Spędzanie czasu na rozwiązywanie problemów związanych z lotem może być naprawdę frustrujące. Na szczęście pozytywna strona jest taka, że Unia Europejska posiada przepisy, które wspierają podróżnych, gdy coś nie przebiega zgodnie z planem. Jeśli podróżujesz w UE, warto znać te zasady. Mogą one okazać się pomocne, jeśli twój lot zostanie odwołany lub opóźniony.
Świadomość swoich praw może sprawić, że rozwiązywanie problemów w podróży stanie się znacznie łatwiejsze.
Prawa pasażerów zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004
Pasażerowie linii lotniczych wykonujących loty do i w UE są chronieni, jeśli ich podróż napotyka trudności. Prawo unijne zapewnia, że w takich sytuacjach linie lotnicze są zobowiązane do opieki nad swoimi pasażerami.
Gdy loty są odwołane lub opóźnione, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić ci:
- Posiłki i napoje;
- Pokój w hotelu, jeśli zostaniesz na noc;
- Transport do i z hotelu;
- Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, e-maile lub faksy.
Jeśli napotkasz długie opóźnienie lub twój lot zostanie odwołany, masz prawo do:
- Zwrot środków;
- Alternatywny lot;
- Odszkodowanie za niedogodności.
Nie zapomnij dopytać się pracowników linii lotniczej o te możliwości. Są oni zobowiązani przekazać ci informacje o twoich prawach w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania lotu.
Odszkodowanie za opóźniony lot Air Tahiti
Opóźnienia lotów Air Tahiti mogą być niezmiernie frustrujące. Jednak jeśli dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym trzy godziny na skutek linii lotniczej, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 € na osobę, zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004.
Wysokość rekompensaty zależy od długości lotu oraz czasu opóźnienia. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty rekompensaty:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołany lot Air Tahiti
Jeśli twój lot został odwołany w ciągu dwóch tygodni przed planowanym wylotem, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 €. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, że linia lotnicza nie jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania, jeśli oferuje lot alternatywny.
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje lot alternatywny, który spełnia następujące warunki:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Jeśli zgadzasz się na lot alternatywny, nadal możesz otrzymać rekompensatę. Ważnym kryterium jest czas twojego przybycia do miejsca docelowego.
Wysokość odszkodowania jest określana przez:
- Odległości przelotu;
- Opóźnienia przybycia do miejsca docelowego.
W ten sposób, jeśli lot alternatywny przybywa z opóźnieniem, możesz otrzymać odszkodowanie. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać potencjalne kwoty odszkodowania:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni transfer do miejsca docelowego z minimalnym odstępstwem od pierwotnego rozkładu. Nawet przy niewielkim opóźnieniu, możesz nie mieć prawa do odszkodowania za odwołany lot.
Jak uzyskać odszkodowanie od Air Tahiti
Ważne jest, aby rozumieć, jak uzyskać odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004. Oto główne kroki, aby ubiegać się o odszkodowanie:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, datę oraz problem, z którym się zetknąłeś.
- Pozwól naszym ekspertom działać. Po otrzymaniu formularza nasz zespół weźmie wszystko w swoje ręce. Doskonale znamy prawo UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Jakie loty Air Tahiti podlegają rozporządzeniu WE 261?
Prawo ochrony pasażerów lotniczych UE ma szeroki zakres. Obejmuje wszystkie loty wylatujące z lotnisk w Unii Europejskiej oraz wszystkie loty przylatujące do lotnisk w krajach członkowskich UE, jeśli lot jest realizowany przez przewoźnika z UE.
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✅ Podlega |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✅ Podlega |
To prawo ma również zastosowanie linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Oznacza to, że jeśli lecisz dowolną linią lotniczą do, z lub wewnątrz Europy, najpewniej masz te prawa.
Kiedy nie przysługuje Ci prawo do odszkodowania
Air Tahiti nie zawsze odpowiada za odwołania lub opóźnienia lotów. Bywa, że zdarzają się sytuacje, których linia lotnicza nie może kontrolować, takie jak surowe warunki pogodowe lub nieprzewidziane problemy.
