Pasażerowie Freebird Airlines, którzy doświadczyli odwołania lub opóźnienia lotu, mają ustawowe prawo do odszkodowania. W oparciu o rozporządzenie WE 261/2004, przewoźnik lotniczy musi wypłacić odszkodowanie w wysokości do 600 € za poważne zakłócenia w rozkładzie lotów.
W tym artykule omówimy Twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby otrzymać należne Ci odszkodowanie od linii lotniczych.
Odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu Freebird Airlines
Zanim zażądasz odszkodowania od linii lotniczej, powinieneś znać warunki oraz wysokość odszkodowania, na które możesz liczyć w sytuacji opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu Freebird Airlines
Jeśli Twój lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem 3 godziny lub więcej, możesz mieć prawo do zwrotu w wysokości do 600 € zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Wysokość odszkodowania zależy od różnych kryteriów, takich jak długość opóźnienia oraz długość trasy Twojego lotu:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Miej na uwadze, że odszkodowanie za opóźnienie lotu nie jest wypłacane w przypadku okoliczności nadzwyczajnych. Należą do nich okoliczności, na które linie lotnicze nie mają wpływu, takie jak problemy na lotnisku, strajk personelu zarządzającego ruchem lotniczym lub niekorzystne warunki pogodowe.
Odszkodowanie za odwołany lot Freebird Airlines
Rozporządzenie WE 261/2004 ustanawia, że linia lotnicza jest zobowiązana poinformować pasażerów o odwołaniu lotu co najmniej na 14 dni przed planowaną datą wylotu. Jeśli linia lotnicza nie poinformuje Cię na czas, możesz mieć prawo do odszkodowanie za odwołany lot do 600 euro za pasażera.
Jednak, jeśli linia lotnicza zaoferuje Ci lot zastępczy, potencjalnie może uniknąć odszkodowania, jeśli spełnione są następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak warunków |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Niemniej jednak, jeśli zgodzisz się na lot zastępczy, który przybywa z opóźnieniem do miejsca docelowego, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu oraz czasu trwania opóźnienia:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Należy pamiętać, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli organizuje lot zastępczy, który odlatuje i przylatuje mniej więcej o tej samej porze co Twój pierwotny lot.
Czy loty Freebird Airlines podlegają rozporządzeniu WE 261/2004?
Rozporządzenie WE 261 dotyczy wszystkich lotów startujących z portów lotniczych UE. Obowiązuje także dla lotów przylatujących do UE, jeśli linia lotnicza jest zarejestrowana w UE. Ponadto przepisy dotyczą przewoźników z Szwajcarii, Norwegii i Islandii.
Jednak Freebird Airlines nie jest europejskim przewoźnikiem. W związku z tym nie są oni zobowiązani do wypłaty odszkodowania, jeśli ich loty odbywają się poza Europą. Dotyczy to nawet ich lotów do Europy, jeśli startują spoza Unii Europejskiej.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ❌ Nie |
Jak uzyskać odszkodowanie od Freebird Airlines
Jeśli Twoje plany zostały pokrzyżowane z powodu opóźnienia lub odwołania lotu Freebird Airlines, masz ustawowe prawo żądać odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004. Aby złożyć wniosek o odszkodowanie, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać takie dane jak numer lotu, datę oraz problem, z jakim się spotkałeś.
- Pozwól naszym ekspertom pomóc Ci w sprawie. Po otrzymaniu formularza nasz zespół weźmie sprawy w swoje ręce. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłata za nasze usługi jest pobierana tylko w przypadku wygranej sprawy.
Te kroki pomogą Ci złożyć Twoją reklamację i zwiększą Twoje szanse na uzyskanie należnego Ci odszkodowania.
Co jeszcze możesz otrzymać oprócz odszkodowania za lot z UE?
