Uma das razões mais comuns para interrupções de voo são as greves de voo, que podem ser arranjadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente do regulamento UE 261, de acordo com o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Continue lendo para descobrir como obter compensação e em quais circunstâncias.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261 é uma lei da União Europeia que estabelece as regras para assistência e compensação para os viajantes em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros aéreos, de acordo com o UE 261:
- A companhia aérea é obrigada a fornecer aos passageiros sobre seus direitos;
- Em caso cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de escolher uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea deve fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da SkyUp
Frequentemente, as greves na SkyUp envolvem seus funcionários. Estes podem ser pilotos, engenheiros, comissários de bordo ou qualquer funcionário essencial. Como você agora está ciente, pode ser elegível para compensação por greves de companhias aéreas, se sua viagem aérea foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você enfrentou por causa da greve.
É também importante entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
É importante notar que, se uma greve de funcionários ocorre, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Portanto, esses casos são sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são provocadas por funcionários da própria companhia aérea, não se tratam de casos de circunstâncias extraordinárias. Consequentemente, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
Entretanto, você deve entender de que cada incidente é único, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea pagará compensação.
Compensação por Greve da SkyUp
Antes de reivindicar a compensação por uma greve de companhia aérea, você precisa estar ciente dos critérios e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da SkyUp
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os viajantes. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial entender que, se seu voo estiver atrasado mais de 3 horas devido a uma greve, você tem direito a compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao considerar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso. É importante entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da SkyUp
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas causam o cancelamento de voos. Sob a UE 261, você é elegível para compensação de até 600 euros. Note que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea informá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
No entanto, sempre há algumas exceções às regras, e aqui está o caso. A companhia aérea pode evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às condições listadas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você pode reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Confira tabela abaixo para mais detalhes:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da SkyUp estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261 aplica-se a todos os voos que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de países não pertencentes à UE se forem operados por companhias aéreas da UE. Também se aplica a voos de e para Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela abaixo mostra quais voos da SkyUp estão protegidos pela Regulamentação da UE 261:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da SkyUp
Se você experimentou cancelamentos ou atrasos de voo pelo menos uma vez, você entende quão incômodo isso pode ser.
Os passageiros que experienciam qualquer uma dessas situações em voos da SkyUp têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para obter a compensação justa. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
27.06.202522:50 | SkyUp Airlines 422 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202518:55 | SkyUp Airlines 8102 | Hurghada (HRG) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202518:15 | SkyUp Airlines 452 | Lisbon (LIS) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202518:10 | SkyUp Airlines 414 | Alicante (ALC) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202515:00 | SkyUp Airlines 2063 | Brussels (BRU) Algiers (ALG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202510:05 | SkyUp Airlines 2062 | Algiers (ALG) Brussels (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202508:45 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202514:00 | SkyUp Airlines 1172 | Algiers (ALG) Zurich (BSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202509:45 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202518:30 | SkyUp Airlines 321 | Chisinau (RMO) Thessaloniki (SKG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202517:05 | SkyUp Airlines 9201 | Chisinau (RMO) Dabaa City (DBB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202516:25 | SkyUp Airlines 5228 | Tirana (TIA) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202514:05 | SkyUp Airlines 412 | London (STN) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202502:15 | SkyUp Airlines 7513 | Katowice (KTW) Heraklion (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
21.06.202516:15 | SkyUp Airlines 4004 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
21.06.202510:40 | SkyUp Airlines 4245 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
20.06.202508:45 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
20.06.202506:00 | SkyUp Airlines 6201 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202519:10 | SkyUp Airlines 9102 | Marsa Alam (RMF) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202519:00 | SkyUp Airlines 4002 | Algiers (ALG) Tunis (TUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202507:00 | SkyUp Airlines 6203 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
18.06.202515:10 | SkyUp Airlines 8101 | Chisinau (RMO) Hurghada (HRG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
17.06.202510:10 | SkyUp Airlines 6204 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202513:00 | SkyUp Airlines 6215 | Saarbruecken (SCN) Heraklion (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202509:55 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.06.202509:30 | SkyUp Airlines 4001 | Tunis (TUN) Algiers (ALG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.06.202514:10 | SkyUp Airlines 412 | London (STN) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202518:55 | SkyUp Airlines 8102 | Hurghada (HRG) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202514:45 | SkyUp Airlines 1184 | Oran (ORN) Metz (ETZ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202509:45 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.06.202514:35 | SkyUp Airlines 5227 | Chisinau (RMO) Tirana (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.06.202506:55 | SkyUp Airlines 7512 | Heraklion (HER) Rzeszow (RZE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.06.202508:50 | SkyUp Airlines 4708 | Dalaman (DLM) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:00 | SkyUp Airlines 4508 | Milas (BJV) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202509:45 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202507:00 | SkyUp Airlines 6201 | Saarbruecken (SCN) Palma Mallorca (PMI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202504:20 | SkyUp Airlines 1004 | Katowice (KTW) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202521:00 | SkyUp Airlines 1042 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.06.202502:25 | SkyUp Airlines 1002 | Chisinau (RMO) Bucharest (OTP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.06.202510:50 | SkyUp Airlines 534 | Larnaca (LCA) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.06.202510:10 | SkyUp Airlines 6204 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:15 | SkyUp Airlines 6216 | Heraklion (HER) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:10 | SkyUp Airlines 422 | Istanbul (IST) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202511:30 | SkyUp Airlines 6224 | Las Palmas (LPA) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202508:30 | SkyUp Airlines 346 | Sharm el-Sheikh (SSH) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.05.202514:10 | SkyUp Airlines 412 | London (STN) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.05.202511:55 | SkyUp Airlines 2980 | Hurghada (HRG) Dusseldorf (DUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.05.202514:45 | SkyUp Airlines 412 | London (STN) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.05.202508:45 | SkyUp Airlines 6202 | Palma Mallorca (PMI) Saarbruecken (SCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.05.202507:10 | SkyUp Airlines 4000 | Algiers (ALG) Tunis (TUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.05.202523:05 | SkyUp Airlines 2908 | Hurghada (HRG) Erfurt (ERF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.05.202521:05 | SkyUp Airlines 322 | Thessaloniki (SKG) Chisinau (RMO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
