Компенсация за отмену и задержку рейса Alaska Airlines

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Alaska Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиакомпания обязана выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и шаги, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Alaska Airlines

Прежде чем требовать компенсацию от Alaska Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в ситуации отмены или задержки рейса.

Компенсация за задержку рейса Alaska Airlines

Если ваш рейс Alaska Airlines был задержан на 3 часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы вправе потребовать компенсацию до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся ситуации, независящие от авиакомпании, например, неисправности в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Alaska Airlines

Европейский регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и длительности задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Учтите, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если предоставляет альтернативный рейс, который вылетает и прибывает приблизительно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Alaska Airlines под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Норвегии, Исландии и Швейцарии.

Однако, Alaska Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Alaska Airlines

Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса Alaska Airlines, вы имеете законое право требовать компенсацию согласно с Регламентом ЕС. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут в подаче вашей претензии и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Alaska Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261/2004 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают питание и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать альтернативный рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

17.07.202519:12

Alaska Airlines

510

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202518:36

Alaska Airlines

1310

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202518:11

Alaska Airlines

1047

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202518:10

Alaska SkyWest

3406

Edmonton (YEG)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202517:55

Alaska Airlines

337

Chicago (ORD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202517:50

Alaska Airlines

620

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202517:45

Alaska Airlines

599

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:45

Alaska Airlines

973

Toronto (YYZ)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:39

Alaska Airlines

419

New York (MCO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:35

Alaska Airlines

94

Ketchikan (KTN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202516:25

Alaska Airlines

304

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202515:53

Alaska Airlines

106

Fairbanks (FAI)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202515:34

Alaska Airlines

418

Chicago (MCI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202515:24

Alaska Airlines

1175

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202515:15

Alaska Airlines

509

Seattle (SEA)

Salt Lake City (SLC)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202515:03

Alaska Airlines

535

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:50

Alaska Airlines

366

Milwaukee (MKE)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:45

Alaska Airlines

1225

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:28

Alaska SkyWest

3406

Seattle (SEA)

Edmonton (YEG)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:21

Alaska Airlines

1242

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:20

Alaska Airlines

226

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:13

Alaska Horizon

2003

Seattle (SEA)

El Paso (ELP)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:10

Alaska Airlines

1083

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202514:05

Alaska Airlines

1198

Seattle (SEA)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:58

Alaska Airlines

2

Seattle (SEA)

New York (DCA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:48

Alaska Airlines

926

Vancouver (YVR)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:45

Alaska Airlines

410

Seattle (SEA)

Chicago (ORD)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:40

Alaska Airlines

95

Seattle (SEA)

Juneau (JNU)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:40

Alaska Horizon

2444

Seattle (SEA)

Great Falls (GTF)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:38

Alaska Airlines

154

Redmond (RDM)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:32

Alaska Horizon

2052

Medford (MFR)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202513:30

Alaska Airlines

909

Pasco (PSC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202512:57

Alaska Airlines

1281

Los Angeles (SMF)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202512:49

Alaska Airlines (Honoring Those Who Serv

682

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202512:00

Alaska Airlines

106

Seattle (SEA)

Fairbanks (FAI)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202511:58

Alaska Horizon

2294

Redmond (RDM)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202511:55

Alaska Airlines

1305

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202511:52

Alaska Airlines (Oneworld Livery)

102

Ketchikan (KTN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202511:16

Alaska Horizon

2006

Bozeman (BZN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202510:35

Alaska Airlines

104

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202509:50

Alaska Airlines

798

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202509:42

Alaska Airlines

442

Seattle (SEA)

Philadelphia (PHL)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202509:42

Alaska Airlines

442

Seattle (SEA)

Philadelphia (PHL)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202509:18

Alaska SkyWest

3381

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:41

Alaska Horizon

2185

Seattle (SEA)

Vancouver (YVR)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:20

Alaska Airlines

1169

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:14

Alaska SkyWest

3345

Fresno (FAT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:00

Alaska Airlines

745

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:00

Alaska Airlines (Honoring those who serv

1179

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:00

Alaska Airlines

1

New York (DCA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:00

Alaska Horizon

2101

Pasco (PSC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202508:00

Alaska Airlines

618

Albuquerque (ABQ)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202507:15

Alaska Airlines

595

Austin (AUS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202507:08

Alaska Airlines

142

Juneau (JNU)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202507:00

Alaska Airlines

85

Seattle (SEA)

Anchorage (ANC)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202507:00

Alaska Airlines

1226

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202506:00

Alaska Airlines

1316

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

Отменён

Получить Возмещение

17.07.202505:00

Alaska Airlines

188

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.07.202502:45

Alaska Airlines

443

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

16.07.202522:48

Alaska Airlines

924

Seattle (SEA)

Redmond (RDM)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202522:41

Alaska Airlines

22

Seattle (SEA)

New York (JFK)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202520:32

Alaska Airlines

615

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202520:15

Alaska SkyWest

3206

Seattle (SEA)

Eugene (EUG)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202520:01

Alaska Airlines

1321

Santa Rosa (STS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202519:55

Alaska SkyWest

3471

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202519:45

Alaska Air Cargo

7012

King Salmon (AKN)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

16.07.202518:55

Alaska Airlines

66

Juneau (JNU)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202518:55

Alaska Airlines

939

Seattle (SEA)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202518:32

Alaska Airlines

819

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

16.07.202518:10

Alaska SkyWest

3406

Edmonton (YEG)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202518:07

Alaska Airlines

964

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202518:00

Alaska Horizon

2223

Vancouver (YVR)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:45

Alaska Airlines

599

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202517:45

Alaska Horizon (University of Washington

2299

Seattle (SEA)

Eugene (EUG)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:50

Alaska SkyWest

3002

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:45

Alaska SkyWest

3286

Redding (RDD)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:45

Alaska Airlines

31

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:13

Alaska Airlines (Oneworld Livery)

697

Missoula (MSO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:03

Alaska Horizon (University of Washington

2010

Idaho Falls (IDA)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202516:01

Alaska SkyWest

3363

Redmond (RDM)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202515:19

Alaska Airlines

415

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202514:32

Alaska Airlines

601

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202514:28

Alaska SkyWest

3406

Seattle (SEA)

Edmonton (YEG)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:40

Alaska Airlines

58

Sitka (SIT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:35

Alaska SkyWest

3295

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:15

Alaska Airlines

9802

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202513:03

Alaska Horizon

2048

Victoria (YYJ)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202512:55

Alaska Airlines

175

Seattle (SEA)

Anchorage (ANC)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202512:49

Alaska Airlines

682

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202512:12

Alaska Horizon (Honoring Those Who Serve

2107

Seattle (SEA)

Billings (BIL)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202511:55

Alaska Airlines

1305

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202511:52

Alaska Airlines

102

Ketchikan (KTN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202511:25

Alaska Horizon

2347

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202511:25

Alaska SkyWest

3321

Seattle (SEA)

Boise (BOI)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:47

Alaska Airlines

1278

Seattle (SEA)

Ontario (ONT)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:31

Alaska Airlines

807

Seattle (SEA)

Kona (KOA)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:20

Alaska SkyWest

3499

San Jose (SJC)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:10

Alaska Airlines

450

Seattle (SEA)

Columbus (CMH)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:10

Alaska Horizon

2388

Seattle (SEA)

Redmond (RDM)

Задержанный

Получить Возмещение

16.07.202510:03

Alaska Airlines

378

Seattle (SEA)

Baltimore (BWI)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2470 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!