Twój lot został odwołany lub opóźniony?
Rozwiązujemy problemy związane z lotami
Opóźnienie lotu
Twój lot ma opóźnienie ponad 3 godziny? Prawo UE może przyznać Ci odszkodowanie w wysokości od 250 € do 600 €.Odwołanie lotu
Twój lot został odwołany w krótkim terminie? Możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 €, a także do zwrotu kosztów.Brakujące połączenia
Możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli spóźniłeś się na lot łączony z powodów niezależnych od Ciebie i dotarłeś do miejsca docelowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem.Zmiana rezerwacji lotów
Jeśli Twój lot został przełożony, możesz zażądać zwrotu kosztów i ubiegać się o odszkodowanie, jeśli zmiana terminu nastąpiła w ciągu 14 dni przed wylotem.Dlaczego FlightRefunder?
Jesteśmy najlepszą firmą zajmującą się odszkodowaniami za loty, z ponad 13 000 klientów, którzy już otrzymali swoje odszkodowanie.
Szybko i Prosto
Złóż wniosek w 5 minut bez żadnych formalnościBez Ryzyka Finansowego
Nie zapłacisz nic, jeśli nie wygramy Twojej sprawyRoszczenia za Loty z Przeszłości
Ubiegaj się o odszkodowanie za zakłócenia lotów, które miały miejsce w ciągu ostatnich 3 lat
Jak to Działa?
Nic nie ryzykujesz. Wykonaj tylko trzy kroki i zabezpiecz swoje pieniądze.
Uzyskaj odszkodowanieMasz Inne Problemy z Lotem?
Możesz uzyskać odszkodowanie za strajk linii lotniczej, odszkodowanie za zgubiony lub uszkodzony bagaż, zwrot kosztów w przypadku nadzwyczajnych okoliczności, odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład i wiele więcej.
Sprawdź OdszkodowanieCo Mówią o Nas Nasi Klienci
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Tutaj można znaleźć odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące naszej usługi
Wystarczy, że wpiszesz szczegóły lotu w formularzu na naszej stronie internetowej. Dowiesz się, czy przysługuje Ci odszkodowanie i jaka jest jego wysokość – wszystko za darmo. Znajomość swoich praw ułatwia podjęcie decyzji o złożeniu wniosku.
Jeśli Twój lot wylatuje z Polski lub innego kraju UE, albo przylatuje do Polski linią lotniczą zarejestrowaną w UE, jest objęty przepisami UE. Przepisy te gwarantują prawa pasażerów do odszkodowania w przypadku opóźnienia, odwołania lub odmowy przyjęcia na pokład.
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 nie określa terminu wypłaty odszkodowania, więc czas oczekiwania zależy od linii lotniczej, złożoności sprawy i lokalnych przepisów. Jeśli sprawa wymaga interwencji organów lub skierowania do sądu, może to potrwać dłużej. Jednak działamy tak, aby uzyskać odszkodowanie jak najszybciej, również za loty odwołane i w przypadku overbookingu.
Wysokość odszkodowania wynosi od 250 € do 600 € na pasażera, w zależności od odległości lotu. Im większa odległość, tym wyższe odszkodowanie.
Tak, możesz. Kluczowe dane to numer lotu, numer rezerwacji, lotniska wylotu/przylotu i data lotu, które zwykle znajdują się w e-mailu z potwierdzeniem. Niektóre linie lotnicze mogą jednak wymagać dodatkowej dokumentacji, takiej jak bilety lub karty pokładowe. Jest to szczególnie ważne, jeśli linia lotnicza odrzuci Twoje roszczenie, ponieważ bez odpowiedniej dokumentacji nie możemy skierować sprawy do organów lub sądu.
Zgodnie z rozporządzeniem nr 261/2004 to pasażer jest uprawniony do odszkodowania, niezależnie od tego, kto zapłacił za bilet. Rozporządzenie przyznaje odszkodowanie pasażerowi za jego czas i niedogodności, a nie za koszt biletu. Odszkodowanie przysługuje wyłącznie pasażerowi, chyba że istnieje umowa przekazania praw do odszkodowania osobie, która zapłaciła za bilet.
Jeśli linia lotnicza obsługująca lot różni się od tej, u której dokonano rezerwacji, pamiętaj, że odpowiedzialność ponosi wyłącznie linia lotnicza obsługująca lot.
Tak, możesz, ale musisz przedstawić dowód upoważnienia lub zgody od pozostałych pasażerów. Pamiętaj, że odszkodowanie zostanie wypłacone na konto każdego pasażera, nawet jeśli Ty zapłaciłeś za ich bilety, chyba że przedstawisz odpowiedni dowód upoważnienia lub cesji płatności.