Prawo do opieki
W przypadku problemów z lotem, Freebird Airlines dąży do zapewnienia komfortu pasażerom zgodnie z zasadą „Prawa do opieki”. Prawo to, zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, obowiązuje, gdy opóźnienie lotu przekracza dwie godziny. Świadczone usługi obejmują:
- Posiłki i napoje: Pasażerom oferowane są posiłki i napoje w zależności od długości opóźnienia. Mogą to być vouchery na posiłki w restauracjach na lotnisku lub bezpośrednio wydawane jedzenie i napoje.
- Komunikacja: Pasażerowie mogą bezpłatnie wykonać dwa telefony, wysłać e-maile lub faksy, aby pozostać w kontakcie z rodziną lub partnerami biznesowymi.
- Zakwaterowanie: Jeśli opóźnienie trwa do następnego dnia lub wymaga dodatkowego pobytu, linia lotnicza zapewnia zakwaterowanie w hotelu oraz transport między hotelem a lotniskiem.
- Specjalna pomoc: Dodatkowa opieka jest zapewniana pasażerom o ograniczonej mobilności lub ze specjalnymi potrzebami.
Aby skorzystać z tych usług, możesz zwrócić się do personelu linii lotniczej na lotnisku.
Zmiana rezerwacji i zwroty
Gdy linia lotnicza odwoła lot, pasażerowie mają możliwość otrzymania pełnego zwrotu lub zmiany rezerwacji na nowy lot. Mogą wybrać najbardziej dogodną opcję w zależności od swoich planów i dostępnych ofert.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
09.07.202514:30 | Freebird Airlines 759 | Antalya (AYT) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:00 | Freebird Airlines 8346 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:30 | Freebird Airlines 914 | Frankfurt (FRA) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:15 | Freebird Airlines 785 | Antalya (AYT) Bratislava (BTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:00 | Freebird Airlines 6504 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:35 | Freebird Airlines 8115 | Brussels (BRU) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:10 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:40 | Freebird Airlines 8202 | Milas (BJV) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:35 | Freebird Airlines 6146 | Heraklion (HER) Paderborn (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202501:00 | Freebird Airlines 1897 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202513:25 | Freebird Airlines 6507 | Paderborn (PAD) Puerto del Rosario (FUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202513:25 | Freebird Airlines 1071 | Leipzig-Halle (LEJ) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:50 | Freebird Airlines 1194 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:45 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:15 | Freebird Airlines 8347 | Brussels (BRU) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:15 | Freebird Airlines 601 | Dalaman (DLM) London (STN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202511:50 | Freebird Airlines 1194 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202508:50 | Freebird Airlines 624 | Budapest (BUD) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202506:00 | Freebird Airlines 623 | Antalya (AYT) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202522:00 | Freebird Airlines 8118 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202521:30 | Freebird Airlines 8032 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:30 | Freebird Airlines 642 | Birmingham (BHX) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202518:30 | Freebird Airlines 862 | Bucharest (OTP) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202508:00 | Freebird Airlines 1193 | Antalya (AYT) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202507:00 | Freebird Airlines 417 | Antalya (AYT) Tallinn (TLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202506:05 | Freebird Airlines 653 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202520:45 | Freebird Airlines 1486 | Dusseldorf (DUS) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202509:45 | Freebird Airlines 642 | Birmingham (BHX) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202521:30 | Freebird Airlines 8116 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202519:05 | Freebird Airlines 1072 | Heraklion (HER) Leipzig-Halle (LEJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202515:35 | Freebird Airlines 8115 | Brussels (BRU) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:35 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:00 | Freebird Airlines 472 | Billund (BLL) Milas (BJV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:10 | Freebird Airlines 471 | Milas (BJV) Billund (BLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:10 | Freebird Airlines 964 | Riga (RIX) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202504:30 | Freebird Airlines 418 | Tallinn (TLL) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202502:20 | Freebird Airlines 963 | Antalya (AYT) Riga (RIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202500:20 | Freebird Airlines 505 | Muscat (MCT) Sialkot (SKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202507:00 | Freebird Airlines 1071 | Leipzig-Halle (LEJ) Heraklion (HER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202504:00 | Freebird Airlines 212 | Pristina (PRN) Milas (BJV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202521:50 | Freebird Airlines 8412 | Istanbul (AOE) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:10 | Freebird Airlines 688 | Rome (MXP) Milas (BJV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:05 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202511:45 