Is jouw Air Japan vlucht niet volgens planning verlopen? Je kunt dan tot €600 compensatie krijgen. Ondanks dat Air Japan buiten de EU gevestigd is, heb je in specifieke situaties recht op vergoeding. Je bent beschermd door EU261 bij vertrek vanaf Europese luchthavens.
Wanneer heb je recht op compensatie
Bij een vlucht geannuleerd rechten situatie met Air Japan gelden specifieke regels. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Dus een Air Japan vlucht vanaf Schiphol valt onder EU-bescherming, maar een vlucht van Bangkok naar Amsterdam niet.
Daarnaast moet de annulering of vertraging binnen de verantwoordelijkheid van de airline vallen. Technische problemen, personeelstekorten of operationele issues zijn geen excuus. Je hebt recht op compensatie tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Hoeveel compensatie kun je krijgen?
Het compensatiebedrag wordt bepaald door de afstand van je vlucht. EU 261 schrijft de precieze compensatiebedragen voor. Dit zijn gestandaardiseerde bedragen die voor elke airline gelden.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Air Japan |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vergoeding vertraging vlucht geldt een minimale vertraging van 3 uur bij aankomst. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Stap-voor-stap: Claim je compensatie bij Air Japan
Non-EU airlines zoals Air Japan werken vaak tegen, dus een goede voorbereiding is essentieel. Hier is een bewezen stappenplan dat werkt:
Stap 1: Direct actie na verstoring
Zodra blijkt dat je vlucht vertraagd of geannuleerd is, ga je direct aan de slag. Loop naar de Air Japan balie en vraag om een schriftelijke verklaring over de reden van vertraging. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: informatieschermen, wachtrijen, klokken met tijden
- Verzamel contactgegevens: andere gedupeerden kunnen je zaak versterken
- Bewaar alle bonnetjes: van koffie tot hotelkamer, alles telt
- Noteer exacte tijden: oorspronkelijke vertrektijd, updates, daadwerkelijke vertrektijd
Stap 2: Bouw je dossier thuis verder op
Met alle ruwe data maak je nu een sterk dossier. Download je boardingpass en boekingsbevestiging digitaal. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Vaak zijn er al precedenten die je case versterken. Vluchttracking sites bewijzen vaak dat het geen weer was. Verzamel nieuwsberichten als er bijvoorbeeld stakingen waren – dit helpt bij het weerleggen van ‘buitengewone omstandigheden’ claims.
Stap 3: Kies je claimstrategie
Het is tijd om te beslissen over je aanpak: solo of met hulp? Weeg de opties zorgvuldig af.
Zelf claimen bij Air Japan:
Stuur een aangetekende brief naar het hoofdkantoor van Air Japan met alle bewijsstukken. Wees voorbereid op een lange strijd – airlines geven niet graag geld terug. Statistisch gezien slagen weinig individuele claims.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Geen gedoe met brieven, deadlines of juridisch getouwtrek. De slagingskans is vele malen hoger dan zelf proberen.
Start de officiële procedure
Als je zelf claimt, moet je claim aan specifieke eisen voldoen. Vermeld altijd: vluchtnummer, datum, boekingsreferentie, aantal passagiers, gewenste compensatie en reden van claim. Geef Air Japan een deadline van 6 weken om te reageren.
Volhouden tot je krijgt waar je recht op hebt
Als Air Japan niet reageert of afwijst, geef dan niet op. Escaleer naar hogere management niveaus. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Een rechtszaak is vaak niet nodig – de dreiging alleen al werkt.
Buitengewone omstandigheden uitgelegd
Niet elke annulering of vertraging geeft recht op compensatie. De wet kent namelijk uitzonderingen voor ‘buitengewone omstandigheden’. Maar let op: airlines gebruiken dit excuus vaak ten onrechte.
