Wenn es zu Problemen bei einem Flug kommt, ist das nicht nur enttäuschend, sondern kann auch zusätzlichen Stress verursachen. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Europäische Union klare Gesetze hat, um Reisende in solchen Fällen zu unterstützen. Wenn Sie in die EU reisen, ist es wichtig, diese Regeln zu kennen. Sie können für Sie von Vorteil sein, wenn Ihr Flug verspätet oder annulliert wurde.
Das Verständnis Ihrer Rechte kann dazu beitragen, dass Schwierigkeiten während einer Reise viel einfacher werden.
Fluggastrechte gemäß EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggäste von Airlines, die Flüge in die EU durchführen, sind im Falle von Unregelmäßigkeiten geschützt. Die EU-Gesetze stellen sicher, dass Fluggesellschaften in solchen Situationen für ihre Passagiere sorgen müssen.
Bei Verspätungen ider Flugausfällen sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen folgenden Leistungen bereitzustellen:
- Verpflegung in Form von Getränken und Essen;
- eine Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung erforderlich ist;
- Transfer zwischen Hotel und Flughafen;
- Zwei kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten, etwa per Telefon, E-Mail oder Fax.
Wenn Sie von einer langen Verspätung betroffen sind oder Ihr Flug annulliert wurde, können Sie außerdem eine Entschädigung erhalten:
- Rückerstattung;
- einen alternativen Flug;
- eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten.
Vergessen Sie nicht, die Vertreter der Fluggesellschaft nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Sie sind verpflichtet, Sie über Ihre Rechte bei langen Verspätungen oder Flugannullierungen zu informieren.
Entschädigung für Flugverspätung bei TAP Air Portugal
Flugverspätungen bei TAP Air Portugal sind äußerst frustrierend. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Endziel angekommen sind und die Fluggesellschaft sieht sich in der Verantwortung, haben Sie gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Die genaue Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Verspätungszeit ab. Die möglichen Rückerstattungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Flugentfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Entschädigung für Flugannullierung bei TAP Air Portugal
Im Falle einer Flugannullierung weniger als zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, können Sie eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Die Fluggesellschaft ist allerdings nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, wenn sie Ihnen einen alternativen Flug anbietet.
Die Fluggesellschaft kann die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie einen alternativen Flug anbietet, der folgende Bedingungen erfüllt:
| Zeitraum der Benachrichtigung | Bedingungen für den alternativen Flug |
| 14 Tage | Keine |
| 7-13 Tage | Der alternative Flug startet frühestens zwei Stunden früher und landet spätestens vier Stunden später als der ursprüngliche Flug |
| Weniger als 7 Tage | Der alternative Flug startet frühestens eine Stunde früher und landet spätestens zwei Stunden später als der ursprüngliche Flug |
Wenn Sie den alternativen Flug annehmen, können Sie unter Umständen trotzdem eine Entschädigung erhalten. Ausschlaggebend ist dabei die Ankunftszeit an Ihrem Zielort. Wenn der alternative Flug verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Die möglichen Entschädigungsbeträge können Sie der untenstehenden Tabelle entnehmen:
| Bis zu 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Flugentfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Innerhalb der EU: Flüge über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Außerhalb der EU: Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Außerhalb der EU: Flüge über 3500 km |
Die Fluggesellschaft kann eine Entschädigung vermeiden, wenn sie den Transfer zum Zielort mit minimaler Abweichung vom ursprünglichen Zeitplan gewährleistet. Selbst bei einer nur geringfügigen Verspätung Ihrer Ankunft besteht möglicherweise kein Anspruch auf Entschädigung bei Flugannullierung.
Wie man eine Entschädigung von TAP Air Portugal erhält
Es ist wichtig, zu wissen, wie man die Entschädigung erhält, auf die man gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch hat. Hier sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung zu beantragen:
- Füllen Sie unser Formular aus. Sie müssen Informationen wie das Datum, die Flugnummer und die Art des Problems angeben.
- Lassen Sie unsere Experten Ihnen helfen. Nach dem Absenden des Formulars wird unser Team alles in die Hand nehmen. Wir kennen die relevanten Gesetze genau und werden unser Bestes tun, die Entschädigung zu erhalten. Sie zahlen für den Service nur bei Erfolg.
Welche Flüge von TAP Air Portugal fallen unter die EU-Verordnung 261/2004?
