Uma das razões mais comuns de interrupções de voo são as greves de voo, que podem ser organizadas pelo pessoal, pelo próprio aeroporto ou por uma companhia aérea. Como passageiro, você deve estar ciente da regulamentação UE 261, de acordo com o qual você pode ter direito a compensação de até 600 euros. Continue lendo para descobrir como você pode obter compensação e quando você se qualifica.
Seus Direitos como Passageiro
A boa notícia é que todo viajante aéreo está protegido pelo regulamento UE 261. O UE 261 é uma lei da União Europeia que estabelece as regras para compensação e assistência para os viajantes em casos de disrupções de voo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos direitos dos passageiros, sob o UE 261:
- A companhia aérea é obrigada a fornecer aos passageiros sobre seus direitos;
- Em eventualidade de cancelamento de voo, um passageiro tem o direito de selecionar uma das seguintes opções: reembolso do bilhete ou novo voo para o destino final em condições semelhantes;
- Os passageiros podem esperar receber refeições e bebidas; eles também têm direito a duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Se você escolher um voo alternativo e isso envolver uma estadia noturna, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação em hotel, bem como transporte entre o hotel e o aeroporto;
- Compensação entre 250 a 600 euros por passageiro.
Quando Você Tem Direito à Compensação por Greve da Avion Express
Com frequência, as greves na Avion Express envolvem seus funcionários. Estes podem incluir engenheiros, pilotos, comissários de bordo ou qualquer funcionário essencial. Como você agora está ciente, tem o direito de reivindicar compensação por greves de aviação, se sua viagem aérea foi interrompida. A compensação então cobrirá os inconvenientes que você encontrou por causa da greve.
É também essencial entender o que são “circunstâncias extraordinárias“. Estes são eventos que fogem ao controle da companhia aérea. Se uma greve for considerada uma dessas circunstâncias, a companhia aérea não está obrigada a fornecer compensação.
Importante que, se uma greve de funcionários ocorre, a companhia aérea poderia ter potencialmente previsto e administrado tais incidentes. Assim, essas situações estão sob o controle da companhia aérea. Quando as interrupções de voo são causadas por funcionários da própria companhia aérea, esses não são casos de circunstâncias extraordinárias. Como resultado, os passageiros têm o direito de reivindicar compensação por voos.
Entretanto, você precisa estar ciente de que cada incidente é individual, o que significa que cada interrupção de voo causada por uma greve deve ser cuidadosamente analisada para determinar se a companhia aérea fornecerá compensação.
Compensação por Greve da Avion Express
Antes de reivindicar a compensação por uma greve de companhia aérea, você deve estar ciente das condições e do valor da compensação que você pode ter direito.
Compensação por Atraso de Voo Devido à Greve da Avion Express
Quanto mais tempo um voo atrasa, mais problemas ele cria para os passageiros. Quando os funcionários da companhia aérea entram em greve, isso pode interromper os planos dos passageiros e fazê-los chegar ao destino final muito mais tarde do que o esperado. É crucial saber que, se seu voo estiver atrasado por mais de 3 horas por causa de uma greve, você tem direito a compensação da companhia aérea pelo inconveniente causado.
Ao avaliar a soma potencial da compensação, os passageiros devem levar em conta dois fatores críticos: a distância percorrida pelo voo e a duração do atraso que experimentam. É essencial entender esses detalhes, pois é assim que você pode ficar tranquilo em relação à compensação justa por atraso de voo que merece.
A seguir, você pode encontrar uma tabela com os valores de compensação que você pode obter:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Compensação por Cancelamento de Voo Devido à Greve da Avion Express
Às vezes, também acontece que as greves das companhias aéreas resultam em o cancelamento de voos. Sob o regulamento da UE 261/2004, você pode receber compensação de até 600 euros. Note que o regulamento também afirma que você tem direito à compensação no caso de a companhia aérea notificá-lo sobre o cancelamento com menos de duas semanas antes da sua viagem.
Entretanto, sempre há algumas exceções às normas, e aqui está o caso. A companhia aérea tem o direito de evitar o pagamento de compensação se oferecer ao passageiro um voo alternativo.
Este voo deve atender às condições listadas abaixo:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Importante, se você usou um voo alternativo, mas seu horário de chegada final em seu destino ainda foi mais tarde que o original, você tem o direito de reivindicar compensação. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e pelo tempo de atraso na chegada ao destino final.
Dê uma olhada na tabela abaixo para informações adicionais:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Quais Voos da Avion Express estão Cobertos pelo UE 261?
A regulamentação UE 261/2004 cobre todos os voos que parte de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea, assim como voos que chegam na UE de fora da UE se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE. A regulamentação também cobre voos para/de Islândia, Noruega e Suíça.
A tabela abaixo mostra quais voos da Avion Express estão cobertos por UE 261:
| Itinerário | Coberto pela UE 261 |
| Voos partindo de aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
| Voos chegando em aeroportos da UE | ✅ Cobertos |
Como Solicitar Compensação por Greve da Avion Express
Se você teve atrasos ou cancelamentos de voo pelo menos uma vez, você sabe quão irritante isso pode ser.
