Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU fliegen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können Ihnen helfen, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Wissen um Ihre Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze garantieren, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- ein Hotelzimmer, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transfer zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Vertreter der Fluggesellschaft nach diesen Rechten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Bulgaria Air
Flugverspätungen bei Bulgaria Air sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Rückerstattung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Bulgaria Air
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug organisiert, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transport zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Bulgaria Air erhält
Es ist wichtig, zu verstehen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Bulgaria Air fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in EU-Mitgliedstaaten starten oder dorthin fliegen, sofern der Flug von einem europäischen Carrier durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Dieses Gesetz gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Island, Norwegen und der Schweiz. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb Europas, nach Europa oder aus Europa reisen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Bulgaria Air ist nicht immer für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein plötzlicher Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht haftbar. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
27.06.202507:00 | Bulgaria Air 3201 | Bourgas (BOJ) Kosice (KSC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:30 | Bulgaria Air 280 | Belgrade (BEG) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:30 | Bulgaria Air 1851 | Belgrade (BEG) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202505:00 | Bulgaria Air 3201 | Sofia (SOF) Bourgas (BOJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202518:00 | Bulgaria Air 1897 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202509:15 | Bulgaria Air 1733 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202520:35 | Bulgaria Air 408 | Brussels (BRU) Sofia (SOF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202517:35 | Bulgaria Air 1633 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
24.06.202509:40 | Bulgaria Air 1925 | Berlin (BER) Doha (DOH) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
24.06.202507:50 | Bulgaria Air 1924 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202509:35 | Bulgaria Air 1932 | Doha (DOH) Vienna (VIE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202509:15 | Bulgaria Air 1918 | Doha (DOH) Frankfurt (FRA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
22.06.202509:10 | Bulgaria Air 1928 | Doha (DOH) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202521:50 | Bulgaria Air 1640 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202511:35 | Bulgaria Air 1720 | Brussels (BRU) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202509:50 | Bulgaria Air 1886 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202509:50 | Bulgaria Air 271 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202508:55 | Bulgaria Air 1924 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:45 | Bulgaria Air 1885 | Belgrade (BEG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
20.06.202506:35 | Bulgaria Air 1873 | Belgrade (BEG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202508:55 | Bulgaria Air 1924 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
19.06.202502:20 | Bulgaria Air 1926 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202502:20 | Bulgaria Air 1926 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202520:35 | Bulgaria Air 408 | Brussels (BRU) Sofia (SOF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202520:05 | Bulgaria Air 2662 | Tangier (TNG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
16.06.202509:30 | Bulgaria Air 1639 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
14.06.202520:20 | Bulgaria Air 353 | Frankfurt (FRA) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202515:30 | Bulgaria Air 1922 | Doha (DOH) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
13.06.202506:05 | Bulgaria Air 2181 | Brussels (BRU) Chania (CHQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
12.06.202509:25 | Bulgaria Air 1882 | Berlin (BER) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202523:00 | Bulgaria Air 1941 | Rome (MXP) Doha (DOH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202520:20 | Bulgaria Air 353 | Frankfurt (FRA) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202517:40 | Bulgaria Air 1875 | Belgrade (BEG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202517:35 | Bulgaria Air 1633 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202509:15 | Bulgaria Air 1729 | Rome (FCO) Turin (TRN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202518:05 | Bulgaria Air 272 | Belgrade (BEG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202518:05 | Bulgaria Air 1887 | Belgrade (BEG) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202517:40 | Bulgaria Air 1883 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202516:50 | Bulgaria Air 320 | Berlin (BER) Sofia (SOF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202514:50 | Bulgaria Air 319 | Sofia (SOF) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202509:50 | Bulgaria Air 271 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202509:50 | Bulgaria Air 1886 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202509:30 | Bulgaria Air 1639 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
04.06.202509:30 | Bulgaria Air 1639 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202514:00 | Bulgaria Air 1910 | Doha (DOH) Athens (ATH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202517:35 | Bulgaria Air 1633 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202509:30 | Bulgaria Air 1874 | Dusseldorf (DUS) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202509:25 | Bulgaria Air 291 | Hamburg (HAM) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202506:50 | Bulgaria Air 1881 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
31.05.202506:50 | Bulgaria Air 1881 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202517:40 | Bulgaria Air 1883 | Belgrade (BEG) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202514:50 | Bulgaria Air 319 | Sofia (SOF) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202511:20 | Bulgaria Air 2182 | Chania (CHQ) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202509:50 | Bulgaria Air 271 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202509:50 | Bulgaria Air 1886 | Brussels (BRU) Belgrade (BEG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202506:35 | Bulgaria Air 1873 | Belgrade (BEG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202518:05 | Bulgaria Air 407 | Sofia (SOF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
