Порушення розкладу рейсів DAT Airline ускладнюють подорожі для пасажирів. Завдяки законодавству ЄС права пасажирів згідно з EU261 захищає ваші права у разі відмов у посадці. Цей регламент застосовується до усіх рейсів, що вилітають з аеропортів ЄС, а також до рейсів, що заходять на посадку в ЄС, якщо авіакомпанія, наприклад DAT Airline, базується в Євросоюзі. Ознайомтесь із вашими правами та вимагайте до €600 з нашою допомогою!
Чи маєте ви право на компенсацію від DAT Airline?
Регламент ЄС №261/2004 чітко встановлює правила, за яких пасажири DAT Airline можуть отримати відшкодування. Ви маєте право на компенсацію, якщо:
- Рейс вилітає з ЄС: Усі рейси з аеропортів ЄС захищені Регламентом №261/2004, чи DAT Airline є європейським перевізником.
- Рейс прибуває до ЄС: Якщо DAT Airline базується в Євросоюзі, рейси з країн поза ЄС до аеропортів ЄС можуть претендувати на компенсацію.
- Тип проблеми: Компенсація виплачується у разі затримок.
Компенсація можлива тільки якщо порушення сталися з вини авіакомпанії, наприклад, страйками персоналу DAT Airline.
Форс-мажорні обставини, такі як страйки авіадиспетчерів, не є підставою для компенсації.
Що потрібно для виплати компенсації?
Право на компенсацію залежить від ключових критеріїв:
- Затримка рейсу: Ваш політ завершився з запізненням від 3 годин від запланованого часу. Дізнайтеся більше про компенсацію за затримку рейсу.
- Скасування рейсу: Рейс скасовано за 14 чи менше днів до дати вільоту без належного повідомлення. Детальніше про повернення коштів за відміну рейсу.
- Відмова в посадці: Вас не пустили на борт через овербукінг, і ви не добровільно поступилися місцем. Читайте про те як отримати відшкодування при відмові в посадці.
Наприклад: Якщо ваш рейс DAT Airline із Парижа до Берліна затримався на 4 години через проблеми з екіпажем, ви можете вимагати виплати згідно з регламентом EU261.
Яка сума компенсації?
Розмір компенсації за Регламентом ЄС №261/2004 залежить від довжини польоту:
| Відстань рейсу | Сума компенсації | Приклади маршрутів |
| До 1500 км | €250 | Париж – Берлін |
| Середні рейси 1500–3500 км | €400 | Барселона – Стамбул |
| Рейси більше 3500 км | €600 | Токіо – Франкфурт |
Компенсація може бути зменшена на 50%, якщо DAT Airline організувала інший політ, який прибув із затримкою, меншою за 4 години для рейсів понад 3500 км.
Інші пільги для пасажирів
Окрім компенсації, пасажири DAT Airline мають право на:
- Догляд під час затримки: Якщо затримка триває 2–4 години, DAT Airline зобов’язана надати їжу та напої, доступ до зв’язку (телефон, електронна пошта) та, за потреби, проживання в готелі.
- Альтернативний рейс: У разі затримки DAT Airline повинна надати заміну рейсу до пункту призначення якомога швидше.
- Повернення вартості квитка: Якщо ви не захотіли летіти через порушення розкладу, DAT Airline повинна повернути кошти протягом одного тижня.
Як отримати компенсацію від DAT Airline?
Щоб швидко оформити виплату від DAT Airline, дотримуйтесь цього покрокового плану:
Крок 1: Зберіть докази
Для подання заявки на компенсацію вам знадобляться:
- Деталі рейсу: Код рейсу (наприклад, DAT Airline), маршрут (наприклад, Лондон – Рим) і дата. Збережіть підтвердження бронювання.
- Час затримки: Збережіть запланований і фактичний час прибуття. Затримка від 3+ годин є ключовою для компенсації за Регламентом ЄС №261/2004. Зробіть фото табло в аеропорту чи збережіть повідомлення авіакомпанії.
- Повідомлення від DAT Airline: Зберігайте всі листи DAT Airline, де вказано деталі проблеми. Наприклад, повідомлення про “технічні проблеми” можуть бути важливими доказами.
Крок 2: Зберігайте чеки
Якщо проблеми з рейсом спричинили екстра витрати, такі як:
- Готель через перенесення рейсу.
- Харчування в аеропорту (обіди, напої, закуски).
- Таксі чи оренда авто (таксі, оренда авто).
Зберігайте документи про витрати. DAT Airline зобов’язана відшкодувати ці витрати, якщо вони спричинені скасуванням, відповідно до Регламенту ЄС №261/2004.
Крок 3: Проаналізуйте альтернативу
Якщо DAT Airline надала заміну, зафіксуйте дані: номер рейсу, час вильоту та прибуття. Порівняйте час посадки з запланованим часом, щоб з’ясувати, чи відповідає затримка умовам для компенсації (від 3 годин).
