Компенсация и возмещение за забастовку Rex Airlines

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. Тем не менее, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент определяет правила компенсации и помощи пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент ЕС 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот регламент обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Данные трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за это ответственность.

Однако, определенные забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки сотрудников, занимающихся обработкой багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо установить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Rex Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с регламентом ЕС 261/2004, однако должны быть соблюдены конкретные критерии:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов Европейского Союза, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются европейской авиакомпанией;
  • Задержка или отмена рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вам необходимо иметь подтвержденное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Rex Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Это может не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, выполните следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Придерживаясь этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и обеспечение комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Обратите внимание, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания обязана предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Кроме того, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

28.04.202518:10

Rex Regional Express

6392

Sydney (SYD)

Port Macquarie (PQQ)

delayed

Компенсация

28.04.202515:40

Rex Regional Express

5662

Bedourie (BEU)

Boulia (BQL)

delayed

Компенсация

28.04.202514:45

Rex Regional Express

5662

Birdsville (BVI)

Bedourie (BEU)

delayed

Компенсация

28.04.202514:45

Rex Regional Express

5662

Birdsville (BVI)

Bedourie (BEU)

delayed

Компенсация

28.04.202514:30

Rex Regional Express

5453

Normanton (NTN)

Mornington (ONG)

delayed

Компенсация

28.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

28.04.202508:00

Rex Regional Express

5662

Brisbane (BNE)

(WTB)

delayed

Компенсация

27.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

27.04.202514:05

Rex Regional Express

6469

Sydney (SYD)

Narrandera (NRA)

delayed

Компенсация

26.04.202510:15

Rex Regional Express

2358

Esperance (EPR)

Perth (PER)

delayed

Компенсация

25.04.202516:35

Rex Regional Express

6469

Griffith (GFF)

Sydney (SYD)

delayed

Компенсация

25.04.202516:25

Rex Regional Express

5738

Brisbane (BNE)

Roma (RMA)

delayed

Компенсация

25.04.202514:40

Rex Regional Express

5661

Charleville (CTL)

(WTB)

delayed

Компенсация

25.04.202514:05

Rex Regional Express

6469

Sydney (SYD)

Narrandera (NRA)

delayed

Компенсация

24.04.202518:45

Rex Regional Express

4643

Adelaide (ADL)

Mount Gambier (MGB)

delayed

Компенсация

24.04.202514:45

Rex Regional Express

3937

Melbourne (MEL)

King Island (KNS)

delayed

Компенсация

24.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

24.04.202508:00

Rex Regional Express

5662

Brisbane (BNE)

(WTB)

delayed

Компенсация

23.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

cancelled

Компенсация

23.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

23.04.202513:35

Rex Regional Express

2268

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

cancelled

Компенсация

23.04.202512:30

Rex Regional Express

5453

Cairns (CNS)

Normanton (NTN)

delayed

Компенсация

23.04.202508:00

Rex Regional Express

5631

Brisbane (BNE)

(WTB)

delayed

Компенсация

22.04.202517:05

Rex Regional Express

2268

Carnarvon (CVQ)

Perth (PER)

cancelled

Компенсация

22.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

cancelled

Компенсация

22.04.202516:00

Rex Regional Express

3937

King Island (KNS)

Burnie (BWT)

delayed

Компенсация

22.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

cancelled

Компенсация

22.04.202514:45

Rex Regional Express

3937

Melbourne (MEL)

King Island (KNS)

delayed

Компенсация

22.04.202513:35

Rex Regional Express

2268

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

cancelled

Компенсация

22.04.202512:05

Rex Regional Express

6528

Sydney (SYD)

Parkes (PKE)

delayed

Компенсация

22.04.202508:45

Rex Regional Express

3514

Devonport (DPO)

Melbourne (MEL)

delayed

Компенсация

21.04.202519:30

Rex Regional Express

6139

Moruya (MYA)

Merimbula (MIM)

delayed

Компенсация

21.04.202515:45

Rex Regional Express

6133

Merimbula (MIM)

Moruya (MYA)

delayed

Компенсация

21.04.202515:40

Rex Regional Express

5662

Bedourie (BEU)

Boulia (BQL)

delayed

Компенсация

21.04.202514:45

Rex Regional Express

5662

Birdsville (BVI)

Bedourie (BEU)

delayed

Компенсация

21.04.202514:15

Rex Regional Express

6133

Sydney (SYD)

Merimbula (MIM)

delayed

Компенсация

21.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

21.04.202514:05

Rex Regional Express

6469

Sydney (SYD)

Narrandera (NRA)

delayed

Компенсация

21.04.202513:30

Rex Regional Express

5662

Windorah (WNR)

Birdsville (BVI)

delayed

Компенсация

21.04.202512:30

Rex Regional Express

5453

Cairns (CNS)

Normanton (NTN)

delayed

Компенсация

21.04.202512:05

Rex Regional Express

5662

Quilpie (ULP)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

21.04.202512:05

Rex Regional Express

5662

Quilpie (ULP)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

21.04.202511:00

Rex Regional Express

5662

Charleville (CTL)

Quilpie (ULP)

delayed

Компенсация

18.04.202516:25

Rex Regional Express

5738

Brisbane (BNE)

Roma (RMA)

delayed

Компенсация

18.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

18.04.202514:05

Rex Regional Express

6469

Sydney (SYD)

Narrandera (NRA)

delayed

Компенсация

18.04.202512:05

Rex Regional Express

6528

Sydney (SYD)

Parkes (PKE)

delayed

Компенсация

18.04.202510:50

Rex Regional Express

5661

Birdsville (BVI)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

18.04.202510:00

Rex Regional Express

5661

Bedourie (BEU)

Birdsville (BVI)

delayed

Компенсация

18.04.202510:00

Rex Regional Express

5661

Bedourie (BEU)

Birdsville (BVI)

delayed

Компенсация

18.04.202508:00

Rex Regional Express

5661

Mount Isa (ISA)

Boulia (BQL)

delayed

Компенсация

17.04.202516:40

Rex Regional Express

5742

Charleville (CTL)

Roma (RMA)

delayed

Компенсация

17.04.202512:05

Rex Regional Express

5662

Quilpie (ULP)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

17.04.202511:00

Rex Regional Express

5662

Charleville (CTL)

Quilpie (ULP)

delayed

Компенсация

15.04.202516:35

Rex Regional Express

5661

(WTB)

Brisbane (BNE)

delayed

Компенсация

15.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

delayed

Компенсация

15.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

delayed

Компенсация

15.04.202514:40

Rex Regional Express

5661

Charleville (CTL)

(WTB)

delayed

Компенсация

15.04.202513:35

Rex Regional Express

2268

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

delayed

Компенсация

14.04.202515:40

Rex Regional Express

5453

Mornington (ONG)

Doomadgee (DMD)

delayed

Компенсация

14.04.202514:30

Rex Regional Express

5453

Normanton (NTN)

Mornington (ONG)

delayed

Компенсация

14.04.202512:30

Rex Regional Express

5453

Cairns (CNS)

Normanton (NTN)

delayed

Компенсация

13.04.202515:50

Rex Regional Express

6469

Narrandera (NRA)

Griffith (GFF)

delayed

Компенсация

13.04.202514:05

Rex Regional Express

6469

Sydney (SYD)

Narrandera (NRA)

delayed

Компенсация

13.04.202513:35

Rex Regional Express

6529

Parkes (PKE)

Sydney (SYD)

delayed

Компенсация

13.04.202512:05

Rex Regional Express

6528

Sydney (SYD)

Parkes (PKE)

delayed

Компенсация

12.04.202514:40

Rex Regional Express

9900

Port Lincoln (PLO)

Esperance (EPR)

delayed

Компенсация

12.04.202510:50

Rex Regional Express

3468

Melbourne (MEL)

Merimbula (MIM)

delayed

Компенсация

12.04.202510:30

Rex Regional Express

6463

Griffith (GFF)

Narrandera (NRA)

delayed

Компенсация

12.04.202508:40

Rex Regional Express

2113

Perth (PER)

Albany (ALH)

delayed

Компенсация

12.04.202507:00

Rex Regional Express

2258

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

delayed

Компенсация

11.04.202519:00

Rex Regional Express

4847

Broken Hill (BHQ)

Adelaide (ADL)

cancelled

Компенсация

11.04.202517:20

Rex Regional Express

4846

Adelaide (ADL)

Broken Hill (BHQ)

cancelled

Компенсация

11.04.202516:25

Rex Regional Express

5738

Brisbane (BNE)

Roma (RMA)

delayed

Компенсация

11.04.202510:50

Rex Regional Express

5661

Birdsville (BVI)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

11.04.202509:05

Rex Regional Express

5661

Boulia (BQL)

Bedourie (BEU)

delayed

Компенсация

11.04.202509:05

Rex Regional Express

5661

Boulia (BQL)

Bedourie (BEU)

delayed

Компенсация

10.04.202516:40

Rex Regional Express

5459

Doomadgee (DMD)

Mount Isa (ISA)

delayed

Компенсация

10.04.202515:55

Rex Regional Express

5459

Burketown (BUC)

Doomadgee (DMD)

delayed

Компенсация

10.04.202515:40

Rex Regional Express

5662

Bedourie (BEU)

Boulia (BQL)

delayed

Компенсация

10.04.202514:45

Rex Regional Express

5662

Birdsville (BVI)

Bedourie (BEU)

delayed

Компенсация

10.04.202514:45

Rex Regional Express

3937

Melbourne (MEL)

King Island (KNS)

delayed

Компенсация

10.04.202513:35

Rex Regional Express

2268

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

delayed

Компенсация

10.04.202513:30

Rex Regional Express

5662

Windorah (WNR)

Birdsville (BVI)

delayed

Компенсация

10.04.202512:05

Rex Regional Express

5662

Quilpie (ULP)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

10.04.202512:05

Rex Regional Express

5662

Quilpie (ULP)

Windorah (WNR)

delayed

Компенсация

10.04.202508:00

Rex Regional Express

5662

Brisbane (BNE)

(WTB)

delayed

Компенсация

09.04.202515:10

Rex Regional Express

5632

St George (SGO)

(WTB)

delayed

Компенсация

09.04.202514:10

Rex Regional Express

4134

Adelaide (ADL)

Ceduna (CED)

delayed

Компенсация

09.04.202513:35

Rex Regional Express

2268

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

delayed

Компенсация

08.04.202517:05

Rex Regional Express

2268

Carnarvon (CVQ)

Perth (PER)

cancelled

Компенсация

08.04.202516:35

Rex Regional Express

5661

(WTB)

Brisbane (BNE)

delayed

Компенсация

08.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

cancelled

Компенсация

08.04.202516:00

Rex Regional Express

3937

King Island (KNS)

Burnie (BWT)

delayed

Компенсация

08.04.202516:00

Rex Regional Express

2268

Monkey Mia (MJK)

Carnarvon (CVQ)

cancelled

Компенсация

08.04.202514:45

Rex Regional Express

5204

Longreach (LRE)

Winton (WIN)

delayed

Компенсация

08.04.202514:40

Rex Regional Express

5661

Charleville (CTL)

(WTB)

delayed

Компенсация

08.04.202513:35

Rex Regional Express

2268

Perth (PER)

Monkey Mia (MJK)

cancelled

Компенсация

08.04.202513:35

Rex Regional Express

5661

Quilpie (ULP)

Charleville (CTL)

delayed

Компенсация

08.04.202512:30

Rex Regional Express

5661

Windorah (WNR)

Quilpie (ULP)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!