Компенсация за отмену и задержку рейса Alaska Airlines

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Alaska Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиакомпания обязана выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Alaska Airlines

Прежде чем требовать компенсацию от Alaska Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации отмены или задержки рейса.

Компенсация за задержку рейса Alaska Airlines

Если ваш рейс Alaska Airlines был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать компенсацию до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся ситуации, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Alaska Airlines

Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Alaska Airlines под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.

Однако, Alaska Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Alaska Airlines

Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса Alaska Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Alaska Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

15.07.202506:30

Alaska Airlines

248

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202520:42

Alaska Airlines

409

Chicago (ORD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202520:32

Alaska Airlines

615

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202520:01

Alaska Airlines

1321

Santa Rosa (STS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:56

Alaska Airlines

357

Chicago (MCI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:55

Alaska SkyWest

3471

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:49

Alaska Airlines

1327

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:46

Alaska SkyWest

3199

Los Angeles (SMF)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:40

Alaska Airlines

721

Fresno (FAT)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202519:37

Alaska Airlines

494

San Antonio (SAT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:31

Alaska Airlines

334

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:12

Alaska SkyWest

3000

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:10

Alaska Airlines

439

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202519:10

Alaska Airlines

379

Baltimore (BWI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:57

Alaska Horizon

2226

Calgary (YYC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:55

Alaska Airlines

216

Cleveland (CLE)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:53

Alaska Airlines (Seattle Kraken Livery)

17

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:52

Alaska Airlines

443

Philadelphia (PHL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:45

Alaska Air Cargo

7010

King Salmon (AKN)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202518:36

Alaska Horizon

2160

Missoula (MSO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:20

Alaska Airlines

305

Miami (MIA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:11

Alaska Airlines

1047

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202518:01

Alaska Airlines

572

Raleigh (RDU)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:54

Alaska Airlines

337

Chicago (ORD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:52

Alaska Airlines

517

Fort Lauderdale (FLL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:51

Alaska Airlines

735

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:45

Alaska Horizon

2033

Seattle (SEA)

Vancouver (YVR)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:44

Alaska Airlines

522

Nashville (BNA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202517:35

Alaska Horizon

2241

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202516:39

Alaska Airlines

419

New York (MCO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202516:13

Alaska Airlines

697

Missoula (MSO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202516:03

Alaska Horizon

2010

Idaho Falls (IDA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202516:00

Alaska Airlines

1119

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202515:39

Alaska Airlines

734

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202515:35

Alaska Airlines

1135

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202514:50

Alaska Airlines

56

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202514:45

Alaska Airlines

1225

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202514:20

Alaska Airlines

226

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202514:15

Alaska Airlines

176

Juneau (JNU)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202514:03

Alaska Horizon

2084

Billings (BIL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202514:00

Alaska Horizon

2354

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:58

Alaska Horizon

2228

Wenatchee (EAT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:40

Alaska Airlines

58

Sitka (SIT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:40

Alaska Airlines

95

Seattle (SEA)

Juneau (JNU)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:35

Alaska Airlines

357

Seattle (SEA)

Chicago (MCI)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:30

Alaska Airlines

1061

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202513:20

Alaska Airlines

1038

Burbank (BUR)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202512:00

Alaska Airlines

1118

Seattle (SEA)

Ontario (ONT)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202511:20

Alaska SkyWest

3400

Seattle (SEA)

Bellingham (BLI)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202509:50

Alaska Airlines

1051

Seattle (SEA)

Burbank (BUR)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202509:50

Alaska Airlines

1051

Seattle (SEA)

Burbank (BUR)

Отменён

Получить Возмещение

14.07.202509:40

Alaska Horizon

2082

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202509:20

Alaska Airlines

537

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202509:00

Alaska Airlines

375

New York (IAD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202508:20

Alaska Airlines

1169

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202508:17

Alaska Horizon

2138

Seattle (SEA)

Boise (BOI)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202508:03

Alaska Airlines (UNCF Livery)

341

Pittsburgh (PIT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202507:19

Alaska Airlines

299

Newark (EWR)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

14.07.202507:10

Alaska Airlines

451

New Orleans (MSY)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202523:50

Alaska Airlines

112

Seattle (SEA)

Fairbanks (FAI)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202523:10

Alaska Airlines (UNCF Livery)

340

Seattle (SEA)

Pittsburgh (PIT)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202521:15

Alaska Airlines

1055

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202520:45

Alaska Airlines

1110

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202520:44

Alaska Airlines

719

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202520:01

Alaska Airlines

1321

Santa Rosa (STS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:58

Alaska Horizon

2086

Oakland (OAK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:45

Alaska Airlines

403

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:44

Alaska Airlines

965

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:40

Alaska SkyWest

3289

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:26

Alaska Airlines

1065

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:25

Alaska Airlines

1215

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:25

Alaska Airlines

268

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202519:14

Alaska Airlines

1203

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202518:58

Alaska Airlines

1087

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202518:53

Alaska Airlines

17

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202518:47

Alaska Airlines

523

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202518:46

Alaska Horizon

2290

Monterey (MRY)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202518:03

Alaska Airlines

485

Charleston (CHS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202516:59

Alaska Airlines

1146

Seattle (SEA)

San Diego (SAN)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202516:31

Alaska Airlines

933

Albuquerque (ABQ)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202515:35

Alaska Horizon

2226

Seattle (SEA)

Calgary (YYC)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202515:02

Alaska Airlines (Honoring Those Who Serv

1191

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202514:56

Alaska Airlines

1358

Los Angeles (SMF)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202514:30

Alaska Airlines (Honoring Those Who Serv

555

Minneapolis (MSP)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202514:26

Alaska Airlines

51

Anchorage (ANC)

Barrow (BRW)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202513:40

Alaska Horizon

2444

Seattle (SEA)

Great Falls (GTF)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202513:36

Alaska Airlines

503

Austin (AUS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202513:30

Alaska Airlines

1061

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202513:04

Alaska Airlines

1081

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202513:03

Alaska Airlines

891

Chicago (ORD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202513:00

Alaska Airlines

23

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202512:12

Alaska Airlines

1137

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202512:00

Alaska Airlines

1118

Seattle (SEA)

Ontario (ONT)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202511:45

Alaska airlines

9203

Charleston (CHS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202511:20

Alaska Airlines

1075

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202511:06

Alaska Airlines

34

Seattle (SEA)

New York (JFK)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202510:14

Alaska Airlines

629

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202509:53

Alaska Horizon

2209

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

13.07.202509:45

Alaska Airlines

8

San Francisco (SFO)

New York (DCA)

Отменён

Получить Возмещение

13.07.202508:50

Alaska Airlines

1325

Santa Ana (SNA)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2306 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!