Uma das razões mais comuns causadas por disrupções de voo são as greves de voo, que são arranjadas por trabalhadores da companhia aérea, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente da regulamentação UE 261, de acordo com o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Leia mais para descobrir como obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261 é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, de acordo com o UE 261/2004:
- A companhia aérea é obrigada a fornecer informações aos viajantes sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das opções a seguir: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber comida e bebida; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação de 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da TAROM
Frequentemente, as greves na TAROM envolvem seus funcionários. Estes podem ser comissários de bordo, pilotos, engenheiros ou qualquer equipe essencial. Como você agora sabe, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você encontrou devido a greve.
É também crucial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários acontece, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e gerido tais incidentes. Assim, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, não se tratam de casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
No entanto, você deve entender de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea fornecerá compensação.
Compensação por Greve da TAROM
Antes de reivindicar a compensação por greves de companhias aéreas, você deve estar ciente das condições e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da TAROM
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele causa os passageiros. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É importante entender que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas por causa de uma greve, você é elegível para compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros precisam levar em conta dois fatores críticos: a distância do voo e a duração do atraso. É crucial entender esses fatores, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que tem direito.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode receber:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da TAROM
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em cancelamentos de voos. Sob a UE 261, você é elegível para compensação de até 600 euros. É importante saber que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de 14 dias antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às exigências enumeradas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em o ponto de destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para mais detalhes:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da TAROM estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre todos os voos que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE se forem operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos de e para Noruega, Suíça e Islândia.
A tabela a seguir mostra quais voos da TAROM estão cobertos por Regulamentação da UE 261:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da TAROM
Se você teve cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão incômodo isso pode ser.
Os passageiros que enfrentam qualquer uma dessas situações em voos da TAROM têm o direito de solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da UE. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós entendemos as leis da UE bem e nos esforçaremos para conseguir sua compensação. Você só é cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
06.06.202515:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202522:05 | TAROM 209 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202511:10 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202516:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202512:40 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202514:45 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202507:55 | TAROM 371 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202507:25 | TAROM 9258 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202522:05 | TAROM 209 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:55 | TAROM 607 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:55 | TAROM 9260 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202512:35 | TAROM 203 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202512:40 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
29.05.202507:55 | TAROM 231 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
28.05.202517:05 | TAROM 637 | Bucharest (OTP) Satu Mare (SUJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202517:35 | TAROM 9585 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202518:20 | TAROM 607 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202517:35 | TAROM 9585 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202516:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:35 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:20 | TAROM 9617 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202519:45 | TAROM 208 | Chisinau (RMO) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202508:50 | TAROM 602 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202507:10 | TAROM 601 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202516:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202508:20 | TAROM 291 | Bucharest (OTP) Sofia (SOF) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202508:10 | TAROM 261 | Bucharest (OTP) Istanbul (IST) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202507:20 | TAROM 601 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202506:50 | TAROM 9164 | Istanbul (IST) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202517:05 | TAROM 607 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202514:45 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202510:35 | TAROM 372 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202509:15 | TAROM 232 | Budapest (BUD) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202507:55 | TAROM 371 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202507:55 | TAROM 231 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202516:55 | TAROM 9260 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202516:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202513:30 | TAROM 9681 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202517:35 | TAROM 9585 | Rome (FCO) Bari (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202514:25 | TAROM 604 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202514:20 | TAROM 804 | Suceava (SCV) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202522:20 | TAROM 609 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202521:50 | TAROM 809 | Bucharest (OTP) Suceava (SCV) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202517:30 | TAROM 207 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202515:35 | TAROM 373 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202513:45 | TAROM 9224 | Belgrade (BEG) Podgorica (TGD) | delayed | Pedido de Reembolso |
16.05.202513:00 | TAROM 9220 | Belgrade (BEG) Ljubljana (LJU) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202509:15 | TAROM 232 | Budapest (BUD) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202507:55 | TAROM 231 | Bucharest (OTP) Budapest (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202518:35 | TAROM 638 | Satu Mare (SUJ) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.05.202505:00 | TAROM 210 | Chisinau (RMO) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202521:50 | TAROM 809 | Bucharest (OTP) Suceava (SCV) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202517:05 | TAROM 637 | Bucharest (OTP) Satu Mare (SUJ) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202514:45 | TAROM 603 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:20 | TAROM 9617 | Rome (FCO) Trieste (TRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:10 | TAROM 371 | Strasbourg (SXB) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202509:55 | TAROM 9227 | Stockholm (ARN) Belgrade (BEG) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202509:45 | TAROM 9235 | Oslo (OSL) Belgrade (BEG) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202517:50 | TAROM 608 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202516:55 | TAROM 9260 | Riga (RIX) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202516:05 | TAROM 607 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | delayed | Pedido de Reembolso |