Przykładowo, jeśli wystąpi gwałtowne pogorszenie pogody, sytuacja awaryjna na lotnisku lub rozpoczyna się strajk kontrolerów lotów, linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności. To są tak zwane „okoliczności nadzwyczajne”, których linia lotnicza nie jest w stanie kontrolować.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202512:10 | Air Tahiti 856 | Nuku Hiva (NHV) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202510:30 | Air Tahiti 825 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:00 | Air Tahiti 346 | Papeete (PPT) Huahine (HUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:30 | Air Tahiti 516 | Mataiva (MVT) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202513:15 | Air Tahiti 516 | Papeete (PPT) Mataiva (MVT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202511:10 | Air Tahiti 241 | Moorea (MOZ) Huahine (HUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:20 | Air Tahiti 596 | Mataiva (MVT) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202506:15 | Air Tahiti 802 | Papeete (PPT) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202514:25 | Air Tahiti 227 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202510:30 | Air Tahiti 823 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202508:15 | Air Tahiti 807 | Papeete (PPT) Nuku Hiva (NHV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.07.202506:00 | Air Tahiti 823 | Papeete (PPT) Nuku Hiva (NHV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202516:15 | Air Tahiti 455 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202512:55 | Air Tahiti 543 | Papeete (PPT) Tikehau Atoll (TIH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202510:50 | Air Tahiti 638 | Moorea (MOZ) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.07.202510:15 | Air Tahiti 638 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202520:00 | Air Tahiti 419 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202519:25 | Air Tahiti 406 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202518:50 | Air Tahiti 419 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202518:05 | Air Tahiti 406 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202510:50 | Air Tahiti 826 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:25 | Air Tahiti 649 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202507:10 | Air Tahiti 465 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:50 | Air Tahiti 452 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202516:15 | Air Tahiti 409 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:40 | Air Tahiti 229 | Bora Bora (BOB) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202511:20 | Air Tahiti 228 | Moorea (MOZ) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:20 | Air Tahiti 235 | Moorea (MOZ) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202510:15 | Air Tahiti 467 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202512:45 | Air Tahiti 525 | Papeete (PPT) Tikehau Atoll (TIH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202519:25 | Air Tahiti 404 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202518:15 | Air Tahiti 404 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202515:05 | Air Tahiti 246 | Moorea (MOZ) Raiatea (RFP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:30 | Air Tahiti 246 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202514:10 | Air Tahiti 832 | Nuku Hiva (NHV) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:45 | Air Tahiti 832 | Atuona (AUQ) Nuku Hiva (NHV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:45 | Air Tahiti 832 | Atuona (AUQ) Nuku Hiva (NHV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202512:40 | Air Tahiti 213 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:55 | Air Tahiti 678 | Bora Bora (BOB) Rangiroa (RGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:45 | Air Tahiti 213 | Huahine (HUH) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202510:10 | Air Tahiti 653 | Rangiroa (RGI) Tikehau Atoll (TIH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202508:25 | Air Tahiti 832 | Papeete (PPT) Atuona (AUQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202518:00 | Air Tahiti 420 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202515:55 | Air Tahiti 219 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202512:45 | Air Tahiti 267 | Bora Bora (BOB) Huahine (HUH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202511:50 | Air Tahiti 266 | Huahine (HUH) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202511:00 | Air Tahiti 612 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202509:40 | Air Tahiti 481 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202515:20 | Air Tahiti 490 | Bora Bora (BOB) Huahine (HUH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:25 | Air Tahiti 227 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202514:10 | Air Tahiti 490 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202512:50 | Air Tahiti 807 | Nuku Hiva (NHV) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202511:40 | Air Tahiti 823 | Atuona (AUQ) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202510:55 | Air Tahiti 249 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202510:30 | Air Tahiti 823 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202509:55 | Air Tahiti 621 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202509:35 | Air Tahiti 249 | Moorea (MOZ) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.06.202508:15 | Air Tahiti 807 | Papeete (PPT) Nuku Hiva (NHV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:05 | Air Tahiti 543 | Tikehau Atoll (TIH) Rangiroa (RGI) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:50 | Air Tahiti 543 | Papeete (PPT) Tikehau Atoll (TIH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:00 | Air Tahiti 896 | Nuku Hiva (NHV) Ua Pou (UAP) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202511:00 | Air Tahiti 896 | Ua Huka (UAH) Nuku Hiva (NHV) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202510:55 | Air Tahiti 638 | Moorea (MOZ) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202510:00 | Air Tahiti 407 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202507:10 | Air Tahiti 473 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202518:05 | Air Tahiti 406 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202517:30 | Air Tahiti 272 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202516:30 | Air Tahiti 272 | Huahine (HUH) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:55 | Air Tahiti 272 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202513:10 | Air Tahiti 699 | Tikehau Atoll (TIH) Papeete (PPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202512:30 | Air Tahiti 699 | Rangiroa (RGI) Tikehau Atoll (TIH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:45 | Air Tahiti 699 | Bora Bora (BOB) Rangiroa (RGI) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202510:30 | Air Tahiti 603 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202509:25 | Air Tahiti 649 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202508:40 | Air Tahiti 465 | Bora Bora (BOB) Raiatea (RFP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202507:45 | Air Tahiti 496 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202507:30 | Air Tahiti 465 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202506:35 | Air Tahiti 496 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202518:10 | Air Tahiti 452 | Bora Bora (BOB) Raiatea (RFP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202517:40 | Air Tahiti 424 | Raiatea (RFP) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202517:00 | Air Tahiti 452 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202516:15 | Air Tahiti 409 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202514:05 | Air Tahiti 493 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202512:35 | Air Tahiti 400 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:50 | Air Tahiti 400 | Huahine (HUH) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:30 | Air Tahiti 825 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202510:15 | Air Tahiti 467 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202518:05 | Air Tahiti 430 | Bora Bora (BOB) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202517:20 | Air Tahiti 430 | Huahine (HUH) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202516:20 | Air Tahiti 430 | Papeete (PPT) Huahine (HUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202514:20 | Air Tahiti 415 | Papeete (PPT) Bora Bora (BOB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202508:30 | Air Tahiti 824 | Papeete (PPT) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202514:00 | Air Tahiti 396 | Papeete (PPT) Huahine (HUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202513:50 | Air Tahiti 416 | Papeete (PPT) Moorea (MOZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202513:15 | Air Tahiti 523 | Papeete (PPT) Tikehau Atoll (TIH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202511:45 | Air Tahiti 820 | Nuku Hiva (NHV) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202511:10 | Air Tahiti 859 | Atuona (AUQ) Papeete (PPT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202510:20 | Air Tahiti 820 | Atuona (AUQ) Nuku Hiva (NHV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
22.06.202510:00 | Air Tahiti 859 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
21.06.202510:30 | Air Tahiti 826 | Nuku Hiva (NHV) Atuona (AUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
