Компенсация и возмещение за забастовку Ethiopian Airlines

Yurii Moskalenko
20.02.2025
Updated 05.05.2025

Задержки или отмены рейсов по причине забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и «стихийной» забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как «чрезвычайные обстоятельства». К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Важно установить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания должна проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Сумма компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Ethiopian Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию в соответствии с регламентом ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов Европейского Союза, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются европейской авиакомпанией;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета;
  • Вы должны иметь подтвержденное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие действительного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если конкретное время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Ethiopian Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только повлиять на вашу поездку, но и привести к различным проблемам — как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Придерживаясь этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Обратите внимание, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания обязана предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатное питание и напитки. Кроме того, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы можете запросить полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

30.06.202517:40

Ethiopian Airlines

4411

Mumbai (BOM)

Thiruvananthapuram (TRV)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202515:45

Ethiopian Airlines

1872

Kuwait City (KWI)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202514:55

Ethiopian Airlines

142

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202514:15

Ethiopian Airlines

240

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202513:35

Ethiopian Airlines

1873

Riyadh (RUH)

Kuwait City (KWI)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202513:30

Ethiopian Airlines

126

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202513:20

Ethiopian Airlines

4014

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202513:15

Ethiopian Airlines

4035

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202512:40

Ethiopian Airlines

244

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202511:50

Ethiopian Airlines

188

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202511:30

Ethiopian Airlines

811

Addis Ababa (ADD)

Bujumbura (BJM)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202510:30

Ethiopian Airlines

933

Addis Ababa (ADD)

Monrovia (ROB)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202510:10

Ethiopian Airlines

182

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202509:40

Ethiopian Airlines

1868

Riyadh (RUH)

Amman (AMM)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202509:30

Ethiopian Airlines

1627

Frankfurt (FRA)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202505:20

Ethiopian Airlines

4412

New Delhi (DEL)

Chennai (MAA)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202505:10

Ethiopian Airlines

1082

New Delhi (DEL)

Hyderabad (HYD)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202501:45

Ethiopian Airlines

1156

New Delhi (DEL)

Melbourne (MEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202523:55

Ethiopian Airlines

1282

Sao Paulo (GRU)

Cuiaba (CGB)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202523:40

Ethiopian Airlines

4180

Sao Paulo (GRU)

Cuiaba (CGB)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202523:30

Ethiopian Airlines

4524

Taif (TIF)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202523:15

Ethiopian Airlines

4160

Sao Paulo (GRU)

Goiania (GYN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202523:10

Ethiopian Airlines

686

Addis Ababa (ADD)

New Delhi (DEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:50

Ethiopian Airlines

4132

Sao Paulo (GRU)

Aracaju (AJU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:40

Ethiopian Airlines

4106

Sao Paulo (GRU)

Belem (BEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:35

Ethiopian Airlines

4128

Sao Paulo (GRU)

Joao Pessoa (JPA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:15

Ethiopian Airlines

4150

Sao Paulo (GRU)

Iguassu Falls (IGU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:10

Ethiopian Airlines

1256

Sao Paulo (GRU)

Recife (REC)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:00

Ethiopian Airlines

4144

Sao Paulo (GRU)

Manaus (MAO)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202521:50

Ethiopian Airlines

432

Addis Ababa (ADD)

Doha (DOH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202521:40

Ethiopian Airlines

4197

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202521:30

Ethiopian Airlines

1311

Singapore (SIN)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202521:20

Ethiopian Airlines

4521

Riyadh (RUH)

Taif (TIF)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:30

Ethiopian Airlines

4415

Kolkata (CCU)

New Delhi (DEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:20

Ethiopian Airlines

1072

Ahmedabad (AMD)

New Delhi (DEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:10

Ethiopian Airlines

4143

Goiania (GYN)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:00

Ethiopian Airlines

1083

Hyderabad (HYD)

New Delhi (DEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202519:50

Ethiopian Airlines

4105

Sao Paulo (GIG)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202519:10

Ethiopian Airlines

4117

Florianopolis (FLN)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202519:10

Ethiopian Airlines

812

Zanzibar (ZNZ)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:35

Ethiopian Airlines

4153

Porto Alegre (POA)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:00

Ethiopian Airlines

4126

Sao Paulo (GRU)

Sao Paulo (GIG)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:00

Ethiopian Airlines

4107

Cuiaba (CGB)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:55

Ethiopian Airlines

1242

Recife (REC)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:40

Ethiopian Airlines

1009

Abuja (ABV)

(NDJ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:00

Ethiopian Airlines

1034

Douala (DLA)

Bangui (BGF)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:05

Ethiopian Airlines

688

Addis Ababa (ADD)

