Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Ryanair

Yurii Moskalenko
21.10.2024
Updated 12.05.2025

Lidar com questões de voo pode ser bastante perturbador. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem leis para ajudar os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia entender dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo for interrompido.

Saber a que você tem direito pode fazer com que tratar problemas de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá fazer com que o seu voo seja mais rápido, pode ajudá-lo a se sentir menos estressado quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da União Europeia, você terá ajuda. As leis da UE garantem que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá obter:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Uma opção de voo diferente;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Ryanair Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Ryanair podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão a seu favor. Você pode receber até €600 por pessoa. O que conta é quando você chegar ao seu destino, não quando você decolar. Portanto, preste atenção seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Sua indenização depende da distância que você está voando. Dê uma olhada na tabela abaixo para ver quanto dinheiro poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Ryanair Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo dentro de duas semanas da da data programada de partida, você pode ter direito a uma compensação de até €600. No entanto, há uma condição – a companhia aérea pode evitar o pagamento se conseguir lhe colocar em outro voo que não atrapalhe muito seus planos. A companhia aérea pode evitar pagar-lhe se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você concordar em pegar um voo alternativo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O que mais importa é quando você chega ao seu destino final.

Quanto dinheiro poderá receber depende de dois fatores:

  1. A duração do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Então, mesmo que você chegue mais tarde do que o planejado, você ainda pode receber alguma compensação.

Confira a tabela a seguir para ver mais detalhes:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Ryanair

É crucial estar ciente de como reivindicar a indenização que você merece de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo atrasado ou cancelado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado por causa de motivos operacionais ou questões mecânicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias tais como clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você qualifica-se para compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis de proteção de passageiros aéreos da UE são abrangentes em seu escopo. Elas cobrem todos os voos que partem de um aeroporto dentro de um país da UE e a todos os voos que chegam a um aeroporto de um estado membro da União Europeia quando uma companhia aérea baseada na UE operar o voo.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas regulamentações também se aplicam a as companhias aéreas da Noruega, Suíça e Islândia. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea dentro, para ou de a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É útil conhecer essas leis – elas existem para apoiá-lo se problemas surgirem com seu voo. Elas asseguram de que você não fique desamparado quando seus arranjos de viagem não derem certo.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Ryanair não é sempre culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Às vezes, acontecem situações que a companhia aérea é impotente contra, como clima extremamente ruim ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma tempestade repentina, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a Ryanair não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode evitar.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

06.06.202514:45

Ryanair

2804

Menorca (MAH)

Rome (TSF)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202514:05

Ryanair

8213

Wroclaw (WRO)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202513:15

Ryanair

6427

Sofia (SOF)

Rome (TSF)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202513:05

Ryanair

8357

Budapest (BUD)

Manchester (MAN)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202512:50

Ryanair

5945

Malaga (AGP)

Bournemouth (BOH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202512:00

Ryanair

2597

Malaga (AGP)

Rome (TSF)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202511:30

Ryanair

8315

Gudja (MLA)

Bournemouth (BOH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202511:20

Ryanair

7143

Poznan (POZ)

Bourgas (BOJ)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:40

Ryanair

9911

Gerona (GRO)

Bournemouth (BOH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:30

Ryanair

1453

Brussels (BRU)

Dublin (DUB)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:20

Ryanair

4853

Bari (BRI)

Zakinthos (ZTH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:20

Ryanair

209

Ibiza (IBZ)

Berlin (BER)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:10

Ryanair

3944

Bournemouth (BOH)

Faro (FAO)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:00

Ryanair

1217

Poznan (POZ)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202509:55

Ryanair

1133

Edinburgh (EDI)

Bournemouth (BOH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202509:45

Ryanair

4029

Bari (BRI)

Verona (VRN)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202509:30

Ryanair

1779

Turin (TRN)

Stockholm (ARN)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202509:20

Ryanair

8539

Santiago De Compostela (SCQ)

Alicante (ALC)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202508:20

Ryanair

5215

Bari (BRI)

Berlin (HHN)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202507:55

Ryanair

2271

Santiago De Compostela (SCQ)

Manises (VLC)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202507:10

Ryanair

1452

Dublin (DUB)

Brussels (BRU)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202507:10

Ryanair

8538

Alicante (ALC)

Santiago De Compostela (SCQ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202523:50

Ryanair

9470

Ibiza (IBZ)

Malaga (AGP)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202522:35

Ryanair

Katowice (KTW)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202522:30

Ryanair

2363

Krakow (KRK)

London (STN)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202521:25

Ryanair

7041

Rhodes (RHO)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202518:35

Ryanair

1978

Dublin (DUB)

Lodz (LCJ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202516:55

Ryanair

73

Carcassonne (CCF)

London (STN)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202515:55

Ryanair

2724

Krakow (KRK)

Copenhagen (CPH)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202515:25

Ryanair

1632

London (EMA)

Limoges (LIG)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202515:10

Ryanair

2783

Rimini (RMI)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202514:35

Ryanair

6625

Krakow (KRK)

