Omgaan met vliegvertragingen of annuleringen kan zowel stressvol als duur zijn. Passagiers die vliegen met EU-gereguleerde luchtvaartmaatschappijen kunnen in aanmerking komen voor compensatie onder EU261 compensatie. Het begrijpen van je rechten kan je helpen terug te krijgen wat je toekomt zonder onnodige problemen. Daar komt FlightRefunder om de hoek kijken—het stroomlijnt het claimproces zodat jij je kunt concentreren op je reisplannen. Of het nu gaat om een lange vertraging, een vlucht geannuleerd op het laatste moment, of geweigerd instappen door overboeking bij HiSky, wij helpen je je rechten te doen gelden en efficiënt compensatie terug te krijgen.
Wanneer heb je recht op compensatie voor HiSky annuleringen of vertragingen?
Onder EU-regels hebben passagiers recht op compensatie voor kwalificerende luchtvaartvertragingen of annuleringen. Compensatie geldt onder deze omstandigheden:
- Lange vertragingen: Je HiSky vlucht is drie uur of langer vertraagd.
- Annuleringen: Je vlucht gecanceld binnen 14 dagen voor vertrek en de luchtvaartmaatschappij biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over vlucht geannuleerd compensatie vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Instapweigeringen: Je wordt verhinderd om in te stappen door overboeking of schuld van de luchtvaartmaatschappij.
- Omstandigheden die buitengewone gebeurtenissen uitsluiten komen in aanmerking voor HiSky compensatie.
Vluchten die de EU verlaten of aankomen in de EU via HiSkys vallen onder de dekking.
HiSky compensatiebedragen voor luchtvaartvertragingen en annuleringen
Geschiktheidscriteria
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Vluchtroute: De vlucht moet binnen de EU vertrekken of uitgevoerd worden door HiSky die aankomt in de EU.
- Vertragingen: De vertraging moet langer dan 3 uur duren, of wat als je vlucht geannuleerd wordt bij airline moeten binnen 14 dagen voor vertrek plaatsvinden.
- Schuld: De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone gebeurtenissen.
Uitbetaling gebaseerd op vluchtafstand
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Scenario’s die geschiktheid beïnvloeden
Hoewel compensatiebedragen vastgesteld zijn, kunnen bepaalde scenario’s je geschiktheid beïnvloeden:
- Kortere vertragingen door omleiding: Compensatie kan worden aangepast als omleiding vertragingstijden vermindert.
- Geen compensatie voor buitengewone gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verstoringen veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Stappen om een HiSky compensatieclaim in te dienen
Wat voorbereiden voor je claim
Het voorbereiden van deze documenten is essentieel voor het indienen van een claim:
- Reisdocumenten: Bewaar je instapkaarten.
- Boekingsgegevens: Heb je bevestiging bij de hand.
- Berichten: Bewaar correspondentie van de luchtvaartmaatschappij betreffende de vertraging vlucht vergoeding of claim geannuleerde vlucht.
Stappen om je claim in te dienen
Om het claimproces te stroomlijnen, volg deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Documenteer bewijs van de vlucht vertraagd vergoeding of vlucht geannuleerd vergoeding (bijv. luchtvaartmaatschappij e-mails of officiële kennisgevingen).
- Dien een officiële klacht in bij EU-Airlines..
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Meer rechten die je moet weten over HiSky vliegverstoringen
EU261 compensatie biedt niet alleen financiële compensatie maar garandeert ook het welzijn van passagiers tijdens verstoringen.
Hulp geboden tijdens vertragingen of annuleringen
Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om bijstand te verlenen wanneer vliegtuig vertraging vergoeding of wat als je vlucht geannuleerd wordt bij de carrier plaatsvinden. Dit omvat:
- Maaltijden en verfrissingen: Voor vertragingen van meer dan twee uur moeten passagiers geschikt eten en drinken worden aangeboden, vaak in de vorm van vouchers.