Das EU-Passagierrecht hat einen sehr breiten Anwendungsbereich. Es gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in in der Europäischen Union startet oder in solchen ankommen und von einem europäischen Carrier durchgeführt werden.
| Strecke | Fällt unter die EU-Verordnung 261/2004 |
| Flüge, die von Flughäfen in der EU starten | ✅ Fällt darunter |
| Flüge, die an Flughäfen in der EU ankommen | ✅ Fällt darunter |
Diese Verordnung gilt ebenfalls für Fluggesellschaften aus Norwegen, der Schweiz und Island. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie mit einer beliebigen Fluggesellschaft nach Europa, aus Europa oder innerhalb Europas fliegen, wahrscheinlich diese Rechte haben.
Wenn Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben
TAP Air Portugal ist nicht in allen Fällen für Verspätungen oder Flugannullierungen verantwortlich. Manchmal kommen Situationen vor, die die Fluggesellschaft nicht verhindern kann, zum Beispiel schwere Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Probleme.
Wenn zum Beispiel ein schwerer Sturm auftritt, eine Notlage am Flughafen oder die Flugotsen streiken, ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich. Solche Ereignisse werden als “außergewöhnliche Umstände” bezeichnet, die die Fluggesellschaft nicht kontrollieren kann.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
28.06.202514:05 | TAP Air Portugal 5540 | Oslo (OSL) Bodo (BOO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202513:45 | TAP Air Portugal 8733 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:50 | TAP Air Portugal 7966 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:50 | TAP Air Portugal 641 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202511:00 | TAP Air Portugal 6996 | Cairo (CAI) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:30 | TAP Air Portugal 6781 | Brussels (BRU) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:25 | TAP Air Portugal 6364 | Dubai (DXB) Kuala Lumpur (KUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:15 | TAP Air Portugal 6365 | Kuala Lumpur (KUL) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:10 | TAP Air Portugal 5584 | Trondheim (TRD) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202510:10 | TAP Air Portugal 5598 | Trondheim (TRD) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202509:30 | TAP Air Portugal 8199 | Budapest (BUD) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:45 | TAP Air Portugal 490 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202508:45 | TAP Air Portugal 6390 | Tallinn (TLL) Riga (RIX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202506:50 | TAP Air Portugal 7469 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:55 | TAP Air Portugal 647 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202505:05 | TAP Air Portugal 4074 | Belem (BEL) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202504:40 | TAP Air Portugal 4097 | Fortaleza (FOR) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202504:15 | TAP Air Portugal 5689 | Macapa (MCP) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202503:35 | TAP Air Portugal 4217 | Porto Velho (PVH) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202503:15 | TAP Air Portugal 5853 | Manaus (MAO) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202503:05 | TAP Air Portugal 6368 | Dubai (DXB) Singapore (SIN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202502:50 | TAP Air Portugal 6372 | Dubai (DXB) Bangkok (BKK) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202501:35 | TAP Air Portugal 6375 | Bangkok (BKK) Dubai (DXB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202501:20 | TAP Air Portugal 8986 | Addis Ababa (ADD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202501:10 | TAP Air Portugal 8370 | Bangkok (BKK) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202500:50 | TAP Air Portugal 8394 | Bangkok (BKK) Munich (MUC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
28.06.202500:05 | TAP Air Portugal 8366 | Bangkok (BKK) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:20 | TAP Air Portugal 7972 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202522:15 | TAP Air Portugal 7978 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:45 | TAP Air Portugal 7170 | Rome (FCO) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:40 | TAP Air Portugal 4260 | Boston (BOS) Syracuse (SYR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:40 | TAP Air Portugal 8707 | Vienna (VIE) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:30 | TAP Air Portugal 5727 | Brasilia (BSB) Macapa (MCP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:30 | TAP Air Portugal 7726 | Munich (MUC) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202521:05 | TAP Air Portugal 7040 | London (LHR) Mumbai (BOM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:45 | TAP Air Portugal 4009 | Brasilia (BSB) Porto Velho (PVH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:35 | TAP Air Portugal 5854 | Brasilia (BSB) Manaus (MAO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202520:00 | TAP Air Portugal 7524 | Munich (MUC) Berlin (BER) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:30 | TAP Air Portugal 5136 | Sao Paulo (CNF) Ipatinga (IPN) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:20 | TAP Air Portugal 5029 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (CNF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202519:05 | TAP Air Portugal 8352 | Zurich (ZRH) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:50 | TAP Air Portugal 8256 | Boston (BOS) Montreal (YUL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:20 | TAP Air Portugal 7483 | Gothenburg (GOT) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 