Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Ryanair

Yurii Moskalenko
21.10.2024
Updated 12.05.2025

Lidar com questões de voo pode ser bastante perturbador. No entanto, a coisa positiva é que a União Europeia tem leis para ajudar os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia entender dessas proteções. Elas podem ser úteis se o seu voo for interrompido.

Saber a que você tem direito pode fazer com que tratar problemas de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá fazer com que o seu voo seja mais rápido, pode ajudá-lo a se sentir menos estressado quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da União Europeia, você terá ajuda. As leis da UE garantem que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá obter:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Uma opção de voo diferente;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Ryanair Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Ryanair podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você atrasado por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão a seu favor. Você pode receber até €600 por pessoa. O que conta é quando você chegar ao seu destino, não quando você decolar. Portanto, preste atenção seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Sua indenização depende da distância que você está voando. Dê uma olhada na tabela abaixo para ver quanto dinheiro poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Ryanair Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo dentro de duas semanas da da data programada de partida, você pode ter direito a uma compensação de até €600. No entanto, há uma condição – a companhia aérea pode evitar o pagamento se conseguir lhe colocar em outro voo que não atrapalhe muito seus planos. A companhia aérea pode evitar pagar-lhe se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você concordar em pegar um voo alternativo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O que mais importa é quando você chega ao seu destino final.

Quanto dinheiro poderá receber depende de dois fatores:

  1. A duração do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Então, mesmo que você chegue mais tarde do que o planejado, você ainda pode receber alguma compensação.

Confira a tabela a seguir para ver mais detalhes:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ser obrigada a compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Ryanair

É crucial estar ciente de como reivindicar a indenização que você merece de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para obter a sua indenização de direito. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Lembre-se de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo atrasado ou cancelado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado por causa de motivos operacionais ou questões mecânicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias tais como clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você qualifica-se para compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis de proteção de passageiros aéreos da UE são abrangentes em seu escopo. Elas cobrem todos os voos que partem de um aeroporto dentro de um país da UE e a todos os voos que chegam a um aeroporto de um estado membro da União Europeia quando uma companhia aérea baseada na UE operar o voo.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas regulamentações também se aplicam a as companhias aéreas da Noruega, Suíça e Islândia. Isso significa que se você estiver voando com qualquer companhia aérea dentro, para ou de a Europa, você provavelmente possui esses direitos. É útil conhecer essas leis – elas existem para apoiá-lo se problemas surgirem com seu voo. Elas asseguram de que você não fique desamparado quando seus arranjos de viagem não derem certo.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Ryanair não é sempre culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Às vezes, acontecem situações que a companhia aérea é impotente contra, como clima extremamente ruim ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma tempestade repentina, uma situação urgente no aeroporto, ou controladores de tráfego aéreo entrarem em greve, a Ryanair não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não pode evitar.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

27.06.202510:10

Ryanair

9381

Manises (VLC)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202510:10

Ryanair

2153

Alicante (ALC)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202510:00

Ryanair

8513

Porto (OPO)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202509:55

Ryanair

4477

Pisa (PSA)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202509:40

Ryanair

2911

Birmingham (BHX)

Faro (FAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:55

Ryanair

3949

Alicante (ALC)

Bournemouth (BOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:55

Ryanair

4414

Birmingham (BHX)

Gerona (GRO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:20

Ryanair

9909

Malaga (AGP)

Berlin (HHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:20

Ryanair

5215

Bari (BRI)

Berlin (HHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:15

Ryanair

5103

Birmingham (BHX)

Rome (BGY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202507:25

Ryanair

666

Dublin (DUB)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202506:55

Ryanair

2427

Trieste (TRS)

Sevilla (SVQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202506:40

Ryanair

5102

Rome (BGY)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202506:10

Ryanair

2160

Porto (OPO)

Rome (TSF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202505:45

Ryanair

London (STN)

Berlin (HHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202523:30

Ryanair

7626

Bucharest (OTP)

London (STN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202523:25

Ryanair

3812

Ibiza (IBZ)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202523:00

Ryanair

1943

Bologna (BLQ)

Nowy Dwor Mazowiecki (WMI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:40

Ryanair

754

Alghero (AHO)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:25

Ryanair

Pisa (PSA)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:20

Ryanair

619

Manises (VLC)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:15

Ryanair

3913

Malaga (AGP)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:10

Ryanair

3779

Gudja (MLA)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:55

Ryanair

8827

Turin (TRN)

Brindisi (BDS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:40

Ryanair

315

Bucharest (OTP)

Berlin (BER)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:40

Ryanair

3422

Bucharest (OTP)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:35

Ryanair

9068

Oslo (TRF)

Alicante (ALC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:30

Ryanair

5421

Bucharest (OTP)

Leeds (LBA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:20

Ryanair

1192

Sevilla (SVQ)

Toulouse (TLS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:05

Ryanair

5549

Bologna (BLQ)

