Vliegverstoringen kunnen onhandig, stressvol en kostbaar zijn. Passagiers die vliegen met airline kunnen in aanmerking komen voor compensatie onder EU261 compensatie. Kennis van je rechten helpt je effectiever compensatie te claimen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. Van langdurige vertragingen tot plotselinge EU261 claim situaties of overboeking bij Lufthansa, wij helpen je bij het claimen van je rechtmatige compensatie.
Wanneer heb je recht op compensatie voor Lufthansa annuleringen of vertragingen?
Onder EU-regels hebben passagiers recht op compensatie voor kwalificerende luchtvaartvertragingen of annuleringen. Compensatie geldt onder deze omstandigheden:
- Vliegvertragingen: Je aankomst is langer dan 3 uur vertraagd bij airline.
- Annuleringen: De luchtvaartmaatschappij cancelt je vlucht op korte termijn zonder alternatieven.
- Geweigerde instap: Je wordt geweigerd om in te stappen door overboeking of andere problemen binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij. Deze situatie staat bekend als instapweigering en valt onder EU261 bescherming.
- Geen buitengewone omstandigheden: De Lufthansa vertraging werd niet veroorzaakt door gebeurtenissen zoals extreem weer, stakingen of andere buitengewone omstandigheden.
Vluchten die de EU verlaten of aankomen in de EU via Lufthansas vallen onder de dekking.
Hoeveel compensatie kun je ontvangen voor Lufthansa vliegverstoringen?
Vereisten voor compensatiegeschiktheid
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Vluchtroute: De vlucht moet binnen de EU vertrekken of uitgevoerd worden door Lufthansa die aankomt in de EU.
- Verstoringsduur: De vertraging moet meer dan 3 uur bedragen op de eindbestemming, of de annulering bij Lufthansa moet plaatsvinden binnen 14 dagen voor vertrek.
- Verantwoordelijkheid: De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone omstandigheden.
Uitbetaling gebaseerd op vluchtafstand
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Scenario’s die geschiktheid beïnvloeden
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Omleiding: Het accepteren van een alternatieve vlucht kan je compensatie verminderen.
- Uitzonderlijke gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet aansprakelijk voor compensatie in gevallen zoals terrorisme of extreem weer.
- Compensatie geldt mogelijk niet als de luchtvaartmaatschappij voorafgaande kennisgeving heeft gegeven.
Compensatie claimen voor Lufthansa vliegverstoringen
Wat voorbereiden voor je claim
Om je kansen op succes te maximaliseren, verzamel deze documenten:
- Instapkaart: Dit dient als bewijs van je vlucht.
- Boekingsbevestigingen: Details van je vluchtroute.
- Berichten: Bewaar correspondentie van de luchtvaartmaatschappij betreffende de compensatie vertraging vlucht of vlucht geannuleerd rechten.
Hoe je compensatieverzoek indienen
Het goed organiseren van je claim behelst deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra kosten zoals maaltijden, vervoer of accommodaties.
- Verzamel bewijs van de vlucht vertraagd kosten of vergoeding geannuleerde vlucht, zoals e-mails of kennisgevingen.
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij de luchtvaartmaatschappij.
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Extra passagiersrechten in gevallen van Lufthansa annuleringen of vertragingen
Naast compensatie zorgt eu 261 voor passagierswelzijn tijdens vliegverstoringen.
Je recht op onmiddellijke ondersteuning
EU-Airlines passagiers hebben recht op de volgende diensten tijdens compensatie vertraging vlucht of vlucht geannuleerd rechten:
- Maaltijden: Passagiers die meer dan twee uur vergoeding vertraging vlucht zijn hebben recht op eten of drinken.
- Hotelaccommodatie: Als een overnachting vereist is, moet EU-Airlines hotelkosten en vervoer van en naar de luchthaven dekken.
- Contactdiensten: Je kunt gratis telefoongesprekken of e-mails gebruiken die door EU-Airlines worden verstrekt tijdens verstoringen.
Wat te doen wanneer vluchten verstoord zijn
Passagiers kunnen kiezen tussen terugbetalingen of omleiding wanneer vluchten vertraagd of vlucht gecanceld zijn.
Terugbetaling aanvragen voor airline vliegverstoringen
Passagiers die meer dan vijf uur vertraagd zijn of zonder alternatieve opties kunnen een volledige ticketterugbetaling claimen. Terugbetalingen omvatten gewoonlijk:
- De volledige prijs van je ticket.
- Delen van je trip die niet genomen zijn.
Omleidingsopties bij Lufthansa
Passagiers hebben recht op omleiding zonder extra kosten in geval van verstoringen.
- Volgende vlucht: Luchtvaartmaatschappijen moeten de eerstvolgende beschikbare vlucht voor je vinden.
- Omleiding met andere luchtvaartmaatschappijen: Als een snellere optie bestaat bij een andere vervoerder, moet de luchtvaartmaatschappij je op die vlucht boeken.
Passagiers kunnen nog steeds compensatie claimen zelfs als ze omleiding accepteren, mits de vliegtuig vertraging vergoeding de drempels overschrijdt die zijn vastgelegd in EU261/2004.
Specifieke situaties zoals wat als je aansluitende vlucht mist door vertraging vereisen speciale aandacht. overstap gemist door vertraging vliegtuig wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Navigeren door vliegvertragingen of annuleringen wordt gemakkelijker wanneer je geïnformeerd bent over je rechten. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om krijg je je geld terug als je je vlucht annuleert of complexere compensatie vlucht geannuleerd situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|
