receber.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Alitalia
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os passageiros. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos viajantes e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É importante entender que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você pode reivindicar compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatos críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso que experimentam. É essencial entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
Abaixo, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Alitalia
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em o cancelamento de voos. Sob o regulamento da UE 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Tenha em mente que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea notificá-lo sobre o cancelamento com menos de 14 dias antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo alternativo deve atender às exigências listadas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você é elegível para reivindicar compensação. O valor da compensação depende totalmente da distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Alitalia estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre cada voo que parte de aeroportos na UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE se forem operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos para/de Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela abaixo mostra quais voos da Alitalia estão cobertos por Regulamentação da UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Alitalia
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que enfrentam qualquer uma dessas questões em voos da Alitalia têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e nos esforçaremos para conseguir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
02.07.202523:15 | Alitalia 5197 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202522:00 | Alitalia 4852 | Munich (MUC) Dresden (DRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202521:40 | Alitalia 3846 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202521:30 | Alitalia 5642 | Dubai (DXB) Sydney (SYD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202521:15 | Alitalia 5636 | Dubai (DXB) Melbourne (MEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202521:00 | Alitalia 7642 | Rome (FCO) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202520:00 | Alitalia 4836 | Munich (MUC) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:10 | Alitalia 4116 | Melbourne (MEL) Abu Dhabi (AUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:50 | Alitalia 7302 | Rome (FCO) Munich (MUC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:45 | Alitalia 7232 | Rome (FCO) Reykjavik (KEF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:25 | Alitalia 5648 | Dar Es Salaam (DAR) Dubai (DXB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:05 | Alitalia 7188 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
02.07.202514:45 | Alitalia 6564 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (SDU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202514:40 | Alitalia 7294 | Rome (FCO) Frankfurt (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202514:25 | Alitalia 7004 | Rome (FCO) Amman (AMM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202514:15 | Alitalia 7868 | Rome (FCO) Riga (RIX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:55 | Alitalia 6054 | Istanbul (SAW) Istanbul (ADB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:55 | Alitalia 2840 | Tokyo (HND) Tokyo (KIX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:45 | Alitalia 3783 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:25 | Alitalia 5388 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:15 | Alitalia 4702 | Frankfurt (FRA) Bremen (BRE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:00 | Alitalia 6565 | Sao Paulo (SDU) Sao Paulo (GRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:00 | Alitalia 3839 | Dublin (DUB) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:00 | Alitalia 7644 | Rome (LIN) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202512:55 | Alitalia 3782 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202511:50 | Alitalia 4840 | Munich (MUC) Bremen (BRE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202510:55 | Alitalia 7657 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202510:50 | Alitalia 7300 | Rome (FCO) Munich (MUC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202510:15 | Alitalia 4605 | (AEP) San Carlos DeBariloche (BRC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202509:15 | Alitalia 4653 | Sao Paulo (GRU) San Carlos DeBariloche (BRC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202507:55 | Alitalia 6053 | Antalya (AYT) Istanbul (SAW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202507:15 | Alitalia 7255 | Beirut (BEY) Rome (MXP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:15 | Alitalia 3738 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202502:00 | Alitalia 5213 | Riyadh (RUH) Islamabad (ISB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202522:50 | Alitalia 6138 | Casablanca (CMN) Oujda (OUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202522:43 | Alitalia 5846 | San Francisco (SFO) Detroit (DTW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202522:20 | Alitalia 5108 | Vienna (VIE) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202522:05 | Alitalia 3882 | Zurich (ZRH) Prague (PRG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:50 | Alitalia 5024 | Bucharest (OTP) Suceava (SCV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:50 | Alitalia 3888 | Zurich (ZRH) Tallinn (TLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:45 | Alitalia 3216 | New York (JFK) (DCA) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:35 | Alitalia 3846 | Zurich (ZRH) Berlin (BER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:25 | Alitalia 3842 | Zurich (ZRH) Stockholm (ARN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:10 | Alitalia 4718 | Frankfurt (FRA) Dublin (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202520:30 | Alitalia 4117 | Abu Dhabi (AUH) Melbourne (MEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202520:25 | Alitalia 3287 | New York (JFK) San Diego (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202520:15 | Alitalia 2612 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202520:15 | Alitalia 4089 | Riga (RIX) Tallinn (TLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:35 | Alitalia 3356 | Miami (MIA) New York (JFK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:20 | Alitalia 2894 | Miami (MIA) Bogota (BOG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:00 | Alitalia 4632 | (AEP) San Luis (LUQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:40 | Alitalia 4654 | (AEP) Santiago (SCL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:15 | Alitalia 2588 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:10 | Alitalia 6082 | Istanbul (SAW) Milas (BJV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:05 | Alitalia 3116 | New York (JFK) Miami (MIA) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:05 | Alitalia 3451 | Boston (BOS) New York (JFK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:56 | Alitalia 3472 | (DCA) New York (JFK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:50 | Alitalia 6985 | Nice (NCE) Bastia (BIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:40 | Alitalia 7261 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:35 | Alitalia 2610 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:20 | Alitalia 2582 | Toulouse (TLS) Paris (CDG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:15 | Alitalia 2583 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:00 | Alitalia 3530 | Boston (BOS) New York (LGA) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202515:35 | Alitalia 7439 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202515:25 | Alitalia 5648 | Dar Es Salaam (DAR) Dubai (DXB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202514:45 | Alitalia 7472 | Trieste (TRS) Frankfurt (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202514:45 | Alitalia 7398 | Bologna (BLQ) Frankfurt (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202514:20 | Alitalia 3791 | Amsterdam (AMS) Trondheim (TRD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202514:10 | Alitalia 2581 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:55 | Alitalia 3820 | Helsinki (HEL) Amsterdam (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:30 | Alitalia 2839 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:55 | Alitalia 7143 | Casablanca (CMN) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:40 | Alitalia 7427 | Frankfurt (FRA) Trieste (TRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:40 | Alitalia 7395 | Frankfurt (FRA) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:40 | Alitalia 7437 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:30 | Alitalia 2897 | Cali (CLO) Miami (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202510:40 | Alitalia 7182 | Bologna (BLQ) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202510:40 | Alitalia 7204 | Rome (MXP) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202510:35 | Alitalia 7216 | Venice (VCE) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202510:35 | Alitalia 3507 | (ORD) New York (JFK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202510:30 | Alitalia 7194 | Florence (FLR) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202509:55 | Alitalia 6776 | Mexico City (MEX) Leon (BJX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202509:40 | Alitalia 7186 | Rome (FCO) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202509:35 | Alitalia 7212 | Napoli (NAP) Zurich (ZRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202509:25 | Alitalia 7650 | Rome (LIN) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202509:00 | Alitalia 7207 | Zurich (ZRH) Rome (MXP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:35 | Alitalia 7652 | Rome (MXP) Brussels (BRU) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:55 | Alitalia 7971 | Casablanca (CMN) Bologna (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:05 | Alitalia 7211 | Zurich (ZRH) Napoli (NAP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:20 | Alitalia 3738 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Alitalia 6758 | Mexico City (MEX) Villahermosa (VSA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Alitalia 6737 | Mexico City (MEX) Cancun (CUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Alitalia 6717 | Mexico City (MEX) Puerto Vallarta (PVR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:05 | Alitalia 6709 | Mexico City (MEX) Guadalajara (GDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:01 | Alitalia 6763 | Mexico City (MEX) Monterrey (MTY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:00 | Alitalia 3445 | Covington (CVG) Boston (BOS) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
30.06.202523:00 | Alitalia 6124 | Casablanca (CMN) Er-Rachidia (ERH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202522:55 | Alitalia 5867 | New York (JFK) Rochester (ROC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202522:50 | Alitalia 5294 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:55 | Alitalia 3119 | San Diego (SAN) New York (JFK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
