Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Vorschriften hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können nützlich sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transport zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei SAS
Flugverspätungen bei SAS sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft hierfür verantwortlich ist, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei SAS
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, wird Ihnen eine Entschädigung gezahlt.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von SAS erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu sichern. Sie bezahlen uns nur bei Erfolg.
Welche Flüge von SAS fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Die EU-Verordnung zum Schutz der Fluggäste hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
SAS ist nicht immer für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notfallsituation am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202512:40 | SAS 9757 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:15 | SAS 8052 | Bangkok (BKK) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:05 | SAS 6662 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:00 | SAS 9841 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | SAS 6619 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:45 | SAS 2616 | Geneva (GVA) Stockholm (ARN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:00 | SAS 9759 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:15 | SAS 8015 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:10 | SAS 9843 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:05 | SAS 6617 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:10 | SAS 9703 | Bilbao (BIO) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:55 | SAS 8092 | Melbourne (MEL) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202523:05 | SAS 3736 | Atlanta (ATL) Omaha (OMA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:57 | SAS 3265 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:46 | SAS 3230 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:45 | SAS 8048 | Denpasar (DPS) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:35 | SAS 3565 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:15 | SAS 4479 | Kirkenes (KKN) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:10 | SAS 9799 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | SAS 9791 | Paris (CDG) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:00 | SAS 3612 | New York (JFK) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:45 | SAS 9756 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:41 | SAS 3738 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:40 | SAS 9727 | Paris (CDG) Billund (BLL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:38 | SAS 3279 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:25 | SAS 4610 | Manchester (MAN) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202520:10 | SAS 618 | Geneva (GVA) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:50 | SAS 3430 | New York (JFK) Savannah (SAV) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:30 | SAS 3319 | Boston (BOS) Dallas (DFW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:25 | SAS 6649 | Zurich (ZRH) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:15 | SAS 6625 | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202519:00 | SAS 8099 | Singapore (SIN) Melbourne (MEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | SAS 4431 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:50 | SAS 908 | Newark (EWR) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | SAS 8081 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:30 | SAS 1044 | Stockholm (ARN) Kiruna (KRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:27 | SAS 3632 | (ORD) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | SAS 3328 | Boston (BOS) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:50 | SAS 6860 | Amsterdam (AMS) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:41 | SAS 3879 | (ORD) Minneapolis (MSP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:30 | SAS 3483 | New York (JFK) San Diego (SAN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:25 | SAS 617 | Copenhagen (CPH) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | SAS 6696 | Amsterdam (AMS) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:20 | SAS 9820 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:15 | SAS 6612 | Amsterdam (AMS) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202517:05 | SAS 6666 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:35 | SAS 9732 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:30 | SAS 4424 | Oslo (OSL) Tromso (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:15 | SAS 9758 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:15 | SAS 9801 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:10 | SAS 6761 | Toulouse (TLS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | SAS 8017 | Singapore (SIN) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202516:00 | SAS 4492 | Oslo (OSL) Longyearbyen (LYR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:50 | SAS 2711 | Turku (TKU) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:35 | SAS 2595 | Copenhagen (CPH) Reykjavik (KEF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:33 | SAS 3618 | New York (JFK) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202515:00 | SAS 6664 | Amsterdam (AMS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:55 | SAS 3763 | Nashville (BNA) Atlanta (ATL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202514:10 | SAS 9789 | Paris (CDG) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:35 | SAS 6754 | Amsterdam (AMS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:20 | SAS 8150 | Warsaw (WAW) Krakow (KRK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202513:05 | SAS 8082 | Denpasar (DPS) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:45 | SAS 2710 | Copenhagen (CPH) Turku (TKU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202512:30 | SAS 3430 | Raleigh (RDU) Savannah (SAV) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:30 | SAS 6652 | Amsterdam (AMS) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202511:15 | SAS 3921 | Seattle (SEA) (ORD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:10 | SAS 1736 | Krakow (KRK) Copenhagen (CPH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
26.06.202510:00 | SAS 9490 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:45 | SAS 9482 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:15 | SAS 8015 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202509:00 | SAS 9160 | Copenhagen (CPH) Aarhus (AAR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202508:20 | SAS 8045 | Singapore (SIN) Denpasar (DPS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202506:25 | SAS 3875 | Ontario (ONT) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202501:00 | SAS 6859 | Dubai (DXB) Amsterdam (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202523:10 | SAS 3539 | Atlanta (ATL) Mobile (MOB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202522:50 | SAS 3355 | New York (JFK) Buffalo (BUF) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202522:05 | SAS 3960 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202522:00 | SAS 9997 | Paris (CDG) Tokyo (HND) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202521:47 | SAS 3209 | Atlanta (ATL) Buffalo (BUF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202520:30 | SAS 3639 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202520:15 | SAS 3689 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:59 | SAS 3574 | Los Angeles (LAX) Boise (BOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:47 | SAS 3576 | Newark (EWR) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:35 | SAS 3929 | Seattle (SEA) Santa Ana (SNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202519:10 | SAS 3432 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:58 | SAS 3914 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202517:25 | SAS 6729 | Budapest (BUD) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:35 | SAS 6714 | Amsterdam (AMS) Zurich (BSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:00 | SAS 1594 | Brussels (BRU) Copenhagen (CPH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202516:00 | SAS 4492 | Oslo (OSL) Longyearbyen (LYR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202513:50 | SAS 1593 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202513:10 | SAS 1213 | Copenhagen (CPH) Aalborg (AAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202511:50 | SAS 3657 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202511:20 | SAS 3661 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:55 | SAS 4744 | Brussels (BRU) Oslo (OSL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:50 | SAS 8148 | Warsaw (WAW) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:34 | SAS 3767 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202510:20 | SAS 594 | Brussels (BRU) Copenhagen (CPH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:55 | SAS 4412 | Oslo (OSL) Tromso (TOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:20 | SAS 6827 | Turin (TRN) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