Крок 4: Вимагайте відшкодування
Зверніться до DAT Airline через:
- Офіційний сайт: Авіакомпанія DAT Airline мають онлайн-форму для подання скарг у розділі “Контакти”.
- Електронну пошту чи рекомендований лист: Подайте заяву до служби підтримки DAT Airline.
- Контактний центр: Сконтактуйте з DAT Airline, щоб уточнити деталі.
У заяві вкажіть:
- Номер рейсу, дату та маршрут.
- Опис проблеми (затримка, скасування чи відмова в посадці).
- Електронні копії квитків, посадкових талонів, чеків і повідомлень.
- Посилання на Регламент ЄС №261/2004, який гарантує ваше право на компенсацію.
Альтернативно, зверніться до посередниками, такими як FlightRefunder, які допомагають із виплатами, але стягують комісію (зазвичай 25–50% від суми).
Що робити, якщо DAT Airline відмовляє в компенсації?
Якщо DAT Airline відмовляє у відшкодуванні, посилаючись на форс-мажор, виконайте такі кроки:
Повторне звернення
Подайте повторний запит до DAT Airline, указавши:
- Деталі рейсу та проблему.
- Законодавчу основу.
- Додаткові докази (скріншоти, чеки, листування).
Надішліть лист через офіційну форму для офіційності.
Скарга до авіаційного органу
Зверніться до регулятора авіації країни призначення, наприклад:
- У Франції — DGAC.
- У Німеччині — Luftfahrt-Bundesamt.
- У Великій Британії — Civil Aviation Authority (CAA).
Регулятори можуть допомогти з виплатами, якщо ваш запит обґрунтований. Подайте скаргу через офіційний сайт регулятора, додавши всі докази.
Сторонні сервіси
Сервіси, такі як наші партнери, можуть допомагати з виплатами від вашого імені, включно з поданням позовів до суду. Вони стягують відсоток, але спрощують процес.
Звернення до суду
Якщо сума компенсації досить велика, зверніться до суду у країні вильоту. У межах ЄС можна скористатися європейською процедурою для дрібних позовів для сум до €5000.
Рекомендації для мандрівників
Щоб успішно отримати відшкодування:
- Відстежуйте політ: Використовуйте додаток DAT Airline, щоб контролювати затримки.
- Купуйте страховку: Деякі страховки покривають додаткові витрати.
- Документуйте все: Зберігайте посадкові талони та повідомлення від авіакомпанії у цифровому чи фізичному вигляді.
- Не зволікайте: У країнах ЄС строки давності становлять від двох до шести років залежно від країни (наприклад, 3 роки в Німеччині).
- Перевірте правила перевізника: Вивчіть умови перевезення на офіційному сайті DAT Airline.
Порушення розкладу DAT Airline ускладнюють подорож, але Регламент ЄС №261/2004 гарантує право на компенсацію до €600 залежно від довжини польоту. Документуйте проблему, подайте заявку до авіакомпанії із чітким запитом, а в разі відмови звертайтеся до регуляторів.
Розпочніть процес відшкодування зараз! Зверніться до FlightRefunder, щоб оформити компенсацію. Комісія лише після успіху. Подайте заявку за 5 хвилин: Отримайте компенсацію!
