Компенсация и возмещение за забастовку Ethiopian Airlines

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Задержки или отмены рейсов по причине забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Важно установить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания должна проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Сумма компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Ethiopian Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с регламентом ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов Европейского Союза, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются европейской авиакомпанией;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета;
  • Вы должны иметь подтвержденное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие действительного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если конкретное время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Ethiopian Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только повлиять на вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Придерживаясь этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Обратите внимание, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания обязана предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатное питание и напитки. Кроме того, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы можете запросить полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

25.04.202517:05

Ethiopian Airlines

1341

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

24.04.202517:05

Ethiopian Airlines

1341

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

24.04.202517:05

Ethiopian Airlines

261

Makale (MQX)

Addis Ababa (ADD)

cancelled

Компенсация

24.04.202515:55

Ethiopian Airlines

133

Addis Ababa (ADD)

Jimma (JIM)

delayed

Компенсация

24.04.202515:40

Ethiopian Airlines

116

Addis Ababa (ADD)

Makale (MQX)

delayed

Компенсация

24.04.202515:30

Ethiopian Airlines

226

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

24.04.202515:15

Ethiopian Airlines

829

Bulawayo (BUQ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

24.04.202515:10

Ethiopian Airlines

135

Addis Ababa (ADD)

Arba Mintch (AMH)

delayed

Компенсация

24.04.202515:00

Ethiopian Airlines

212

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

23.04.202517:00

Ethiopian Airlines

1034

Douala (DLA)

Bangui (BGF)

delayed

Компенсация

23.04.202515:55

Ethiopian Airlines

133

Addis Ababa (ADD)

Jimma (JIM)

delayed

Компенсация

23.04.202515:30

Ethiopian Airlines

226

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

23.04.202515:25

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

delayed

Компенсация

23.04.202513:40

Ethiopian Airlines

958

Bangui (BGF)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

23.04.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

delayed

Компенсация

22.04.202515:40

Ethiopian Airlines

374

Addis Ababa (ADD)

Hargeisa (HGA)

delayed

Компенсация

22.04.202515:25

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

delayed

Компенсация

22.04.202515:10

Ethiopian Airlines

135

Addis Ababa (ADD)

Arba Mintch (AMH)

delayed

Компенсация

22.04.202512:45

Ethiopian Airlines

829

Ndola (NLA)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Компенсация

22.04.202512:40

Ethiopian Airlines

1335

Hanoi (HAN)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

22.04.202510:50

Ethiopian Airlines

1402

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

22.04.202509:15

Ethiopian Airlines

388

Addis Ababa (ADD)

Garoe (GGR)

delayed

Компенсация

21.04.202521:35

Ethiopian Airlines

1403

Bangkok (BKK)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

21.04.202517:40

Ethiopian Airlines

364

Dire Dawa (DIR)

Djibouti (JIB)

delayed

Компенсация

21.04.202517:05

Ethiopian Airlines

1341

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

21.04.202515:30

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

delayed

Компенсация

21.04.202514:55

Ethiopian Airlines

354

Addis Ababa (ADD)

Juba (JUB)

delayed

Компенсация

21.04.202514:20

Ethiopian Airlines

3483

(NQZ)

Madrid (MAD)

delayed

Компенсация

21.04.202513:50

Ethiopian Airlines

877

Lubumbashi (FBM)

Lilongwe (LLW)

delayed

Компенсация

21.04.202511:55

Ethiopian Airlines

264

Addis Ababa (ADD)

Axum (AXU)

delayed

Компенсация

21.04.202510:50

Ethiopian Airlines

1402

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

20.04.202517:55

Ethiopian Airlines

375

Hargeisa (HGA)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

20.04.202517:45

Ethiopian Airlines

158

Asosa (ASO)

Addis Ababa (ADD)

cancelled

Компенсация

20.04.202517:05

Ethiopian Airlines

1341

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

20.04.202517:00

Ethiopian Airlines

1034

Douala (DLA)

Bangui (BGF)

delayed

Компенсация

20.04.202515:50

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

cancelled

Компенсация

20.04.202515:45

Ethiopian Airlines

334

Addis Ababa (ADD)

Entebbe (EBB)

delayed

Компенсация

20.04.202515:15

Ethiopian Airlines

829

Bulawayo (BUQ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

20.04.202511:15

Ethiopian Airlines

1457

Cairo (CAI)

Budapest (BUD)

delayed

Компенсация

20.04.202510:50

Ethiopian Airlines

1402

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

19.04.202517:00

Ethiopian Airlines

1011

Douala (DLA)

(NDJ)

delayed

Компенсация

19.04.202516:50

Ethiopian Airlines

146

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

delayed

Компенсация

19.04.202516:05

Ethiopian Airlines

810

Bujumbura (BJM)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

19.04.202515:30

Ethiopian Airlines

226

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

19.04.202515:10

Ethiopian Airlines

135

Addis Ababa (ADD)

Arba Mintch (AMH)

delayed

Компенсация

19.04.202514:35

Ethiopian Airlines

896

Bulawayo (BUQ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

19.04.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

delayed

Компенсация

19.04.202509:30

Ethiopian Airlines

897

Addis Ababa (ADD)

Bulawayo (BUQ)

delayed

Компенсация

18.04.202518:20

Ethiopian Airlines

1444

Seoul (ICN)