7588 | Munich (MUC) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 5182 | Sao Paulo (CNF) Sao Paulo (SDU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 8799 | Berlin (BER) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:05 | TAP Air Portugal 7485 | Oslo (OSL) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202518:00 | TAP Air Portugal 7477 | Budapest (BUD) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:40 | TAP Air Portugal 8446 | Zurich (ZRH) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:40 | TAP Air Portugal 8452 | Zurich (ZRH) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:35 | TAP Air Portugal 7236 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:32 | TAP Air Portugal 8573 | Detroit (DTW) Newark (EWR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202517:05 | TAP Air Portugal 6767 | Brussels (BRU) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:55 | TAP Air Portugal 5521 | Stockholm (ARN) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:50 | TAP Air Portugal 4190 | Belem (BEL) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:45 | TAP Air Portugal 7968 | Frankfurt (FRA) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202516:20 | TAP Air Portugal 644 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:55 | TAP Air Portugal 5559 | Bergen (BGO) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:40 | TAP Air Portugal 6423 | Riga (RIX) London (LGW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:35 | TAP Air Portugal 7970 | Munich (MUC) Budapest (BUD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:25 | TAP Air Portugal 5506 | Gothenburg (GOT) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:25 | TAP Air Portugal 7816 | Munich (MUC) Hanover (HAJ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | TAP Air Portugal 7245 | Bari (BRI) Rome (FCO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202515:20 | TAP Air Portugal 7474 | Brussels (BRU) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:55 | TAP Air Portugal 7732 | Munich (MUC) Bremen (BRE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:41 | TAP Air Portugal 4406 | Tampa (TPA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:25 | TAP Air Portugal 6769 | Brussels (BRU) Porto (OPO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:20 | TAP Air Portugal 6425 | Riga (RIX) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:05 | TAP Air Portugal 5587 | Copenhagen (CPH) Gothenburg (GOT) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:00 | TAP Air Portugal 7112 | Riga (RIX) Warsaw (WAW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202514:00 | TAP Air Portugal 5580 | Tromso (TOS) Oslo (OSL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:45 | TAP Air Portugal 5732 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:35 | TAP Air Portugal 5557 | Bergen (BGO) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:30 | TAP Air Portugal 7234 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:15 | TAP Air Portugal 531 | Berlin (BER) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:10 | TAP Air Portugal 6860 | Dubrovnik (DBV) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202513:00 | TAP Air Portugal 542 | Lisbon (LIS) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:55 | TAP Air Portugal 6780 | Porto (OPO) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:55 | TAP Air Portugal 5585 | Copenhagen (CPH) Bergen (BGO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:10 | TAP Air Portugal 6784 | Faro (FAO) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:10 | TAP Air Portugal 6758 | Geneva (GVA) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202512:05 | TAP Air Portugal 6774 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | TAP Air Portugal 5692 | Manaus (MAO) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:55 | TAP Air Portugal 7471 | Copenhagen (CPH) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:50 | TAP Air Portugal 5699 | Joao Pessoa (JPA) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:35 | TAP Air Portugal 4161 | Sao Paulo (SDU) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202511:05 | TAP Air Portugal 5685 | Salvador (SSA) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202510:30 | TAP Air Portugal 5034 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (CNF) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202509:25 | TAP Air Portugal 8195 | Belgrade (BEG) Zurich (ZRH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:50 | TAP Air Portugal 4113 | Brasilia (BSB) Fortaleza (FOR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:45 | TAP Air Portugal 940 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202508:00 | TAP Air Portugal 4085 | Sao Paulo (CGH) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:35 | TAP Air Portugal 5621 | Reykjavik (KEF) Brussels (BRU) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202507:25 | TAP Air Portugal 8789 | Helsinki (HEL) Copenhagen (CPH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:40 | TAP Air Portugal 5941 | Palmas (PMW) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202506:00 | TAP Air Portugal 4099 | Sao Paulo (GIG) Brasilia (BSB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
27.06.202500:15 | TAP Air Portugal 4166 | Sao Paulo (GRU) Teresina (THE) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:25 | TAP Air Portugal 216 | Boston (BOS) Lisbon (LIS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202522:00 | TAP Air Portugal 7562 | Munich (MUC) Bucharest (OTP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
26.06.202521:59 | TAP Air Portugal 4373 | Boston (BOS) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
