Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są inicjowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów w oparciu o WE 261:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub zmianę rezerwacji do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Finnair
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do opóźnienia lub odwołania lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy personelu lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Finnair
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o kryteriach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Należy zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać wymagania określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Wysokość odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Finnair podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Finnair są objęte Rozporządzeniem WE 261/2004, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Finnair
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.07.202520:05 | Finnair 5237 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202519:55 | Finnair 5287 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202519:40 | Finnair 5159 | Tokyo (HND) Matsuyama (MYJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202519:20 | Finnair 5253 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202519:10 | Finnair 5245 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202519:00 | Finnair 5283 | Tokyo (HND) Ube (UBJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:40 | Finnair 5281 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:40 | Finnair 5231 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:35 | Finnair 5247 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:25 | Finnair 5057 | Tokyo (HND) Kita Kyushu (KKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:20 | Finnair 5241 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:05 | Finnair 5052 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:00 | Finnair 5056 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202518:00 | Finnair 5229 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202517:55 | Finnair 5225 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202517:45 | Finnair 5251 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202517:35 | Finnair 5145 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202517:30 | Finnair 5202 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202517:30 | Finnair 5217 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202517:15 | Finnair 5067 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:55 | Finnair 5303 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:50 | Finnair 5058 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:40 | Finnair 5074 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:35 | Finnair 5208 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:30 | Finnair 5143 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:25 | Finnair 5090 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:20 | Finnair 5147 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:15 | Finnair 5194 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202516:00 | Finnair 5252 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202515:35 | Finnair 5320 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202515:05 | Finnair 5258 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202514:50 | Finnair 5066 | Tokyo (KIX) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202514:35 | Finnair 5150 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202511:30 | Finnair 2524 | Burbank (BUR) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202511:05 | Finnair 4884 | Sydney (SYD) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202510:55 | Finnair 2676 | Bergen (BGO) Molde (MOL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:42 | Finnair 3910 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:36 | Finnair 2600 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:55 | Finnair 5287 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202519:40 | Finnair 5159 | Tokyo (HND) Matsuyama (MYJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:55 | Finnair 5223 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:55 | Finnair 5203 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:45 | Finnair 5085 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:40 | Finnair 5231 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:35 | Finnair 5247 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:30 | Finnair 5068 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:25 | Finnair 5057 | Tokyo (HND) Kita Kyushu (KKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:20 | Finnair 5241 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:05 | Finnair 5052 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:45 | Finnair 5089 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:35 | Finnair 415 | Helsinki (HEL) Kajaani (KAJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:35 | Finnair 5145 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:30 | Finnair 5215 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:30 | Finnair 5087 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:30 | Finnair 5217 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:20 | Finnair 5078 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:20 | Finnair 5151 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:15 | Finnair 5067 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:57 | Finnair 4295 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:55 | Finnair 5303 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:45 | Finnair 5227 | Tokyo (HND) Oita (OIT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:40 | Finnair 5055 | Tokyo (HND) Ube (UBJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:35 | Finnair 5221 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:35 | Finnair 5208 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:30 | Finnair 5143 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:00 | Finnair 5252 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:55 | Finnair 518 | Kemi (KEM) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:35 | Finnair 5084 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:15 | Finnair 5174 | Aomori (AOJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:15 | Finnair 5250 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:05 | Finnair 5258 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:45 | Finnair 5210 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:05 | Finnair 5076 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:05 | Finnair 5212 | Hiroshima (HIJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202514:00 | Finnair 517 | Helsinki (HEL) Kemi (KEM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:55 | Finnair 5256 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:45 | Finnair 3911 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202513:00 | Finnair 490 | Kuusamo (KAO) Helsinki (HEL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:05 | Finnair 4884 | Sydney (SYD) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:03 | Finnair 4184 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:55 | Finnair 489 | Helsinki (HEL) Kuusamo (KAO) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:05 | Finnair 4042 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:55 | Finnair 5288 | Nagoya (NGO) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:50 | Finnair 577 | Helsinki (HEL) Kittila (KTT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:40 | Finnair 5053 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:36 | Finnair 2600 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:17 | Finnair 2595 | Seattle (SEA) Denver (DEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:55 | Finnair 2623 | Seattle (SEA) Idaho Falls (IDA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:50 | Finnair 2607 | Seattle (SEA) Fresno (FAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:20 | Finnair 416 | Kajaani (KAJ) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202519:15 | Finnair 3913 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:25 | Finnair 5279 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:20 | Finnair 5088 | Shirahama (SHM) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:16 | Finnair 2546 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:10 | Finnair 2641 | Seattle (SEA) Milwaukee (MKE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:02 | Finnair 3943 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:00 | Finnair 5056 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:55 | Finnair 5153 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:40 | Finnair 2605 | Seattle (SEA) Fairbanks (FAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:35 | Finnair 5304 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
