Pasażerowie Maldivian Airlines, którzy doświadczyli opóźnienia lub odwołania lotu, mają ustawowe prawo do odszkodowania. W oparciu o rozporządzenie WE 261/2004, linie lotnicze są zobowiązane wypłacić odszkodowanie w wysokości do 600 € za poważne zakłócenia w rozkładzie lotów.
W tym artykule omówimy Twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby uzyskać należne Ci odszkodowanie od linii lotniczych.
Odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu Maldivian Airlines
Zanim zażądasz odszkodowania od linii lotniczej, powinieneś znać warunki oraz wysokość odszkodowania, na które możesz liczyć w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu Maldivian Airlines
Jeśli Twój lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem trzy godziny lub więcej, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z europejskim prawem WE 261/2004.
Wysokość odszkodowania zależy od różnych kryteriów, takich jak długość opóźnienia oraz dystans Twojego lotu:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Należy pamiętać, że odszkodowanie za opóźnienie lotu nie jest wypłacane w przypadku siły wyższej. Należą do nich sytuacje, na które linie lotnicze nie mają wpływu, takie jak problemy na lotnisku, strajk personelu zarządzającego ruchem lotniczym lub niekorzystne warunki pogodowe.
Odszkodowanie za odwołany lot Maldivian Airlines
Rozporządzenie WE 261/2004 ustanawia, że linia lotnicza jest zobowiązana powiadomić pasażerów o odwołaniu lotu co najmniej na 14 dni przed datą wylotu. Jeśli linia lotnicza nie poinformuje Cię na czas, możesz mieć prawo do odszkodowanie za odwołany lot do 600 euro za pasażera.
Jednak, jeśli linia lotnicza zaoferuje Ci lot zastępczy, potencjalnie może uniknąć odszkodowania, jeśli spełnione są następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak warunków |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Niemniej jednak, jeśli zgodzisz się na lot zastępczy, który przybywa z opóźnieniem do miejsca docelowego, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu oraz czasu trwania opóźnienia:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Miej na uwadze, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli zapewnia lot zastępczy, który odlatuje i przylatuje mniej więcej o tej samej porze co Twój pierwotny lot.
Czy loty Maldivian Airlines podlegają rozporządzeniu WE 261/2004?
Rozporządzenie WE 261/2004 dotyczy wszystkich lotów startujących z lotnisk Unii Europejskiej. Obowiązuje także dla lotów przylatujących do UE, jeśli linia lotnicza jest zarejestrowana w UE. Ponadto przepisy dotyczą przewoźników z Islandii, Norwegii i Szwajcarii.
Jednak Maldivian Airlines nie jest europejskim przewoźnikiem. W związku z tym nie są oni zobowiązani do wypłaty odszkodowania, jeśli ich loty odbywają się poza Europą. Dotyczy to nawet ich lotów do Europy, jeśli startują spoza UE.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ❌ Nie |
Jak uzyskać odszkodowanie od Maldivian Airlines
Jeśli Twoje plany zostały zakłócone z powodu opóźnienia lub odwołania lotu Maldivian Airlines, masz ustawowe prawo domagać się odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem WE 261. Aby złożyć wniosek o odszkodowanie, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać takie dane jak numer lotu, datę oraz problem, z jakim się spotkałeś.
- Pozwól naszym ekspertom pomóc Ci w sprawie. Po otrzymaniu formularza nasz zespół zajmie się dalszym procesem. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłata za nasze usługi jest pobierana tylko w przypadku wygranej sprawy.
Te kroki pomogą Ci złożyć Twoją reklamację i zwiększą Twoje szanse na uzyskanie należnego Ci odszkodowania.
Co jeszcze możesz otrzymać oprócz odszkodowania za lot z UE?
Prawo do opieki
W przypadku problemów z lotem, Maldivian Airlines dąży do zapewnienia komfortu pasażerom zgodnie z zasadą „Prawa do opieki”. Prawo to, zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, obowiązuje, gdy opóźnienie lotu przekracza dwie godziny. Świadczone usługi obejmują:
- Jedzenie i napoje: Pasażerom oferowane są jedzenie i napoje w zależności od długości opóźnienia. Mogą to być vouchery na posiłki w restauracjach na lotnisku lub bezpośrednio wydawane jedzenie i napoje.
- Komunikacja: Pasażerowie mogą bezpłatnie wykonać dwa telefony, wysłać e-maile lub faksy, aby pozostać w kontakcie z rodziną lub partnerami biznesowymi.
