Компенсация и возмещение за забастовку EL AL

Yurii Moskalenko
20.02.2025
Updated 05.05.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент определяет правила компенсации и помощи пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент ЕС 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот регламент обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и «стихийной» забастовки. Данные трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, определенные забастовки могут классифицироваться как «чрезвычайные обстоятельства». К ним относятся забастовки сотрудников, занимающихся обработкой багажа, пожарных бригад, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо установить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую воздействует на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания должна проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Сумма компенсации определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку EL AL

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261/2004, однако должны быть соблюдены определенные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только в случае, если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вы должны иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение времени, указанного авиакомпанией. Если конкретное время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку EL AL

Столкновение с задержанными или отмененными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Это может не только повлиять на вашу поездку, но и привести к различным проблемам — как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы потребовать компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и описание произошедшего.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время задержек или отмен. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам соответствующие услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатное питание и напитки. Кроме того, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы можете запросить полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

30.06.202515:30

El Al

281

Tel Aviv Yafo (TLV)

Rome (MXP)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202513:25

El Al

9028

Lisbon (LIS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202512:30

El Al

348

Zurich (ZRH)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202511:45

El Al

9213

Madrid (MAD)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202511:30

El Al

9062

Porto (OPO)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202508:30

El Al

8533

New York (JFK)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202508:25

El Al

8435

Bangkok (BKK)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202508:10

El Al

8415

Bangkok (BKK)

Melbourne (MEL)

Задержанный

Получить Возмещение

30.06.202506:00

El Al

847

Tel Aviv Yafo (TLV)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202523:45

El Al

5246

Thessaloniki (SKG)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202523:35

El Al

9084

Lisbon (LIS)

Sao Paulo (GRU)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:55

El Al

544

Athens (ATH)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:20

El Al

9517

Bucharest (OTP)

Timisoara (TSR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:20

El Al

9527

Bucharest (OTP)

Cluj-Napoca (CLJ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202522:20

El Al

9537

Bucharest (OTP)

Iasi (IAS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202521:50

El Al

9545

Bucharest (OTP)

Suceava (SCV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202521:35

El Al

336

Amsterdam (AMS)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:40

El Al

546

Athens (ATH)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202520:05

El Al

5245

Tel Aviv Yafo (TLV)

Thessaloniki (SKG)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202519:05

El Al

8243

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:55

El Al

4225

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:35

El Al

8454

Lampang (LPT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:29

El Al

8568

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:25

El Al

9724

Tallinn (TLL)

Warsaw (WAW)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:20

El Al

9036

Geneva (GVA)

Lisbon (LIS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202518:05

El Al

9501

Bucharest (OTP)

Chisinau (RMO)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:15

El Al

397

Tel Aviv Yafo (TLV)

Madrid (MAD)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:15

El Al

84

Bangkok (BKK)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202517:05

El Al

9515

Bucharest (OTP)

Timisoara (TSR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:59

El Al

8625

New York (JFK)

Burbank (BUR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:59

El Al

8714

New York (JFK)

New York (RSW)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:25

El Al

8453

Bangkok (BKK)

Lampang (LPT)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202516:07

El Al

8562

Boston (BOS)

New York (RSW)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:55

El Al

4229

Boston (BOS)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202515:55

El Al

8245

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202514:05

El Al

8404

Taipei (TPE)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:25

El Al

9028

Lisbon (LIS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202513:20

El Al

9031

Berlin (BER)

Lisbon (LIS)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:55

El Al

8490

Phuket (HKT)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:30

El Al

348

Zurich (ZRH)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202512:05

El Al

382

Rome (MXP)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:45

El Al

8450

Tokyo (KIX)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:30

El Al

4171

New York (JFK)

Nashville (BNA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:25

El Al

9230

Mexico City (MEX)

Madrid (MAD)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:20

El Al

4138

Miami (MIA)

(DCA)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202511:00

El Al

9725

Warsaw (WAW)

Tallinn (TLL)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:40

El Al

8459

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:05

El Al

8286

Ho Chi Minh City (SGN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202510:05

El Al

238

Amsterdam (AMS)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202510:00

El Al

8442

Tokyo (CTS)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202509:45

El Al

1027

Tel Aviv Yafo (TLV)

Newark (EWR)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:00

El Al

347

Tel Aviv Yafo (TLV)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202508:00

El Al

216

London (LHR)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:35

El Al

4072

New York (JFK)

San Antonio (SAT)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202507:35

El Al

4464

Tampa (TPA)

New York (JFK)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202507:20

El Al

9521

Bucharest (OTP)

Cluj-Napoca (CLJ)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202505:15

El Al

860

Frankfurt (FRA)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202502:40

El Al

8854

Larnaca (LCA)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Отменён

Получить Возмещение

29.06.202502:30

El Al

14

New York (JFK)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202501:15

El Al

24

Newark (EWR)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202500:55

El Al

8804

Addis Ababa (ADD)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202500:55

El Al

83

Tel Aviv Yafo (TLV)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202500:50

El Al

8439

Bangkok (BKK)

Fukuoka (FUK)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202500:30

El Al

27

Tel Aviv Yafo (TLV)

Newark (EWR)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202522:30

El Al

94

Bangkok (BKK)

Tel Aviv Yafo (TLV)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:00

El Al

4198

New York (JFK)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:10

El Al

4376

New York (JFK)

Norfolk (ORF)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202520:45

El Al

8384

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:30

El Al

8446

Vientiane (VTE)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:10

El Al

8426

Ho Chi Minh City (SGN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202520:00

El Al

8474

Chiang Mai (CNX)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:45

El Al

8451

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:29

El Al

4582

New York (JFK)

(ORD)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202519:25

El Al

8466

Phnom Penh (PNH)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:25

El Al

8468

Phnom Penh (SAI)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:15

El Al

8407

Bangkok (BKK)

Chiang Mai (CNX)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:12

El Al

4111

West Palm Beach (PBI)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:00

El Al

8244

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202519:00

El Al

4045

Charleston (CHS)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:50

El Al

8406

Taipei (TPE)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:30

El Al

8250

Ho Chi Minh City (SGN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:10

El Al

8799

Bangkok (BKK)

Sydney (SYD)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:56

El Al

4141

Atlanta (ATL)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:50

El Al

8385

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:48

El Al

4123

Covington (CVG)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:35

El Al

8425

Bangkok (BKK)

Ho Chi Minh City (SGN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:30

El Al

8411

Bangkok (BKK)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:30

El Al

4204

New York (JFK)

Boston (BOS)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202517:20

El Al

4413

Rochester (ROC)

New York (JFK)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202517:00

El Al

4110

Raleigh (RDU)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202516:59

El Al

8714

Tampa (TPA)

New York (RSW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:55

El Al

8245

Bangkok (BKK)

Hanoi (HAN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:00

El Al

4126

Boston (BOS)

West Palm Beach (PBI)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:30

El Al

4158

Austin (AUS)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202514:25

El Al

9534

Iasi (IAS)

Bucharest (OTP)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:55

El Al

4228

San Francisco (SFO)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:45

El Al

8246

Hanoi (HAN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:35

El Al

8252

Ho Chi Minh City (SGN)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:30

El Al

4548

Los Angeles (LAX)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:10

El Al

8206

Mexico City (MEX)

Paris (CDG)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!