Vliegvertragingen, annuleringen en verstoringen zijn vaak frustrerend en kostbaar. EU261/2004 zorgt ervoor dat passagiers beschermd zijn tegen compensatie vertraging vlucht, annuleringen of verstoringen bij airline. Het begrijpen van je rechten kan je helpen terug te krijgen wat je toekomt zonder onnodige problemen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. FlightRefunder zorgt ervoor dat je compensatie ontvangt voor vlucht vertraagd kosten, annuleringen of instapweigeringen bij TAROM.
Wanneer heb je recht op compensatie voor TAROM annuleringen of vertragingen?
Onder EU-regels hebben passagiers recht op compensatie voor kwalificerende luchtvaartvertragingen of annuleringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Lange vertragingen: Je TAROM vlucht is drie uur of langer vertraagd.
- Annuleringen: Je vlucht gecanceld binnen 14 dagen voor vertrek en de luchtvaartmaatschappij biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over claim geannuleerde vlucht vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Instapweigeringen: Je wordt verhinderd om in te stappen door overboeking of schuld van de luchtvaartmaatschappij.
- Geen buitengewone omstandigheden: De verstoring wordt niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals slecht weer, stakingen, politieke onrust of terrorisme. Echter, sommige situaties zoals vlucht geannuleerd door staking kunnen complexer zijn dan ze lijken.
De verordening beschermt vluchten die vertrekken van EU-luchthavens of uitgevoerd door EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappijen die aankomen in de EU.
Welke compensatie kun je verwachten voor TAROM annuleringen of vertragingen?
Geschiktheidscriteria
Passagiers komen in aanmerking als aan deze criteria wordt voldaan:
- Vluchtherkomst: Het moet starten in de EU of uitgevoerd worden door TAROM.
- Verstoringsduur: De vertraging moet meer dan 3 uur bedragen op de eindbestemming, of de annulering bij TAROM moet plaatsvinden binnen 14 dagen voor vertrek.
- Luchtvaartmaatschappij verantwoordelijkheid: De verstoring moet het gevolg zijn van schuld van de luchtvaartmaatschappij en niet van buitengewone gebeurtenissen.
Vliegcompensatieniveaus
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Scenario’s die geschiktheid beïnvloeden
Verschillende factoren kunnen je geschiktheid voor compensatie beïnvloeden:
- Omleiding: Het accepteren van een alternatieve vlucht kan je compensatie verminderen.
- Geen compensatie voor buitengewone gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verstoringen veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Compensatie claimen voor TAROM vliegverstoringen
Documenten die je nodig hebt
Om je kansen op succes te maximaliseren, verzamel deze documenten:
- Instapkaart: Dit dient als bewijs van je vlucht.
- Boekingsgegevens: Heb je bevestiging bij de hand.
- Luchtvaartmaatschappij communicatie: Bewaar e-mails of tekstberichten van EU-Airlines over de verstoring.
Stappen om je claim in te dienen
Om het claimproces te stroomlijnen, volg deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Verzamel bewijs van de vlucht vertraagd kosten of annulering, zoals e-mails of kennisgevingen.
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij de luchtvaartmaatschappij.
Ons team bij FlightRefunder behandelt het papierwerk om het proces gemakkelijk voor je te maken.
Meer rechten die je moet weten over TAROM vliegverstoringen
Naast monetaire claims beschermen EU-regels het comfort van passagiers tijdens vlucht vertraging vergoeding of vlucht geannuleerd.
Onmiddellijke bijstand
EU-Airlines passagiers hebben recht op de volgende diensten tijdens vertraging vlucht vergoeding of compensatie geannuleerde vlucht:
- Maaltijden en verfrissingen: Voor vlucht vertraagd kosten van meer dan twee uur moeten passagiers geschikt eten en drinken worden aangeboden, vaak in de vorm van vouchers.
- Hotelkosten: Een nachtelijke vertraging bij de carrier geeft je recht op gratis logies en luchthavenoverdrachten.
- Contactdiensten: Je kunt gratis telefoongesprekken of e-mails gebruiken die door EU-Airlines worden verstrekt tijdens verstoringen.
Wat te doen wanneer vluchten verstoord zijn
Passagiers kunnen kiezen tussen terugbetalingen of omleiding wanneer vluchten vlucht vertraging vergoeding of vlucht gecanceld zijn.
Terugbetaling aanvragen voor airline vliegverstoringen
Een volledige terugbetaling is beschikbaar als je compensatie vlucht vertraging meer dan vijf uur bedraagt of geen alternatieve vluchten worden aangeboden. De terugbetaling dekt:
- De volledige prijs van je ticket.
- Ongebruikte aansluitende vluchten.
Hoe TAROM omleiding behandelt
Omleiding is een gratis service die luchtvaartmaatschappijen moeten bieden in geval van vlucht vertraging vergoeding of geannuleerde vluchten:
- Volgende beschikbare vlucht: De luchtvaartmaatschappij moet vervoer regelen op de volgende beschikbare vlucht naar je bestemming.
- Andere luchtvaartmaatschappijen: Snellere opties bij andere vervoerders moeten gratis worden aangeboden.
Compensatie blijft geldig na omleiding als de geld terug bij vertraging vlucht voldoet aan EU-richtlijnen.
Specifieke situaties zoals wat als je overstap mist door vertraging vereisen speciale aandacht. overstap gemist door vertraging vliegtuig wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Navigeren door vliegvertragingen of annuleringen wordt gemakkelijker wanneer je geïnformeerd bent over je rechten. FlightRefunder vereenvoudigt het claimen van compensatie, waardoor je krijgt waar je recht op hebt. Of het nu gaat om krijg je je geld terug als je je vlucht annuleert of complexere compensatie vlucht geannuleerd situaties – wij staan voor je klaar.