- Hotelaccommodatie: Als een overnachting vereist is, moet EU-Airlines hotelkosten en vervoer van en naar de luchthaven dekken.
- Contactdiensten: Je kunt gratis telefoongesprekken of e-mails gebruiken die door de luchtvaartmaatschappij worden verstrekt tijdens verstoringen.
Opties voor omleiding of terugbetalingen
Naast compensatie hebben passagiers rechten op alternatieve reisoplossingen wanneer hun vluchten verstoord zijn.
Volledige terugbetalingen voor HiSky verstoringen
Een volledige terugbetaling is beschikbaar als je compensatie vlucht vertraging meer dan vijf uur bedraagt of geen alternatieve vluchten worden aangeboden. De terugbetaling dekt:
- De kosten van de oorspronkelijke boeking.
- Delen van je trip die niet genomen zijn.
Hoe HiSky omleiding behandelt
Omleiding is een gratis service die luchtvaartmaatschappijen moeten bieden in geval van vergoeding vertraging vlucht of geannuleerde vluchten:
- Volgende vlucht: Luchtvaartmaatschappijen moeten de eerstvolgende beschikbare vlucht voor je vinden.
- Andere luchtvaartmaatschappijen: Snellere opties bij andere vervoerders moeten gratis worden aangeboden.
Compensatie blijft geldig na omleiding als de geld terug bij vertraging vlucht voldoet aan EU-richtlijnen.
Specifieke situaties zoals wat als je aansluitende vlucht mist door vertraging vereisen speciale aandacht. door vertraging aansluitende vlucht gemist wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen zijn uitdagend, maar kennis van je rechten helpt de last te verlichten. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om vliegticket annuleren geld terug of complexere eu261 claim situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
12.11.202523:55 | HiSky 474 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.11.202523:55 | HiSky 474 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.11.202512:20 | HiSky 258 | Dublin (DUB) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.11.202511:30 | HiSky 245 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.11.202508:30 | HiSky 402 | Frankfurt (FRA) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.11.202506:00 | HiSky 401 | Chisinau (RMO) Frankfurt (FRA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202523:30 | HiSky 238 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202522:50 | HiSky 258 | Dublin (DUB) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202522:25 | HiSky 8712 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202520:00 | HiSky 491 | Chisinau (RMO) Venice (VCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202520:00 | HiSky 491 | Chisinau (RMO) Venice (VCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202515:20 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202513:15 | HiSky 225 | Baia Mare (BAY) Paris (BVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.11.202509:30 | HiSky 226 | Paris (BVA) Baia Mare (BAY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.11.202517:05 | HiSky 7612 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.11.202510:30 | HiSky 482 | Bucharest (OTP) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.11.202509:05 | HiSky 8614 | Sharm el-Sheikh (SSH) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.11.202514:30 | HiSky 7572 | Dubai (DWC) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.11.202513:25 | HiSky 222 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.11.202518:50 | HiSky 7412 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.11.202509:30 | HiSky 257 | Bucharest (OTP) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.11.202508:50 | HiSky 277 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202515:00 | HiSky 236 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202513:55 | HiSky 102 | New York (JFK) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202513:30 | HiSky 246 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202513:25 | HiSky 222 | Paris (CDG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202513:20 | HiSky 264 | Barcelona (BCN) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202507:00 | HiSky 764 | Bucharest (OTP) Oradea (OMR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.11.202500:45 | HiSky 8712 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.11.202523:50 | HiSky 258 | Dublin (DUB) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.11.202520:00 | HiSky 457 | Chisinau (RMO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.11.202520:00 | HiSky 237 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.11.202507:45 | HiSky 712 | London (STN) Oradea (OMR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.11.202507:30 | HiSky 7773 | Bucharest (OTP) Salalah (SLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.11.202515:50 | HiSky 8812 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.11.202514:10 | HiSky 412 | London (STN) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.11.202513:00 | HiSky 473 | Chisinau (RMO) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.11.202508:30 | HiSky 402 | Frankfurt (FRA) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202523:50 | HiSky 8512 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202521:50 | HiSky 258 | Dublin (DUB) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202519:00 | HiSky 257 | Bucharest (OTP) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202517:00 | HiSky 275 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202514:55 | HiSky 102 | New York (JFK) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202513:30 | HiSky 246 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.10.202512:00 | HiSky 8511 | Bucharest (OTP) Hurghada (HRG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.10.202519:50 | HiSky 7412 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.10.202514:55 | HiSky 102 | New York (JFK) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.10.202510:30 | HiSky 235 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.10.202510:20 | HiSky 221 | Bucharest (OTP) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.10.202510:15 | HiSky 263 | Bucharest (OTP) Barcelona (BCN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.10.202509:35 | HiSky 101 | Bucharest (OTP) New York (JFK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.10.202508:20 | HiSky 254 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.10.202521:00 | HiSky 256 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202513:30 | HiSky 483 | Chisinau (RMO) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202511:30 | HiSky 235 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202510:50 | HiSky 245 | Bucharest (OTP) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202510:20 | HiSky 221 | Bucharest (OTP) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202510:15 | HiSky 263 | Bucharest (OTP) Barcelona (BCN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202509:40 | HiSky 275 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202508:20 | HiSky 254 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.10.202501:15 | HiSky 8712 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.10.202518:00 | HiSky 7782 | Larnaca (LCA) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.10.202517:50 | HiSky 256 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.10.202516:30 | HiSky 255 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.10.202515:20 | HiSky 7774 | Salalah (SLL) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.10.202515:00 | HiSky 275 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.10.202518:30 | HiSky 257 | Bucharest (OTP) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.10.202515:30 | HiSky 8511 | Bucharest (OTP) Hurghada (HRG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.10.202520:15 | HiSky 237 | Bucharest (OTP) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.10.202519:50 | HiSky 7412 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.10.202510:00 | HiSky 278 | Bucharest (OTP) Cluj-Napoca (CLJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.10.202508:40 | HiSky 254 | Timisoara (TSR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.10.202507:30 | HiSky 762 | Bucharest (OTP) Oradea (OMR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.10.202507:20 | HiSky 253 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.10.202508:40 | HiSky 761 | Oradea (OMR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.10.202507:20 | HiSky 764 | Bucharest (OTP) Oradea (OMR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.10.202506:00 | HiSky 277 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.10.202506:00 | HiSky 481 | Chisinau (RMO) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.10.202523:40 | HiSky 458 | Tel Aviv Yafo (TLV) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.10.202509:35 | HiSky 404 | Dusseldorf (DUS) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.10.202515:30 | HiSky 402 | Frankfurt (FRA) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.10.202513:50 | HiSky 102 | New York (JFK) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.10.202513:50 | HiSky 264 | Barcelona (BCN) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202523:55 | HiSky 262 | Malaga (AGP) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202517:00 | HiSky 255 | Bucharest (OTP) Timisoara (TSR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202516:00 | HiSky 479 | Chisinau (RMO) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202515:30 | HiSky 275 | Cluj-Napoca (CLJ) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202515:20 | HiSky 446 | Paris (BVA) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202513:30 | HiSky 236 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.10.202504:00 | HiSky 7781 | Bucharest (OTP) Larnaca (LCA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.10.202513:50 | HiSky 102 | New York (JFK) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.10.202523:50 | HiSky 258 | Dublin (DUB) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.10.202523:30 | HiSky 474 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.10.202522:50 | HiSky 8512 | Hurghada (HRG) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.10.202522:35 | HiSky 7582 | Monastir (MIR) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.10.202513:20 | HiSky 246 | Brussels (BRU) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.10.202513:05 | HiSky 264 | Barcelona (BCN) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.10.202523:45 | HiSky 238 | Tel Aviv Yafo (TLV) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.10.202523:00 | HiSky 474 | Dublin (DUB) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