Os viajantes que enfrentam qualquer uma dessas questões em voos da Avion Express têm direito a solicitar compensação, de acordo com as regulamentações da União Europeia. Siga estas etapas para solicitar compensação:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudá-lo. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de maneira abrangente e faremos todo o possível para conseguir sua compensação. Você só pagará pelos serviços se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
08.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon (LIS) (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202517:15 | JSC Avion Express 857 | Rome (MXP) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202515:35 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202511:30 | JSC Avion Express 745 | Frankfurt (FRA) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202516:20 | JSC Avion Express 903 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202512:20 | JSC Avion Express 719 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202510:20 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon (LIS) (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:25 | JSC Avion Express 5012 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:05 | JSC Avion Express 751 | Lyon (LYS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202506:10 | JSC Avion Express 4000 | Monterrey (MTY) Puebla Atlixco (PBC) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:25 | JSC Avion Express 931 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202510:20 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202516:05 | JSC Avion Express 5053 | Antalya (AYT) Zurich (BSL) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:15 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202521:35 | JSC Avion Express 725 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon (LIS) (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202507:15 | JSC Avion Express 640 | Lisbon (LIS) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202506:35 | JSC Avion Express 752 | Tunis (TUN) Rome (FCO) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202519:15 | JSC Avion Express 318 | Tunis (TUN) Lisbon (LIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202510:25 | JSC Avion Express 931 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202507:50 | JSC Avion Express 718 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202520:55 | JSC Avion Express 1483 | Lisbon (LIS) (DSS) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202518:00 | JSC Avion Express 527 | Dusseldorf (DUS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202513:15 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202512:25 | JSC Avion Express 362 | Tunis (TUN) Bologna (BLQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202510:00 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202506:35 | JSC Avion Express 642 | Tunis (TUN) Vienna (VIE) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202506:10 | JSC Avion Express 1322 | Mexico City (MEX) Hermosillo (HMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202505:40 | JSC Avion Express 716 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202515:10 | JSC Avion Express 903 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202513:15 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202506:30 | JSC Avion Express 996 | Tunis (TUN) Nice (NCE) | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202505:55 | JSC Avion Express 716 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202510:20 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202507:50 | JSC Avion Express 718 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202505:55 | JSC Avion Express 716 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202523:05 | JSC Avion Express 629 | Bordeaux (BOD) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202517:30 | JSC Avion Express 9962 | Dusseldorf (DUS) Rijeka (RJK) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202510:30 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202506:05 | JSC Avion Express 716 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202519:05 | JSC Avion Express 527 | Dusseldorf (DUS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202517:05 | JSC Avion Express 851 | Lyon (LYS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202514:30 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202517:00 | JSC Avion Express 851 | Lyon (LYS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202515:35 | JSC Avion Express 722 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202513:10 | JSC Avion Express 850 | Tunis (TUN) Lyon (LYS) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202518:00 | JSC Avion Express 527 | Dusseldorf (DUS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:15 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202512:10 | JSC Avion Express 9424 | Dusseldorf (DUS) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202511:20 | JSC Avion Express 751 | Lyon (LYS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202509:15 | JSC Avion Express | Budapest (BUD) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202509:15 | JSC Avion Express | Budapest (BUD) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202507:30 | JSC Avion Express 750 | Tunis (TUN) Lyon (LYS) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202513:45 | JSC Avion Express 9443 | Barcelona (BCN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202511:45 | JSC Avion Express 757 | Rome (MXP) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202510:55 | JSC Avion Express 9442 | Dusseldorf (DUS) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202510:25 | JSC Avion Express 931 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202506:50 | JSC Avion Express 930 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202518:00 | JSC Avion Express 9048 | Dusseldorf (DUS) Berlin (BER) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202511:40 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202510:25 | JSC Avion Express 931 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202506:50 | JSC Avion Express 930 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202513:15 | JSC Avion Express 282 | Tunis (TUN) Toulouse (TLS) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202510:25 | JSC Avion Express 931 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
20.05.202506:50 | JSC Avion Express 930 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202517:05 | JSC Avion Express 851 | Lyon (LYS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
19.05.202512:50 | JSC Avion Express 719 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202516:10 | JSC Avion Express 903 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
18.05.202512:45 | JSC Avion Express 719 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202517:45 | JSC Avion Express 724 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202515:40 | JSC Avion Express 903 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202512:05 | JSC Avion Express 902 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
17.05.202510:10 | JSC Avion Express 9883 | Rome (FCO) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202510:25 | JSC Avion Express 931 | Marseille (MRS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202510:20 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
15.05.202506:50 | JSC Avion Express 930 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.05.202506:50 | JSC Avion Express 930 | Tunis (TUN) Marseille (MRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:35 | JSC Avion Express 4120 | Monterrey (MTY) Hermosillo (HMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202518:15 | JSC Avion Express 7447 | Mexico City (NLU) Hermosillo (HMO) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.05.202516:55 | JSC Avion Express 9444 | Dusseldorf (DUS) Barcelona (BCN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202520:55 | JSC Avion Express 9078 | Sevilla (SVQ) Brussels (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202518:00 | JSC Avion Express 527 | Dusseldorf (DUS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202517:30 | JSC Avion Express 9077 | Brussels (BRU) Sevilla (SVQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202513:15 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202511:45 | JSC Avion Express 757 | Rome (MXP) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202510:25 | JSC Avion Express 717 | Paris (ORY) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:00 | JSC Avion Express 6903 | Stuttgart (STR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:00 | JSC Avion Express 756 | Tunis (TUN) Rome (MXP) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.05.202508:00 | JSC Avion Express 6903 | Stuttgart (STR) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202520:25 | JSC Avion Express 2125 | Villahermosa (VSA) Cancun (CUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202516:55 | JSC Avion Express 283 | Toulouse (TLS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202513:15 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202513:15 | JSC Avion Express 526 | Tunis (TUN) Dusseldorf (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202513:00 | JSC Avion Express 9966 | Vilnius (VNO) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202510:50 | JSC Avion Express 643 | Vienna (VIE) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.05.202507:15 | JSC Avion Express 750 | Tunis (TUN) Lyon (LYS) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.04.202518:00 | JSC Avion Express 527 | Dusseldorf (DUS) Tunis (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.04.202506:20 | JSC Avion Express 716 | Tunis (TUN) Paris (ORY) | delayed | Pedido de Reembolso |
