Пассажиры SkyWest Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов.
В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы получить причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.
Компенсация за задержку или отмену рейса SkyWest Airlines
Прежде чем требовать компенсацию от SkyWest Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации отмены или задержки рейса.
Компенсация за задержку рейса SkyWest Airlines
Если ваш рейс SkyWest Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать компенсацию до €600 в соответствии с европейским законодательством ЕС 261/2004.
Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Учтите, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся ситуации, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовка сотрудников управления полётами или неблагоприятные погодные условия.
Компенсация за отмену рейса SkyWest Airlines
Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна информировать пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира.
Тем не менее, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.
Подпадают ли рейсы SkyWest Airlines под регламент ЕС 261/2004?
Регламент ЕС 261/2004 применяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Швейцарии, Норвегии и Исландии.
Однако, SkyWest Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они имеют право не выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это относится даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ❌ Нет |
Как получить компенсацию от SkyWest Airlines
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса SkyWest Airlines, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам полагается.
Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс
Право на заботу
Когда происходят проблемы с рейсом, SkyWest Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:
- Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
- Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
- Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
- Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.
Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.
Перебронирование и возврат средств
Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полное возмещение или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.
Эта гибкость необходима для минимизации перебоев в путешествии и поддержки пассажиров в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
06.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5106 | (ORD) Mason City (MCW) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5021 | (ORD) Sioux City (SUX) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202520:50 | SkyWest Airlines 5059 | Denver (DEN) Kearney (EAR) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202516:50 | SkyWest Airlines 5106 | (ORD) Mason City (MCW) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202511:20 | SkyWest Airlines 5672 | Denver (DEN) Minot (MOT) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202507:45 | SkyWest Airlines 5258 | Denver (DEN) Minot (MOT) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202515:55 | SkyWest Airlines 4335 | Detroit (DTW) Pellston (PLN) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202520:06 | SkyWest Airlines 6309 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202516:25 | SkyWest Airlines 5027 | Denver (DEN) Laramie (LAR) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202516:04 | SkyWest Airlines 5099 | Denver (DEN) North Platte (LBF) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202512:10 | SkyWest Airlines 5063 | Denver (DEN) Kearney (EAR) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202520:45 | SkyWest Airlines 5366 | Denver (DEN) Minot (MOT) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202521:22 | SkyWest Airlines 5124 | (ORD) Eau Claire (EAU) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202520:30 | SkyWest Airlines 5045 | Denver (DEN) Dickinson (DIK) | delayed | Получить Возмещение |
29.05.202520:00 | SkyWest Airlines 5301 | Chicago (IAH) Hobbs (HOB) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202521:22 | SkyWest Airlines 5124 | (ORD) Eau Claire (EAU) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202520:30 | SkyWest Airlines 5045 | Denver (DEN) Dickinson (DIK) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202520:00 | SkyWest Airlines 5301 | Chicago (IAH) Hobbs (HOB) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202519:30 | SkyWest Airlines 9908 | Lawton (LAW) Texarkana (TXK) | cancelled | Получить Возмещение |
26.05.202516:30 | SkyWest Airlines 5110 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202507:30 | SkyWest Airlines 6969 | Denver (DEN) Tucson (TUS) | cancelled | Получить Возмещение |
25.05.202520:28 | SkyWest Airlines 5034 | Denver (DEN) Butte (BTM) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202515:20 | SkyWest Airlines 5197 | (ORD) Devils Lake (DVL) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202513:55 | SkyWest Airlines 5050 | Rock Springs (RKS) Denver (DEN) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202512:10 | SkyWest Airlines 5116 | Denver (DEN) Rock Springs (RKS) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202512:00 | SkyWest Airlines 5388 | Denver (DEN) Helena (HLN) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202515:45 | SkyWest Airlines 5203 | Colorado Springs (COS) Kearney (EAR) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202520:50 | SkyWest Airlines 5995 | Denver (DEN) Durango (DRO) | delayed | Получить Возмещение |
20.05.202520:05 | SkyWest Airlines 5301 | Chicago (IAH) Hobbs (HOB) | delayed | Получить Возмещение |
20.05.202518:10 | SkyWest Airlines 4312 | Butte (BTM) Salt Lake City (SLC) | delayed | Получить Возмещение |
20.05.202511:10 | SkyWest Airlines 4318 | Salt Lake City (SLC) Cedar City (CDC) | delayed | Получить Возмещение |
20.05.202508:00 | SkyWest Airlines | Salt Lake City (SLC) Elko (EKO) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202515:50 | SkyWest Airlines 5114 | Denver (DEN) Liberal (LBL) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202513:53 | SkyWest Airlines 6398 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
18.05.202516:30 | SkyWest Airlines 5044 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | delayed | Получить Возмещение |
17.05.202520:23 | SkyWest Airlines | Denver (DEN) Butte (BTM) | delayed | Получить Возмещение |
17.05.202511:55 | SkyWest Airlines 5019 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202521:23 | SkyWest Airlines 5140 | (ORD) Hancock (CMX) | cancelled | Получить Возмещение |
16.05.202520:00 | SkyWest Airlines 5193 | Decatur (DEC) Hancock (CMX) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | Chicago (IAH) Meridian (MEI) | delayed | Получить Возмещение |
16.05.202515:40 | SkyWest Airlines 4312 | Salt Lake City (SLC) Butte (BTM) | delayed | Получить Возмещение |
12.05.202520:06 | SkyWest Airlines 6309 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
11.05.202516:30 | SkyWest Airlines 5044 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | delayed | Получить Возмещение |
10.05.202518:50 | SkyWest Airlines 5061 | Chicago (IAH) Meridian (MEI) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202516:30 | SkyWest Airlines 5044 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202520:23 | SkyWest Airlines 5051 | Denver (DEN) Butte (BTM) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202509:40 | SkyWest Airlines 4679 | Denver (DEN) Durango (DRO) | delayed | Получить Возмещение |
02.05.202515:45 | SkyWest Airlines 5108 | (ORD) Salina (SLN) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202520:05 | SkyWest Airlines 5301 | Chicago (IAH) Hobbs (HOB) | delayed | Получить Возмещение |
30.04.202520:23 | SkyWest Airlines 5034 | Denver (DEN) Butte (BTM) | delayed | Получить Возмещение |
29.04.202521:08 | SkyWest Airlines 4938 | Phoenix (PHX) Tucson (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
28.04.202516:30 | SkyWest Airlines 5044 | Chicago (IAH) Chicago (PIB) | delayed | Получить Возмещение |
