Pasażerowie Cape Air, którzy doświadczyli opóźnienia lub odwołania lotu, mają ustawowe prawo do odszkodowania. W oparciu o rozporządzenie WE 261/2004, przewoźnik lotniczy musi wypłacić odszkodowanie w wysokości do 600 € za poważne zakłócenia w rozkładzie lotów.
W tym artykule omówimy Twoje prawa oraz działania, które są konieczne, aby uzyskać należne Ci odszkodowanie od linii lotniczych.
Odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu Cape Air
Zanim zażądasz odszkodowania od linii lotniczej, powinieneś znać warunki oraz wysokość odszkodowania, na które możesz liczyć w sytuacji opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu Cape Air
Jeśli Twój lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem trzy godziny lub więcej, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Wysokość odszkodowania zależy od kilku czynników, takich jak długość opóźnienia oraz dystans Twojego lotu:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Miej na uwadze, że odszkodowanie za opóźnienie lotu nie jest wypłacane w przypadku siły wyższej. Należą do nich okoliczności, na które linie lotnicze nie mają wpływu, takie jak awarie na lotnisku, strajk personelu zarządzającego ruchem lotniczym lub niekorzystne warunki pogodowe.
Odszkodowanie za odwołany lot Cape Air
Rozporządzenie WE 261/2004 ustanawia, że linia lotnicza jest zobowiązana poinformować pasażerów o odwołaniu lotu co najmniej na 14 dni przed planowaną datą wylotu. Jeśli linia lotnicza nie poinformuje Cię na czas, możesz ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot do 600 euro za pasażera.
Niemniej jednak, jeśli linia lotnicza zaoferuje Ci lot zastępczy, może uniknąć odszkodowania, jeśli spełnione są następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak warunków |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Niemniej jednak, jeśli zgodzisz się na lot zastępczy, który przybywa z opóźnieniem do miejsca docelowego, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu oraz długości opóźnienia:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Miej na uwadze, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania, jeśli zapewnia lot zastępczy, który odlatuje i przylatuje w przybliżeniu o tej samej porze co Twój pierwotny lot.
Czy loty Cape Air podlegają rozporządzeniu WE 261/2004?
Rozporządzenie WE 261 dotyczy wszystkich lotów startujących z portów lotniczych UE. Obowiązuje także dla lotów przylatujących do UE, jeśli linia lotnicza jest zarejestrowana w UE. Ponadto przepisy dotyczą przewoźników z Islandii, Norwegii i Szwajcarii.
Jednak Cape Air nie jest europejskim przewoźnikiem. W związku z tym nie są oni zobowiązani do wypłaty odszkodowania, jeśli ich loty odbywają się poza Europą. Dotyczy to nawet ich lotów do Europy, jeśli startują spoza UE.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ❌ Nie |
Jak uzyskać odszkodowanie od Cape Air
Jeśli Twoje plany zostały zakłócone z powodu opóźnienia lub odwołania lotu Cape Air, masz ustawowe prawo żądać odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004. Aby złożyć wniosek o odszkodowanie, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać takie dane jak datę, numer lotu oraz problem, z jakim się spotkałeś.
- Pozwól naszym ekspertom pomóc Ci w sprawie. Po otrzymaniu formularza nasz zespół weźmie sprawy w swoje ręce. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłata za nasze usługi jest pobierana tylko w przypadku wygranej sprawy.
Te kroki pomogą Ci złożyć Twoją reklamację i zwiększą Twoje szanse na uzyskanie należnego Ci odszkodowania.
Co jeszcze możesz otrzymać oprócz odszkodowania za lot z UE?
Prawo do opieki
W przypadku problemów z lotem, Cape Air dąży do zapewnienia komfortu pasażerom zgodnie z zasadą „Prawa do opieki”. Prawo to, zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, obowiązuje, gdy opóźnienie lotu przekracza dwie godziny. Świadczone usługi obejmują:
- Jedzenie i napoje: Pasażerom oferowane są jedzenie i napoje w zależności od długości opóźnienia. Mogą to być vouchery na posiłki w restauracjach na lotnisku lub bezpośrednio wydawane jedzenie i napoje.
- Komunikacja: Pasażerowie mogą bezpłatnie wykonać dwa telefony, wysłać e-maile lub faksy, aby pozostać w kontakcie z rodziną lub partnerami biznesowymi.
- Zakwaterowanie: Jeśli opóźnienie trwa do następnego dnia lub wymaga dodatkowego pobytu, linia lotnicza zapewnia zakwaterowanie w hotelu oraz transport między hotelem a lotniskiem.
