Компенсация за задержку и отмену рейса Helvetic Airways

Yurii Moskalenko
04.02.2025
Updated 05.05.2025

Столкнуться с проблемами, связанными с рейсом, может быть очень раздражающе. Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что Европейский Союз имеет законы для поддержки путешественников, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих мерах защиты. Они могут быть полезными, если ваш рейс задержали или отменили.

Осведомленность о ваших правах может сделать решение сложностей в путешествии менее стрессовым. 

Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004

Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.

Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:

  • Напитки и еду
  • Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
  • Транспорт до и от отеля
  • Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса

Если вы столкнулись с длительной задержкой или ваш рейс отменен, вы также можете имеете право на:

  • Возврат средств
  • Альтернативный рейс
  • Компенсацию за неудобства

Не забывайте спрашивать у представителей авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.

Компенсация за задержку рейса Helvetic Airways

Задержки рейсов от Helvetic Airways могут быть очень раздражающими. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более 3 часов по вине авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.

Сумма возмещения зависит от дальности полета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Компенсация за отмену рейса Helvetic Airways

В случае отмены рейса в течение двух недель до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана платить компенсацию, если предлагает альтернативный рейс.

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Если вы соглашаетесь принять альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс прибывает с задержкой, вы имеете право на компенсацию.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит транспорт до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже при небольшой задержке, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.

Как получить компенсацию от Helvetic Airways

Важно знать, как получить компенсацию, которую вы заслуживаете по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Какие рейсы Helvetic Airways подпадают под регламент ЕС261?

Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в странах-членах ЕС и на каждый рейс, прилетающий в аэропорт в Европейском Союзе, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС✅ Попадает

Этот закон также применяется к авиакомпаниям из Норвегии, Швейцарии и Исландии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией внутри, в или из Европы, вы скорее всего имеете эти права.

Когда вы не имеете права на компенсацию

Helvetic Airways не во всех случаях несет ответственность при отменах или задержках рейсов. Иногда происходят события, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.

Например, если возникает внезапный шторм, чрезвычайная ситуация в аэропорту или начинается забастовка авиадиспетчеров, авиакомпания не несет ответственности. Это называется «чрезвычайными обстоятельствами», которые авиакомпания не в силах контролировать.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

27.06.202508:35

Helvetic Airways

421

Birmingham (BHX)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202506:50

Helvetic Airways

420

Zurich (ZRH)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202505:50

Helvetic Airways

1639

Rome (MXP)

Zurich (ZRH)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202521:25

Helvetic Airways

1682

Zurich (ZRH)

Florence (FLR)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202520:30

Helvetic Airways

919

Dresden (DRS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:15

Helvetic Airways

1027

Dusseldorf (DUS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:10

Helvetic Airways

1733

Rome (FCO)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:10

Helvetic Airways

2141

Manises (VLC)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:05

Helvetic Airways

735

Amsterdam (AMS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:45

Helvetic Airways

983

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202519:40

Helvetic Airways

1353

Warsaw (WAW)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202519:20

Helvetic Airways

467

London (LCY)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:45

Helvetic Airways

971

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:40

Helvetic Airways

381

Manchester (MAN)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:20

Helvetic Airways

978

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202518:05

Helvetic Airways

466

Zurich (ZRH)

London (LCY)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:35

Helvetic Airways

734

Zurich (ZRH)

Amsterdam (AMS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:20

Helvetic Airways

424

Zurich (ZRH)

Birmingham (BHX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:05

Helvetic Airways

1024

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202515:45

Helvetic Airways

969

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:25

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202513:35

Helvetic Airways

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:40

Helvetic Airways

975

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202507:20

Helvetic Airways

974

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202520:00

Helvetic Airways

2259

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Отменён

Получить Возмещение

23.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Отменён

Получить Возмещение

23.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

22.06.202517:20

Helvetic Airways

1374

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202518:45

Helvetic Airways

971

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202516:30

Helvetic Airways

970

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202515:45

Helvetic Airways

969

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202514:55

Helvetic Airways

1019

Dusseldorf (DUS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202513:35

Helvetic Airways

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202512:45

Helvetic Airways

1018

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202509:40

Helvetic Airways

975

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202508:15

Helvetic Airways

976

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202507:20

Helvetic Airways

974

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202520:00

Helvetic Airways

2259

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202520:00

Helvetic Airways

2259

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Отменён

Получить Возмещение

15.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Отменён

Получить Возмещение

15.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202509:40

Helvetic Airways

1017

Dusseldorf (DUS)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202507:10

Helvetic Airways

1016

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

14.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

13.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

13.06.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202517:40

Helvetic Airways

1374

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202515:45

Helvetic Airways

969

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202512:45

Helvetic Airways

1018

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202512:25

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202511:35

Helvetic Airways

9569

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

10.06.202517:55

Helvetic Airways

1026

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

10.06.202516:30

Helvetic Airways

970

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

10.06.202513:35

Helvetic Airways

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202517:30

Helvetic Airways

982

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202512:55

Helvetic Airways

780

Zurich (ZRH)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

08.06.202520:00

Helvetic Airways

2259

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.06.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

07.06.202510:30

Helvetic Airways

977

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202520:30

Helvetic Airways

979

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202520:00

Helvetic Airways

2259

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202516:30

Helvetic Airways

970

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

05.06.202512:25

Helvetic Airways

2254

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

04.06.202507:00

Helvetic Airways

550

Zurich (ZRH)

Bordeaux (BOD)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202518:45

Helvetic Airways

971

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202516:30

Helvetic Airways

970

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202513:35

Helvetic Airways

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202509:40

Helvetic Airways

975

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

02.06.202507:20

Helvetic Airways

974

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202512:10

Helvetic Airways

1372

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202509:40

Helvetic Airways

787

Brussels (BRU)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

01.06.202507:25

Helvetic Airways

786

Zurich (ZRH)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202517:40

Helvetic Airways

2258

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202517:05

Helvetic Airways

1024

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202516:30

Helvetic Airways

970

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202512:45

Helvetic Airways

1018

Zurich (ZRH)

Dusseldorf (DUS)

Задержанный

Получить Возмещение

31.05.202509:25

Helvetic Airways

1371

Krakow (KRK)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

30.05.202518:20

Helvetic Airways

978

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

30.05.202514:55

Helvetic Airways

2255

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение

30.05.202513:35

Helvetic Airways

968

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

Задержанный

Получить Возмещение

30.05.202512:55

Helvetic Airways

780

Zurich (ZRH)

Brussels (BRU)

Задержанный

Получить Возмещение

30.05.202510:30

Helvetic Airways

977

Berlin (BER)

Zurich (ZRH)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2283 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!