Свіжі дані про затримки й відміни рейсів
| Дата | Номер рейсу | Маршрут | Статус | Компенсація |
|---|---|---|---|---|
11.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
11.07.202514:40 | Danish Air 566 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
11.07.202513:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
11.07.202512:30 | Danish Air 1040 | Oslo (OSL) Krakow (KRK) | Затриманий | Отримати відшкодування |
10.07.202518:10 | Danish Air 568 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
09.07.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
09.07.202509:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
09.07.202509:20 | Danish Air 562 | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
08.07.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Затриманий | Отримати відшкодування |
08.07.202512:45 | Danish Air 1735 | Palma Mallorca (PMI) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
07.07.202506:00 | Danish Air 223 | Tel Aviv Yafo (TLV) Thessaloniki (SKG) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.07.202519:20 | Danish Air 1416 | Frankfurt (FRA) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.07.202516:55 | Danish Air 1415 | Helsinki (HEL) Frankfurt (FRA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.07.202512:25 | Danish Air 966 | Copenhagen (CPH) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202520:35 | Danish Air 819 | Helsinki (HEL) Stockholm (ARN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202517:30 | Danish Air 866 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202516:15 | Danish Air 865 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202513:55 | Danish Air 62 | Billund (BLL) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202512:15 | Danish Air 61 | R?nne (RNN) Billund (BLL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202518:30 | Danish Air 1108 | Oslo (OSL) Berlin (BER) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202516:30 | Danish Air 46 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202516:00 | Danish Air 3393 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202515:20 | Danish Air 41 | R?nne (RNN) Copenhagen (CPH) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
04.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
03.07.202516:05 | Danish Air 1864 | Oslo (OSL) Bari (BRI) | Затриманий | Отримати відшкодування |
03.07.202513:00 | Danish Air 864 | Gothenburg (GOT) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
03.07.202511:50 | Danish Air 863 | Helsinki (HEL) Gothenburg (GOT) | Затриманий | Отримати відшкодування |
03.07.202508:35 | Danish Air 912 | Oslo (OSL) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
03.07.202508:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
03.07.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
02.07.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
02.07.202512:00 | Danish Air | Copenhagen (CPH) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
02.07.202511:00 | Danish Air 34 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
01.07.202510:05 | Danish Air 1654 | Barcelona (BCN) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202517:05 | Danish Air 1653 | Helsinki (HEL) Barcelona (BCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202513:10 | Danish Air 214 | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202509:55 | Danish Air 6382 | Athens (ATH) Jyvaskyla (JYV) | Затриманий | Отримати відшкодування |
30.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202520:50 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202514:00 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
29.06.202512:30 | Danish Air 1424 | Hamburg (HAM) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202520:30 | Danish Air 3259 | Edinburgh (EDI) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202519:55 | Danish Air 1807 | Malaga (AGP) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202518:40 | Danish Air 1851 | Catania (CTA) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
28.06.202510:45 | Danish Air 2 | Esbjerg (EBJ) Billund (BLL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
27.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
27.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Затриманий | Отримати відшкодування |
27.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
27.06.202507:30 | Danish Air 32 | Copenhagen (CPH) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202519:55 | Danish Air 1865 | Bari (BRI) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
26.06.202506:30 | Danish Air 1800 | Oslo (OSL) Malaga (AGP) | Затриманий | Отримати відшкодування |
25.06.202509:20 | Danish Air 522 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
25.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
25.06.202508:50 | Danish Air 572 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Затриманий | Отримати відшкодування |
25.06.202508:30 | Danish Air 542 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Затриманий | Отримати відшкодування |
24.06.202517:20 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
24.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
24.06.202506:30 | Danish Air 121 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Затриманий | Отримати відшкодування |
23.06.202518:10 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
22.06.202516:40 | Danish Air 64 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
22.06.202515:05 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
22.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
20.06.202518:10 | Danish Air 546 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Затриманий | Отримати відшкодування |
20.06.202515:00 | Danish Air 544 | Oslo (OSL) Stord (SRP) | Затриманий | Отримати відшкодування |
20.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
19.06.202519:40 | Danish Air 3395 | Leeds (LBA) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
19.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
17.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
16.06.202518:10 | Danish Air 524 | Oslo (OSL) Roros (RRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
15.06.202515:45 | Danish Air 565 | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
14.06.202510:45 | Danish Air 574 | Oslo (OSL) Floro (FRO) | Затриманий | Отримати відшкодування |
12.06.202516:35 | Danish Air 1395 | Helsinki (HEL) Dusseldorf (DUS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
12.06.202512:35 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
12.06.202511:40 | Danish Air 1542 | Brussels (BRU) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
12.06.202509:40 | Danish Air 312 | Aalborg (AAL) R?nne (RNN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
12.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
12.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Затриманий | Отримати відшкодування |
11.06.202515:30 | Danish Air | Hamburg (HAM) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
11.06.202511:50 | Danish Air 63 | R?nne (RNN) Aalborg (AAL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
11.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
10.06.202508:50 | Danish Air 122 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
08.06.202515:45 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
08.06.202512:30 | Danish Air 1166 | Krakow (KRK) Helsinki (HEL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202519:50 | Danish Air 126 | Berlin (BER) Saarbruecken (SCN) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202517:40 | Danish Air 125 | Saarbruecken (SCN) Berlin (BER) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202516:50 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202514:40 | Danish Air | Oslo (OSL) Orland (OLA) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202512:25 | Danish Air 3281 | Bristol (BRS) Dublin (DUB) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202510:30 | Danish Air 3840 | Cork (ORK) Bristol (BRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202508:35 | Danish Air 3841 | Bristol (BRS) Cork (ORK) | Затриманий | Отримати відшкодування |
06.06.202506:40 | Danish Air 3280 | Dublin (DUB) Bristol (BRS) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.06.202516:25 | Danish Air | Orland (OLA) Oslo (OSL) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.06.202510:30 | Danish Air 741 | Tel Aviv Yafo (TLV) Paris (CDG) | Затриманий | Отримати відшкодування |
05.06.202507:40 | Danish Air 1541 | Helsinki (HEL) Brussels (BRU) | Затриманий | Отримати відшкодування |