- Specjalna pomoc: Dodatkowa opieka jest zapewniana pasażerom o ograniczonej mobilności lub ze specjalnymi potrzebami.
Aby skorzystać z tych usług, możesz zwrócić się do personelu linii lotniczej na lotnisku.
Zmiana rezerwacji i zwroty
Gdy linia lotnicza odwoła lot, pasażerowie mają możliwość otrzymania pełnego zwrotu lub zmiany rezerwacji na nowy lot. Mogą wybrać najbardziej dogodną opcję w zależności od swoich planów i dostępnych ofert.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202517:56 | Cape Air 1785 | Billings (BIL) Sidney (SDY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:28 | Cape Air 1764 | Havre (HVR) Billings (BIL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202515:29 | Cape Air 1767 | Billings (BIL) Havre (HVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:55 | Cape Air 1023 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:16 | Cape Air 1037 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:20 | Cape Air 5511 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:21 | Cape Air 3101 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:45 | Cape Air 3091 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202511:40 | Cape Air 7081 | Boston (BOS) Hyannis (HYA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:55 | Cape Air 2241 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:55 | Cape Air 5151 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:44 | Cape Air 2191 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:27 | Cape Air 60 | Rutland (RUT) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:23 | Cape Air 1835 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202510:15 | Cape Air 5341 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202509:07 | Cape Air 2251 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:56 | Cape Air 2011 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:25 | Cape Air 5111 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:15 | Cape Air 2121 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:15 | Cape Air 5031 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:12 | Cape Air 55 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202508:08 | Cape Air 5021 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:25 | Cape Air 1026 | Saranac Lake (SLK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:15 | Cape Air 2231 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202507:00 | Cape Air 1830 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:50 | Cape Air 5001 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202520:05 | Cape Air 5141 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202512:31 | Cape Air 3111 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202512:12 | Cape Air 63 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:48 | Cape Air 1005 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202511:45 | Cape Air 3091 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202510:23 | Cape Air 1835 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202510:00 | Cape Air | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:44 | Cape Air 1029 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:33 | Cape Air 1831 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:07 | Cape Air 2251 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202509:05 | Cape Air 5231 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202508:56 | Cape Air 2011 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202508:43 | Cape Air 1871 | Boston (BOS) White River (LEB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202508:20 | Cape Air 3011 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202508:15 | Cape Air 5071 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202507:15 | Cape Air 2231 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202519:30 | Cape Air 5351 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:48 | Cape Air 1881 | Boston (BOS) White River (LEB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:48 | Cape Air 1843 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:45 | Cape Air 71 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:40 | Cape Air 5221 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:17 | Cape Air 2351 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:10 | Cape Air 5261 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202517:05 | Cape Air 5281 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:41 | Cape Air 1859 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:28 | Cape Air 1837 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:25 | Cape Air 3231 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:50 | Cape Air | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:50 | Cape Air 5451 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:30 | Cape Air 1840 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:20 | Cape Air | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202515:08 | Cape Air 3181 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:25 | Cape Air 5062 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202514:10 | Cape Air | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202513:15 | Cape Air 7041 | Hyannis (HYA) Boston (BOS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:30 | Cape Air 5401 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:16 | Cape Air 2091 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:05 | Cape Air 5351 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:56 | Cape Air 1785 | Billings (BIL) Sidney (SDY) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:46 | Cape Air 1755 | Billings (BIL) Glendive (GDV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:45 | Cape Air 71 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:36 | Cape Air 1773 | Billings (BIL) Wolf Point (OLF) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:28 | Cape Air | Boston (BOS) New Bedford (EWB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:28 | Cape Air 1764 | Havre (HVR) Billings (BIL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:26 | Cape Air 1761 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:38 | Cape Air 5611 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:29 | Cape Air 1767 | Billings (BIL) Havre (HVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:42 | Cape Air 1788 | Sidney (SDY) Billings (BIL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:10 | Cape Air 5191 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:35 | Cape Air 1781 | Billings (BIL) Sidney (SDY) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202512:12 | Cape Air 63 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202507:15 | Cape Air 1775 | Billings (BIL) Sidney (SDY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:31 | Cape Air 2041 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:20 | Cape Air 8361 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:00 | Cape Air 5451 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:27 | Cape Air 211 | Boston (BOS) Islip (ISP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:05 | Cape Air 5071 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202509:05 | Cape Air | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
