Passageiros de Allegiant Air que experimentaram um voo cancelado ou atrasado têm o direito legal de compensação. De acordo com a UE 261, uma companhia aérea é obrigada a compensar os passageiros quando houver uma interrupção significativa. Neste artigo, iremos analisar seus direitos e as medidas que você deve seguir para receber a compensação que você merece da companhia aérea.
Compensação por Atraso ou Cancelamento de Voo
Antes de reivindicar a indenização da companhia aérea, você deve estar ciente das condições e do valor da indenização que pode esperar receber em caso de atraso ou cancelamento de voo.
Allegiant Air Compensação por Atraso de Voo
De acordo com os regulamentos do Reino Unido e da UE, os passageiros podem ter direito a até €600 em compensação por pessoa se o voo chegar atrasado. É importante observar que essa compensação por atraso é calculada usando o horário de pouso do voo, não o horário de partida, então a chave para sua reivindicação é o horário real em que você chega em seu aeroporto de destino.
Aqui está uma visão geral de quanta compensação você poderia ser elegível para receber se seu voo atrasar. O valor da compensação depende de vários critérios, incluindo a duração do atraso e a extensão da rota do seu voo:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Esteja ciente que você nem sempre poderá receber compensação por cada atraso de voo. A companhia aérea não é obrigada a compensar passageiros quando circunstâncias extraordinárias que ela não pode controlar acontecem. Isso cobre mau tempo, problemas no aeroporto ou greves de controladores de tráfego aéreo. Em tais situações, você provavelmente não será compensado, pois não é culpa da companhia aérea.
Allegiant Air Compensação por Cancelamento de Voo
Regulamento da UE 261/2004 afirma que as companhias aéreas tem que informar os passageiros sobre cancelamentos de voos pelo menos 14 dias antes da partida. Se a companhia aérea não notificar em tempo hábil, você pode se qualificar para uma compensação de entre €250 e €600 por passageiro, com base a distância do voo.
No entanto, se a companhia aérea fornecer um voo alternativo, ela pode evitar uma compensação pelo voo cancelado se as seguintes condições forem atendidas:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Quando aceitando outro voo, os passageiros mantêm seu direito à compensação se ainda sofrerem atrasos significativos em seu destino final. O a compensação é calculado com base em dois fatores: a distância percorrida e o tempo do atraso, de acordo com a tabela fornecida abaixo:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
A companhia aérea não precisa que compensá-lo se ela oferecerem um voo alternativo que parta e chegue perto do horário do seu voo original. Além disso, você normalmente não receberá compensação se o voo for cancelado devido a circunstâncias que fogem aocontrole da companhia aérea, como mau tempo ou quando funcionários da companhia aérea fazem greve.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
O Regulamento 261 da UE aplica-se a todos os voos partindo de aeroportos dentro da União Europeia. Também se aplica a voos chegando na UE se a companhia aérea tiver origem na UE. Isso inclui companhias aéreas de países da UE, bem como Islândia, Noruega e Suíça.
No entanto, Allegiant Air não é uma companhia aérea europeia. Consequentemente, ela não é obrigada a pagar uma compensação a você se seus voos operarem fora da Europa. Isso é verdade mesmo para voos para a Europa se ele começarem fora da UE.
| Itinerário | Coberto pela EU 261 |
| Voos saindo de aeroportos dentro da UE | ✔️ Sim |
| Voos chegando em aeroportos dentro da UE | ❌ Não |
Como Solicitar Compensação da Allegiant Air
Se seus planos de viagem foram afetados por um voo cancelamento ou atraso com a Allegiant Air, é essencial estar ciente que você pode ter direito a uma compensação de acordo com regulamentos da UE. Por esse motivo, é essencial se familiarizar com o processo de reivindicação de compensação. Aqui está o que você precisa fazer:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Depois que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE completamente e nos esforçaremos para obter sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Estas etapas irão auxiliá-lo a registrar sua reivindicação rapidamente e melhorar suas chances de obter a compensação à qual você tem direito. Você terà bastante tempo após seu voo para enviar uma reivindicação, mas é melhor fazê-la o mais rápido possível, enquanto você ainda se lembra de todos os detalhes.
