Столкнуться со сложностями, связанными с рейсом, может быть действительно разочаровывающе. Тем не менее, позитивный момент заключается в том, что Европейский Союз имеет законы для помощи путешественникам, когда что-то происходит не по плану. Если вы путешествуете в ЕС, разумно знать о этих мерах защиты. Они могут пригодиться, если ваш рейс отменили или задержали.
Знание того, на что вы имеете право может сделать решение сложностей в путешествии менее стрессовым.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Пассажиры авиакомпаний, выполняющих рейсы в ЕС, защищены, если их перелет сталкивается с трудностями. Законы ЕС гарантируют, что авиакомпании обязаны заботиться о своих пассажирах в таких ситуациях.
Когда рейсы отменяются или задерживаются, авиакомпания обязана предоставить вам:
- Еду и напитки
- Гостиничный номер, если вы застряли на ночь
- Транспорт до и от отеля
- Два бесплатных телефонных звонка, электронных письма или факса
Если ваш рейс отменен или вы столкнулись с длительной задержкой, вы также можете получить:
- Возврат средств
- Альтернативный рейс
- Компенсацию за неудобства
Не забывайте узнавать у сотрудников авиакомпании об этих правах. Они обязаны информировать вас о ваших правах при значительной задержке или отмене рейса.
Компенсация за задержку рейса Air Tahiti Nui
Задержки рейсов от Air Tahiti Nui могут быть крайне досадными. Однако если вы прибыли в конечный пункт назначения c задержкой более трех часов по вине авиакомпании, вы можете получить компенсацию до €600 на человека согласно с нормативным актом ЕС261/2004.
Сумма возмещения зависит от расстояния перелета и времени задержки. Ознакомьтесь з таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы возмещения:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса Air Tahiti Nui
Если ваш рейс отменили менее чем за две недели до вашего запланированного вылета, вы можете получить компенсацию до €600. Однако, авиакомпания не обязана платить компенсацию, если предлагает альтернативный рейс.
Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предлагает альтернативный рейс, который соответствует следующим условиям:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Если вы принимаете альтернативный рейс, вы все равно можете получить возмещение. Важным критерием является время вашего прибытия в пункт назначения. Таким образом, если альтернативный рейс задерживается, вы можете получить компенсацию.
Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать потенциальные суммы компенсации::
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если обеспечит транспорт до пункта назначения с минимальным отклонением от первоначального расписания. Даже если ваш прилет задержится ненадолго, вы можете не иметь права на компенсацию за отмену рейса.
Как получить компенсацию от Air Tahiti Nui
Важно знать, как получить компенсацию, на которую вы имеете право по Регламенту ЕС 261/2004. Вот основные шаги, для того, чтобы требовать компенсацию:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Какие рейсы Air Tahiti Nui подпадают под регламент ЕС261?
Закон о защите авиапассажиров ЕС имеет широкий охват. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропорта в Европейском Союзе и на все рейсы, прибывающие в аэропорт в странах-членах ЕС, когда полет осуществляется европейским перевозчиком.
| Маршрут | Подпадает под ЕС 261 |
| Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС | ✅ Попадает |
| Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС | ✅ Попадает |
Этот регламент также применяется к авиакомпаниям из Исландии, Норвегии и Швейцарии. Это означает, что если вы летите любой авиакомпанией в Европу, из Европы или внутри Европы, вы скорее всего имеете эти права.
Когда вы не имеете права на компенсацию
Air Tahiti Nui не всегда несет ответственность при задержках или отменах рейсов. Иногда происходят события, которые авиакомпания не в силах предотвратить, такие как суровые погодные условия или непредвиденные проблемы.
К примеру, если возникает резкое ухудшение погоды, экстренная ситуация в аэропорту или происходит забастовка диспетчеров, авиакомпания не является ответственной. Это называется «чрезвычайными обстоятельствами», которые авиакомпания не в силах контролировать.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.06.202514:25 | Air Tahiti Nui 1811 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202514:00 | Air Tahiti Nui 1805 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202513:55 | Air Tahiti Nui 1807 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202512:55 | Air Tahiti Nui 1808 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:33 | Air Tahiti Nui 2578 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:30 | Air Tahiti Nui 2708 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:24 | Air Tahiti Nui 2520 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:15 | Air Tahiti Nui 1263 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:05 | Air Tahiti Nui 2333 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:30 | Air Tahiti Nui 2388 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202509:00 | Air Tahiti Nui 2352 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:30 | Air Tahiti Nui 2301 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:27 | Air Tahiti Nui 2729 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:05 | Air Tahiti Nui 2317 | Seattle (SEA) Bozeman (BZN) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202508:00 | Air Tahiti Nui 2485 | (ORD) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202507:21 | Air Tahiti Nui 2467 | New Orleans (MSY) Seattle (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.06.202507:20 | Air Tahiti Nui 2401 | Raleigh (RDU) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202507:05 | Air Tahiti Nui 2476 | New York (MCO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202507:00 | Air Tahiti Nui 2405 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
07.06.202507:00 | Air Tahiti Nui 2338 | Detroit (DTW) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202506:30 | Air Tahiti Nui 2731 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202506:30 | Air Tahiti Nui 2530 | San Antonio (SAT) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202505:00 | Air Tahiti Nui 2308 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202523:59 | Air Tahiti Nui 2766 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202523:16 | Air Tahiti Nui 2794 | Seattle (SEA) New Orleans (MSY) | cancelled | Получить Возмещение |