Sofia (SOF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:00

Ryanair

4650

Rome (BGY)

Trapani (TPS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:00

Ryanair

2905

Rhodes (RHO)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:55

Ryanair

5470

Pescara (PSR)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:55

Ryanair

2009

Bologna (BLQ)

Trapani (TPS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:50

Ryanair

259

Rome (BGY)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:40

Ryanair

936

Lamezia Terme (SUF)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:25

Ryanair

8073

Brussels (CRL)

Tangier (TNG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:25

Ryanair

5216

Barcelona (BCN)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:20

Ryanair

1942

Nowy Dwor Mazowiecki (WMI)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:15

Ryanair

790

Lisbon (LIS)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:05

Ryanair

1995

Oujda (OUD)

Toulouse (TLS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:55

Ryanair

8628

Memmingen (FMM)

Tangier (TNG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:55

Ryanair

1007

London (STN)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:50

Ryanair

3939

Brussels (CRL)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:45

Ryanair

8826

Brindisi (BDS)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:30

Ryanair

662

Dublin (DUB)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:20

Ryanair

1194

London (STN)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:20

Ryanair

5311

Marseille (MRS)

Oujda (OUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:05

Ryanair

1064

Edinburgh (EDI)

Toulouse (TLS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:00

Ryanair

1193

Toulouse (TLS)

Sevilla (SVQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:50

Ryanair

316

Stockholm (ARN)

Porto (OPO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:45

Ryanair

3711

Birmingham (BHX)

Faro (FAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:40

Ryanair

1994

Toulouse (TLS)

Oujda (OUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:35

Ryanair

1978

Dublin (DUB)

Lodz (LCJ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:30

Ryanair

6336

Birmingham (BHX)

Sofia (SOF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:20

Ryanair

283

Alicante (ALC)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:15

Ryanair

1042

Dublin (DUB)

Toulouse (TLS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:10

Ryanair

3373

Turin (TRN)

Gudja (MLA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:00

Ryanair

663

Birmingham (BHX)

Dublin (DUB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:00

Ryanair

1510

Porto (OPO)

Gudja (MLA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:00

Ryanair

Turin (TRN)

Pisa (PSA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:55

Ryanair

7627

London (STN)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:45

Ryanair

3257

Birmingham (BHX)

Shannon (SNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:40

Ryanair

4110

Knock (NOC)

Alicante (ALC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:30

Ryanair

6050

Funchal (FNC)

Porto (OPO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:15

Ryanair

1271

Manchester (MAN)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:15

Ryanair

3164

Rome (BGY)

Budapest (BUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:15

Ryanair

4214

Palma Mallorca (PMI)

Toulouse (TLS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:10

Ryanair

865

Rome (BGY)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:00

Ryanair

5102

Rome (BGY)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:00

Ryanair

8394

Barcelona (BCN)

Budapest (BUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:55

Ryanair

2248

Porto (OPO)

Marseille (MRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:55

Ryanair

3110

Budapest (BUD)

Palma Mallorca (PMI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:40

Ryanair

6335

Sofia (SOF)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:35

Ryanair

1514

Toulouse (TLS)

Kerkyra (CFU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:25

Ryanair

3472

London (LTN)

Rzeszow (RZE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:25

Ryanair

1005

London (STN)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:25

Ryanair

2961

Berlin (BER)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:15

Ryanair

66

Brussels (CRL)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:15

Ryanair

2163

Palma Mallorca (PMI)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:10

Ryanair

5047

Porto (OPO)

Malaga (AGP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:10

Ryanair

1983

Biarritz (BIQ)

Dublin (DUB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:00

Ryanair

4017

Porto (OPO)

Rome (MXP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:40

Ryanair

5434

Napoli (NAP)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:35

Ryanair

7255

Farranfore (KIR)

Alicante (ALC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:35

Ryanair

5420

Leeds (LBA)

Bucharest (OTP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:25

Ryanair

6751

Palma Mallorca (PMI)

Porto (OPO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:15

Ryanair

2994

Cork (ORK)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:10

Ryanair

4637

Porto (OPO)

Rome (BGY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202515:05

Ryanair

6051

Porto (OPO)

Funchal (FNC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:45

Ryanair

9498

Porto (OPO)

Faro (FAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:40

Ryanair

3826

Bologna (BLQ)

Budapest (BUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:35

Ryanair

7473

Eindhoven (EIN)

Porto (OPO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:10

Ryanair

9972

Porto (OPO)

Cologne (CGN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:05

Ryanair

668

Dublin (DUB)

Birmingham (BHX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:05

Ryanair

2175

Memmingen (FMM)

Krakow (KRK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:50

Ryanair

5136

Antalya (AYT)

Krakow (KRK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:40

Ryanair

2928

Brussels (BRU)

Porto (OPO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:30

Ryanair

1244

Paris (BVA)

Agadir (AGA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:30

Ryanair

82

Rome (CIA)

Krakow (KRK)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
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Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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