O Que Você Pode Conseguir além da Compensação
A Allegiant Air faz um esforço extra para dar suporte passageiros durante problemas de viagem, fornecendo serviços que complementam a compensação de voo.
Direito à Assistência
Quando interrupções de voo acontecem, a Allegiant Air está comprometida em garantir o conforto do passageiro por meio da disposição do Direito ao Cuidado. O direito, estabelecido sob o Regulamento da UE 261/2004, torna-se aplicável quando os atrasos de voo excedem duas horas. Os serviços fornecidos incluem:
- Comida e Bebidas: Os passageiros recebem refeições e bebidas apropriadas para a duração do atraso. Isso pode incluir vouchers para restaurantes do aeroporto ou distribuição direta de lanches e bebidas;
- Comunicação: a companhia aérea oferece duas chamadas telefônicas, e-mails ou mensagens de fax gratuitas para manter os passageiros conectados com contatos familiares ou comerciais;
- Acomodação: Se o atraso se estender por uma noite ou exigir uma estadia adicional, a companhia aérea fornece acomodação em hotel. Isso inclui o transporte entre o aeroporto e o hotel;
- Assistência Especial: Cuidados extras são oferecidos aos passageiros com mobilidade reduzida ou necessidades especiais.
Para acessar esses serviços, você pode simplesmente entrar em contato com funcionários da companhia aérea no aeroporto para obter assistência imediata.
Remarcação e Reembolso
Quando a companhia aérea cancela um voo, os passageiros podem escolher obter um reembolso total ou remarcar em outro voo. Esta flexibilidade é essencial para minimizar inconveniências de viagem e ajudar aos passageiros a gerenciar circunstâncias imprevistas com sucesso.
- Reembolso total: se você solicitar um reembolso, você pode receber o reembolso total pelas partes da sua viagem que você não usou, incluindo quaisquer passagens que você usou apenas parcialmente. Além disso, se o cancelamento significar que a sua viagem já não serve o objetivo inicial, pode regressar ao ponto de partida o mais rapidamente possível.
- Remarcação: se você optar por continuar sua jornada, a companhia aérea deverá fornecer uma remarcação no próximo voo disponível para seu destino. Você também tem a opção de escolher uma rota alternativa se houver assentos disponíveis. Se o próximo voo disponível estiver programado para o dia seguinte ou mais tarde, a companhia aérea irá providenciar acomodação e traslados conforme a necessidade. Adicionalmente, você tem o direito de ser remarcado, incluindo em uma classe superior, sem custo adicional para você se essa for a única opção disponível.
É importante ter em mente algumas considerações adicionais. Se você for remarcado em uma classe inferior à reservada originalmente, você terá direito a um reembolso parcial da diferença de custo. Adicionalmente, se sua reserva envolver voos de conexão, a companhia aérea ajudará a remarcar toda a sua viagem, não apenas o segmento cancelado.
