Wenn es zu Schwierigkeiten mit einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die positive Seite ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Schutzmaßnahmen zu kennen. Sie können für Sie von Vorteil sein, wenn Ihr Flug annulliert oder verspätet wurde.
Das Wissen um Ihre Rechte kann dazu beitragen, dass Herausforderungen während einer Reise weniger stressig werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze garantieren, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Flugausfällen oder Verspätungen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen anzubieten:
- Verpflegung in Form von Essen und Getränken;
- eine Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transfer zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Sie von einer längeren Verspätung betroffen sind, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rücherstattung Ihrer Kosten;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, das Personal der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei Eastern Airways
Flugverspätungen bei Eastern Airways sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft hierfür verantwortlich ist, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdauer und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei Eastern Airways
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug mit Verspätung ankommt, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von Eastern Airways erhält
Es ist wichtig, zu verstehen, wie Sie die Ihnen gemäß der EU-Verordnung 261/2004 zustehende Entschädigung erhalten. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie die Flugnummer, das Datum und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team die Verwaltung des Prozesses übernehmen. Wir sind mit den relevanten Gesetzen bestens vertraut und setzen alles daran, die Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von Eastern Airways fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Sie ist auf jeden Flug anwendbar, der von einem Flughafen in der Europäischen Union startet oder in einem Flughafen in der Europäischen Union landet und von einem europäischen Luftfahrtunternehmen durchgeführt wird.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb Europas, nach Europa oder aus Europa reisen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
Eastern Airways ist nicht immer für Flugannullierungen oder Verspätungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn beispielsweise ein schwerer Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder ein Streik der Fluglotsen stattfindet, ist die Fluggesellschaft nicht haftbar. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
25.06.202516:30 | Eastern Airways | Graz (GRZ) Humberside (HUY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
25.06.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202511:15 | Eastern Airways 963 | Amsterdam (AMS) Teesside (MME) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:00 | Eastern Airways | Exeter (EXT) Teesside (MME) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
23.06.202508:00 | Eastern Airways 962 | Teesside (MME) Amsterdam (AMS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
22.06.202512:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
21.06.202517:00 | Eastern Airways | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
18.06.202506:15 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202515:35 | Eastern Airways 568 | Wick (WIC) Aberdeen (ABZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
17.06.202506:20 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
11.06.202506:15 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202521:50 | Eastern Airways 1083 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
10.06.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202516:45 | Eastern Airways 1081 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
09.06.202513:00 | Eastern Airways 1079 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
07.06.202513:00 | Eastern Airways 1079 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
06.06.202515:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202511:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
05.06.202506:15 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
03.06.202506:20 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202516:45 | Eastern Airways 1081 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202513:50 | Eastern Airways 1080 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.06.202506:15 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202512:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.06.202506:15 | Eastern Airways 1074 | Bristol (BRS) Amsterdam (AMS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
30.05.202513:00 | Eastern Airways 1079 | Amsterdam (AMS) Bristol (BRS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
29.05.202514:00 | Eastern Airways 444 | London (SEN) Newquay (NQY) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.05.202511:45 | Eastern Airways 443 | Newquay (NQY) London (SEN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.05.202514:30 | Eastern Airways 567 | Aberdeen (ABZ) Wick (WIC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
