Indenização por Atraso e Cancelamento de Voo da Air Tahiti Nui

Yurii Semikopenko
21.10.2024

Lidar com questões de voo pode ser bastante perturbador. No entanto, a boa notícia é que a União Europeia tem leis para ajudar os viajantes quando as coisas não saem como planejado. Se estiver voando na UE, é uma boa ideia estar ciente dessas regulamentações. Elas podem ajudá-lo se o seu voo for interrompido.

Entender seus direitos pode fazer com que gerenciar complicações de viagem seja muito mais fácil. Embora não vá fazer com que o seu voo seja mais rápido, pode reduzir a sua ansiedade quando as coisas não saírem como planejadas.

Direito dos Passageiros e Regulamentação UE 261/2004

Se o seu voo tiver problemas dentro da UE, você terá ajuda. As leis da UE asseguram que as companhias aéreas atendam seus passageiros quando as coisas dão errado.

Quando os voos atrasam ou são cancelados, as companhias aéreas devem fornecer a você:

  • Alimentos e bebidas;
  • Um quarto de hotel se você ficar preso durante a noite;
  • Transporte de ida e volta para o hotel;
  • Duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos.

Se você estiver vivenciando um atraso significativo ou se o seu voo for cancelado, você também poderá obter:

  • Um reembolso;
  • Uma opção de voo diferente;
  • Compensação financeira para compensar o problema.

Lembre-se r de perguntar aos representantes da companhia aérea sobre esses direitos se seus planos mudarem. Eles são obrigados a comunicar ainformar você sobre seus direitos quando houver um atraso ou cancelamento significativo.

Air Tahiti Nui Compensação por Voo Atrasado

Atrasos em voos da Air Tahiti Nui podem ser realmente incômodos. No entanto, há uma boa notícia: se você ficar esperando por mais de três horas por culpa da companhia aérea, poderá receber uma indenização.

Leis no Reino Unido e na UE estão do seu lado. Você pode receber até €600 por pessoa. O que importa é quando você chegar ao seu destino, não quando você partir. Portanto, preste atenção seu horário de chegada se quiser receber uma indenização.

Sua indenização depende da distância do seu voo. Dê uma olhada na tabela abaixo para que compensação poderá receber:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Air Tahiti Nui Compensação por Voo Cancelado

Se o seu voo for cancelado dentro de duas semanas da sua partida prevista, você pode ser elegível para uma compensação de até €600. Mas há uma condição – a companhia aérea pode evitar o pagamento se lhe reacomodarem em outro voo que esteja próximo ao seu horário original. A companhia aérea pode não precisar compensá-lo se organizarem um voo de substituição que atenda às seguintes condições:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Se você aceitar outro voo da companhia aérea, você ainda pode receber uma indenização. O fator chave é a sua hora de chegada ao destino.

Sua potencial indenização é determinado por duas coisas:

  1. A duração do seu voo
  2. O atraso na sua chegada

Então, mesmo que o voo alternativo esteja atrasado, você ainda pode obter alguma compensação.

Refira-se a a tabela abaixo para entender melhor:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

A companhia aérea pode não ter que compensá-lo se puder fornecer um traslado para o seu destino, próximo ao horário original. Mesmo que você chegue um pouco depois do horário programado, você pode não receber nenhuma compensação.

Como Solicitar Compensação da Air Tahiti Nui

É crucial entender como solicitar a indenização a que você tem direito de acordo com a Regulamentação 261/2004 da UE. Aqui está como fazer isso:

  • Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo o número do seu voo, a data e o que deu errado.
  • Deixe que nossos especialistas o ajudem. Depois de enviar o formulário, nossa equipe assumirá o controle, cuidará do resto, administrará o processo. Nós conhecemos as leis da UE completamente e faremos o nosso melhor para garantir a sua indenização. Você só nos paga se ganharmos o seu caso.

Tenha em mente de que é seu direito como passageiro de solicitar compensação por um voo cancelado ou atrasado. Independentemente de se o seu voo foi atrasado como resultado de questões operacionais ou questões mecânicas, se não foi causado por circunstâncias extraordinárias incluindo clima severo ou decisões do controle de tráfego aéreo, você possui o direito de compensação.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

As regulamentações de proteção de passageiros aéreos da União Europeia são abrangentes em seu escopo. Elas se aplicam a todos os voos que partem de um aeroporto dentro de um país da UE e a todos os voos que chegam a um aeroporto em um estado membro da UE quando uma companhia aérea baseada na UE operar o voo.