Echte buitengewone omstandigheden zijn zeldzaam. Bij vlucht geannuleerd weersomstandigheden moet het gaan om extreem weer zoals orkanen. Normale winterse omstandigheden zijn geen overmacht. Het maakt uit of het eigen personeel of externe partijen staken. Bij een staking van eigen medewerkers moet Air Japan betalen.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Air Japan |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Belangrijke vragen beantwoord
Helaas niet. De EU-wetgeving beschermt alleen vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens. Als je met Air Japan van Azi\u00eb naar Europa vliegt, heb je geen EU-rechten. Je bent dan aangewezen op de lokale wetgeving of de voorwaarden van Air Japan.
Dit hangt af van verschillende factoren. Als Air Japan meewerkt, kan het binnen enkele weken geregeld zijn. Maar vaak moet er juridische druk uitgeoefend worden, wat maanden kan duren. Via FlightRefunder hoef je niet te wachten – zij betalen vaak direct uit en nemen het juridische traject over.
Dit gebeurt helaas vaak bij non-EU airlines. Je kunt verschillende stappen ondernemen: een herinnering sturen, contact opnemen met de toezichthouder (ILT in Nederland), of juridische stappen ondernemen. Hier lonen claimspecialisten hun fee.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. Je betaalt een percentage van de ontvangen vergoeding. De commissie is vaak 30% van wat je krijgt. Voor veel mensen is dit het waard vanwege de hogere slagingskans.
Niet opgeven bij een afwijzing
Een afwijzing van Air Japan is niet het einde van je claim. Dit is een bekende strategie om claims te ontmoedigen. Controleer eerst of de afwijzingsgronden kloppen. Airlines verzinnen regelmatig creatieve excuses.
Je kunt in beroep gaan tegen de beslissing. Stuur een formele reactie waarin je de afwijzing betwist. Er is veel jurisprudentie die passagiers steunt. Als dit niet helpt, kun je naar de geschillencommissie of de rechter stappen.
Realistische planning voor je claim
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Air Japan claim. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Week 1: Snel handelen loont
Nu maak of breek je je zaak. Documenteer alles, organiseer je papieren en dien meteen in. Snel claimen voorkomt dat Air Japan bewijs laat verdwijnen.
Week 2-6: De stilte voor de storm
EU-wetgeving schrijft voor dat airlines binnen 6 weken moeten reageren. Verwacht niet dat Air Japan zich aan deadlines houdt. Versterk ondertussen je positie met aanvullend onderzoek.
- Week 2-3: Mogelijk ontvangstbevestiging (als je geluk hebt)
- Week 4-5: Eerste inhoudelijke reactie verwacht
- Week 6: Bereid escalatie voor
Maand 2-3: De onderhandelingsfase
Het schaakspel met Air Japan is begonnen. Verwacht creatieve excuses: ‘buitengewone omstandigheden’, ‘veiligheidsredenen’, ‘operationele beslissingen’. Hier scheiden zich de winnaars van de opgvers.
De airline zet haar beste mensen in om je claim te pareren. Elke brief kost 2-3 weken verwerkingstijd. Blijf professioneel maar vasthoudend in je communicatie.
Kwartaal 2: De beslissende fase
Air Japan geeft alleen toe onder serieuze druk. Officiële instanties maken vaak het verschil. Opvallend: zodra een advocaat zich meldt, worden airlines vaak ineens veel meegaander.
De uitbetaling: het eindresultaat
Eenmaal goedgekeurd gaat het ineens snel. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Bij gebruik van FlightRefunder ontvang je vaak al binnen enkele dagen een voorschot.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Air Japan | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Welke route je ook kiest, geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je waar je recht op hebt.
Wacht niet langer met claimen
Het lijkt ingewikkeld, maar je hebt recht op compensatie. De wet is aan jouw kant. Uitstel kost alleen maar geld. Laat specialisten het zware werk doen. No cure, no pay betekent geen risico voor jou.
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
01.06.202522:53 | Air Japan 9041 | Tokyo (NRT) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
