Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da AirBaltic

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com questões de voo pode ser muito irritante. No entanto, o lado positivo é que a União Europeia tem leis para assistir os viajantes quando as coisas vão mal. Se estiver voando na UE, é sábio entender dessas proteções. Elas podem ajudá-lo se o seu voo for interrompido.

Entender seus direitos pode fazer com que tratar problemas de viagem seja muito mais simples. Embora não vá fazer com que o seu voo seja mais rápido, pode fazê-lo ficar mais relaxado quando as coisas derem errado.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo encontrar problemas dentro da União Europeia, você terá apoio. As leis da UE asseguram que as companhias aéreas assistam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem oferecer a você:

  • Refeições e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver atrasado por um longo período de tempo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá obter:

  • Um reembolso total da passagem;
  • Um voo alternativo;
  • Compensação financeira para compensar o inconveniência.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles devem comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

AirBaltic Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da AirBaltic podem ser muito frustrantes. No entanto, há uma boa notícia: se você ficar esperando por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão a seu favor. Você pode ter direito a até €600 por pessoa. O que conta é quando você chegar ao seu destino, não quando você sair. Portanto, monitore seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

O valor que você receberá depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para ver quanto dinheiro poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

AirBaltic Compensação por Voo Cancelado

No caso de cancelamento do voo com menos de duas semanas de antecedência sua partida prevista, você pode receber uma compensação no valor de até €600. No entanto, há uma condição – a companhia aérea não precisa pagar se conseguir lhe colocar em outro voo que não atrapalhe muito seus planos. A transportadora pode evitar a compensação se fornecerem um voo alternativo que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você aceitar um voo alternativo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O fator chave é a sua hora de chegada ao destino.

Sua potencial indenização é baseado em duas coisas:

  1. A distância do seu voo
  2. A diferença de tempo entre a chegada programada e a chegada real

Então, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode obter alguma compensação.

Confira a tabela abaixo para ver mais detalhes:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ter que compensá-lo se puder fornecer transporte para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não ter direito a nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da AirBaltic

É crucial saber como solicitar a indenização que você é elegível de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está o processo:

  • Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como o número do seu voo, a data e o problema que você enfrentou.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós compreendemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para obter a sua indenização de direito. Você só é cobrado se ganharmos o seu caso.

Não se esqueça de que você tem o direito como passageiro de solicitar compensação por um voo atrasado ou cancelado. Não importa se o seu voo foi atrasado por causa de motivos operacionais ou problemas técnicos, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo condições climáticas inclementes ou decisões do controle de tráfego aéreo, você qualifica-se para compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As leis da União Europeia para proteção de passageiros aéreos são abrangentes em seu escopo. Elas cobrem todos os voos que decolam de um aeroporto de um estado membro da União Europeia e todos os voos que aterrissam em um aeroporto de um estado membro da União Europeia desde que a companhia aérea esteja baseada na UE.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas regulamentações também incluem as companhias aéreas da Islândia, Noruega e Suíça. Isso significa que quando você viajar com qualquer companhia aérea para, de ou dentro a Europa, você muito provavelmente tem esses direitos. É útil entender essas leis – elas estão em vigor para assistir você se algo der errado com seu voo. Elas certificam-se de que você não fique abandonado quando seus arranjos de viagem não derem certo.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

AirBaltic nem sempre é responsável quando os voos são atrasados ou cancelados. Em certos momentos, acontecem situações que a companhia aérea não pode controlar, como condições meteorológicas severas ou problemas imprevistos.

Por exemplo, se houver uma tempestade repentina, uma emergência no aeroporto, ou uma greve de controladores de tráfego aéreo, a AirBaltic não é responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não tem controle sobre.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

03.04.202509:00

Air Baltic

792

Dubai (DXB)

Riga (RIX)

delayed

Compensação

03.04.202508:30

Air Baltic

5326

Lisbon (LIS)

Dusseldorf (DUS)

cancelled

Compensação

03.04.202506:30

Air Baltic

5343

Ponta Delgada (PDL)

Lisbon (LIS)

delayed

Compensação

02.04.202507:10

Air Baltic

2250

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

02.04.202506:55

Air Baltic

1370

Zurich (ZRH)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

01.04.202515:35

Air Baltic

1678

Munich (MUC)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

01.04.202510:45

Air Baltic

5347

Ponta Delgada (PDL)

Lisbon (LIS)

delayed

Compensação

30.03.202511:40

Air Baltic

5648

Amsterdam (AMS)

Bucharest (OTP)

delayed

Compensação

30.03.202510:10

Air Baltic

962

Amsterdam (AMS)

Vilnius (VNO)

delayed

Compensação

30.03.202510:00

Air Baltic

618

Amsterdam (AMS)

Riga (RIX)

delayed

Compensação

30.03.202510:00

Air Baltic

6011

Amsterdam (AMS)

Manchester (MAN)

delayed

Compensação

30.03.202509:55

Air Baltic

858

Amsterdam (AMS)

Tallinn (TLL)

delayed

Compensação

30.03.202508:45

Air Baltic

5182

Madrid (MAD)