Seja optando um reembolso ou organizando um novo voo, os procedimentos são projetados para tornar esse processo o mais tranquilo possível, entendendo o estresse e a inconveniência causados pelos cancelamentos.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
05.07.202514:40 | Allegiant Air 528 | Fort Lauderdale (FLL) Plattsburgh (PBG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202512:15 | Allegiant Air 2796 | Savannah (SAV) Akron/Canton (CAK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202515:52 | Allegiant Air 1099 | Louisville (SDF) New York (PIE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202515:22 | Allegiant Air 1293 | Roanoke (ROA) New York (SFB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202514:39 | Allegiant Air 2074 | Des Moines (DSM) San Diego (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202514:21 | Allegiant Air 2109 | Fort Lauderdale (FLL) Traverse City (TVC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202514:13 | Allegiant Air 2164 | Grand Rapids (GRR) Phoenix (AZA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:57 | Allegiant Air 1088 | New York (PIE) Louisville (SDF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:20 | Allegiant Air 359 | Nashville (BNA) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202511:16 | Allegiant Air 1211 | New York (SFB) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202510:39 | Allegiant Air 1968 | New York (SFB) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202509:26 | Allegiant Air 2858 | Elmira (ELM) New York (SFB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202509:02 | Allegiant Air 327 | Appleton (ATW) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202508:36 | Allegiant Air 1014 | Bloomington (BMI) New York (PIE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202508:34 | Allegiant Air 547 | Austin (AUS) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202507:00 | Allegiant Air 353 | Nashville (BNA) New York (SFB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202522:02 | Allegiant Air 1167 | New York (LCK) Savannah (SAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:15 | Allegiant Air 91 | Los Angeles (SCK) Las Vegas (LAS) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:15 | Allegiant Air 2968 | South Bend (SBN) New York (SFB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:09 | Allegiant Air 356 | Des Moines (DSM) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202520:20 | Allegiant Air 473 | New York (PIE) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202518:57 | Allegiant Air 1707 | Denver (DEN) Los Angeles (SCK) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
03.07.202518:39 | Allegiant Air 325 | Nashville (BNA) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202518:32 | Allegiant Air 2664 | Myrtle Beach (MYR) Hagerstown (HGR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202518:03 | Allegiant Air 2824 | New York (SFB) South Bend (SBN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202516:41 | Allegiant Air 2678 | New York (PIE) Traverse City (TVC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202516:21 | Allegiant Air 2491 | Punta Gorda (PGD) South Bend (SBN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202516:11 | Allegiant Air 148 | Medford (MFR) San Diego (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202516:10 | Allegiant Air 72 | Las Vegas (LAS) Mc Allen (MFE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:19 | Allegiant Air 18 | Las Vegas (LAS) South Bend (SBN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202514:48 | Allegiant Air 1635 | Los Angeles (SCK) Denver (DEN) | Cancelado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:43 | Allegiant Air 436 | Des Moines (DSM) Austin (AUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202509:42 | Allegiant Air 449 | Houston (HOU) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202509:21 | Allegiant Air 461 | Santa Ana (SNA) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202509:03 | Allegiant Air 499 | Nashville (BNA) Fort Lauderdale (FLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202507:00 | Allegiant Air 526 | Fort Lauderdale (FLL) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202506:35 | Allegiant Air 12 | Las Vegas (LAS) Moline (MLI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202506:30 | Allegiant Air 992 | New York (PIE) Tulsa (TUL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202522:04 | Allegiant Air 339 | Albany (ALB) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202520:09 | Allegiant Air 472 | New York (PIE) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202518:06 | Allegiant Air 327 | Nashville (BNA) Albany (ALB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:16 | Allegiant Air 344 | Sioux Falls (FSD) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:12 | Allegiant Air 313 | Nashville (BNA) Bozeman (BZN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202514:15 | Allegiant Air 2304 | Phoenix (AZA) Traverse City (TVC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:38 | Allegiant Air 2079 | Sarasota (SRQ) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:06 | Allegiant Air 2627 | Memphis (MEM) New York (PIE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:32 | Allegiant Air 1574 | New York (SFB) Appleton (ATW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:21 | Allegiant Air 2809 | Covington (CVG) Savannah (SAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:50 | Allegiant Air 2750 | New York (SFB) Pittsburgh (PIT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:01 | Allegiant Air 1325 | New York (SFB) Toledo (TOL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:57 | Allegiant Air 1206 | New York (SFB) Peoria (PIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:52 | Allegiant Air 2953 | New York (SFB) Niagara Falls (IAG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202516:48 | Allegiant Air 3067 | Valparaiso (VPS) Belleville (BLV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202514:29 | Allegiant Air 2109 | Fort Lauderdale (FLL) Traverse City (TVC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202514:29 | Allegiant Air 1172 | Louisville (SDF) Sarasota (SRQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202514:16 | Allegiant Air 2884 | New York (SFB) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202512:48 | Allegiant Air 2980 | Gulf Shores (GUF) Belleville (BLV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202512:27 | Allegiant Air 1145 | West Palm Beach (PBI) Pittsburgh (PIT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202512:02 | Allegiant Air 2792 | Savannah (SAV) Louisville (SDF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202511:34 | Allegiant Air 2056 | Fort Lauderdale (FLL) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202510:26 | Allegiant Air 97 | Las Vegas (LAS) Tulsa (TUL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202508:45 | Allegiant Air 1399 | Houston (HOU) Knoxville (TYS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202507:30 | Allegiant Air 338 | Nashville (BNA) Albany (ALB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202520:44 | Allegiant Air 566 | Myrtle Beach (MYR) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202520:22 | Allegiant Air 1560 | Denver (DEN) Appleton (ATW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202518:49 | Allegiant Air 1482 | Valparaiso (VPS) Chicago (XNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202518:47 | Allegiant Air 2205 | New York (PIE) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202517:58 | Allegiant Air 2888 | New York (SFB) Bloomington (BMI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202516:35 | Allegiant Air 554 | Las Vegas (LAS) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202515:56 | Allegiant Air 3058 | Knoxville (TYS) Denver (DEN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202515:40 | Allegiant Air 2833 | Blountville (TRI) New York (SFB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202515:35 | Allegiant Air 3066 | Valparaiso (VPS) Grand Rapids (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202515:28 | Allegiant Air 2538 | Punta Gorda (PGD) South Bend (SBN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202513:23 | Allegiant Air 526 | Fort Lauderdale (FLL) Memphis (MEM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202513:14 | Allegiant Air 1009 | New York (PIE) Hagerstown (HGR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202512:53 | Allegiant Air 1017 | New York (PIE) Chicago (XNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202510:15 | Allegiant Air 1938 | Chicago (XNA) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202508:15 | Allegiant Air 492 | Fort Lauderdale (FLL) Plattsburgh (PBG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202508:00 | Allegiant Air 1939 | Nashville (BNA) Chicago (XNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202507:40 | Allegiant Air 353 | Nashville (BNA) New York (IAD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:42 | Allegiant Air 326 | Akron/Canton (CAK) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:42 | Allegiant Air 355 | New York (IAD) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:16 | Allegiant Air 478 | Valparaiso (VPS) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202520:41 | Allegiant Air 2710 | Nashville (BNA) New York (PIE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202520:20 | Allegiant Air 342 | New York (SFB) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:06 | Allegiant Air 467 | Punta Gorda (PGD) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:02 | Allegiant Air 2721 | New York (PIE) Nashville (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:58 | Allegiant Air 3091 | Valparaiso (VPS) Chicago (XNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:49 | Allegiant Air 1070 | New York (PIE) South Bend (SBN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:47 | Allegiant Air 278 | Oakland (OAK) Bellingham (BLI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:36 | Allegiant Air 252 | Fletcher (AVL) West Palm Beach (PBI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:06 | Allegiant Air 2978 | Pittsburgh (PIT) Savannah (SAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202515:37 | Allegiant Air 442 | Nashville (BNA) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:12 | Allegiant Air 773 | Los Angeles (LAX) Chicago (XNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:40 | Allegiant Air 2651 | New York (PIE) Roanoke (ROA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:16 | Allegiant Air 391 | Covington (CVG) Savannah (SAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202510:47 | Allegiant Air 2608 | New York (PIE) Toledo (TOL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202519:37 | Allegiant Air 112 | Phoenix (PHX) Los Angeles (SCK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:20 | Allegiant Air 1160 | Sarasota (SRQ) Louisville (SDF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202517:12 | Allegiant Air 479 | San Diego (SAN) Des Moines (DSM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