New Delhi (DEL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:50

Ethiopian Airlines

1005

Accra (ACC)

Monrovia (ROB)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:40

Ethiopian Airlines

1161

Jeddah (JED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:40

Ethiopian Airlines

801

Addis Ababa (ADD)

Zanzibar (ZNZ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:30

Ethiopian Airlines

226

Addis Ababa (ADD)

Jijiga (JIJ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:20

Ethiopian Airlines

4407

New Delhi (DEL)

Thiruvananthapuram (TRV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:10

Ethiopian Airlines

135

Addis Ababa (ADD)

Arba Mintch (AMH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:40

Ethiopian Airlines

168

Addis Ababa (ADD)

Gondar (GDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:10

Ethiopian Airlines

1076

New Delhi (DEL)

Bangalore (BLR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:35

Ethiopian Airlines

1034

Lome (LFW)

Douala (DLA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:20

Ethiopian Airlines

4014

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:15

Ethiopian Airlines

4035

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:45

Ethiopian Airlines

244

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:40

Ethiopian Airlines

1352

New York (IAD)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:20

Ethiopian Airlines

1082

New Delhi (DEL)

Hyderabad (HYD)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:15

Ethiopian Airlines

1077

New Delhi (DEL)

Chennai (MAA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:15

Ethiopian Airlines

802

Dar Es Salaam (DAR)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:55

Ethiopian Airlines

264

Addis Ababa (ADD)

Axum (AXU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:50

Ethiopian Airlines

188

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:30

Ethiopian Airlines

811

Addis Ababa (ADD)

Bujumbura (BJM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:15

Ethiopian Airlines

120

Addis Ababa (ADD)

Lalibela (LLI)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:40

Ethiopian Airlines

1575

Frankfurt (FRA)

Bucharest (OTP)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:35

Ethiopian Airlines

936

Ouagadougou (OUA)

Niamey (NIM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:10

Ethiopian Airlines

4118

Sao Paulo (GRU)

Goiania (GYN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:05

Ethiopian Airlines

913

Addis Ababa (ADD)

Douala (DLA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:25

Ethiopian Airlines

807

Addis Ababa (ADD)

Kigali (KGL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:20

Ethiopian Airlines

805

Addis Ababa (ADD)

Dar Es Salaam (DAR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:15

Ethiopian Airlines

813

Addis Ababa (ADD)

Zanzibar (ZNZ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:15

Ethiopian Airlines

186

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:10

Ethiopian Airlines

4566

Dammam (DMM)

Nejran (EAM)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:00

Ethiopian Airlines

1004

Conakry (CKY)

Bamako (BKO)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:00

Ethiopian Airlines

17

Conakry (CKY)

Bamako (BKO)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202506:45

Ethiopian Airlines

294

Addis Ababa (ADD)

Bahar Dar (BJR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202502:40

Ethiopian Airlines

4149

Manaus (MAO)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202502:25

Ethiopian Airlines

1771

Muscat (MCT)

Thiruvananthapuram (TRV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202501:20

Ethiopian Airlines

1299

Bangkok (BKK)

Seoul (ICN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202500:55

Ethiopian Airlines

404

Addis Ababa (ADD)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:55

Ethiopian Airlines

422

Addis Ababa (ADD)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:45

Ethiopian Airlines

885

Addis Ababa (ADD)

Antananarivo (TNR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:30

Ethiopian Airlines

4565

Riyadh (RUH)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:20

Ethiopian Airlines

4521

Riyadh (RUH)

Taif (TIF)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:40

Ethiopian Airlines

4516

Madinah (MED)

Dammam (DMM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:50

Ethiopian Airlines

1136

Chennai (MAA)

Mumbai (BOM)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:40

Ethiopian Airlines

4505

Dammam (DMM)

Riyadh (RUH)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:30

Ethiopian Airlines

1298

Seoul (ICN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:10

Ethiopian Airlines

812

Zanzibar (ZNZ)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:45

Ethiopian Airlines

280

Addis Ababa (ADD)

Dire Dawa (DIR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:40

Ethiopian Airlines

1020

Libreville (LBV)

Sao Tome Island (TMS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:40

Ethiopian Airlines

60

Libreville (LBV)

Sao Tome Island (TMS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:05

Ethiopian Airlines

1042

Freetown (FNA)

Banjul (BJL)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:00

Ethiopian Airlines

1011

Douala (DLA)

(NDJ)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202516:40

Ethiopian Airlines

222

Addis Ababa (ADD)

Dire Dawa (DIR)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202516:05

Ethiopian Airlines

810

Bujumbura (BJM)

Addis Ababa (ADD)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!