Jedną z najczęstszych przyczyn zakłóceń w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261/2004 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Aer Lingus
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje personelu lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Aer Lingus
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Aer Lingus podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Aer Lingus są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Aer Lingus
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.07.202506:18 | Aer Lingus 7157 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:29 | Aer Lingus 5268 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:49 | Aer Lingus 7625 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:00 | Aer Lingus 441 | Athens (ATH) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:46 | Aer Lingus 7359 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:05 | Aer Lingus 7109 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:49 | Aer Lingus 7625 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin (DUB) Carrickfinn (CFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:20 | Aer Lingus 433 | Rome (LIN) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:25 | Aer Lingus 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:40 | Aer Lingus 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202523:09 | Aer Lingus 7404 | Tulsa (TUL) Oklahoma City (OKC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:25 | Aer Lingus 3287 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:30 | Aer Lingus 3842 | Cork (ORK) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:56 | Aer Lingus 7485 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:40 | Aer Lingus 3284 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:25 | Aer Lingus 3930 | Dublin (DUB) Newquay (NQY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:05 | Aer Lingus 105 | Dublin (DUB) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:30 | Aer Lingus 3264 | Dublin (DUB) Birmingham (BHX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:20 | Aer Lingus 404 | Dublin (DUB) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:00 | Aer Lingus 5221 | Pittsburgh (PIT) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:25 | Aer Lingus 8753 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:20 | Aer Lingus 3192 | Dublin (DUB) Liverpool (LPL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:40 | Aer Lingus 5017 | Boston (BOS) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:40 | Aer Lingus 3322 | Dublin (DUB) Manchester (MAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:30 | Aer Lingus 542 | Dublin (DUB) Nice (NCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:30 | Aer Lingus 7489 | Des Moines (DSM) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:22 | Aer Lingus 5097 | Buffalo (BUF) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:10 | Aer Lingus 342 | Dublin (DUB) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:00 | Aer Lingus 432 | Dublin (DUB) Rome (LIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:45 | Aer Lingus 5012 | New York (JFK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:40 | Aer Lingus 520 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:40 | Aer Lingus 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:15 | Aer Lingus 602 | Dublin (DUB) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:00 | Aer Lingus 5287 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202522:50 | Aer Lingus 5213 | Phoenix (PHX) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202522:25 | Aer Lingus 7576 | Chicago (ORD) Des Moines (DSM) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202522:15 | Aer Lingus 5024 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202521:05 | Aer Lingus 7453 | Chicago (ORD) Traverse City (TVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:50 | Aer Lingus 7119 | Chicago (ORD) Tucson (TUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:27 | Aer Lingus 7450 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:10 | Aer Lingus 5188 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:39 | Aer Lingus 5096 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202517:15 | Aer Lingus 5026 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202516:30 | Aer Lingus 8749 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202515:56 | Aer Lingus 7485 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:30 | Aer Lingus 448 | Dublin (DUB) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:08 | Aer Lingus 7411 | Des Moines (DSM) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202512:30 | Aer Lingus 673 | Budapest (BUD) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:50 | Aer Lingus 8753 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202508:25 | Aer Lingus 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:13 | Aer Lingus 7293 | Nashville (BNA) Philadelphia (PHL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202523:55 | Aer Lingus 589 | Malaga (AGP) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202523:30 | Aer Lingus 471 | Split (SPU) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202523:05 | Aer Lingus 565 | Barcelona (BCN) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202522:59 | Aer Lingus 5018 | New York (JFK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202522:15 | Aer Lingus 437 | Rome (MXP) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:45 | Aer Lingus | Birmingham (BHX) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:40 | Aer Lingus 575 | Alicante (ALC) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:09 | Aer Lingus 7109 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:08 | Aer Lingus 7449 | Chicago (ORD) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:05 | Aer Lingus 106 | New York (JFK) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202520:35 | Aer Lingus 5242 | Boston (BOS) New York (RSW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202520:10 | Aer Lingus 5188 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202520:10 | Aer Lingus 8939 | London (LHR) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:39 | Aer Lingus 5096 | Boston (BOS) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:10 | Aer Lingus 7112 | Dallas (DFW) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:35 | Aer Lingus 8903 | London (LHR) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:35 | Aer Lingus 100 | Newark (EWR) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:15 | Aer Lingus 5118 | Boston (BOS) Charleston (CHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:50 | Aer Lingus 7114 | Charlotte (CLT) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:56 | Aer Lingus 7485 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:50 | Aer Lingus 5301 | New York (MCO) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:45 | Aer Lingus 122 | Chicago (ORD) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:55 | Aer Lingus 8973 | London (LHR) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:45 | Aer Lingus 5010 | New York (JFK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:32 | Aer Lingus 5135 | Dallas (DFW) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:42 | Aer Lingus 5189 | West Palm Beach (PBI) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:19 | Aer Lingus 5119 | Charleston (CHS) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:55 | Aer Lingus 5285 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:45 | Aer Lingus 5143 | Fort Lauderdale (FLL) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:00 | Aer Lingus 5171 | New York (MCO) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:13 | Aer Lingus 5249 | New York (RSW) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202509:56 | Aer Lingus 7345 | Nashville (BNA) Philadelphia (PHL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202509:50 | Aer Lingus 532 | Dublin (DUB) Toulouse (TLS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:40 | Aer Lingus 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:00 | Aer Lingus 5331 | New York (RSW) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202522:15 | Aer Lingus 5024 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:15 | Aer Lingus 5168 | Boston (BOS) New York (MCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:10 | Aer Lingus 5188 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:50 | Aer Lingus 897 | Faro (FAO) Cork (ORK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:05 | Aer Lingus 7490 | Chicago (ORD) Des Moines (DSM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202518:00 | Aer Lingus 7625 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:10 | Aer Lingus 5220 | Boston (BOS) Pittsburgh (PIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:59 | Aer Lingus 5228 | Boston (BOS) Raleigh (RDU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:30 | Aer Lingus | Knock (NOC) Dublin (DUB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:00 | Aer Lingus 5289 | San Juan (SJU) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:55 | Aer Lingus 8973 | London (LHR) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