06.06.202522:50 | Air Tahiti Nui 2790 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:50 | Air Tahiti Nui 2764 | San Diego (SAN) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:49 | Air Tahiti Nui 2761 | Phoenix (PHX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:15 | Air Tahiti Nui 2551 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:09 | Air Tahiti Nui 2472 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:01 | Air Tahiti Nui 2656 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202520:00 | Air Tahiti Nui 2763 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:49 | Air Tahiti Nui 2709 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:45 | Air Tahiti Nui 2496 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:35 | Air Tahiti Nui 2703 | Fresno (FAT) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:33 | Air Tahiti Nui 2652 | Salt Lake City (SLC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:30 | Air Tahiti Nui 1812 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:28 | Air Tahiti Nui 2765 | San Antonio (SAT) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:25 | Air Tahiti Nui 2533 | Eugene (EUG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:23 | Air Tahiti Nui 2682 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:19 | Air Tahiti Nui 2684 | Atlanta (ATL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:15 | Air Tahiti Nui 1804 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:14 | Air Tahiti Nui 2748 | Chicago (IAH) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202519:05 | Air Tahiti Nui 2700 | Baltimore (BWI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:59 | Air Tahiti Nui 2691 | Austin (AUS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:59 | Air Tahiti Nui 2770 | Philadelphia (PHL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:52 | Air Tahiti Nui 2697 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:50 | Air Tahiti Nui 2712 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:50 | Air Tahiti Nui 1354 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:49 | Air Tahiti Nui 2632 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale (FLL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:15 | Air Tahiti Nui 2583 | New York (IAD) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:00 | Air Tahiti Nui 2372 | Newark (EWR) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:59 | Air Tahiti Nui 2418 | Seattle (SEA) Anchorage (ANC) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:59 | Air Tahiti Nui 2560 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:51 | Air Tahiti Nui 2433 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:49 | Air Tahiti Nui 2360 | Denver (DEN) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:46 | Air Tahiti Nui 2402 | New Orleans (MSY) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:40 | Air Tahiti Nui 2533 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:22 | Air Tahiti Nui 2678 | Anchorage (ANC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202517:00 | Air Tahiti Nui 2347 | (DCA) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:54 | Air Tahiti Nui 2586 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:47 | Air Tahiti Nui 2635 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:39 | Air Tahiti Nui 2302 | Albuquerque (ABQ) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:35 | Air Tahiti Nui 2329 | Boise (BOI) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:30 | Air Tahiti Nui 2442 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:19 | Air Tahiti Nui 2351 | Nashville (BNA) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:16 | Air Tahiti Nui 2640 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:00 | Air Tahiti Nui 2597 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:00 | Air Tahiti Nui 2568 | Newark (EWR) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:00 | Air Tahiti Nui 2464 | Seattle (SEA) Bozeman (BZN) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:57 | Air Tahiti Nui 2620 | Seattle (SEA) Vancouver (YVR) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:49 | Air Tahiti Nui 2673 | Seattle (SEA) Los Angeles (SMF) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:45 | Air Tahiti Nui 2716 | San Jose (SJC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:35 | Air Tahiti Nui 2671 | Seattle (SEA) Salt Lake City (SLC) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:30 | Air Tahiti Nui 2666 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:03 | Air Tahiti Nui 2662 | St Louis (STL) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:02 | Air Tahiti Nui 2385 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:55 | Air Tahiti Nui 2730 | Los Angeles (SMF) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:43 | Air Tahiti Nui 2482 | Oklahoma City (OKC) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:30 | Air Tahiti Nui 2593 | Seattle (SEA) Los Angeles (LAX) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:26 | Air Tahiti Nui 2521 | Reno (RNO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:25 | Air Tahiti Nui 2460 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:08 | Air Tahiti Nui 2410 | Las Vegas (LAS) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202514:00 | Air Tahiti Nui 2624 | Seattle (SEA) Portland (PDX) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:58 | Air Tahiti Nui 2413 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:48 | Air Tahiti Nui 2659 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:40 | Air Tahiti Nui 2649 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:40 | Air Tahiti Nui 2381 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:37 | Air Tahiti Nui 2547 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202513:14 | Air Tahiti Nui 2579 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202512:55 | Air Tahiti Nui 2363 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:58 | Air Tahiti Nui 2501 | Portland (PDX) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:43 | Air Tahiti Nui 2582 | Seattle (SEA) Reno (RNO) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:34 | Air Tahiti Nui 2574 | Seattle (SEA) Spokane (GEG) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:33 | Air Tahiti Nui 2386 | Spokane (GEG) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:30 | Air Tahiti Nui 2400 | New York (JFK) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:30 | Air Tahiti Nui 2708 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:25 | Air Tahiti Nui 2611 | Seattle (SEA) St Louis (STL) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:24 | Air Tahiti Nui 2520 | Seattle (SEA) Eugene (EUG) | delayed | Получить Возмещение |
