Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk LOT Polish Airlines
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk LOT Polish Airlines
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej w wyniku strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261/2004, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać warunki określone poniżej:
Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
14 dni | Brak wymagań |
7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Kwota odszkodowania w pełni zależy od długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty LOT Polish Airlines podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty LOT Polish Airlines są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
Szlak | Podlega WE 261 |
Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku LOT Polish Airlines
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołanie lub opóźnienie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
---|---|---|---|---|
12.07.202513:00 | LOT – Polish Airlines 5014 | Vienna (VIE) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202507:00 | LOT – Polish Airlines 5062 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:20 | LOT – Polish Airlines 20 | Newark (EWR) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:55 | LOT – Polish Airlines 5604 | Athens (ATH) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:20 | LOT – Polish Airlines 4972 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:30 | LOT – Polish Airlines 4922 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:50 | LOT – Polish Airlines 5061 | Krakow (KRK) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:00 | LOT – Polish Airlines 4928 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:40 | LOT – Polish Airlines 5114 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:40 | LOT – Polish Airlines 5013 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:20 | LOT – Polish Airlines 3905 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202512:55 | LOT – Polish Airlines 5014 | Vienna (VIE) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202512:25 | LOT – Polish Airlines 5068 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:25 | LOT – Polish Airlines 140 | Istanbul (IST) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:20 | LOT – Polish Airlines 4972 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202510:35 | LOT – Polish Airlines 4922 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202510:35 | LOT – Polish Airlines 3907 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202509:35 | LOT – Polish Airlines 4967 | Krakow (KRK) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202507:35 | LOT – Polish Airlines 4968 | Munich (MUC) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202506:45 | LOT – Polish Airlines 5011 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202515:40 | LOT – Polish Airlines 613 | Warsaw (WAW) Zagreb (ZAG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202515:10 | LOT – Polish Airlines 3919 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:40 | LOT – Polish Airlines 5013 | Krakow (KRK) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:05 | LOT – Polish Airlines 4929 | Krakow (KRK) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:35 | LOT – Polish Airlines 4302 | Split (SPU) Zagreb (ZAG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202512:55 | LOT – Polish Airlines 4286 | Dubrovnik (DBV) Zagreb (ZAG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:50 | LOT – Polish Airlines 4930 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:50 | LOT – Polish Airlines 6210 | Palma Mallorca (PMI) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:25 | LOT – Polish Airlines 140 | Istanbul (IST) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:35 | LOT – Polish Airlines 3907 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:15 | LOT – Polish Airlines 5828 | West Palm Beach (PBI) New York (JFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:30 | LOT – Polish Airlines 5798 | New York (DCA) New York (JFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202501:15 | LOT – Polish Airlines 4122 | Fort Mcmurray (YMM) Toronto (YYZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:10 | LOT – Polish Airlines 4926 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:05 | LOT – Polish Airlines 5487 | Oslo (OSL) Oslo (KSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:05 | LOT – Polish Airlines 4857 | Frankfurt (FRA) Lyon (LYS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:55 | LOT – Polish Airlines 5479 | Oslo (OSL) Harstad-narvik (EVE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:20 | LOT – Polish Airlines 639 | Warsaw (WAW) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:55 | LOT – Polish Airlines 410 | Zurich (ZRH) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:40 | LOT – Polish Airlines 484 | Oslo (OSL) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:25 | LOT – Polish Airlines 5470 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:15 | LOT – Polish Airlines 5060 | Zurich (ZRH) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:05 | LOT – Polish Airlines 4896 | Frankfurt (FRA) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:00 | LOT – Polish Airlines 409 | Warsaw (WAW) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:50 | LOT – Polish Airlines 4924 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:50 | LOT – Polish Airlines 483 | Warsaw (WAW) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:45 | LOT – Polish Airlines 5410 | Bodo (BOO) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:35 | LOT – Polish Airlines 233 | Warsaw (WAW) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:00 | LOT – Polish Airlines 3802 | Rzeszow (RZE) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:55 | LOT – Polish Airlines 5053 | Warsaw (WAW) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:50 | LOT – Polish Airlines 645 | Warsaw (WAW) Bucharest (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:50 | LOT – Polish Airlines 5402 | Alta (ALF) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:30 | LOT – Polish Airlines | Zakinthos (ZTH) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:45 | LOT – Polish Airlines 5459 | Oslo (OSL) Bodo (BOO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:14 | LOT – Polish Airlines 5832 | West Palm Beach (PBI) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:55 | LOT – Polish Airlines 4982 | Munich (MUC) Rzeszow (RZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:40 | LOT – Polish Airlines 5804 | Boston (BOS) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:45 | LOT – Polish Airlines | Warsaw (WAW) Zakinthos (ZTH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:45 | LOT – Polish Airlines 5801 | New York (JFK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202523:00 | LOT – Polish Airlines 195 | Warsaw (WAW) (NQZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202522:15 | LOT – Polish Airlines 5863 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:40 | LOT – Polish Airlines 5351 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:45 | LOT – Polish Airlines 5059 | Krakow (KRK) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202518:50 | LOT – Polish Airlines 4647 | Istanbul (IST) Dubai (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202518:50 | LOT – Polish Airlines 5823 | New York (JFK) West Palm Beach (PBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202515:40 | LOT – Polish Airlines 5410 | Bodo (BOO) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202513:30 | LOT – Polish Airlines 4849 | Frankfurt (FRA) Gudja (MLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202512:50 | LOT – Polish Airlines 536 | Budapest (BUD) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:00 | LOT – Polish Airlines 513 | Warsaw (WAW) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202510:45 | LOT – Polish Airlines 535 | Warsaw (WAW) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:45 | LOT – Polish Airlines 534 | Budapest (BUD) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202507:20 | LOT – Polish Airlines 3805 | Warsaw (WAW) Rzeszow (RZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202507:00 | LOT – Polish Airlines 5251 | Tel Aviv Yafo (TLV) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:20 | LOT – Polish Airlines 5472 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202522:59 | LOT – Polish Airlines 5703 | New York (JFK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:55 | LOT – Polish Airlines 5473 | Oslo (OSL) Bodo (BOO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:55 | LOT – Polish Airlines 5410 | Bodo (BOO) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202521:45 | LOT – Polish Airlines 4038 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:00 | LOT – Polish Airlines 389 | Warsaw (WAW) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:40 | LOT – Polish Airlines 5297 | Budapest (BUD) Cairo (CAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:15 | LOT – Polish Airlines 5432 | Haugesund (HAU) Oslo (OSL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:45 | LOT – Polish Airlines 5485 | Oslo (OSL) Haugesund (HAU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:35 | LOT – Polish Airlines 4849 | Frankfurt (FRA) Gudja (MLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:40 | LOT – Polish Airlines 5125 | Munich (MUC) Bologna (BLQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:30 | LOT – Polish Airlines 4004 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:00 | LOT – Polish Airlines 5128 | Bologna (BLQ) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:00 | LOT – Polish Airlines 5818 | New York (RSW) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202522:10 | LOT – Polish Airlines 4926 | Frankfurt (FRA) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:50 | LOT – Polish Airlines 4984 | Munich (MUC) Rzeszow (RZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:50 | LOT – Polish Airlines 4017 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:05 | LOT – Polish Airlines 4777 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:45 | LOT – Polish Airlines 484 | Oslo (OSL) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:20 | LOT – Polish Airlines 5470 | Trondheim (TRD) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:55 | LOT – Polish Airlines 5498 | Visby (VBY) Stockholm (ARN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:40 | LOT – Polish Airlines 5432 | Haugesund (HAU) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:30 | LOT – Polish Airlines 4768 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:20 | LOT – Polish Airlines 125 | Warsaw (WAW) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:15 | LOT – Polish Airlines 75 | Warsaw (WAW) Mumbai (BOM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:00 | LOT – Polish Airlines 5466 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:20 | LOT – Polish Airlines 786 | Tallinn (TLL) Warsaw (WAW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |