Компенсация за забастовку Helvetic Airways

Yurii Semikopenko
12.02.2025

Одной из самых частых причин нарушений в полетах являются забастовки, которые часто инициированы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261, согласно которому вы можете претендовать на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Ваши права

Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261/2004 – это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права пассажиров согласно ЕС 261:

  • Авиакомпания должна предоставить пассажирам информацию об их правах;
  • Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
  • При отмене рейса пассажир имеет право выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
  • Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между аэропортом и отелем;
  • Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Helvetic Airways

Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут претендовать на компенсацию за забастовку Helvetic Airways в случае, если забастовка не оценивается как “чрезвычайные обстоятельства”, находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована персоналом авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261.

В то же время, если забастовка затрагивает сотрудников аэропорта, компенсация не предусмотрена, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, за которые авиакомпания не несет ответственности.

Однако, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.

Компенсация за забастовку Helvetic Airways

Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о требованиях и размере компенсации, которую вы можете получить.

Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Helvetic Airways

Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Необходимо понимать, что если ваш рейс задерживается более чем на 3 часа из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.

Сумма компенсации за задержку рейса по причине забастовки, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Helvetic Airways

Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261, вы можете требовать компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, указанным ниже:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще имеет право на компенсацию.

Размер компенсации полностью основывается на дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Какие рейсы Helvetic Airways подпадают под ЕС 261?

Регламент ЕС 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из стран, не входящих в ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, базирующимися в ЕС. Регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Более подробно о том, какие рейсы Helvetic Airways защищены Регламентом ЕС 261/2004 в таблице ниже:

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Как подать заявку на компенсацию

Чтобы подать заявку на компенсацию за отмену или задержку рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

25.04.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

24.04.202512:25

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

23.04.202509:40

Helvetic Airways

1791

Gudja (MLA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

23.04.202506:45

Helvetic Airways

1790

Zurich (ZRH)

Gudja (MLA)

delayed

Компенсация

22.04.202514:50

Helvetic Airways

1073

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

18.04.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

17.04.202517:40

Helvetic Airways

1374

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

17.04.202512:25

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

13.04.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

11.04.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

10.04.202517:40

Helvetic Airways

1374

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

10.04.202512:25

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

09.04.202509:25

Helvetic Airways

1371

Krakow (KRK)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

07.04.202507:00

Helvetic Airways

1370

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

06.04.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

04.04.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

03.04.202512:25

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

03.04.202508:50

Helvetic Airways

1069

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

01.04.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

31.03.202509:25

Helvetic Airways

1371

Krakow (KRK)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

31.03.202507:00

Helvetic Airways

1370

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Компенсация

30.03.202514:40

Helvetic Airways

581

Marseille (MRS)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

30.03.202509:50

Helvetic Airways

725

Amsterdam (AMS)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

30.03.202507:20

Helvetic Airways

724

Zurich (ZRH)

Amsterdam (AMS)

delayed

Компенсация

28.03.202513:30

Helvetic Airways

980

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

22.03.202513:05

Helvetic Airways

1628

Zurich (ZRH)

Rome (MXP)

delayed

Компенсация

22.03.202512:25

Helvetic Airways

2173

Alicante (ALC)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

22.03.202509:15

Helvetic Airways

2172

Zurich (ZRH)

Alicante (ALC)

delayed

Компенсация

21.03.202513:05

Helvetic Airways

1674

Zurich (ZRH)

Florence (FLR)

delayed

Компенсация

21.03.202512:55

Helvetic Airways

1662

Zurich (ZRH)

Venice (VCE)

delayed

Компенсация

21.03.202512:30

Helvetic Airways

580

Zurich (ZRH)

Marseille (MRS)

delayed

Компенсация

21.03.202512:25

Helvetic Airways

2276

Zurich (ZRH)

Ljubljana (LJU)

delayed

Компенсация

21.03.202507:35

Helvetic Airways

562

Zurich (ZRH)

Nice (NCE)

delayed

Компенсация

21.03.202507:35

Helvetic Airways

1660

Zurich (ZRH)

Venice (VCE)

delayed

Компенсация

21.03.202507:30

Helvetic Airways

1710

Zurich (ZRH)

Napoli (NAP)

delayed

Компенсация

08.03.202514:05

Helvetic Airways

1073

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

03.03.202510:05

Helvetic Airways

2145

Manises (VLC)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

03.03.202509:55

Helvetic Airways

815

Hanover (HAJ)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

03.03.202509:40

Helvetic Airways

1727

Rome (FCO)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

03.03.202509:05

Helvetic Airways

1069

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

03.03.202508:45

Helvetic Airways

1512

Zurich (ZRH)

Graz (GRZ)

delayed

Компенсация

03.03.202508:35

Helvetic Airways

976

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Компенсация

03.03.202507:35

Helvetic Airways

562

Zurich (ZRH)

Nice (NCE)

delayed

Компенсация

03.03.202507:25

Helvetic Airways

1484

Zurich (ZRH)

Prague (PRG)

delayed

Компенсация

03.03.202507:25

Helvetic Airways

850

Zurich (ZRH)

Bremen (BRE)

delayed

Компенсация

03.03.202507:20

Helvetic Airways

1726

Zurich (ZRH)

Rome (FCO)

delayed

Компенсация

26.02.202510:05

Helvetic Airways

2027

Madrid (MAD)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

26.02.202509:50

Helvetic Airways

725

Amsterdam (AMS)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

26.02.202509:45

Helvetic Airways

1343

Warsaw (WAW)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

26.02.202509:45

Helvetic Airways

1017

Dusseldorf (DUS)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

26.02.202509:05

Helvetic Airways

1069

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!