Одной из самых частых причин перебоев в полетах являются забастовки, которые часто инициированы сотрудниками, самим аэропортом или авиакомпанией. Как пассажир, вы должны знать о Регламенте ЕС 261/2004, в соответствии с которым вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в таких ситуациях.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Ваши права
Хорошая новость в том, что каждый пассажир защищен Регламентом ЕС 261/2004. ЕС 261/2004 — это регламент Европейского Союза, который устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случаях нарушений рейсов. Давайте подробнее рассмотрим права авиапассажиров согласно ЕС 261:
- Авиакомпания обязана предоставить пассажирам информацию об их правах;
- Пассажиры имеют право на получение еды и напитков от авиакомпании, а также на два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса;
- При отмене рейса пассажир может выбрать либо возврат стоимости билета, либо альтернативный рейс до конечного пункта назначения на тех же условиях;
- Если пассажир выбирает альтернативный рейс, предусматривающий ночевку, авиакомпания обязана обеспечить проживание в отеле, а также трансфер между отелем и аэропортом;
- Компенсация в размере до 600 евро, если отмена или задержка рейса произошла по вине авиакомпании.
Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку Air Tahiti Nui
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право на компенсацию за забастовку Air Tahiti Nui в случае, если забастовка не оценивается как «чрезвычайные обстоятельства», находящиеся вне контроля авиакомпании. Например, если забастовка инициирована сотрудниками авиакомпании и приводит к задержке или отмене рейса, пассажиры могут претендовать на компенсацию в соответствии с ЕС 261/2004.
В то же время, если забастовка затрагивает сотрудников аэропорта, компенсация не выплачивается, поскольку это считается непредвиденными обстоятельствами, находящейся вне зоны ответственности авиакомпании.
Тем не менее, вы должны понимать, что каждый инцидент индивидуален, что означает, что каждое нарушение рейса, вызванное забастовкой, должно быть тщательно рассмотрено, чтобы определить, будет ли авиакомпания выплачивать компенсацию.
Компенсация за забастовку Air Tahiti Nui
Прежде чем требовать компенсацию за забастовку авиакомпании, вы должны знать о условиях и размере компенсации, которую вы можете получить.
Компенсация за задержку рейса из-за забастовки Air Tahiti Nui
Когда персонал авиакомпании объявляет забастовку, это может нарушить планы пассажиров и привести к более позднему прибытию в конечный пункт назначения. Важно понимать, что если ваш рейс задерживается на 3 часа и более из-за забастовки, вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании за причиненные неудобства.
Размер компенсации за задержку рейса по причине забастовки, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса из-за забастовки Air Tahiti Nui
Порой забастовки в аэропорту вызывают отмены рейсов. В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, вы имеете право на компенсацию до 600 евро. Обратите внимание, что вы имеете право на компенсацию в случае, если авиакомпания проинформировала вас об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты полета.
Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставляет пассажиру альтернативный рейс. Этот рейс должен соответствовать условиям, указанным ниже:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
В случае, если пассажир воспользовался альтернативным рейсом, но рейс прибыл с значительной задержкой в конечный пункт назначения, пассажир все еще может потребовать компенсацию.
Размер компенсации полностью зависит от дальности полета и времени задержки прибытия в конечный пункт назначения. Детальная информация о размерах компенсации представлена в таблице ниже:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы Air Tahiti Nui подпадают под ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС из-за пределов ЕС, если они выполняются авиакомпаниями, зарегистрированными в ЕС. Регламент также распространяется на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Более подробно о том, какие рейсы Air Tahiti Nui защищены Регламентом ЕС 261 в таблице ниже:
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Как подать заявку на компенсацию
Чтобы подать заявку на компенсацию за задержку или отмену рейса по причине забастовки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
28.06.202506:15 | Air Tahiti Nui 1415 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:30 | Air Tahiti Nui 1826 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202520:14 | Air Tahiti Nui 2585 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:50 | Air Tahiti Nui 1816 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202519:12 | Air Tahiti Nui 2578 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:28 | Air Tahiti Nui 2340 | Columbus (CMH) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:16 | Air Tahiti Nui 2398 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:08 | Air Tahiti Nui 2687 | Seattle (SEA) Tucson (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:07 | Air Tahiti Nui 2390 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:02 | Air Tahiti Nui 2711 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202518:00 | Air Tahiti Nui 2769 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:59 | Air Tahiti Nui 2649 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:43 | Air Tahiti Nui 2330 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:35 | Air Tahiti Nui 2507 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Отменён | Получить Возмещение |