Edinburgh (EDI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202514:00

Ryanair

4695

Malaga (AGP)

Aarhus (AAR)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:35

Ryanair

7478

Porto (OPO)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:30

Ryanair

82

Rome (CIA)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:30

Ryanair

1244

Paris (BVA)

Agadir (AGA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:25

Ryanair

7254

Alicante (ALC)

Farranfore (KIR)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:20

Ryanair

3699

Krakow (KRK)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:15

Ryanair

4255

Budapest (BUD)

N?rnberg (NUE)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202513:15

Ryanair

6783

Trieste (TRS)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:45

Ryanair

2174

Krakow (KRK)

Memmingen (FMM)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:35

Ryanair

5342

Bucharest (OTP)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:25

Ryanair

3722

Manchester (MAN)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:25

Ryanair

4256

N?rnberg (NUE)

Budapest (BUD)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:20

Ryanair

6782

Krakow (KRK)

Trieste (TRS)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:10

Ryanair

5096

Amman (AMM)

Budapest (BUD)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202511:00

Ryanair

83

Krakow (KRK)

Rome (CIA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:50

Ryanair

6184

Pisa (PSA)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:45

Ryanair

3436

Paris (BVA)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:45

Ryanair

3436

Paris (BVA)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:35

Ryanair

4039

Bari (BRI)

Genova (GOA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:35

Ryanair

64

Paris (BVA)

Marrakech (RAK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:30

Ryanair

6624

Edinburgh (EDI)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:25

Ryanair

6191

Bari (BRI)

Catania (CTA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:20

Ryanair

1453

Brussels (BRU)

Dublin (DUB)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:10

Ryanair

7524

Berlin (NRN)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:55

Ryanair

7744

Paris (BVA)

Tangier (TNG)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:50

Ryanair

1211

Bari (BRI)

Sevilla (SVQ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:50

Ryanair

8213

Wroclaw (WRO)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:40

Ryanair

201

Rome (FCO)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:35

Ryanair

1725

Krakow (KRK)

London (EMA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:30

Ryanair

3310

Bari (BRI)

Berlin (BER)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:25

Ryanair

9693

Tirana (TIA)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:20

Ryanair

4131

Bari (BRI)

Rome (BGY)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:05

Ryanair

3231

Catania (CTA)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:00

Ryanair

1017

Edinburgh (EDI)

Budapest (BUD)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202508:10

Ryanair

3435

Krakow (KRK)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202508:05

Ryanair

2770

Rome (MXP)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:35

Ryanair

2434

London (STN)

Krakow (KRK)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:35

Ryanair

7076

Bari (BRI)

Rome (FCO)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:25

Ryanair

8943

Gdansk (GDN)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202506:30

Ryanair

1210

Sevilla (SVQ)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202506:15

Ryanair

8212

Bristol (BRS)

Wroclaw (WRO)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202506:00

Ryanair

7077

Rome (FCO)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202505:55

Ryanair

65

Marrakech (RAK)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202505:50

Ryanair

7745

Tangier (TNG)

Paris (BVA)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202505:30

Ryanair

Krakow (KRK)

Memmingen (FMM)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202517:30

Ryanair

7115

Krakow (KRK)

Gudja (MLA)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202517:25

Ryanair

5612

London (STN)

Osijek (OSI)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202517:10

Ryanair

3032

Heraklion (HER)

Lushan (LUZ)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202516:55

Ryanair

229

Szymany (SZY)

London (STN)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:55

Ryanair

6027

Bergerac (EGC)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:50

Ryanair

2984

Rome (FCO)

Brussels (BRU)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:40

Ryanair

4049

Bari (BRI)

Alicante (ALC)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:35

Ryanair

2004

Marseille (MRS)

La Rochelle (LRH)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:25

Ryanair

2024

Krakow (KRK)

Dublin (DUB)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:20

Ryanair

4122

Malaga (AGP)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:00

Ryanair

1744

Kerkyra (CFU)

Bratislava (BTS)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202514:10

Ryanair

3716

Krakow (KRK)

Bourgas (BOJ)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:35

Ryanair

7948

Poznan (POZ)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:25

Ryanair

5131

Dublin (DUB)

Zurich (BSL)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:25

Ryanair

2922

Barcelona (BCN)

Brussels (BRU)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:20

Ryanair

7358

Dublin (DUB)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:15

Ryanair

228

London (STN)

Szymany (SZY)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:15

Ryanair

72

London (STN)

Carcassonne (CCF)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:15

Ryanair

4836

London (STN)

Rijeka (RJK)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202513:15

Ryanair

6042

Tangier (TNG)

Carcassonne (CCF)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202511:15

Ryanair

1460

Nowy Dwor Mazowiecki (WMI)

Rome (TSF)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202511:05

Ryanair

3981

Verona (VRN)

Bari (BRI)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202510:45

Ryanair

6010

Beziers (BZR)

Bristol (BRS)

delayed

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2303 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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