ItinerárioCoberto pela UE 261
Voos partindo de aeroportos da UE✅ Cobertos
Voos chegando em aeroportos da UE✅ Cobertos

Essas leis também incluem as companhias aéreas da Suíça, Islândia e Noruega. Isso significa que se você estiver viajando com qualquer companhia aérea para, de ou dentro a Europa, você muito provavelmente tem esses direitos. É importante conhecer essas leis – elas estão em vigor para ajudar você se algo der errado com seu voo. Elas asseguram de que você não fique abandonado quando seus planos de viagem falharem.

Quando Você não Tem Direito a Compensação

Air Tahiti Nui não é sempre culpada quando os voos são atrasados ou cancelados. Ocasionalmente, surgem circunstâncias que a companhia aérea não tem controle sobre, como clima extremamente ruim ou questões imprevistas.

Por exemplo, se houver tempo severo inesperado, uma emergência no aeroporto, ou uma greve de controladores de tráfego aéreo, a Air Tahiti Nui não será responsável. Essas são as chamadas “circunstâncias extraordinárias” que a companhia aérea não tem controle sobre.

Nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo a circunstâncias extraordinárias, uma companhia aérea pode ser isenta da obrigação de indemnizar os cancelamentos ou atrasos de voos se estes forem causados por circunstâncias extraordinárias.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Date Airline (Flight number) Route Status Your compensation

01.04.202520:30

Air Tahiti Nui

1826

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

delayed

Refunds

01.04.202518:40

Air Tahiti Nui

1816

Tokyo (HND)

Tokyo (CTS)

cancelled

Refunds

01.04.202515:50

Air Tahiti Nui

2577

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

01.04.202514:58

Air Tahiti Nui

2478

Milwaukee (MKE)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202514:55

Air Tahiti Nui

2474

Chicago (MCI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202514:47

Air Tahiti Nui

2330

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202514:30

Air Tahiti Nui

1811

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202514:13

Air Tahiti Nui

2410

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202514:05

Air Tahiti Nui

2486

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202513:57

Air Tahiti Nui

2579

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

01.04.202513:55

Air Tahiti Nui

1807

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202513:32

Air Tahiti Nui

2501

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202513:29

Air Tahiti Nui

2381

Spokane (GEG)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202513:08

Air Tahiti Nui

2441

Eugene (EUG)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202512:55

Air Tahiti Nui

1808

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202512:18

Air Tahiti Nui

2389

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202512:00

Air Tahiti Nui

2449

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202511:54

Air Tahiti Nui

2665

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

delayed

Refunds

01.04.202511:50

Air Tahiti Nui

1805

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

01.04.202511:47

Air Tahiti Nui

2613

Seattle (SEA)

(ORD)

delayed

Refunds

01.04.202511:36

Air Tahiti Nui

2621

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

delayed

Refunds

01.04.202511:30

Air Tahiti Nui

1810

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

01.04.202511:30

Air Tahiti Nui

2400

New York (JFK)

Seattle (SEA)

cancelled

Refunds

01.04.202511:30

Air Tahiti Nui

2574

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

01.04.202511:28

Air Tahiti Nui

2707

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202511:24

Air Tahiti Nui

2753

Seattle (SEA)

Chicago (IAH)

delayed

Refunds

01.04.202509:47

Air Tahiti Nui

2504

Portland (PDX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202509:20

Air Tahiti Nui

2477

New York (MCO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202508:30

Air Tahiti Nui

2405

Eugene (EUG)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202508:20

Air Tahiti Nui

2699

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202507:57

Air Tahiti Nui

2618

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

delayed

Refunds

01.04.202507:30

Air Tahiti Nui

2724

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202507:00

Air Tahiti Nui

2377

Fort Lauderdale (FLL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202507:00

Air Tahiti Nui

2335

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202507:00

Air Tahiti Nui

2580

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

01.04.202506:39

Air Tahiti Nui

2627

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

delayed

Refunds

31.03.202521:30

Air Tahiti Nui

2605

El Paso (ELP)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202520:59

Air Tahiti Nui

2394

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

31.03.202520:50

Air Tahiti Nui

2654

Salt Lake City (SLC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202520:42

Air Tahiti Nui

2667

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

delayed

Refunds

31.03.202520:21

Air Tahiti Nui

2546

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202520:15

Air Tahiti Nui

2551

Seattle (SEA)