Amsterdam (AMS)

delayed

Compensação

30.03.202508:35

Air Baltic

5634

Bucharest (OTP)

Amsterdam (AMS)

delayed

Compensação

30.03.202506:40

Air Baltic

5711

Belgrade (BEG)

Amsterdam (AMS)

delayed

Compensação

28.03.202512:55

Air Baltic

5358

Berlin (BER)

Lisbon (LIS)

delayed

Compensação

26.03.202518:05

Air Baltic

966

Paris (CDG)

Vilnius (VNO)

delayed

Compensação

25.03.202510:00

Air Baltic

5156

Almeria (LEI)

Madrid (MAD)

cancelled

Compensação

23.03.202514:45

Air Baltic

1371

Krakow (KRK)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

22.03.202521:00

Air Baltic

6121

Copenhagen (CPH)

Bergen (BGO)

delayed

Compensação

22.03.202514:20

Air Baltic

6205

Copenhagen (CPH)

Bergen (BGO)

delayed

Compensação

21.03.202512:40

Air Baltic

1578

Zurich (ZRH)

Vienna (VIE)

delayed

Compensação

21.03.202512:25

Air Baltic

1736

Zurich (ZRH)

Rome (FCO)

delayed

Compensação

21.03.202512:05

Air Baltic

1416

Zurich (ZRH)

Belgrade (BEG)

delayed

Compensação

20.03.202512:45

Air Baltic

491

Riga (RIX)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

20.03.202509:35

Air Baltic

2251

Budapest (BUD)

Zurich (ZRH)

cancelled

Compensação

18.03.202515:35

Air Baltic

6280

Seattle (SEA)

Reykjavik (KEF)

delayed

Compensação

17.03.202521:00

Air Baltic

6031

Amsterdam (AMS)

Birmingham (BHX)

delayed

Compensação

16.03.202508:50

Air Baltic

356

Tampere (TMP)

Riga (RIX)

delayed

Compensação

14.03.202514:15

Air Baltic

5240

Almeria (LEI)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

14.03.202513:40

Air Baltic

6017

Manchester (MAN)

Amsterdam (AMS)

cancelled

Compensação

14.03.202513:40

Air Baltic

5236

Granada (GRX)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

14.03.202512:25

Air Baltic

6013

Amsterdam (AMS)

Manchester (MAN)

cancelled

Compensação

14.03.202512:10

Air Baltic

5168

Brussels (BRU)

Madrid (MAD)

delayed

Compensação

14.03.202510:40

Air Baltic

6019

Manchester (MAN)

Amsterdam (AMS)

delayed

Compensação

14.03.202509:45

Air Baltic

6144

Aarhus (AAR)

Oslo (OSL)

delayed

Compensação

14.03.202509:40

Air Baltic

6011

Amsterdam (AMS)

Manchester (MAN)

delayed

Compensação

11.03.202506:05

Air Baltic

6488

Stuttgart (STR)

Munich (MUC)

cancelled

Compensação

07.03.202522:15

Air Baltic

5346

Lisbon (LIS)

Ponta Delgada (PDL)

delayed

Compensação

03.03.202512:10

Air Baltic

6026

Amsterdam (AMS)

Edinburgh (EDI)

delayed

Compensação

03.03.202511:50

Air Baltic

1348

Zurich (ZRH)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

03.03.202511:20

Air Baltic

5431

Zurich (ZRH)

Athens (ATH)

delayed

Compensação

03.03.202509:45

Air Baltic

1343

Warsaw (WAW)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

03.03.202509:30

Air Baltic

5811

Dubai (DXB)

Bangkok (BKK)

delayed

Compensação

03.03.202509:25

Air Baltic

5684

Berlin (BER)

Belgrade (BEG)

delayed

Compensação

03.03.202509:20

Air Baltic

292

Zurich (ZRH)

Riga (RIX)

delayed

Compensação

03.03.202508:55

Air Baltic

391

Manchester (MAN)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

03.03.202508:40

Air Baltic

212

Berlin (BER)

Riga (RIX)

delayed

Compensação

03.03.202507:15

Air Baltic

974

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Compensação

03.03.202507:10

Air Baltic

2250

Zurich (ZRH)

Budapest (BUD)

delayed

Compensação

03.03.202507:00

Air Baltic

1342

Zurich (ZRH)

Warsaw (WAW)

delayed

Compensação

03.03.202507:00

Air Baltic

390

Zurich (ZRH)

Manchester (MAN)

delayed

Compensação

02.03.202517:05

Air Baltic

6281

Reykjavik (KEF)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

26.02.202515:05

Air Baltic

639

Paris (CDG)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

26.02.202514:50

Air Baltic

1737

Rome (FCO)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

26.02.202514:35

Air Baltic

1417

Belgrade (BEG)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

26.02.202514:20

Air Baltic

1319

Tallinn (TLL)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

26.02.202508:55

Air Baltic

391

Manchester (MAN)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

26.02.202508:45

Air Baltic

421

Birmingham (BHX)

Zurich (ZRH)

delayed

Compensação

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