27.06.202517:15 | Air Tahiti Nui 2448 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:15 | Air Tahiti Nui 2693 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202517:02 | Air Tahiti Nui 2347 | (DCA) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:45 | Air Tahiti Nui 2399 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:44 | Air Tahiti Nui 2701 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:42 | Air Tahiti Nui 2654 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:39 | Air Tahiti Nui 2382 | New York (MCO) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:31 | Air Tahiti Nui 2339 | Albuquerque (ABQ) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:25 | Air Tahiti Nui 2617 | Seattle (SEA) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202516:20 | Air Tahiti Nui 2597 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:59 | Air Tahiti Nui 2543 | Seattle (SEA) New York (IAD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:48 | Air Tahiti Nui 2744 | Seattle (SEA) Bozeman (BZN) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:47 | Air Tahiti Nui 2418 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:44 | Air Tahiti Nui 2658 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:42 | Air Tahiti Nui 2725 | Seattle (SEA) Las Vegas (LAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:35 | Air Tahiti Nui 2529 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:24 | Air Tahiti Nui 2684 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:20 | Air Tahiti Nui 2582 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:19 | Air Tahiti Nui 2355 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:10 | Air Tahiti Nui 2326 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:09 | Air Tahiti Nui 2486 | (ORD) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:03 | Air Tahiti Nui 2338 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202515:00 | Air Tahiti Nui 2337 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:58 | Air Tahiti Nui 1260 | Los Angeles (LAX) Tucson (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:58 | Air Tahiti Nui 2537 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:56 | Air Tahiti Nui 2730 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:45 | Air Tahiti Nui 2707 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:44 | Air Tahiti Nui 2482 | Oklahoma City (OKC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:32 | Air Tahiti Nui 2521 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:25 | Air Tahiti Nui 2480 | Minneapolis (MSP) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:04 | Air Tahiti Nui 2410 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202514:00 | Air Tahiti Nui 2624 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:48 | Air Tahiti Nui 2714 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:45 | Air Tahiti Nui 2613 | Seattle (SEA) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:42 | Air Tahiti Nui 2547 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:35 | Air Tahiti Nui 2663 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:35 | Air Tahiti Nui 2678 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:30 | Air Tahiti Nui 2361 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:25 | Air Tahiti Nui 2488 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:23 | Air Tahiti Nui 2381 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:13 | Air Tahiti Nui 2692 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:04 | Air Tahiti Nui 2718 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:00 | Air Tahiti Nui 2356 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:00 | Air Tahiti Nui 2400 | New York (JFK) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202513:00 | Air Tahiti Nui 2332 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:59 | Air Tahiti Nui 2621 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:46 | Air Tahiti Nui 2611 | Seattle (SEA) St Louis (STL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:40 | Air Tahiti Nui 2313 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:12 | Air Tahiti Nui 2527 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:06 | Air Tahiti Nui 2734 | Tucson (TUS) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:01 | Air Tahiti Nui 2680 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202512:00 | Air Tahiti Nui 2600 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:55 | Air Tahiti Nui 2451 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:44 | Air Tahiti Nui 2689 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:44 | Air Tahiti Nui 2673 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:41 | Air Tahiti Nui 2304 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:31 | Air Tahiti Nui 2661 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:25 | Air Tahiti Nui 2331 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:20 | Air Tahiti Nui 2574 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:16 | Air Tahiti Nui 2623 | Bozeman (BZN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202511:12 | Air Tahiti Nui 2676 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:40 | Air Tahiti Nui 2520 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:30 | Air Tahiti Nui 2691 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:03 | Air Tahiti Nui 2720 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202510:00 | Air Tahiti Nui 2524 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:45 | Air Tahiti Nui 2376 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:35 | Air Tahiti Nui 2312 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:25 | Air Tahiti Nui 1404 | Melbourne (MEL) Auckland (AKL) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:24 | Air Tahiti Nui 2686 | Seattle (SEA) Tampa (TPA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202509:20 | Air Tahiti Nui 2336 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202508:15 | Air Tahiti Nui 2672 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202508:00 | Air Tahiti Nui 2688 | Seattle (SEA) Tucson (TUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
27.06.202506:15 | Air Tahiti Nui 1415 | Auckland (AKL) Brisbane (BNE) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202523:18 | Air Tahiti Nui 2780 | Seattle (SEA) Nashville (BNA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202522:58 | Air Tahiti Nui 2662 | Seattle (SEA) Tampa (TPA) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202521:45 | Air Tahiti Nui 2781 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202520:14 | Air Tahiti Nui 2585 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202515:45 | Air Tahiti Nui 2549 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202514:25 | Air Tahiti Nui 1811 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202514:05 | Air Tahiti Nui 2644 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202514:00 | Air Tahiti Nui 1805 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202513:55 | Air Tahiti Nui 1807 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:55 | Air Tahiti Nui 1808 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202512:33 | Air Tahiti Nui 2509 | Seattle (SEA) San Antonio (SAT) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202511:45 | Air Tahiti Nui 1142 | Los Angeles (LAX) (ORD) | Задержанный | Получить Возмещение |
26.06.202511:41 | Air Tahiti Nui 2647 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Задержанный | Получить Возмещение |