Boise (BOI)

delayed

Refunds

31.03.202520:01

Air Tahiti Nui

2564

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202519:59

Air Tahiti Nui

2424

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202519:26

Air Tahiti Nui

1195

Seattle (SEA)

Los Angeles (LAX)

cancelled

Refunds

31.03.202519:20

Air Tahiti Nui

2776

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202519:18

Air Tahiti Nui

2492

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202519:16

Air Tahiti Nui

2764

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202519:15

Air Tahiti Nui

1804

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Refunds

31.03.202519:10

Air Tahiti Nui

1810

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

31.03.202518:40

Air Tahiti Nui

2606

Seattle (SEA)

Minneapolis (MSP)

delayed

Refunds

31.03.202518:31

Air Tahiti Nui

2763

New York (MCO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202518:22

Air Tahiti Nui

2522

New York (IAD)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202518:18

Air Tahiti Nui

2396

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202518:05

Air Tahiti Nui

2659

Fort Lauderdale (FLL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:59

Air Tahiti Nui

2533

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:59

Air Tahiti Nui

2312

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:55

Air Tahiti Nui

2347

(DCA)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:53

Air Tahiti Nui

2343

(ORD)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:50

Air Tahiti Nui

2518

Raleigh (RDU)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:38

Air Tahiti Nui

2348

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:36

Air Tahiti Nui

2398

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:30

Air Tahiti Nui

2445

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202517:29

Air Tahiti Nui

2487

New York (JFK)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202516:54

Air Tahiti Nui

2325

Fresno (FAT)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202516:47

Air Tahiti Nui

2698

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202516:39

Air Tahiti Nui

2372

New York (MCO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202515:55

Air Tahiti Nui

1354

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

cancelled

Refunds

31.03.202515:35

Air Tahiti Nui

2622

Seattle (SEA)

Portland (PDX)

delayed

Refunds

31.03.202515:35

Air Tahiti Nui

2312

Seattle (SEA)

Reno (RNO)

delayed

Refunds

31.03.202515:28

Air Tahiti Nui

2532

Seattle (SEA)

Vancouver (YVR)

delayed

Refunds

31.03.202515:08

Air Tahiti Nui

2351

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202515:00

Air Tahiti Nui

2716

San Jose (SJC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202514:47

Air Tahiti Nui

2330

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202514:30

Air Tahiti Nui

1811

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

31.03.202514:30

Air Tahiti Nui

2661

Seattle (SEA)

San Jose (SJC)

delayed

Refunds

31.03.202514:20

Air Tahiti Nui

2727

Los Angeles (SMF)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202514:15

Air Tahiti Nui

2526

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202514:12

Air Tahiti Nui

2521

Reno (RNO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202514:08

Air Tahiti Nui

2562

Seattle (SEA)

(DCA)

delayed

Refunds

31.03.202514:00

Air Tahiti Nui

1805

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

31.03.202513:55

Air Tahiti Nui

1807

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

31.03.202513:09

Air Tahiti Nui

2365

Los Angeles (LAX)

San Francisco (SFO)

delayed

Refunds

31.03.202513:00

Air Tahiti Nui

2328

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202511:50

Air Tahiti Nui

1805

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Refunds

31.03.202511:35

Air Tahiti Nui

2527

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202511:30

Air Tahiti Nui

2574

Seattle (SEA)

Spokane (GEG)

delayed

Refunds

31.03.202511:30

Air Tahiti Nui

1810

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Refunds

31.03.202510:37

Air Tahiti Nui

2407

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202510:10

Air Tahiti Nui

1123

San Francisco (SFO)

Los Angeles (LAX)

delayed

Refunds

31.03.202510:05

Air Tahiti Nui

2309

Anchorage (ANC)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202510:03

Air Tahiti Nui

2469

Los Angeles (LAX)

San Francisco (SFO)

delayed

Refunds

31.03.202510:00

Air Tahiti Nui

2447

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202509:30

Air Tahiti Nui

2524

San Diego (SAN)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202508:31

Air Tahiti Nui

2456

Los Angeles (LAX)

San Francisco (SFO)

delayed

Refunds

31.03.202508:30

Air Tahiti Nui

2405

Eugene (EUG)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202508:20

Air Tahiti Nui

2699

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202508:00

Air Tahiti Nui

2326

Boise (BOI)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202508:00

Air Tahiti Nui

2314

Atlanta (ATL)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

31.03.202507:30

Air Tahiti Nui

2397

Chicago (IAH)

Seattle (SEA)

delayed

Refunds

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