Fukuoka (FUK)

delayed

Компенсация

18.04.202515:40

Ethiopian Airlines

116

Addis Ababa (ADD)

Makale (MQX)

delayed

Компенсация

18.04.202515:15

Ethiopian Airlines

829

Bulawayo (BUQ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

18.04.202515:00

Ethiopian Airlines

212

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

18.04.202510:50

Ethiopian Airlines

1402

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

18.04.202509:15

Ethiopian Airlines

368

Addis Ababa (ADD)

Garoe (GGR)

delayed

Компенсация

17.04.202519:00

Ethiopian Airlines

1020

Libreville (LBV)

Sao Tome Island (TMS)

delayed

Компенсация

17.04.202519:00

Ethiopian Airlines

60

Libreville (LBV)

Sao Tome Island (TMS)

delayed

Компенсация

17.04.202517:30

Ethiopian Airlines

1368

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

17.04.202517:05

Ethiopian Airlines

1341

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

17.04.202515:55

Ethiopian Airlines

133

Addis Ababa (ADD)

Jimma (JIM)

delayed

Компенсация

17.04.202515:40

Ethiopian Airlines

116

Addis Ababa (ADD)

Makale (MQX)

delayed

Компенсация

17.04.202515:10

Ethiopian Airlines

135

Addis Ababa (ADD)

Arba Mintch (AMH)

delayed

Компенсация

17.04.202515:00

Ethiopian Airlines

212

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

17.04.202514:55

Ethiopian Airlines

354

Addis Ababa (ADD)

Juba (JUB)

delayed

Компенсация

17.04.202513:50

Ethiopian Airlines

877

Lubumbashi (FBM)

Lilongwe (LLW)

delayed

Компенсация

17.04.202513:50

Ethiopian Airlines

151

Addis Ababa (ADD)

Gambela (GMB)

delayed

Компенсация

17.04.202513:30

Ethiopian Airlines

271

Addis Ababa (ADD)

Jinka (BCO)

delayed

Компенсация

17.04.202510:50

Ethiopian Airlines

1402

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

17.04.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

delayed

Компенсация

16.04.202517:05

Ethiopian Airlines

1341

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Компенсация

16.04.202517:00

Ethiopian Airlines

1034

Douala (DLA)

Bangui (BGF)

delayed

Компенсация

16.04.202515:55

Ethiopian Airlines

133

Addis Ababa (ADD)

Jimma (JIM)

delayed

Компенсация

16.04.202515:30

Ethiopian Airlines

226

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

16.04.202515:25

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

delayed

Компенсация

16.04.202515:10

Ethiopian Airlines

135

Addis Ababa (ADD)

Arba Mintch (AMH)

delayed

Компенсация

16.04.202515:00

Ethiopian Airlines

212

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

16.04.202513:50

Ethiopian Airlines

151

Addis Ababa (ADD)

Gambela (GMB)

delayed

Компенсация

16.04.202513:40

Ethiopian Airlines

1050

Lome (LFW)

(DSS)

delayed

Компенсация

16.04.202512:40

Ethiopian Airlines

1046

Lome (LFW)

(DSS)

delayed

Компенсация

16.04.202512:05

Ethiopian Airlines

264

Addis Ababa (ADD)

Axum (AXU)

delayed

Компенсация

16.04.202510:50

Ethiopian Airlines

1402

Tokyo (HND)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

16.04.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

delayed

Компенсация

16.04.202509:15

Ethiopian Airlines

388

Addis Ababa (ADD)

Garoe (GGR)

delayed

Компенсация

15.04.202517:55

Ethiopian Airlines

375

Hargeisa (HGA)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

15.04.202517:30

Ethiopian Airlines

1368

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

15.04.202515:55

Ethiopian Airlines

133

Addis Ababa (ADD)

Jimma (JIM)

delayed

Компенсация

15.04.202515:40

Ethiopian Airlines

374

Addis Ababa (ADD)

Hargeisa (HGA)

delayed

Компенсация

15.04.202515:25

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

delayed

Компенсация

15.04.202515:20

Ethiopian Airlines

1558

Toulouse (TLS)

Frankfurt (FRA)

delayed

Компенсация

15.04.202515:15

Ethiopian Airlines

829

Bulawayo (BUQ)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

15.04.202515:00

Ethiopian Airlines

212

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

15.04.202513:50

Ethiopian Airlines

877

Lubumbashi (FBM)

Lilongwe (LLW)

delayed

Компенсация

15.04.202512:05

Ethiopian Airlines

264

Addis Ababa (ADD)

Axum (AXU)

delayed

Компенсация

15.04.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

delayed

Компенсация

15.04.202500:20

Ethiopian Airlines

685

Shanghai (PVG)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

14.04.202517:50

Ethiopian Airlines

375

Hargeisa (HGA)

Addis Ababa (ADD)

delayed

Компенсация

14.04.202517:40

Ethiopian Airlines

364

Dire Dawa (DIR)

Djibouti (JIB)

delayed

Компенсация

14.04.202517:37

Ethiopian Airlines

1368

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Компенсация

14.04.202515:40

Ethiopian Airlines

116

Addis Ababa (ADD)

Makale (MQX)

delayed

Компенсация

14.04.202515:30

Ethiopian Airlines

226

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

delayed

Компенсация

14.04.202515:25

Ethiopian Airlines

159

Addis Ababa (ADD)

Asosa (ASO)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!