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202506:15 | Freebird Airlines 8347 | Brussels (BRU) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202506:00 | Freebird Airlines 8013 | Brussels (BRU) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202521:30 | Freebird Airlines 852 | Helsinki (HEL) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202521:20 | Freebird Airlines 8116 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202520:35 | Freebird Airlines 546 | Bournemouth (BOH) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202517:15 | Freebird Airlines 601 | Dalaman (DLM) London (STN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202516:40 | Freebird Airlines 8231 | Brussels (BRU) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202508:25 | Freebird Airlines 6504 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202520:25 | Freebird Airlines 614 | Newcastle (NCL) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202512:00 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:45 | Freebird Airlines 8202 | Milas (BJV) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:20 | Freebird Airlines 847 | Antalya (AYT) Trondheim (TRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202511:00 | Freebird Airlines 472 | Billund (BLL) Milas (BJV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202521:00 | Freebird Airlines 612 | Newcastle (NCL) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202518:40 | Freebird Airlines 236 | Doha (DOH) Muscat (MCT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202516:30 | Freebird Airlines 8411 | Brussels (BRU) Istanbul (AOE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:15 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:30 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202509:45 | Freebird Airlines 654 | Bristol (BRS) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202508:35 | Freebird Airlines 6504 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202507:50 | Freebird Airlines 227 | Milas (BJV) Prague (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202501:05 | Freebird Airlines 7091 | Madinah (MED) Skopje (SKP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202514:30 | Freebird Airlines 759 | Antalya (AYT) Krakow (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202509:40 | Freebird Airlines 6503 | Paderborn (PAD) Palma Mallorca (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202500:20 | Freebird Airlines 505 | Muscat (MCT) Sialkot (SKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202513:30 | Freebird Airlines 8081 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202507:15 | Freebird Airlines 5067 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202512:05 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202522:00 | Freebird Airlines 8118 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202511:40 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202509:45 | Freebird Airlines 654 | Bristol (BRS) Dalaman (DLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202506:05 | Freebird Airlines 653 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202506:05 | Freebird Airlines 8347 | Brussels (BRU) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202512:40 | Freebird Airlines 7034 | Madinah (MED) Mus (MSR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202506:15 | Freebird Airlines 8043 | Brussels (BRU) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202512:05 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
13.06.202506:05 | Freebird Airlines 653 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202508:35 | Freebird Airlines 6504 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202513:55 | Freebird Airlines 8021 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202513:05 | Freebird Airlines 1614 | Karlsruhe (FKB) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202512:25 | Freebird Airlines 1322 | Stuttgart (STR) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202511:55 | Freebird Airlines 8021 | Antalya (AYT) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202511:30 | Freebird Airlines 1304 | Munich (MUC) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202510:50 | Freebird Airlines 248 | Prague (PRG) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202510:45 | Freebird Airlines 756 | Warsaw (WAW) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.06.202513:30 | Freebird Airlines 8081 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.06.202512:05 | Freebird Airlines 8014 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.06.202516:00 | Freebird Airlines 8117 | Brussels (BRU) Antalya (AYT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.06.202511:45 | Freebird Airlines 8202 | Milas (BJV) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202523:35 | Freebird Airlines 8116 | Antalya (AYT) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202511:40 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202508:35 | Freebird Airlines 6504 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202506:15 | Freebird Airlines 567 | Antalya (AYT) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202506:05 | Freebird Airlines 8347 | Brussels (BRU) Istanbul (ADB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.06.202506:05 | Freebird Airlines 653 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.06.202513:55 | Freebird Airlines 8021 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
