Uma das razões mais comuns para disrupções de voo são as greves de voo, que são frequentemente organizadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, segundo o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo Regulamento da UE 261. O UE 261 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, de acordo com o UE 261/2004:
- A companhia aérea tem que fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro pode escolher uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber comida e bebida; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da AirBaltic
Frequentemente, as greves na AirBaltic envolvem seus funcionários. Estes podem incluir pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer pessoal essencial. Como você agora está ciente, pode ser elegível para compensação por greves de aviação, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você encontrou devido a greve.
É também crucial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos fora do controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Portanto, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm direito a reivindicar compensação por voos.
Entretanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da AirBaltic
Antes de reivindicar a compensação por greves de companhias aéreas, é importante entender dos requisitos e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da AirBaltic
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os viajantes. Quando a equipe da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas devido a uma greve, você é elegível para compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros precisam levar em conta dois fatos críticos: a distância do voo e a duração do atraso. É essencial entender esses fatores, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
Abaixo, você pode ver uma tabela com os valores de compensação que você pode receber:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da AirBaltic
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. Sob o regulamento da UE 261/2004, você é elegível para compensação de até 600 euros. É importante saber que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de 14 dias antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às condições enumeradas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação depende totalmente da distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da AirBaltic estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 aplica-se a todos os voos que parte de aeroportos na UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE se forem operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos para/de Noruega, Suíça e Islândia.
A tabela a seguir mostra quais voos da AirBaltic estão cobertos por UE 261/2004:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da AirBaltic
Se você teve cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você sabe quão frustrante isso pode ser.
Os passageiros que experienciam qualquer uma dessas questões em voos da AirBaltic têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para obter a compensação justa. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
20.05.202506:30 | Air Baltic 5343 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202521:35 | Air Baltic 920 | Krakow (KRK) Vilnius (VNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202521:20 | Air Baltic 3207 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202520:35 | Air Baltic 919 | Vilnius (VNO) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202518:35 | Air Baltic 3344 | Ljubljana (LJU) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Bologna (BLQ) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202518:10 | Air Baltic 822 | Berlin (BER) Tallinn (TLL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202516:35 | Air Baltic 821 | Tallinn (TLL) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202516:05 | Air Baltic 3343 | Brussels (BRU) Ljubljana (LJU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202514:30 | Air Baltic 5372 | Brussels (BRU) Vilnius (VNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202514:30 | Air Baltic 2371 | Brussels (BRU) Vilnius (VNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202513:30 | Air Baltic 3202 | Venice (VCE) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202511:50 | Air Baltic 420 | Riga (RIX) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202511:40 | Air Baltic 2582 | Berlin (BER) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202511:20 | Air Baltic 5351 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202511:20 | Air Baltic 5503 | Bari (BRI) Rome (FCO) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202511:00 | Air Baltic 3587 | Brussels (BRU) Lyon (LYS) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202510:55 | Air Baltic 3201 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202510:35 | Air Baltic 5652 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202509:45 | Air Baltic 602 | Brussels (BRU) Riga (RIX) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202509:40 | Air Baltic 852 | Brussels (BRU) Tallinn (TLL) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202509:15 | Air Baltic 5892 | Budapest (BUD) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202516:35 | Air Baltic 2047 | Brussels (BRU) Birmingham (BHX) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202516:35 | Air Baltic 5656 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202513:30 | Air Baltic 3202 | Venice (VCE) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202513:10 | Air Baltic 3588 | Lyon (LYS) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202518:25 | Air Baltic 2064 | Edinburgh (EDI) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202517:35 | Air Baltic 5597 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202514:55 | Air Baltic 2646 | Munich (MUC) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202514:45 | Air Baltic 3343 | Brussels (BRU) Ljubljana (LJU) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202513:30 | Air Baltic 3202 | Venice (VCE) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202512:45 | Air Baltic 2645 | Brussels (BRU) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202512:25 | Air Baltic 2254 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202511:50 | Air Baltic 5361 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202511:30 | Air Baltic 5426 | Berlin (BER) Athens (ATH) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202511:30 | Air Baltic 6442 | Munich (MUC) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202509:45 | Air Baltic 602 | Brussels (BRU) Riga (RIX) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202509:10 | Air Baltic 3711 | Brussels (BRU) Bilbao (BIO) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202504:15 | Air Baltic 5809 | Dubai (DXB) Jakarta (CGK) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202521:20 | Air Baltic 3207 | Brussels (BRU) Venice (VCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202521:20 | Air Baltic 852 | Brussels (BRU) Tallinn (TLL) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202517:30 | Air Baltic 5893 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202515:35 | Air Baltic 5656 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202514:30 | Air Baltic 2371 | Brussels (BRU) Vilnius (VNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202514:30 | Air Baltic 5372 | Brussels (BRU) Vilnius (VNO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202513:30 | Air Baltic 5522 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202513:30 | Air Baltic 3202 | Venice (VCE) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202512:25 | Air Baltic 3698 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202511:50 | Air Baltic 5361 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202511:20 | Air Baltic 5351 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202506:20 | Air Baltic 3153 | Brussels (BRU) Rome (MXP) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.05.202506:30 | Air Baltic 5343 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202511:30 | Air Baltic 5426 | Berlin (BER) Athens (ATH) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202509:40 | Air Baltic 852 | Brussels (BRU) Tallinn (TLL) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202509:25 | Air Baltic 5684 | Berlin (BER) Belgrade (BEG) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202515:15 | Air Baltic 5707 | Budapest (BUD) Belgrade (BEG) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202513:10 | Air Baltic 492 | Budapest (BUD) Riga (RIX) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202511:35 | Air Baltic 491 | Riga (RIX) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202510:45 | Air Baltic 5347 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202506:30 | Air Baltic 5343 | Ponta Delgada (PDL) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.05.202523:25 | Air Baltic 357 | Riga (RIX) Tampere (TMP) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.05.202507:00 | Air Baltic 1370 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202512:25 | Air Baltic 2254 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202512:25 | Air Baltic 3698 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202510:00 | Air Baltic 392 | Barcelona (BCN) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202509:35 | Air Baltic 3697 | Brussels (BRU) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202506:10 | Air Baltic 6468 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202517:15 | Air Baltic 6462 | Hamburg (HAM) Munich (MUC) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202509:30 | Air Baltic 2251 | Budapest (BUD) Zurich (ZRH) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202507:10 | Air Baltic 2250 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.05.202506:25 | Air Baltic 1674 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202512:05 | Air Baltic 5168 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202511:50 | Air Baltic 5361 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202511:00 | Air Baltic 3587 | Brussels (BRU) Lyon (LYS) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202509:35 | Air Baltic 3697 | Brussels (BRU) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202509:25 | Air Baltic 2581 | Brussels (BRU) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202506:55 | Air Baltic 1370 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.05.202506:00 | Air Baltic 865 | Tallinn (TLL) Nice (NCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202521:45 | Air Baltic 2652 | Munich (MUC) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202520:55 | Air Baltic 3593 | Brussels (BRU) Lyon (LYS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202520:35 | Air Baltic 919 | Vilnius (VNO) Krakow (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202519:40 | Air Baltic 5137 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202518:35 | Air Baltic 3344 | Ljubljana (LJU) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Bologna (BLQ) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202518:10 | Air Baltic 822 | Berlin (BER) Tallinn (TLL) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202516:35 | Air Baltic 5163 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202516:05 | Air Baltic 3343 | Brussels (BRU) Ljubljana (LJU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202516:05 | Air Baltic 6037 | Amsterdam (AMS) Dublin (DUB) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202515:25 | Air Baltic 214 | Berlin (BER) Riga (RIX) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202515:00 | Air Baltic 353 | Vienna (VIE) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202514:00 | Air Baltic 213 | Riga (RIX) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:10 | Air Baltic 3588 | Lyon (LYS) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:25 | Air Baltic 2254 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:25 | Air Baltic 3698 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:15 | Air Baltic 5168 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202512:15 | Air Baltic 1416 | Zurich (ZRH) Belgrade (BEG) | delayed | Pedido de Reembolso |