- Zakwaterowanie: Jeśli opóźnienie trwa do następnego dnia lub wymaga dodatkowego pobytu, linia lotnicza organizuje zakwaterowanie w hotelu oraz transport między lotniskiem a hotelem.
- Specjalna pomoc: Dodatkowa opieka jest zapewniana pasażerom o ograniczonej mobilności lub ze specjalnymi potrzebami.
Aby skorzystać z tych usług, możesz zwrócić się do personelu na lotnisku.
Zmiana rezerwacji i zwroty
Gdy linia lotnicza odwoła lot, pasażerowie mają możliwość uzyskania pełnego zwrotu kosztów lub zmiany rezerwacji na nowy lot. Mogą wybrać najbardziej dogodną opcję w zależności od swoich planów i dostępnych ofert.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
09.07.202515:15 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202523:55 | Maldivian 128 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:00 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:40 | Maldivian 471 | (HRF) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:25 | Maldivian 124 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:15 | Maldivian 470 | Male (MLE) (HRF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:40 | Maldivian 461 | (RUL) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:15 | Maldivian 163 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:10 | Maldivian 243 | Hanimaadhoo (HAQ) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:05 | Maldivian 225 | Dharavandhoo Island (DRV) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:05 | Maldivian 102 | Male (MLE) Gan Island (GAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:50 | Maldivian 460 | Male (MLE) (RUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:00 | Maldivian 443 | (HDK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:30 | Maldivian 260 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:20 | Maldivian 342 | Male (MLE) Bangkok (BKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202519:30 | Maldivian 167 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202518:00 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202515:15 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202520:40 | Maldivian 449 | (HDK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:30 | Maldivian 167 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202518:00 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202518:00 | Maldivian 2157 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:00 | Maldivian 265 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:20 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:15 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:20 | Maldivian 103 | Gan Island (GAN) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:25 | Maldivian 124 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:50 | Maldivian 460 | Male (MLE) (RUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202523:45 | Maldivian 268 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:05 | Maldivian 261 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202523:45 | Maldivian 268 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202522:45 | Maldivian 394 | Male (MLE) Beijing (PEK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202520:40 | Maldivian 449 | (HDK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:20 | Maldivian 125 | Fuvahmulak (FVM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202517:00 | Maldivian 265 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202513:40 | Maldivian 461 | (RUL) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:25 | Maldivian 442 | Male (MLE) (HDK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202508:00 | Maldivian 700 | Male (MLE) Thiruvananthapuram (TRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:25 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:40 | Maldivian 242 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202519:10 | Maldivian 167 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202517:40 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202515:25 | Maldivian 124 | Male (MLE) Fuvahmulak (FVM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:05 | Maldivian 261 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202507:30 | Maldivian 260 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:40 | Maldivian 166 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:30 | Maldivian 264 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202517:00 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202510:00 | Maldivian 443 | (HDK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202507:30 | Maldivian 260 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:30 | Maldivian 2156 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202515:20 | Maldivian 244 | Male (MLE) Hanimaadhoo (HAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:20 | Maldivian 103 | Gan Island (GAN) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202513:05 | Maldivian 225 | Dharavandhoo Island (DRV) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:05 | Maldivian 102 | Male (MLE) Gan Island (GAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:50 | Maldivian 460 | Male (MLE) (RUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:40 | Maldivian 262 | Male (MLE) (GKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:45 | Maldivian 324 | Male (MLE) (NMF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:35 | Maldivian 700 | Male (MLE) Thiruvananthapuram (TRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:20 | Maldivian 103 | Gan Island (GAN) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:40 | Maldivian 143 | Kaadedhdhoo (KDM) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:40 | Maldivian 461 | (RUL) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:25 | Maldivian 263 | (GKK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:15 | Maldivian 163 | Kadhdhoo (KDO) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:05 | Maldivian 225 | Dharavandhoo Island (DRV) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202512:05 | Maldivian 102 | Male (MLE) Gan Island (GAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202512:00 | Maldivian 142 | Male (MLE) Kaadedhdhoo (KDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:55 | Maldivian 224 | Male (MLE) Dharavandhoo Island (DRV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:55 | Maldivian 707 | Kochi (COK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:45 | Maldivian 162 | Male (MLE) Kadhdhoo (KDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:00 | Maldivian 443 | (HDK) Male (MLE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202508:55 | Maldivian 706 | Male (MLE) Kochi (COK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
